Gut durch die Zeit. Der Podcast rund um Mediation, Konflikt-Coaching und Organisationsberatung.

Was wir taten, als wir nicht wussten, was zu tun war. Feedback und Bewertung bitte hier auf Apple Podcasts hinterlassen. Informationen zur Reihe „Geschichte der Beratung“ Inhalte: In Teil 1 überfliegen wir die Antike und das Mittelalter und lernen verschiedene Ideen zur Beratung an. Teil 2 führt in die Frühe Neuzeit und Moderne, vor allem in die Epoche der Aufklärung, die auch für die Idee der Beratung eine Zeitenwende war, deren Resultat eine tiefe Beratungsskepsis mit sich brachte. Teil 3 wird sich erneut mit einer fundamentalen Wende beschäftigen, die sich in der Postmoderne ereignete und zum Konzept des Beratens ohne Ratschlag führte. Leitidee …dieser Reihe ist ein vertieftes Verständnis heutiger Beratungsphänomene zu erlangen: Was geschieht bei den beteiligten Personen eines Beratungsprozesses vorab, wenn die einen einen Rat haben wollen und die anderen sich anschicken, einen Rat zu geben? Welchen Einfluss hat der Rat auf die kognitiven Selbstberatungsprozesse und welche Funktion hat der Rat im Grunde genommen? Wie verhält sich Beratung zu anderen Beeinflussungskommunikationen: Bekehrung, Belehrung, Betreuung und Befehl und anderer Formen der Beherrschung? Wieso scheint alles systemisch sein zu müssen, was an Beratung angeboten wird? Was soll der Hinweis, dass Ratschläge auch Schläge seien? Wieso wird unsere Gesellschaft als Beratungsgesellschaft tituliert? Und wie kommt es, dass man heute kaum eine Tätigkeit mit Ernsthaftigkeit ausüben kann, ohne alsbald mit einem Beratungsangebot dazu umworben zu werden? Inhalte von Teil 1: …ein paar Worte zur Person …ein paar Worte zur Idee der Beratung Beratung = Formen der kognitiven Hilfe zum Überlegen, eine Beeinflussungskommunikation, bei der der Vorteil des Ratnehmers im Vordergrund steht und von dem die – im Grundsatz freiwillige – Initiative ausgeht. Andere Formen der Beeinflussungskommunikation (Bekehrung, Belehrung, Betreuung, Befehl) Etymologische Bedeutung von RAT und BERATUNG?: Vorrat, Hausrat, Bevorraten…Speichern von etwas…Ratschlag, Rätsel, Mit sich zu Rate gehen… im Englischen steckt es noch in „to read“ drin; Antike Orakelsprüche und Sternendeutung in der Antike: Institutionelle Bedeutung der Orakel, Rat als Rätsel, rätselhafte, ausdeutungsbedürftiger Orakelspruch? (Informationsagenturen, Netzwerk von Orakeln) Funktion: Aufsuchen des Orakels dauert und verschafft Zeit zum Überlegen? Orakelspruch war zumeist rätselhaft(!); Kontingenz der Entscheidung durch Kontingenz der Orakelsprüche ersetzt? Wofür war das hilfreich? Praxistipp: „Die erste Intervention im Coaching ist, einen ersten Termin zu finden.