Adfærd

Over 1 milliard kostede det Mærsk, da de blev hacket tilbage i 2017. Og de er slet ikke de eneste, der er udsat. Cybercrime er på hastig fremmarch i store virksomheder, mindre virksomheder og hos private.Så hvordan bliver vi bedre til at sikre os mod hackerangreb?Det er temaet for i dag, og Jan Skovgren er her for at hjælpe os. Han er Director of Security Consulting i NCC Group og lever af at træne virksomheder i at undgå, at hackerne snyder dem.I episoden finder du ud af: - Hvad hackerne egentlig er ude efter - Hvordan de (ofte nemt) møver sig igennem receptioner - Hvorfor phishingmails er så udbredte, og hvorfor en kop kaffe er et af dine bedste våben imod dem - Hvad ’ransomware’ og ’patching’ er for noget, og hvorfor det er vigtigt - Hvilke to konkrete ting, du bør gøre ved dine passwords i dag (og nej, indsæt ’stort begyndelsesbogstav’ og ’et tal’ er ikke et af dem) - Hvad små og mellemstore virksomheder bør gøre i praksis for at sikre sig mod it-angrebSlå to-faktor på dine SoMe-profiler:Som vi taler om i interviewet kan du sikre dig endnu bedre ved at aktivere to-faktor godkendelse på dine SoMe-profiler. Her har du links til enkle guides, der viser dig, hvordan du gøre det. Det tager vitterligt to minutter.To-faktor på Instagram: https://www.facebook.com/help/instagram/1124604297705184To-faktor på Facebook: https://www.facebook.com/help/148233965247823To-faktor på Twitter: https://help.twitter.com/en/managing-your-account/two-factor-authenticationTo-faktor på LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/31698/sadan-aktiverer-og-deaktiverer-du-totrinsverifikation

I dag skal du møde verdens mest citerede projektledelsesforsker, Bent Flyvbjerg. Og du kan godt glæde dig: Udover at være professor på ITU og Oxford er han nemlig en fænomenal formidler. Bent forsker i, hvorfor store projekter kikser, og hvad man kan gøre for at undgå at blive en del af den statistik.I dagens episode får du svaret på: - Hvad ’jernloven om store projekter’ er - Hvorfor min datter på 6 er bedre til at estimere projekter end de fleste ingeniører - Hvordan man lærer af sine projekter (vi kan faktisk kun blive bedre, end vi har været de seneste 100 år …) - Hvorfor direkte løgne er så udbredte i projektledelse - Hvad der karakteriserer teams og ledere, som får succes med deres projekter - Hvilke projekter du skal løbe skrigende væk fra - Hvad den største risiko for store projekter er - Hvordan Bent lykkedes med at projektstyre opbygningen af 20.000 skoler i Nepal – og hvad de helt konkret gjorde for at blive færdige 7 år før tid - Hvorfor det er åndet at skræddersy ting - Hvad i alverden man skal gøre, når et projekt er ved at gå galt.

Dette indlæg er til alle jer, der gerne vil have den rationelle data til at fylde mere. Og den subjektive mavefornemmelse til at fylde mindre.Mere: “Dataen viser …” Mindre: “Min svoger har engang fortalt mig …”Og så er indlægget til dig, skal formidle denne faglighed, så publikum forstår, husker og handler på det, du siger.Det er altså til:- ingeniøren, der skal have modtageren til at forstå problemet- underviseren, der skal have eleverne til at engagere sig i stoffet- konsulenten, der skal have kunden til at huske præsentationen- projektlederen, der skal have estimatet til at gøre indtryk- kommunikatøren, der skal have folk til at læse teksten- lederen, der bare gerne vil ane en lillebitte livsgnist i medarbejdernes øjne.Her har du linket til blogindlægget, hvis du gerne vil læse det: https://mortenmunster.com/saadan-formidler-du-tal-og-haarde-facts-saa-folk-lytter-husker-og-handler-paa-dem/

