Le meilleur moyen de réussir dans la vente est de savoir comment construire de bonnes relations avec les autres. Quand on débute, on commence tous par apprendre des techniques de vente jusqu'à ce qu'on comprenne que notre job ne se limite pas à closer des deals. Pour tenir sur la durée, on doit attirer constamment des clients, les fidéliser et leur offrir une expérience exceptionnelle. Beaucoup d'études montrent que nos messages ont plus de chances d'être adoptés si nos interlocuteurs éprouvent des sentiments positifs envers nous. Dans cet épisode, j'explique comment utiliser les principes de réciprocité, de sympathie et d'unité pour construire les meilleures relations. Je partage des exemples que j'ai testé ou observé. 📌 Cet épisode fait partie d'une série sur psychologie de la vente. Tous les épisodes peuvent être écoutés dans le désordre.  Ressources Influence et manipulation, Robert CialdiniCet épisode fait partie d'une série sur psychologie de la vente. Tous les épisodes peuvent être écoutés dans le désordre.  Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠la newsletter Vendu(e)⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? Tu peux me les envoyer en DM sur ⁠instagram⁠ ou ⁠linkedin⁠ Bonne écoute !

Beaucoup de personnes pensent que leur décision d'acheter un produit est purement rationnelle. C’est faux, les émotions sont aussi à l'origine de la décision. On est tous  influencé dans nos choix à cause de nos biais cognitifs, qui vont nous conduire à accorder plus d'importance à notre perception qu'à la réalité. Certains de nos biais sont tellement présents qu’ils seront bien sûr utilisés dans les stratégies de vente et de marketing. Dans cette série d’épisodes, on va explorer comment notre rationalité et nos émotions sont manipulées par nos biais cognitifs, ensuite voir, un à un, les 7 principes psychologiques qui influent sur notre décision d’acheter et bien sûr comment les utiliser pour persuader et vendre plus facilement. 📌 Cet épisode fait partie d'une série sur psychologie de la vente. Tous les épisodes peuvent être écoutés dans le désordre.  Ressources ⁠ Les biais cognitifs - Interview d'Albert Moukheiber | La Fabrique de l'ignorance | Arte⁠ Influence et manipulation, Robert Cialdini Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠la newsletter Vendu(e)⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? Tu peux me les envoyer en DM sur ⁠instagram⁠ ou ⁠linkedin⁠

Dans cet épisode, je te partage les 5 qualités à développer pour réussir dans la vente.  Ça ne suffit pas d'apprendre toutes les techniques de vente ou s’équiper des meilleurs outils.  La vente, c'est aussi une question de mindset. Tout le monde peut trouver quelques clients, mais la performance et le succès dans l'atteinte de ses objectifs, quel que soit le contexte, c'est autre chose. Les meilleurs sales ont ce petit quelque chose de plus qui fait la différence, je le résume en 5 qualités. Les connaître permet de checker celles qu'on a déjà et celles à développer pour réussir dans la vente. Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠⁠la newsletter Vendu(e)⁠⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? envoyez-les en DM sur ⁠⁠instagram⁠⁠ ou ⁠⁠linkedin⁠⁠ ! Bonne écoute !

Dans cet épisode, je parle de comment réussir ses rendez-vous client. Trois problèmes se posent souvent à la suite d’un rendez-vous : le manque d'informations qui rend impossible la construction d’une offre ; le manque de données clés comme le process de décision et l'absence de nouvelles. Il est facile de perdre le contrôle d’un rendez-vous et donc de ne pas atteindre ses objectifs. Pour éviter tout cela, il faut adopter une approche structurée durant le rendez-vous en maîtrisant trois étapes : la préparation, l’animation et la conclusion. Je partage ici une méthode efficace pour obtenir toutes les informations sur un client tout en lui donnant envie d’acheter. Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠la newsletter Vendu(e)⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? envoyez-les en DM sur ⁠instagram⁠ ou ⁠linkedin⁠ ! Bonne écoute !

Dans cet épisode, je partage mes meilleures techniques pour conclure une vente.  Les techniques de closing ne sont pas toujours simples à utiliser. Les clients sont de plus en plus exigeants ou ne savent pas toujours ce qu'ils veulent précisément. Il peut y avoir plusieurs personnes impliquées dans le processus de décision ou parfois les clients sont obligés de faire des ajustements budgétaires avant d'intégrer de nouvelles solutions … Il est très fréquent de voir des échanges et des négociations durer des semaines qui, souvent, ne débouchent pas sur une vente. Pour closer un deal, il faut dans un premier temps comprendre les objectifs de son prospect, présenter une offre convaincante, répondre à toutes ses objections mais surtout, identifier le bon moment et la meilleure technique à utiliser pour pousser le prospect à prendre une décision. Il existe de nombreuses techniques que tu peux utiliser, je te partage ici celles qui ont le mieux marcher pour moi. Pour apporter votre soutien au podcast Laisser un avis sur apple podcast ou 5 étoiles sur spotify S'inscrire à la newsletter Vendu(e) pour recevoir des ressources supplémentaires et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes Pour me poser tes questions, tu peux m’envoyer un DM sur instagram ou linkedin Bonne écoute !

