Ruta a la Excelencia Episodio 11 Definición de Indicadores para una Alineación de Excelencia
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Jul 21, 2021 Se exploran los errores comunes al definir indicadores estratégicos y su impacto en la excelencia operativa. Se enfatiza la necesidad de elegir indicadores efectivos y se ofrecen recomendaciones para mejorar la alineación organizacional. La claridad en la presentación de indicadores es crucial para evitar malentendidos, especialmente durante el tiempo muerto en plantas. Además, se discute la importancia de medir adecuadamente según el rol dentro de la organización, promoviendo así un monitoreo efectivo del desempeño.
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Indicadores reflejan prioridades
- Los indicadores comunican las prioridades de la organización.
- Solo medir indicadores financieros transmite que solo importa el dinero.
No uses demasiados indicadores
- Evita usar demasiados indicadores en la organización.
- Muchos indicadores dificultan el enfoque y la alineación estratégica.
112 indicadores en una pared
- En una planta con 200 personas, contaron 112 indicadores en una pared sin orden claro.
- Esta enorme cantidad hacía imposible entender o administrar la operación.