Digital Success | Erfolgreich den Wandel meistern

Wie gestaltet ein regionaler Energieversorger die digitale Transformation? Heiko spricht mit Daniel (e-regio) über die Bestandteile ihres Digitalisierungs-Playbooks: Kundenerlebnis & Produkte, Prozesse & Systemarchitektur sowie Enabler-Layer (Daten, Infrastruktur, People). Hauptthemen-Preview•Energiebranche im Umbruch: Dezentralisierung, erneuerbare Erzeuger, Prosumer•CX als Leitstern: „Simplicity“, One-Click-Use-Cases, Voicebot & Messaging•Prozess-Exzellenz: Prozess-/Anwendungs-Owner, RPA → Intelligent Process Automation•Architektur: EAM (LeanIX), Prozesslandkarte (Signavio), moderne CRM-/ERP-Basis•Daten & AI: DWH/Lakehouse, Governance (Hub-and-Spoke), Agentic AI & MCP•People & Führung: Matrixorganisation, klare Rollen, Transformation Coaches, Townhalls, Change Narrativ•Steuerung: OKR, Digital Transformation Board, QuartalsrhythmusThemen: Dezentralisierung, Prosumermodelle, Smart Metering, RPA → IPA, Agentic AI, OKRs & Governance.+++++++++++++++++++++++++++Heiko Löffler ist Unternehmensberater im Bereich Digitalisierung. Er hilft Unternehmen dabei, Digitalisierungsprojekte erfolgreich umzusetzen.Folge mir gerne auf LinkedIn:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠(5) Heiko Löffler | LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Daniel auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/daniel-b%C3%BChl-8a8280b/ e-regio: https://www.e-regio.de/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Ich freue mich jederzeit über deine Themenwünsche oder Feedback.Key words: Process Management, BI, EAM, Data, Data Governance, GenAI, ChatGPT, Gemini, Agile, OKR, Digitale Transformation

Der simpelste KI Use Case im Vertrieb: 30min Gespräch mit ChatGPT o.ä. auf dem Weg zum (potenziellen) Kunden.Wer das heute nicht macht, hat einen Riesen-Nachteil.Dabei ist es banal: Informationen einholen, Gespräche simulieren – Hintergründe, mögliche Herausforderungen, Potenziale, Use-Cases, Projektmöglichkeiten etc. etc.Nach dem Termin wird direkt wieder reingesprochen, um eine möglichst scharfe und treffsichere Dokumentation im CRM zu machen. Inklusive Ableitungen und optimaler Ansätze.Ergebnis: Präzisere Termine, höhere Hitrate, weniger „Kaffee-Besuche“. Wer das nicht nutzt, startet mit schlechten Karten. Und vorallem: Der Kunde hat mehr davon.Darüber und vieles mehr habe ich in der neusten Podcast Folge mit Roman Gaida von Bürkert Fluid Control Systems gesprochen. Manche kennen ihn von meinem letzten Post oder noch von den ersten Folgen.Wir sprechen über Käuferverhalten, Data Driven Sales, Signaling & AI Einsatz. Also: Die Digitalisierung des Vertriebs.Viel Spaß mit der neuen Folge & dir Roman ein großes Dankeschön für die spannenden Einblicke!+++++++++++++++++++++++++++Heiko Löffler ist Unternehmensberater im Bereich Digitalisierung. Er hilft Unternehmen dabei, Digitalisierungsprojekte erfolgreich umzusetzen.Folge mir gerne auf LinkedIn:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠(5) Heiko Löffler | LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Roman auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/romangaida/Bürkert: https://www.buerkert.de/de/landingpage/digitale-stellungsregler-positioner-fuer-einfaches-retrofit-mit-io-link?gad_source=1&gad_campaignid=22824879808&gbraid=0AAAAADeQG-wCLyoZbqjyU5_3TAjsbaND1&gclid=Cj0KCQjw8p7GBhCjARIsAEhghZ1dR1fmmDbJEGG4fEHUmeSG9HnZLygLXFkHCQJbWk49U7v9XEXhm4gaAr3dEALw_wcB⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Ich freue mich jederzeit über deine Themenwünsche oder Feedback.Key words: Sales, GenAI, ChatGPT, Gemini, B2B Sales, Digitale Transformation

