
Kassenzone | CEO Interviews
Kassenzone.de analysiert E-Commerce Strategien und Geschäftsmodelle. Wöchentlich sprechen Gründer und CEOs von Händlern, Marken und Herstellern über ihr Geschäftsmodell und die eigene E-Commerce Strategie. Die Gäste werden befragt von Alexander Graf, Geschäftsführer & Gründer von Spryker Systems.
Latest episodes

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May 29, 2025 • 1h 6min
K#587 Christian Grotholt, CEO von 2G zur Kraft-Wärme-Kopplung in der Energiepolitik
Christian Grothold, CEO von 2G, einem Pionier im Bereich der Kraft-Wärme-Kopplung, teilt spannende Einblicke in die drängenden Herausforderungen der Energiepolitik. Er betont, wie KWK-Technologie Unternehmen helfen kann, ihre Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen zu reduzieren. Ein ethischer Mix aus regenerativen Energien und Wasserstofftechnologien wird als Schlüssel zur Energiewende diskutiert. Außerdem beleuchtet er die Chancen für neue Akteure im Markt und die Notwendigkeit eines dezentralen Ansatzes in der Energieerzeugung.

May 23, 2025 • 41min
K#586 Vom Filialisten zur Unified-Commerce-Marke – Christian Schirmer über den Wandel bei JYSK
Christian Schirmer, Country Director von JYSK Deutschland, ist seit über 25 Jahren Teil des Unternehmens und hat den Wandel vom Filialisten zur Unified-Commerce-Marke hautnah miterlebt. Im Gespräch geht es um die innovative Omnichannel-Strategie, die das Einkaufserlebnis revolutioniert. Schirmer erzählt von den Wachstumsplänen im B2B-Bereich und Herausforderungen bei der Eröffnung neuer Standorte. Zudem diskutiert er die Rolle von Künstlicher Intelligenz im Kundenservice und wie neue Marketingstrategien, einschließlich TikTok, überraschend positive Ergebnisse liefern.

May 15, 2025 • 37min
K#585 Christophe Gourlan von Hansgrohe über nachhaltiges Wachstum durch smarte Internationalisierung
Christophe Gourlan, Vertriebsvorstand bei Hansgrohe und seit fast 30 Jahren im Unternehmen, teilt spannende Einblicke zur Internationalisierung in China. Er diskutiert, wie Hansgrohe trotz Herausforderungen wie dem neuen Heizungsgesetz und einer Baukrise im Jahr 2023 gewachsen ist. Innovative Ansätze zur Nachhaltigkeit und Markenwahrnehmung, wie die Sponsoring-Partnerschaft mit der Tour de France, zeigen die neue Strategie. Gourlan betont auch die Wichtigkeit der klassischen Vertriebswege über Fach- und Großhandel.

May 8, 2025 • 43min
K#584 Westwing CEO Andreas Hoerning über Differenzierung durch Premiumisierung
Andreas Hoerning, CEO von Westwing, einem führenden Anbieter im Premium Home & Living-Segment, spricht über die beeindruckende Transformation seines Unternehmens. Er erläutert, wie Westwing sich durch kuratierte Sortimente und eine starke emotionale Markenidentität positioniert hat. Social Media spielt eine entscheidende Rolle, besonders Instagram und TikTok, um jüngere Zielgruppen anzusprechen. Zudem werden Herausforderungen nach dem Pandemie-Boom und neue Serviceangebote wie Interior Design thematisiert, die Kundenbindung und Markenerlebnis stärken.

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May 1, 2025 • 1h 1min
K#583 TEMU & SHEIN vs. TRUMP im monthly Heinemann
Florian Heinemann, Investor und Experte für digitale Geschäftsmodelle, beleuchtet die turbulente Landschaft des E-Commerce, insbesondere die Herausforderungen für Shein und Temu. Er diskutiert die Auswirkungen neuer Zollregelungen und die Schließung der De-Minimis-Grenze in den USA. Diese Veränderungen könnten das Kaufverhalten amerikanischer Verbraucher maßgeblich beeinflussen, während Preistransparenz und strategische Anpassungen für Unternehmen an Bedeutung gewinnen. Heinemann gibt spannende Einblicke in die zukünftige Wettbewerbssituation und die Reaktionen der Branche.

