Chisme Corporativo 27. Starbucks: el imperio del café que casi colapsa por su propio éxito
Sep 24, 2024
Howard Schultz, el controvertido fundador que no es fundador de Starbucks, comparte su travesía desde una pequeña tienda en Seattle hasta la creación de un imperio global del café. Habla sobre los desafíos de la rápida expansión y las críticas a la explotación laboral. También reflexiona sobre la importancia de mantener la conexión emocional con los clientes y regresar a los valores originales de la marca para enfrentar los nuevos retos. Además, se discuten los errores estratégicos que casi llevaron a la compañía al colapso.
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Episode notes
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Intro
00:00 • 4min
El negocio del café: experiencias y estandarización en Starbucks
03:38 • 3min
La historia apasionante del café
06:09 • 19min
Superación y legado: La historia de una figura empresarial
25:34 • 4min
La Evolución de Starbucks: De Café a Cultura
29:09 • 11min
Los desafíos de la financiación en Starbucks
40:37 • 10min
Evolución y Estrategia de una Marca de Café: Del Inicio al IPO
50:19 • 3min
Estrategias de Éxito de Starbucks
52:50 • 19min
Renovación y Desafíos en Starbucks
01:11:23 • 17min
Desafíos y Estrategias de Starbucks
01:28:20 • 5min
Desafíos de Starbucks: Estrategias y Liderazgo en la Experiencia del Cliente
01:33:03 • 4min