AI FIRST Podcast

Elisabeth L'Orange, Partnerin für Data & AI bei Deloitte, taucht tief in die Zukunft der Arbeit mit KI ein. Sie spricht über ihre Erfahrungen mit übermäßiger KI-Nutzung und die daraus resultierenden negativen Effekte wie 'Brain-Rot'. Besonders spannend ist ihre Sicht auf die Notwendigkeit, KI als Teamkollegen zu betrachten, nicht bloß als ein Tool. Außerdem erläutert sie, wie KI Karrieren verändern kann und die Herausforderungen Deutschlands im Vergleich zu flexibleren Märkten wie den USA. Eine Vision einer Vier-Klassen-Gesellschaft regt zum Nachdenken an.

Sascha Dewald, Chief Growth Officer der DKB, teilt Einblicke in die Entwicklung eines digitalen KI-Agenten, der den Kundenservice revolutioniert. Er erläutert, wie die DKB mit GenAI begann und das Ziel, menschlichen Kontakt bis 2026 nahezu abzuschaffen. Die Nutzerpräferenzen zeigen eine Vorliebe für Suchleisten statt Chat-Bubbles. Sascha diskutiert auch Governance-Herausforderungen und den Wechsel zu 100% GenAI. Zudem zeigt er auf, wie KI in der Bankenwelt transaktionale Fähigkeiten übernehmen und die Zukunft des Bankings gestalten kann.

Madlen Barke, KI-Expertin im Content-Marketing bei HORNBACH, und Erik Meleux, ebenfalls KI-Experte mit Hintergrund in visueller Kunst, sprechen über KI-Integration im Marketing. Sie teilen beeindruckende Results: 85% des Teams nutzt KI im Alltag. Madlen erläutert, wie menschliche Kontrolle bei KI-generierten Texten wichtig bleibt. Erik erklärt die bewusste Entscheidung, keine synthetischen Models zu verwenden. Zudem diskutieren sie, wie Change Management durch Gamification und Transparenz positive KI-Adoption fördert.

Anja Körber und Juan José Dardon Mota von der Otto Group bringen spannende Einblicke in die Implementierung von KI durch den internen Assistenten OGGPT. Sie diskutieren die beeindruckenden Ergebnisse, wie die dreistündige Zeitersparnis für Mitarbeiter und die Veränderung der Unternehmensdiskussion über KI. Besonders hervorzuheben sind die KI-Hackathons, die kreative Lösungen fördern und die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und Technik stärken. Beide betonen die Wichtigkeit von Ownership und strategischer Integration für nachhaltigen Erfolg.

Georg Neumann, Mitbegründer des Marketing KI Bootcamps und Bild‑KI‑Experte, erklärt, wie sich die Landschaft der Bild-KI 2024 verändert hat. Er erläutert die Bedeutung kontextbasierter Modelle und deren Anwendung in der Marketingwelt. Georg diskutiert die Stärken und Schwächen von Midjourney und zieht interessante Vergleiche zu Open-Source-Workflows. Zudem beleuchtet er, wie KI die Rolle von Designern nicht ersetzt, sondern verbessert, und stellt neue Berufe wie den Visual AI Engineer vor. Praktische Tipps für Einsteiger runden das Gespräch ab.

Julian Geiger, VP Künstliche Intelligenz bei der Nemetschek Group, spricht über die spannende K-Transformation seines Unternehmens. Er erklärt den Unterschied zwischen AI-First und oberflächlicher KI-Integration. Julian beschreibt, wie schnelle Prototypen innerhalb von Stunden erstellt werden können und die Notwendigkeit von Matrix-Organisationen aus zentralen KI-Teams und Domänenexperten. Zudem beleuchtet er das 90-40-20-Problem der Baubranche, wie KI die Effizienz steigern kann, und gibt praktische Tipps für Unternehmen zu ihrem KI-Start.

Paul Töws, Head of AI bei der Melitta Group, spricht über die beeindruckende KI-Transformation des Unternehmens. Er erklärt, wie sie mit ChatGPT starteten und inzwischen über 150 Use Cases entwickelt haben. Besonders hervorzuheben sind der erfolgreiche Customer Service-Bot und innovative Anwendungen wie KI-gestützte Analyse von Produktbewertungen. Töws teilt wertvolle Einblicke in den Aufbau des AI-Hubs und die Herausforderungen bei der Skalierung von KI-Lösungen im Mittelstand. Darüber hinaus gibt er praxisnahe Tipps für Unternehmen, die mit KI beginnen wollen.

Daniel Khachab, CEO und Co-Founder von Choco, einem der ersten AI-First-Unternehmen in Deutschland, teilt sein Wissen über die transformative Kraft von KI in Unternehmen. Er erklärt, wie Choco seine Engineering-Produktivität um 120% steigern konnte und einen Order Agent entwickelte, der Hunderttausende Bestellungen wöchentlich verarbeitet. Zudem diskutiert er den kulturellen Wandel im Unternehmen und die Herausforderungen, die mit dem Einsatz neuer Technologien einhergehen. Seine Erfahrungen beleuchten, wie wichtig die Integration von KI für die Zukunft des Lebensmittelgroßhandels ist.

Florian Johannsen, Leiter der Data Science bei Freenet, enthüllt die Geheimnisse der Hyperpersonalisierung für 16 Millionen Kunden. Sein Team transformiert 25 Tarife in individuelle Wettbewerbsvorteile durch KI. A/B-Testing wird als essenziell hervorgehoben – wichtiger als die neuesten LLMs. Er teilt, wie Foundation Models Vorhersagen revolutionieren und unstrukturierte Daten zugänglich machen. Johannsen betont die unverzichtbare Rolle des Human-in-the-Loop-Ansatzes für Qualitätssicherung und maßgeschneiderte Kundenansprache im Mobilfunksektor.

Markus Neckar, Chief AI Officer bei Palmer Hargreaves und KI-Pionier, spricht über die transformative Kraft von KI in Kommunikationsagenturen. Er teilt, wie seine Agentur die erste vollständig KI-generierte Kampagne umsetzte und erklärt das Dromedar-Kamel-Modell, welches den Wandel von Asset-Building zu Strategie zeigt. Besondere Aufmerksamkeit schenkt er der Rolle von AI Ambassadors, die den Mitarbeitern beim Umgang mit KI helfen. Zudem erklärt er die Vision von GEO als neuen Standard für Sichtbarkeit in der Agentur-Economie.