Willkommen zu The New Way of Working – der Spezial-Serie im Digital Success Podcast über moderne Arbeit, echte Produktivität und AI-gestützte High-Performance. Wir zeigen dir, wie du mit den richtigen Tools, klaren Prinzipien und smarter Selbstorganisation heute mehr erreichst als ganze Teams vor fünf Jahren. Ob Solopreneur, Digital Leader oder Teamplayer – hier bekommst du Impulse, Strategien und Praxiswissen für ein Operating Model, das wirklich wirkt. Lasst uns Arbeit neu denken – fokussierter, automatisierter, wirkungsvoller. 

In dieser Episode des Digital Success Podcast sprechen Heiko Löffler und Johanna Bath (Talentista) über die Zukunft hybrider Arbeitsmodelle – und warum der digitale Arbeitsplatz viel mehr ist als Homeoffice und Tools. Johanna zeigt praxisnah, wie Unternehmen ihr Arbeitsmodell mit der Strategie verknüpfen, welche Archetypen hybrider Arbeit funktionieren – und wie Differenzierung, Führung & Zusammenarbeit endlich wirksam werden.Hauptthemen-Preview:Hybride Arbeit strategisch denken: Arbeitsmodell & Unternehmensstrategie gehören zusammenRemote, Präsenz oder Full Hybrid? – Drei Modelle, viele FallstrickeVier zentrale Erfolgsbausteine: Verfügbarkeit, Begegnung, Kommunikation, FokusWie Unternehmen von 2025 arbeiten – aber wie 1995 führenMaker- vs. Manager-Profile: Warum Kalender mehr über Kultur verraten als LeitbilderFührung & Employee Journey: Situativ, individuell, datenbasiertMeeting-Overkill & Fokusverlust – Wie wir wieder sinnvoll zusammenarbeitenWarum Differenzierung der Schlüssel zur gelungenen hybriden Organisation ist+++++++++++++++++++++++++++Heiko Löffler ist Unternehmensberater im Bereich Digitalisierung. Er hilft Unternehmen dabei, Digitalisierungsprojekte erfolgreich umzusetzen.Folge mir gerne auf LinkedIn:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠(5) Heiko Löffler | LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Johanna auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/profjohannabath/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Ich freue mich jederzeit über deine Themenwünsche oder Feedback.Key words: New Work, Hybride Arbeit, Future Work, Digitale Transformation

In dieser Episode des Digital Success Podcast sprechen Heiko Löffler und Hans-Werner Albrecht (Rational AG) über die digitale Transformation im Servicegeschäft – von der ersten Excel-Analyse bis zur vernetzten Plattform mit über 100.000 Geräten. Hans teilt praxisnahe Einblicke, wie digitale Services entstehen, wie Daten intelligent genutzt werden – und warum Organisation, Vertrauen und realer Nutzen wichtiger sind als die nächste Tech-Buzzword-Welle.Hauptthemen-Preview:Wie aus Vision & Excel-MVP digitale Plattformen entstehenDer Weg zur Connected Cooking Plattform mit 100.000+ vernetzten GerätenUse Cases für Serviceoptimierung: Remote-Diagnose, Wartungsprognosen & KI-gestützte PlanungWarum der Vertrieb für digitale Services völlig neu gedacht werden mussDatenstrategie im Mittelstand: Vom Logfile zur Azure-CloudZusammenarbeit mit Servicepartnern und interne Governance-HerausforderungenMonetarisierung & Differenzierung durch digitale Services – und warum es nicht nur ums Geld gehtLeadership-Tipps für digitale Projekte: Freiraum, Vertrauen & cross-funktionales ArbeitenDie angesprochene Buchempfehlung: Verborgenes Japan: Einblicke in das faszinierendste, aufregendste und manchmal verstörendste Land der Erde - Link

Lennart Stiltz, Experte für moderne Arbeitsweisen und Produktivität, teilt in einem inspirierenden Gespräch innovative Wege für effektives Task- und Stakeholdermanagement. Er erläutert, wie man mit smarter Selbstorganisation und digitalen Tools Überlastung im Berufs- und Privatleben vermeidet. Das Konzept des 'Mental Load' wird genau beleuchtet, während Tipps zur Optimierung der Informationsflut gegeben werden. Zudem diskutiert er, wie KI-gestützte Notetaking-Tools die Effizienz in Meetings revolutionieren können.