“ Erkenntnisse für Beratungsprozesse? VERTRAUEN war grundlegend für die Funktion der Orakelsprüche, (Nachdenken für Orakelsprüche) Das GROSSE ZEITFENSTER: Mit sich zu Rate zu gehen…Pilgerfahrten späterhin… Fähigkeit des Ratgebens war neben der Fähigkeit zum Kämpfen eine der Haupttugenden in der Antike (Homers Odysseus Schläue) Heute Zukunftsforschung als Beratungsangebot: Früher waren das Eingeweide- und Vogelflugbeschauer (Auguren). Römischen Kaiser verstaatlichten das Zukunftsbeschauen Ciceros Schrift „Über die Vorsehung) Sokratische Mäeutik Beratung als Dialog und Philosophie Frage als Leitinstrument Nicht-direktive Beratung, Hebammentechnik Sophisten (450-380 v.Chr.) brechen mit dem geheimnisumwitterten Orakeln und machten aus ihrer Wahrheitsliebe eine irdische Dienstleistung. Was wissen wir von den Sophisten für unser Thema? Mensch als Maß aller Dinge Wahrheit ist eine Frage der Perspektive Belehrung und Anweisung Platon Kritisiert ihre Irdische Dienstleistungen, gegen Geld = Korrumpierbar… Platon favorisierte dann die große Lösung – den Staat macht der Philosoph. CHARISMATISCHE BERATUNG (Platon, Orakel etc., Weisheit, Präsenz, Suggestion des Wissens vom richtigen Weg) vs. PRAGMATISCHE BERATUNG (SOKRATES, Sophisten, Wissen und Erfahrung) Prophezeiungen und Horoskope Sternenkunde und der Einfluss der Gestirne auf die Menschen war seit jeher plausibel und selbstverständlich, ebenso die Tatsache, dass im Altertum ein guter Arzt stets auch Astrologe war; anders als die Prophetie. Mittelalter Beratungskultur des Christentums (Priester, Missionare etc.) Germanen: Mündliche Beratungsformate von VIELEN, Form der reflexiven Beratung, Viele gehen zusammen und mit sich zu Rate. Was gibt es dazu zusagen? Entspricht heutiger Fortbildungsformate! Gruppe als Lern- ist vor allem Reflexionsort. Hof- und ab 1495 sog. Reichtstage: zunächst unregelmäßig, an wechselnden Orten, ein Herrschaftsinstrument des Kaisers, späterhin ein Verfassungsorgan, an dem man teilnehmen durfte und als ständisch-korporatives Organ Keimzelle des Parlamentarismus. Consilium et Auxilium (Rat und Hilfe) und Consensus im Mittelalter des HRRDN Beratung war zwingende, wechselseitige Rechtshandlung; die einen mussten Rat geben, der Herrscher Rat nehmen. Hofnarren und Mätressen Hofnarren wurden mit Spiegel dargestellt (Selbstverliebtheit und Selbsterkenntnis) Meister der Paradoxe Intervention Signum der Humanisten, (Wir sind alles Narren) närrische Beratung am Hofe, unabhängig, nicht dazugehörig, unverbindlicher Rat, unkorrumpierbar, etc. Watzkes transgressive Mediation Sekretäre und Geheimräte ersetzen die Ständischen Räte im Übergang von Mündlichkeit zur Schriftlichkeit Links: Webseite zum Buch (Verlagsseite): „Was soll ich tun?“, Corlin-Verlag, 2016.