Så skal vi nørde data igen. Nærmere bestemt: Data på fodboldbanen!Vi fortsætter nemlig minitemaet om at blive mere data driven. I minitemaets første afsnit lærte Tim Harford dig, hvordan organisationen bliver mere datadrevet.I dag skal du møde Morten Petz, som er Head of Football Data and Technology i F.C. København. Han hjælper os med at undgå de største faldgruber – eller at se ”myriaderne af huller i osten”, som han selv kalder det – når man vil arbejde med data i praksis. Derudover deler Morten selvfølgelig også alle sine gode erfaringer.Undervejs kommer vi forbi: - hvorfor vi har de helt forkerte forbilleder, når det handler om at blive datadrevet - hvorfor selve dataindsamlingen slet ikke bør være i fokus til at starte med – og hvad du bør have styr på i stedet for - hvordan du undgår, at databearbejdningen blot ender som et dyrt prestigeprojekt - hvorfor objektiv data også har mange begrænsninger - hvordan man går fra dataindsamling til faktisk at træffe en beslutning - hvorfor det at være datadrevet handler meget mindre om data og meget mere om forandringer og klassisk organisationsudvikling.Og så får du ret tidligt i episoden den ene pointe, som langt de fleste af gæsterne i Adfærd har været enige om: Nemlig et afgørende fundament for at lykkes med forandringer.Undervejs nævner jeg tre tidligere afsnit, som du kan lytte til efter at have guffet Morten Petz’ gode pointer i dig: - En 5-trinsmodel til at skabe innovation i store organisationer – med Line Lyst: https://mortenmunster.com/en-5-trins-model-til-at-skabe-innovation-i-store-organisationer-med-line-lyst/ - Sådan arbejder DGI og DIF med adfærdsdesign – med Maja Holm: https://mortenmunster.com/saadan-arbejder-dgi-og-dif-med-adfaerdsdesign-med-maja-holm/ - Enkle tips til en sundere arbejdsplads – med Regitze Siggaard: https://mortenmunster.com/podcast-enkle-tips-til-en-sundere-arbejdsplads-med-regitze-siggaard/

”Statistics is a very powerful tool to understand the world.”Ordene kommer fra Tim Harford – verdenskendt adfærdsøkonom og forfatter til bl.a. bestselleren How to Make the World Add Up. I sin seneste bog The Data Detective – Ten Easy Rules to Make Sense of Statistics giver han redskaberne til bedre at afkode alle de tal og statistikker, der ligger til grund for de beslutninger, vi træffer i vores organisationer. Og det er også temaet for dagens episode i podcasten.Du finder bl.a. ud af: - hvorfor Tim ikke mener, vi skal være så kyniske, når det handler om data - hvilke faldgruber du bør undgå, når du kigger på dine data - hvor gruelig galt det kan gå, når man vælger det forkerte tal at måle på - hvordan man bliver bedre til at bruge data til at styre organisationen - hvordan man undgår, at folk snyder med data eller gemmer deres data.Episoden er det første i et minitema her i podcasten om at være mere ’data-driven’. I denne episode dækker vi noget af teorien. I næste episode finder du ud af, hvordan fodboldklubben F.C. København helt praktisk bruger data i deres hverdag.Se mit korte video-interview med Tim Harford, fra da han besøgte Behavers 2021: https://www.youtube.com/watch?v=8Wu31SHp3kQ&t Læs Tim Harfords 3 værktøjer til at blive bedre med data (pdf): https://behavers.co/wp-content/uploads/Onepager_Tim.pdfI episoden nævner jeg de 4 psykologiske problemer med den klassiske rekrutteringsproces. Hør mere om det her: https://mortenmunster.com/podcast-de-4-psykologiske-problemer-med-den-klassiske-rekrutteringsproces-lazy-edition/

