Pour éviter de se faire ghoster, vous devez réussir à co-construire avec vos prospects les prochaines étapes à la fin d’un rendez-vous. Beaucoup de commerciaux perdent des deals parce qu’ils ont perdu le contrôle du process de vente et ont laissé leur prospect s’échapper. Pour conclure une vente, il faut guider ses interlocuteurs dès le premier échange jusqu’à la prise de décision. Ce n’est pas simple parce-que chaque deal exige une approche différente et personnalisée. Dans le nouvel épisode, je partage comment sécuriser les bonnes étapes après un rendez-vous pour convertir plus de clients. Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠la newsletter Vendu(e)⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? Tu peux me les envoyer en DM sur ⁠instagram⁠ ou ⁠linkedin⁠ Bonne écoute !

Si vous voulez booker un maximum de rendez-vous, intégrez le démarchage téléphonique dans votre stratégie de prospection. En France, c’est un canal très peu exploité parce que la plupart des gens ont peur de déranger ou du rejet. Le cold call, c’est une opportunité pour les plus téméraires d’investir un terrain plus dégagé et d’obtenir plus de résultats. Si vous réussissez à être constant.e, vous verrez rapidement les avantages : une mise en place rapide, un faible coût, une approche ultra-ciblée et des résultats immédiats. Dans cet épisode, je partage mes bonnes pratiques pour réussir à booker un maximum de rendez-vous avec son téléphone. Ressources ⁠Comment convertir 3 X plus de clients grâce à la prospection multicanal ? Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠⁠la newsletter Vendu(e)⁠⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? envoyez-les en DM sur ⁠⁠instagram⁠⁠ ou ⁠⁠linkedin⁠⁠ ! Bonne écoute !

Depuis le début, je dis ici que la vente n’est pas un talent inné mais l’application de techniques. C’est vrai, il n’y a pas de raccourcis ! Pour réussir, vous devez apprendre, maîtriser, pratiquer les différentes méthodes et techniques de vente. Mais alors, pourquoi vous pouvez voir 2 commerciaux dans la même équipe faire exactement la même chose et ne pas avoir les mêmes résultats. La réponse, c’est le mindset. Sans un bon état d’esprit, aucune stratégie et techniques mises en place ne fonctionnent. Dans le nouvel épisode, je partage 3 conseils pour développer le bon mindset et atteindre l'excellence. Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠⁠la newsletter Vendu(e)⁠⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? envoyez-les en DM sur ⁠⁠instagram⁠⁠ ou ⁠⁠linkedin⁠⁠ ! Bonne écoute !

Vendre à ses clients revient beaucoup moins cher que d’en trouver de nouveau. Et pourtant, beaucoup font l’erreur de miser sur leurs nouvelles ventes pour générer de la croissance. Pourquoi ? Pas simple de garder ses clients et d’augmenter la part des revenus qu’ils génèrent. Un client satisfait ne renouvelle pas spontanément sans un process solide. Ça demande une organisation pour démontrer que sa solution reste la meilleure pour résoudre son problème. Dans cet épisode, j’explique pourquoi la rétention client doit être au coeur de sa stratégie commerciale et je partage 9 bonnes pratiques pour renouveler tes clients sans efforts. Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠⁠la newsletter Vendu(e)⁠⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? envoyez-les en DM sur ⁠⁠instagram⁠⁠ ou ⁠⁠linkedin⁠⁠ ! Bonne écoute !

Pouvez-vous prédire avec exactitude le chiffre d'affaires que vous allez réaliser ?  J'ai interrogé plus de 600 personnes à la Frenchtech Days. Moins de 10 personnes ont répondu oui.  Même si je compte les timides, ce n'est pas beaucoup !  Je pense que ça vaut le coup de parler plus de projection. C'est un challenge pour toutes les équipes de vente ! Et pourtant, c'est essentiel pour la survie d'une entreprise, garder un bon niveau de motivation et surtout prendre les bonnes décisions. À la question :  " Hey Laetitia, tu penses qu'on va finir le trimestre à combien ? "  Au début, j'avais du mal à répondre. Je balançais un chiffre suivi d'une longue explication pour dire que la réalité pouvait être en dessous. Après tout, il existe des dizaines de raisons pour qu'un deal ne se fasse pas. Alors oui, il existe des tas de méthodes d'estimation depuis toujours. Sauf que je les trouvais compliqué.  Bon, j'ai été obligé de savoir répondre à la question avec précision. J'ai appris en chemin une méthode simple et efficace pour estimer les ventes de mon équipe. Tellement simple que mes commerciaux l'ont rapidement intégré et leur marge d'erreur était minime.  Dans cet épisode, je parle de pourquoi c'est important d'estimer ses ventes régulièrement et surtout comment faire.  Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠⁠la newsletter Vendu(e)⁠⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? envoyez-les en DM sur ⁠⁠instagram⁠⁠ ou ⁠⁠linkedin⁠⁠ ! Bonne écoute !