Welche Konzepte lassen organisationale Spannungsfelder, Zwickmühlen und Dilemmata erkennen? Feedback und Bewertung bitte hier auf Apple Podcasts hinterlassen. Inhalte: Angesprochene Konzepte zur Identifizierung und Einordnung von organisationalen Konfliktpotenzialen sind: Martin Claßen - Spannungsfelder im Change Management: https://www.leadership-insiders.de/change-leadership-zwischen-zwei-stuehlen-ein-gastbeitrag/ Friedemann Schulz von Thun – Riemann-Thomann-Modell: https://www.schulz-von-thun.de/die-modelle/das-riemann-thomann-modell Friedemann Schulz von Thun – Wertequadrat: https://www.schulz-von-thun.de/die-modelle/das-werte-und-entwicklungsquadrat Klaus Eidenschink – Leitprozesse zur Organisationsdynamik: https://metatheorie-der-veraenderung.info/wpmtags/organisationsdynamik/ Oswald Neuberger - Dilemmata der Führung: https://olev.de/f/f-dilemmata-neuberger.pdf Links: Oliver Königs Webseite: https://www.oliver-koenig.net/ Oliver Königs Podcast Freihändig: https://www.oliver-koenig.net/podcast/

Konfliktbearbeitung unter Druck kommt sie zustande Feedback und Bewertung bitte hier auf Apple Podcasts hinterlassen. Mediation im Gesundheitswesen: Mediation im Gesundheitswesen wendet sich an zwei unterschiedliche Themenbereiche. Zum einen werden Familien in krankheitsbedingten Konflikten sowie bei der Integration von Behinderung unterstützt. Diese Familienbegleitung umfasst u.a. den Lernprozess, einen neuen Umgang miteinander zu finden, da sich durch die Krankheit Rollen und Stati geändert haben. Zum anderen wendet sich Mediation im Gesundheitswesen an das Arbeitsleben von professionellen Institutionen wie Krankenhäuser, Arztpraxen, Pflegeeinrichtungen, Hospize, Therapeuten und deren MitarbeiterInnen. Neben den ethischen Fragestellungen wird hierbei die spezielle Konfliktdynamik im Gesundheitswesen beachtet. Mediation im Gesundheitswesen beinhaltet Besonderheiten. Mediation, Konfliktmoderation sowie Coaching können mit einzelnen Personen (Pflegekraft, Arzt) oder mit dem gesamten Team (Station, Abteilung, Wohnungsbereich…) durchgeführt werden. Besonders im Gesundheitswesen können Mediationsprozesse Entscheidungen und Konflikte klären. Die Arbeitsleistung wird wieder hergestellt. Weitere Themen im Arbeitsleben bei Mediation im Gesundheitswesen sind: Umgang im Team mit Krankheit und Einschränkung (Betriebliches Eingliederungsmanagement) Soziale Gesundheit als Chance für Mitarbeiterbindung, Motivation und Qualität (Gesundheitsmanagement) Fortbildung für MitarbeiterInnen: Basiswissen Konfliktbegleitung Links: Sabine Krauses Webseite: www.krausemediation.de Initiative Mediation und Gesundheit: www.imug.eu

Konfliktbearbeitung und Mediation in Familien Feedback und Bewertung bitte hier auf Apple Podcasts hinterlassen. - Rückblick BIGFAM Berliner Pilotprojekt ( 2016-2019) zur Förderung der Mediation in Familienkonflikten. Das Projekt mochte die im Trennungskonflikt befindlichen Paare, denen zumindest einem der beiden Verfahrenskostenhilfe bewilligt worden ist, darin unterstützen, unkompliziert und mit finanzieller Förderung aus einem familiengerichtlichen Verfahren Mediation in Anspruch nehmen zu können. - Konfliktbearbeitung in Familien: Mediation oder Familientherapie? - Umgang mit Rechtsanwälten in der Familienmediation - Veränderte Familien- und Sozialstrukturen und Auswirkungen auf die Familienmediation Link Michael Cramer bei Klären & Lösen GmbH: Firmenwebseite

Oder was hat Moderation mit Mediation zu tun? Feedback und Bewertung bitte hier auf Apple Podcasts hinterlassen. Konflikte wollen - durch die Konfliktparteien nicht immer sofort und schon gar nicht immer - entschieden, sondern zunächst einmal moderiert werden. Es soll ein Umgang mit Konflikten in Gruppen, zwischen einzelnen Menschen in Gruppen oder auch nur zwischen einzelnen Menschen gefunden werden, der Zeit zum Nachdenken, zum Verstehen und zum Reflektieren belässt und die verfahrene oder auch nur unübersichtliche Situation aufklaren hilft. Auf der Grundlage von publizierten Konfliktlösungskonzepten und der Befragung von zahlreichen Praktiker*innen hat Alexander Redlich und sein Team auf der Basis von Konfliktvermittlungserfahrungen ein Moderationsmodell entwickelt, das die Reisemetapher ins Zentrum rückt: Konfliktmoderation ist wie eine Führung durch schwieriges Gelände, in dem der Reisegruppe bestimmte Gefahren drohen, die nur der konfliktkundige Moderator kennt und bewältigen kann.