Dans le nouvel épisode de vendu(e), j’explique comment gérer son stress pour vendre plus. Le salaire de l’entrepreneur et d’un commercial repose sur sa capacité à vendre et dans ce contexte, c’est difficile de rester toujours calme. Il faut gérer la pression des objectifs à atteindre, la relation client; savoir gérer les refus mais aussi faire face à de nombreux rebondissements, être toujours actif et convertir toujours plus de nouveaux clients. Bref, vendre peut générer beaucoup de stress. Un stress qui nuit à la productivité et qui affecte les performances commerciales. Je te partage les 10 stratégies que j’ai mises en place pour surmonter le stress. Pour apporter ton soutien au podcast Laisser un avis sur apple podcast ou 5 étoiles sur spotify  S'inscrire à la newsletter Vendu(e) pour recevoir des ressources supplémentaires et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes Pour me poser tes questions, tu peux m’envoyer un DM sur instagram ou linkedin Bonne écoute !

Dans cet épisode, j’explique comment bien qualifier ses leads pour repérer les meilleurs opportunités. Qualifier ses leads consiste à collecter les informations nécessaires pour déterminer la probabilité qu'ils se transforment en vente. C’est une étape essentielle du processus de vente. Le risque est de perdre du temps à traiter et à échanger avec des leads qui ne signeront jamais. Une perte de temps qui entraîne une perte de chiffre d’affaire. Savoir correctement qualifier ses leads permet de faire ressortir ceux qui ont le plus besoin de son produit et convertir plus vite de nouveaux clients. On aborde ici pourquoi et comment qualifier ses leads pour augmenter son chiffre d’affaire. Pour soutenir ce podcast : Laisser un avis sur apple podcast ou 5 étoiles sur spotify S'inscrire à la newsletter Vendu(e) pour recevoir des ressources supplémentaires et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes Pour me poser tes questions, tu peux m’envoyer un DM sur instagram ou linkedin Bonne écoute !

Dans cet épisode, j’explique comment construire une offre commerciale convaincante pour convertir de nouveaux clients. Souvent, l’erreur est de se contenter d’envoyer un résumé de ses offres ou pire, d’envoyer le même message à tous ses prospects. Une proposition commerciale doit être l’argument de plus qui convainc le client potentiel que son produit est la meilleure solution pour résoudre son problème. Le secret de la rédaction d’une offre commerciale efficace est de comprendre les critères à respecter et ce qui doit être inclus pour se distinguer de la concurrence. On aborde ici : Les caractéristiques d’une offre commerciale convaincante ? Quelles sont les questions à se poser avant de rédiger son offre ? Comment structurer et rédiger une offre commerciale ? Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠la newsletter Vendu(e)⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? Tu peux me les envoyer en DM sur ⁠instagram⁠ ou ⁠linkedin⁠ Bonne écoute ! Bonne écoute !

Dans cet épisode, je parle de comment développer sa confiance pour vendre mieux et plus. C’est un sujet dont on ne parle pas beaucoup. Et pourtant, il faut faire preuve d'assurance et d'autorité pour convaincre quelqu'un d'acheter son produit ou service. La confiance est essentielle pour s’adapter et sortir par le haut de toutes les situations. Elle a un impact sur les performances commerciales. On aborde ici quelques situations courantes dans la vente et des pistes pour les tourner à son avantage. Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠la newsletter Vendu(e)⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? Tu peux me les envoyer en DM sur ⁠instagram⁠ ou ⁠linkedin⁠ Bonne écoute !

Dans cet épisode, je parle de comment construire le meilleur pitch de vente. Lors d’un rendez-vous commercial, le pitch permet de transformer l’intérêt d’un prospect en action. Pour gagner de nouveaux clients, il doit non seulement permettre de présenter son produit ou service mais également de créer une relation forte avec son interlocuteur pour lui donner envie d’acheter. J'aborde :  Pourquoi construire un pitch structuré ? Quels sont les différents formats de pitch ? Et comment pitcher avec impact ? Pour soutenir ce podcast gratuitement : S'abonner à la newsletter Vendu(e) pour recevoir des ressources supplémentaires, poser tes questions et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes Laisser un avis sur apple podcast et des étoiles sur spotify Bonne écoute !