27. Starbucks: el imperio del café que casi colapsa por su propio éxito
Chisme Corporativo
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Desafíos de Starbucks: Estrategias y Liderazgo en la Experiencia del Cliente
Este capítulo explora las estrategias de Starbucks para reconectar con su esencia mientras enfrenta retos en la escalabilidad de su modelo de negocio. Se analiza la importancia del liderazgo y la capacidad del talento interno para mantener el legado del fundador en un entorno competitivo.
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