Wieso wir in der Mediation nicht zu früh auf Gemeinsamkeiten gehen sollten! Feedback und Bewertung bitte hier auf Apple Podcasts hinterlassen. **Inhalte: ** **Einflussfaktoren auf Fragen in der Mediation ** Auftrag an den Dritten mentale Vorstellungsbilder (Landkarten) Glaubenspolaritätenmodell nach Varga Kibéd/Sparrer Vertrauenspol Wissenspol Struktur- und Ordnungspol Erste Mediationserfahrungen in der Mediationsausbildung Innere Erfahrungsbilder leiten den Frageprozess Unsicherheiten zu Beginn Paradoxe Wirkungen geschlossener Fragen Wie gelingt der Ko-Kreation? Tipp für Beginner:innen: Selbstbefragung Wie geht’s mir? Was kann hier am Schlimmsten passieren? Wenn ich gute Fragen stellen will, muss es mir gut gehen. Das Mediationssetting: Beide Konfliktparteien sind anwesend, wenn die Mediationsperson die Fragen stellt. Nicht zu früh auf Gemeinsamkeiten achten und diese zu betonen. Nicht zu früh zirkuläre Fragen stellen Hintergründe, Hypothesen beim Fragenstellen zu erläutern und Transparenz damit herstellen Gelingende Ko-Kreation Zu Beginn jedem genügend Raum für die eigene Sicht gewähren Wieso denken Mediator*innen, dass die Konfliktparteien ihnen ihre Geschichten erzählen wollen? Konflikte in Organisationen Rollenträger*innen müssen zuweilen produktive Widersprüche aushalten und können gar nicht einig werden Grenzen als Mediator*in Wir agieren stets in terra incognita Links: Ulrike Gamm: www.konfliktkultur.com Link zum Glaubenspolaritätendreieck: Insa Sparrer/M. Varga von Kibéd

...und macht Streiten mit Mediator*innen mehr Spaß, Herr Heck? Feedback und Bewertung bitte hier auf Apple Podcasts hinterlassen. Dritte im Streit Entwicklung von Konfliktdritten Anwesenheit Dritter begründet Konfliktdritte Bedeutung von Imaginationen durch Konfliktbeteiligte über potenzielle Dritte Konkurrenz um den Dritten: Beim richtenden Dritten: Wie ist der Richter zu einer bestimmten Rechtsentscheidung zu bewegen. Beim vermittelnden Dritten: Will man nicht dumm oder ungehörig erscheinen Eskalationen in der Mediation: Interaktionskrise oder Vertrauensbeweis Ausbruchsverhalten aus der drittbewachten Konvention ist nur begrenzt erlaubt. sitzungspolizeiliche Aufgaben Zwischenfazit: Die - als neutral wahrgenommene - Anwesenheit eines Dritten ist maßgebend und alle Methoden sollten danach ausgewählt werden, dass sie diese Neutralität nicht in Gefahr bringen. Leistungen soziologischer Beobachtung von Mediation: Systematisierungsangebote für mediative Phänomene Schärfung für einen realistischen Blick auf die eigenen Aktivitäten Abmilderung von Folgeproblemen, die aus Selbstidealisierungen entstehen bzw. entstünden Soziologie: > "Mediator*innen der Welt, fasst Euch ein Herz und ein Diktiergerät!" Link: Veröffentlichungen von Justus Heck

Balling-Mohr-Weigel-Gespräche Feedback und Bewertung bitte hier auf Apple Podcasts hinterlassen. Allenthalben wird in der Beratungswelt von der maßebenden "Haltung" gesprochen, nicht selten davon, dass es (allein oder wahlweise vor allem) auf die "innere Haltung" ankommt. Und dennoch werde diese innere Haltung am Verhalten sichtbar, überprüfbar und für Selbst- und Fremddisziplinierungsversuche herangezogen. Was hat es damit auf sich - und wieso wird die innere Haltung oftmals betont, statt "einfach" das Verhalten zu trainieren und zu verfeinern? Hat es mit der Befürchtung zu tun, dass die Beratungstätigkeit sodann Gefahr liefe, zur bloßen Technik, zum simplen Handwerk zu verkommen? Oder bedarf es eines expliziten Fokus auf die innere Verfasstheit für eine kommunikative, dialogisch-fokussierte Tätigkeit wie der modernen, systemisch-humanistisch grundierten Beratungstätigkeit? Angesprochene Literatur: Wolfgang Loos: Unter vier Augen. Coaching für Manager. (Link zum Buch) Branko Milanovic: Ungleiche Welt. Migration. das eine Prozent und die Zukunft der Mittelschicht. (Link) Globalisation. Where on the Elephant are you? (Link zum Artikel)