For noget tid siden holdt jeg et foredrag om investering, og efterfølgende kom piloten Christian Ungar op til mig for at korrigere noget, jeg havde sagt. Efter 10 minutters samtale, vidste jeg, at han skulle med i podcasten. Som pilot har Christian nemlig en ordentlig håndfuld meget konkrete råd til at træffe bedre beslutninger. Især ét enkelt tip går igen og igen. Og det er i øvrigt et tip, der bliver bakket op af mange års videnskab. I podcasten får du:- Det ene tip, der vil forbedre (næsten) alle dine beslutninger- To inspirerende akronymer: ANC og AAM- Svaret på, hvorfor temperaturen på din kaffe afslører dine evner til skabe et overblik- Forklaret hvad ’let down the garden route’ betyder (og hvorfor du skal frygte det)- Enkle teknikker til at holde hovedet koldt- En god grund til, hvorfor du skal have en squash ketscher med på arbejde- En masse ideer til, hvordan du kan tage principperne fra cockpittet og bruge det i dit eget liv.

”Få flere danskere til at bevæge sig.” Sådan lyder problemformuleringen i et kæmpe projekt hos DGI og DIF, hvor adfærdsdesign er blevet brugt systematisk. Hør afdelingsleder Maja Holm fortælle om: - hvordan de ret hurtigt fandt ud af, at information og motivation var overvurderet - hvilke 3 overordnede adfærdsprincipper de arbejdede med - hvordan de brød den store målsætning ned til konkret handling - hvordan man får en mand i 50’erne til at tage til tennis for første gang (og komme igen) - hvordan de har haft succes med at bryde processen ned i et før, under og efter - hvordan de fik metoden udbredt til foreningerne, så principperne rent faktisk blev brugt i hverdagen - hvordan de strukturerede deres workshops til at uddanne kollegerne i at bruge adfærdsdesign.Det bliver lavpraktisk og meget brugbart. Læs mere om projektet Bevæg dig for livet her: https://www.bevaegdigforlivet.dkOg lad dig endelig inspirere af DGI’s adfærdsprincipkort til dit eget arbejde med at bruge adfærdsdesign i organisationen: https://www.dgi.dk/butikken/adfaerdsprincipkort-a6 Vil du høre endnu en case med en virksomhed, der har arbejdet med adfærdsdesign i praksis, så lyt til episode 31 om, hvordan Novo Nordisk arbejdede med adfærdsdesign i deres forandringsledelse ( https://mortenmunster.com/podcasts/ ).

Hvorfor er det egentlig, at vi så ofte laver fejlslagen politik og kløjes i vores strategier – og i det hele taget bare ikke lykkes med at skabe forandringer?Det har Sigge Winther sat sig for at finde ud af. Og i dag får du nogle ret gode bud på svaret.Sigge Winther er journalist, forsker og politisk analytiker. Han er vært på DR2’s Deadline og vicedirektør i DJØF. Og så er han forfatter til den meget anmelderroste bog Entreprenørstaten ( https://www.saxo.com/dk/entreprenoerstaten_sigge-winther-nielsen_haeftet_9788712064633 )I episodens 45 minutter kommer vi bl.a. ind på: - forskellen på tamme problemer og vilde problemer - virkelige eksempler på frustrerende pseudopolitik - hvad ’demokratiets hus’ er, og hvorfor det er en god metafor til at forstå dynamikken i politiske beslutninger - problemet ved positive business cases - det dysfunktionelle forhold mellem politikere og medier - hvad en gammel græker kan lære os om at tænke langsigtet - hvorfor du skal turde stå i problemet og ikke gå for hurtigt til løsningen - hvordan man egentlig kommer tættere på virkeligheden, når man vil lykkes med sine forandringer - hvorfor vi gør os selv en kæmpe bjørnetjeneste, når vi giver de handlekraftige for stor indflydelse.Udover alle problemerne kommer vi naturligvis også ind på løsningerne. For Sigge er faktisk positiv på alle os borgeres vegne:-)Undervejs nævner vi professoren Esther Duflo, som sammen med to kolleger har vundet Nobelprisen i økonomi for sin ”eksperimentelle tilgang til at afhjælpe global fattigdom”. Se video med Duflo her: https://www.youtube.com/watch?v=0zvrGiPkVcs