In dieser Episode des Digital Success Podcast sprechen Heiko Löffler und Radovan Simic (Bayer) über die Zukunft der digitalen Supply Chain. Mit spannenden Use Cases zeigt Radovan, wie intelligente Automatisierung, KI und Prozessanalyse Prozesse transformieren – vom Rückrufmanagement über Planung bis hin zum Support.Hauptthemen-Preview:Was Karate mit Lean Management & Digitalisierung zu tun hatDie digitale Supply Chain der Zukunft: autonom, vernetzt, intelligentKI-gestützte Use Cases bei Bayer – von OCR bis ChatbotsDie Bedeutung von Daten, Organisation & Change ManagementWie ein funktionierendes Operating Model aussehen kannEinsatz von Tools wie Process Mining und digitale Wertstromanalyse

In dieser Folge des Digital Success Podcasts spricht Jürgen Brinkmann von Windmöller & Hölscher (W&H) mit Heiko Löffler über die praxisnahe Einführung von Künstlicher Intelligenz im Maschinenbau. Im Fokus steht “Winni”, ein interner KI-Avatar, der Mitarbeitenden den Zugang zu Unternehmenswissen erleichtert. Es geht um kulturellen Wandel, nutzerzentrierte Lösungen und den Weg von der Idee bis zur operativen Umsetzung.Also darum, wie man als Mittelständler von KI profitiert und wie man es konkret angeht.Hauptthemen-Preview:Was “Digitaler Erfolg” bei W&H bedeutetPraxisbeispiele für KI-Einsatz im MaschinenbauEinführung des internen Chatbots „Winni“Change Management & Nutzeraktivierung durch BrandingHerausforderungen & Tipps bei der AI-EinführungPlattformstrategie und Infrastrukturaufbau+++++++++++++++++++++++++++Heiko Löffler ist Unternehmensberater im Bereich Digitalisierung. Er hilft Unternehmen dabei, Digitalisierungsprojekte erfolgreich umzusetzen.Folge mir gerne auf LinkedIn:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠(5) Heiko Löffler | LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Jürgen auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/this-is-juergen-brinkmann/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Ich freue mich jederzeit über deine Themenwünsche oder Feedback.Key words: AI, Mittelstand, Tradition, Strategie, Digitalisierung, Transformation

Er setzt sich seit 25 Jahren mit Digitalisierung auseinander (u.a. Director Demand Management, Digitalization). Eine Hauptherausforderung ist fast immer die Schnittstelle zwischen Fachbereich & IT.Mit Erik habe ich darüber gesprochen: wie man ein erfolgreiches Demand & Portfoliomanagement zwischen Fachbereich und IT aufsetzt, um dieser Herausforderung zu begegnen.Wer kennt das nicht aus Digitalisierungsprojekten: Anforderungen laufen ungefiltert, unkoordiniert und oft ohne langfristige Perspektive in die IT. Das klassische Verständnis-Dilemma geht los.Auch meine Erfahrung zeigt: passiert nicht „gerade selten“Was stattdessen notwendig ist:  • Strukturiertes Anforderungsmanagement mit klaren Bewertungskriterien  • Gemeinsame Portfolio- und Ressourcenplanung mit den Fachbereichen  • Organisation der IT entlang der Wertschöpfung – nicht in Silos  • Nutzung von Architektur- und Fähigkeitsmodellen für mehr TransparenzWer IT als Enabler begreift, schafft mehr als nur operative Lösungen. Er schafft Zukunftsfähigkeit und nachhaltigen Mehrwert.Wie das gelingen kann?Darüber haben Erik und ich in der neusten Folge Digital Success gesprochen (Link in den Kommentaren)+++++++++++++++++++++++++++Heiko Löffler ist Unternehmensberater im Bereich Digitalisierung. Er hilft Unternehmen dabei, Digitalisierungsprojekte erfolgreich umzusetzen.Folge mir gerne auf LinkedIn:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠(5) Heiko Löffler | LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Erik auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/erikvongoeler/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Ich freue mich jederzeit über deine Themenwünsche oder Feedback.Key words: Innovation, Mittelstand, Tradition, Change, Governance, Strategie, Digitalisierung, Transformation