Frontierarbeit mit unterstützender Technologie für Mediationen? Feedback und Bewertung bitte hier auf Apple Podcasts hinterlassen. Künstliche Intelligenz hat derzeit drei Debattenfelder in der (Friedens-)Diplomatie: Künstliche Intelligenz als Innovations- und Regelungsfeld in internationalen Kontexten (Standards, Regelungsregime) Künstliche Intelligenz als Unterstützungstechnologie in der Diplomatie (vor allem für kleinere Staaten) Künstliche Intelligenz und andere Technologie als Treiber eines neuen kalten Krieges (China vs. USA) Zur Arbeit bei der DiploFoundation: Seit mehr als zehn Jahren konzipiert und leitet sie Veranstaltungen, Seminare und Weiterbildungsmaßnahmen für Diplomatinnen sowie Mitarbeiterinnen internationaler Organisationen in den Bereichen digitale Politik und Diplomatie. Der Schwerpunkt liegt dabei bei der Kapazitätsentwicklung an der Schnittstelle von Diplomatie und digitaler Technologie. Ihre Forschungsschwerpunkte sind: Wandel der diplomatischen Praxis, Künstliche Intelligenz als Thema und Werkzeug der Außenpolitik, und Internet Governance. Ihre Arbeit orientiert sich an dem Ziel, Ungleichheiten an diplomatischen Verhandlungstischen zu adressieren und zu einer informierten digitalen Diplomatie und Politik beizutragen. Durch Vorträge, Seminar, und Forschung hat sie unter anderem das namibische Außenministerium, die Afrikanische Union, den Europäischen Auswärtigen Dienst, das Finnische Außenministerium, und die Schweizer Direktion für Entwicklung und Zusammenarbeit unterstützt. Email: katharinah@diplomacy.edu Webseite: www.diplomacy.edu

Oder der einfühlsame Luhmann Feedback und Bewertung bitte hier auf Apple Podcasts hinterlassen. Inhalte: 1. Bernd Schmids Weg zur Beratung 2. Humanistische Psychologie Gruppentherapie Heraustreten aus der Therapie Beratung ohne Patienten Befreiung der Beratenden und der zu Beratenen Psychologische Konzepte und Erklärungsmuster für Nicht-Patienten 3. Gesellschaftliche Umwälzungen Bildungsexplosion in der Gesellschaft Weiterbildungsindustrie entsteht Akademisierungswelle in der Arbeitnehmerschaft „De-Industrialisierung“ der Wirtschaft Humanisierung der Arbeit 4. Systemische Wende in den 1980ern Mailänder Schule um M. Palazzoli in der Familientherapie Paradoxe Interventionen, Zirkuläre Fragen Horst-Eberhard Richter „Patient Familie“ Systemdenken und Kybernetiker aus unterschiedlichsten wissenschaftlichen Disziplinen Soziologische Systemtheorie und Luhmann Zusammendenken und zusammen beraten: Mensch und Organisation. Interaktion und Kommunikation als Ausgangspunkt der Beratungsarbeit. Schnittpunkt des Humanistischen Denkens und und des System- bzw. Organisationsdenkens Muster erkennen durch Beobachtung der Differenzen Aufkommen des Kulturdenkens seit den 2000er Jahren Hat es sich ausdifferenziert…in der Theorie? **5. Kulturshift seit den 2000er? ** Kultur als Ausweg aus der Sackgasse, dass die gesellschaftlichen Entwicklungen nicht allein mit einer funktionsorientierten Differenztheorie zu beschreiben Praxeologischer Ansatz in den Kulturwissenschaften Links: isb-Webseite: https://www.isb-w.eu/de/ Schmid-Stiftung: https://www.schmid-stiftung.org/de/ isb-campus-Seite: https://www.isb-w.eu/campus/de/