Mikael Bertelsen er en markant radio- og tv-personlighed, der nok er bedst kendt som tv-vært på ’Bertelsen’, ’De Uaktuelle Nyheder’, ’Den 11. time’, ’Bertelsen på Caminoen’ og senest som kanalchef på Radio24syv.Han har også været leder af Ungdomsredaktionen på Danmarks Radio og i tre år været redaktør og medlem af Chefredaktionen på DR2.Han vil også være den første til at understrege, at han ikke har den nøjagtige formel på, hvordan man skaber noget unikt:-)Ikke desto mindre bliver du i dette interview meget klogere på: - hvorfor Bertelsen og Brügger nægtede at ansætte folk med radioerfaring - hvorfor clairvoyanten Tina blev hyret til at lave bordplan til en af Radio24syvs julefrokoster - hvad en tidløs skjorteflip kan lære os om at gøre os umage - hvordan det lykkedes radioen at konkurrere med andre medier, der havde langt større budgetter end dem selv - historien om, hvorfor Mikael sad og jublede i vejkanten, da en af hans medarbejdere tog senderen - hvorfor kreativitet ligger et sted mellem fri leg og præcise begrænsninger - hvordan det næsten lykkedes dem at afskaffe e-mails, møder og stress på arbejdspladsen - hvorfor man bør samle på 03’ere og 13’ere (på den gamle karakterskala) – og frygte alt andet - hvilken hemmelighed, Bertelsen afslørede om sit arbejdsliv, da han var alene i rummet i fem minutter.Du kan også se mit korte video-interview med Bertelsen, som blev optaget i forbindelse med at han gæstede Behavers i 2021. Her opsummerer han nogle af pointerne, vi kommer ind på i episoden: https://www.youtube.com/watch?v=75eYv4v1nKY&t=3s Og læs hans konkrete råd til at skabe et arbejdsmiljø befriet for stress og dårlig energi her: https://behavers.co/wp-content/uploads/Onepager_Mikael.pdf

Det her er anden episode om, hvordan man bliver mere overbevisende. Gæsten er stadig Kenn Hansen, der er ekspert i mundtlige præsentationer. I denne episode zoomer vi ind på et andet aspekt af at være overbevisende – nemlig selve leveringen. Det er altså der, hvor du skal sælge dit produkt til en kunde, pitche din ide til din kollega, overbevise din chef om at komme med på det der kursus. Kort sagt: Det er evnen til at levere sit budskab overbevisende.Vi gennemgår simpelthen listen over konkrete, retoriske virkemidler, du kan bruge i din præsentation.Her i del 2 kommer du blandt andet til at høre om: - hvorfor placering i rummet er helt afgørende for din levering - hvordan introverte specialister (også) kan mobilisere energi i et rum - hvordan Obamas rådgivere forberedte ham til de vigtige debatter op til præsidentvalget - hvad Kings Position og Queens Position er, og hvorfor du skal bruge dem - hvorfor du aldrig må undervurdere det første minut af din præsentation - hvad for et udviklingspunkt, Kenn og jeg har i vores mundtlige kommunikation, og hvorfor vi bliver enige om, at det faktisk slet ikke er et problem - hvordan du hurtigst muligt dræber dit publikum - hvor du egentlig bør kigge hen, når alle ser på dig i rummet (og hvordan du undgår at blive creepy her) - hvorfor en flaske vand er din værste fjende at have i hænderne, når du præsenterer - hvad der kendetegner de TED Talks, der bliver ratet højest.Og ja, referencen til Al Pacino kommer til at give mening indenfor det første minuts tid af episoden her:-) Når du har lyttet til alle Kenns pointer, kan du bruge 4 ekstra minutter på at høre den bedste tale, der nogensinde er leveret i en Hollywood-film, via linket her https://www.youtube.com/watch?v=f1yWSePMqsk