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Apr 24, 2025 • 1h 31min
K#582 Christoph Werner DM
Christoph Werner, Vorsitzender der Geschäftsführung von dm-drogeriemarkt, spricht über die Auswirkungen der Pandemie auf den Einzelhandel. Er teilt Einblicke in die Expansion des Unternehmens in 14 Länder und die Herausforderungen des Online-Wettbewerbs. Themen wie Omnichannel Retailing, der neue Online-Apothekenmarkt und die strategische Anpassung an digitale Lösungen stehen im Fokus. Zudem wird diskutiert, wie dm auf die Anforderungen des Lieferkettengesetzes reagiert und welche Rolle Nachhaltigkeit in der Zukunft spielt.

Apr 17, 2025 • 46min
K#581 Status Quo E-Commerce, TikTok Shop Erfahrungen, Deutschlandcard & ALDI-Shop Closing
In dieser spannenden Unterhaltung spricht Vanessa Stützle, CEO der LUQOM-Gruppe und erfahren im E-Commerce, über die aktuellen Entwicklungen im deutschen Markt. Der E-Commerce wächst moderat, mit besonderen Chancen für Anbieter im Home & Living-Segment. Vanessa beleuchtet den TikTok Shop und dessen Potenzial, sowie die Notwendigkeit neuer Loyalty-Programme nach Rückzügen wichtiger Partner. Außerdem teilt sie Einblicke, wie Künstliche Intelligenz bei LUQOM genutzt wird, um die Produktentwicklung zu optimieren und Innovationen voranzutreiben.

Apr 13, 2025 • 56min
K#580 Redcare Pharmacy COO Theresa Holler
Theresa Holler, COO und leitende Apothekerin von Redcare Pharmacy, diskutiert die aufregenden Entwicklungen im Bereich der Online-Apotheken. Sie erläutert, wie das E-Rezept ab 2024 den gesamten Prozess revolutionieren wird und die Herausforderungen, die damit verbunden sind. Theresa teilt ihre Einblicke in die Marktlandschaft in Deutschland und Europa, inklusive der Dynamik zwischen stationären und Versandapotheken. Zudem hebt sie die Bedeutung einer kundenorientierten Beratung und der Anpassung an Kundenbedürfnisse in einem sich ständig wandelnden Gesundheitsmarkt hervor.

Apr 10, 2025 • 34min
K#579 Mäurer & Wirtz CEO Stephan Kemen über erfolgreiche Wachstumsstrategien im Duftmarkt
Stephan Kemen, CEO von Mäurer & Wirtz, einem führenden deutschen Parfümhersteller, redet über den beeindruckenden 400% E-Commerce-Zuwachs in vier Jahren. Er diskutiert die Diversifizierung der Vertriebskanäle, die aufstrebende Bedeutung von Teleshopping und Creator-Brands sowie die Herausforderungen des mittleren Preissegments im Duftmarkt. Außerdem beleuchtet er die Expansion in den US-Markt und den Trend zu Nischendüften, die dem Unternehmen neue Wachstumsmöglichkeiten eröffnen.

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Apr 4, 2025 • 1h 18min
K#578 Emergency Pod mit Pip Klöckner zum Handelskrieg und Börsenchaos
Pip Klöckner, ein Experte für E-Commerce und asiatische Märkte, teilt seine kritische Sicht auf den Handelskrieg zwischen den USA und China. Er beleuchtet die zügigen Veränderungen im internationalen Handel und die Herausforderungen für westliche und chinesische Unternehmen. Besondere Aufmerksamkeit gilt der Wettbewerbssituation zwischen Plattformen wie Alibaba und Amazon sowie der Rolle von Handelszöllen. Klöckner gibt kluge Einblicke in Anlagestrategien in einem volatilen Markt und diskutiert die politischen Risiken für Investor:innen.