In dieser Folge des Digital Success Podcasts sprechen Heiko Löffler und Innovationsstratege Andreas Morbach (Head of Innovationmanagement für die Kaffeevollautomaten  bei Miele) über ein spannungsreiches und hochrelevantes Thema: Wie gelingt Innovation in Unternehmen mit langer Tradition?Was zunächst wie ein Gegensatz klingt – Tradition und Innovation – entpuppt sich als kraftvolle Kombination. Gemeinsam analysieren Heiko und Andreas, wie Unternehmen ihr kulturelles Erbe wahren und dennoch zukunftsfähige Innovationen entwickeln können.Themen dieser Episode:Was bedeutet „Innovation & Tradition“ im Unternehmenskontext?Die 4 Phasen des Innovationsprozesses – von der Idee bis zum Markterfolg•Warum die Frühphase der Innovation die kritischste istWie man mit internen Widerständen umgeht – das “Corporate Immunsystem”•Welche Rolle ein Innovation Manager wirklich spieltDas NASA-Innovationsmodell als strukturierte HilfeEin Framework für nachhaltige Innovationsfähigkeit: Kultur, Kompetenzen, Strategie, Struktur, Prozesse & RessourcenFür wen ist die Episode besonders wertvoll?Unternehmer:innen und Entscheider:innen im Mittelstand•nnovation Manager:innenStrategie- und DigitalverantwortlicheAlle, die den Mut haben, Zukunft neu zu denkenBuch/ Podcast Empfehlungen von Andreas:Kultur:  Instinctual Leadership: Working with the 27 Subtypes of the Awareness to Action Enneagram; Sikora, Munita; 2020Podcast Die Innovation Lounge; Sven Schneider und Martin Kastner; https://inno-lounge.net/Nicht zu wenig Ideen bei Unternehmen in der Krise: The Innovator's Solution: Creating and Sustaining Successful Growth; Christensen; 2003Friedhof des Kerngeschäfts: Dirk PlossInnovation ist die Umwandlung von Wissen in Geld: Autor nicht eindeutig bekannt. Häufig Prof. Dr. Hans-Jörg Bullinger 2002-2012 Präsident der Fraunhofer Gesellschaft oder Dr. Alfred Oberholz, ehem. Vorsitzender Verband der Chemischen IndustrieImmunabwehr gegen Innovation: Avoid Triggering the Organizational Immune System; Gifford Pinchot III; 2017; Intrapreneuring: Why You Don't Have to Leave the Corporation to Become an Entrepreneur; Pinchot; 1985Technology Readiness Level: NASA; Königlich technische Hochschule6 Elemente für ein Gelingen von Innovationen: Das Big Picture Buch - Innovation erfolgreich organisieren und managen; Lercher; 2024Die Zukunft hat keine Daten; Podcast Innovation geht anders; https://www.trendone.com/podcast; Folge #44 Innovation Leadership mit Nick Sohnemann von Future Candy+++++++++++++++++++++++++++Heiko Löffler ist Unternehmensberater im Bereich Digitalisierung. Er hilft Unternehmen dabei, Digitalisierungsprojekte erfolgreich umzusetzen.Folge mir gerne auf LinkedIn:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠(5) Heiko Löffler | LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Andreas auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dr-morbach/⁠⁠⁠⁠⁠Ich freue mich jederzeit über deine Themenwünsche oder Feedback.Key words: Innovation, Mittelstand, Tradition, Change, Governance, Strategie, Digitalisierung, Transformation