Episodio 11 Definición de Indicadores para una Alineación de Excelencia
Ruta a la Excelencia
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Recomendaciones para la Medición de Indicadores en Organizaciones
Este capítulo aborda la importancia de seleccionar unidades de medición adecuadas para diferentes niveles dentro de una organización. Se destacan métricas específicas para cada rol y se advierte sobre errores comunes en la medición de indicadores en organizaciones menos maduras.
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