Si tu envoies des emails, tu sais à quel point c’est frustrant quand les gens ne répondent pas. Je suis passé par là et ne lâche rien ! Le cold email reste le meilleur canal pour décrocher des rendez-vous. Si tu reçois peu de réponses, c’est sans doute parce-que tu utilises des techniques qui ne fonctionnent plus. Dans cet épisode, je partage un framework efficace pour construire ses emails, 5 conseils pour augmenter son taux de réponse et je termine par un exemple. Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠⁠la newsletter Vendu(e)⁠⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? envoyez-les en DM sur ⁠⁠instagram⁠⁠ ou ⁠⁠linkedin⁠⁠ ! Bonne écoute !

Construire et développer une équipe commerciale n'est pas simple et ça s’apprend pas dans les livres.  Le seul moyen que j’ai trouvé, c’est de m’inspirer de l’expérience de ceux qui l’ont déjà fait. Quand j’ai dû construire ma première équipe commerciale, j’ai booké des calls avec les meilleurs head of Sales des start-up en vogue. J’ai appliqué et adapté les process qui avaient marché pour ces boîtes et au fur et à mesure, j'ai affiné ma propre approche. Je continue à discuter avec des experts de la vente pour progresser et être meilleure chaque jour. Cette démarche m'a inspirée à lancer une série d'épisodes pour vous faire profiter de toutes mes discussions où on se partage nos problèmes, nos questions et nos apprentissages. Dans cet épisode, je suis avec Audrey, Alexandre et Valentine, on parle : de nos critères et process de recrutement de rémunération pour garder une équipe motivée d’intégration et formation continue Pour se connecter avec Audrey Petro, Alexandre Coquentin et Valentine Demaison Audrey Petro Alexandre Coquentin Valentine Demaison Pour soutenir le podcast Laisser un avis sur apple podcast ou 5 étoiles sur spotify S'inscrire à la newsletter Vendu(e) pour recevoir mes meilleures stratégies.  Bonne écoute !

Augmenter ses prix, c’est toujours un moment très difficile et qui fait peur. Pourquoi ? On a peur de perdre ses clients et de les voir se tourner vers nos concurrents. Et pourtant, c’est le moyen le plus efficace pour développer son business, croitre rapidement, et résister aux crises. On investit beaucoup de temps et d’argent pour attirer et convertir de nouveaux clients, alors qu’augmenter son panier moyen sera toujours plus rentable. Dans ce premier épisode de la saison 2, j'explique à quel moment il faut augmenter ses prix et surtout comment le faire sans faire fuir ses clients. Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠⁠la newsletter Vendu(e)⁠⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? envoyez-les en DM sur ⁠⁠instagram⁠⁠ ou ⁠⁠linkedin⁠⁠ ! Bonne écoute !

On a tous connu la situation où tu raccroches avec un client après un super échange. Tout semble Ok ! tu as un besoin, un budget, les bons interlocuteurs ... et pourtant plus rien pendant des semaines. Pourquoi ? Déjà parce-qu'on a tous tendance à procrastiner et à remettre au lendemain une décision.  Sans relance, tu peux perdre un tas d'opportunités ou les voir passer chez la concurrence. Le meilleur moyen d'éviter ce scénario, c'est de construire systématiquement des offres limitées dans le temps et d'imposer des deadlines. Personne n'aime perdre des options ! Si tu as une occasion d'atteindre tes objectifs et qu'elle peut disparaitre, tu vas être poussé à la saisir rapidement. C’est une des applications du principe de rareté qui nous pousse à faire un choix.  Plus la disponibilité d’une opportunité est limitée plus elle est valorisée. Dans cet épisode, j'explique comment utiliser concrètement le principe de rareté et celui de la cohérence pour motiver ses prospects à prendre la décision d'acheter. Je partage des exemples concrets que j'ai testé. 📌 Cet épisode fait partie d'une série sur psychologie de la vente. Tous les épisodes peuvent être écoutés dans le désordre.  Ressources Influence et manipulation, Robert Cialdini   Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠la newsletter Vendu(e)⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? Tu peux me les envoyer en DM sur ⁠instagram⁠ ou ⁠linkedin⁠ Bonne écoute !

Vendre est devenu de plus en plus dur. Le simple fait d’obtenir un rendez-vous, c'est un challenge. Même, si tu réponds aux besoins de ta cible, la concurrence est rude. Pour un même problème, il existe une multitude de solutions. Heureusement, il y a plusieurs moyens d'influencer la décision d'achat, dont l'un est particulièrement efficace : la preuve sociale. L’idée, c'est de donner envie à ton client  en insufflant une perception positive de ton produit. Nous sommes quotidiennement victimes de procédé On cherche un produit, on se rend sur un site dédié. On a plusieurs options qui nous sont proposées mais y en a une qui sort de lot avec 300 avis positifs. Du coup, on sera tenté de la choisir. La preuve sociale est un excellent outil pour vendre en ligne mais également en B2B. Dans cet épisode, j'explique comment utiliser le principe de la preuve sociale mais aussi de l'autorité pour réduire les incertitudes et vendre plus. Je te partage des exemples que j'ai testé ou observé. 📌 Cet épisode fait partie d'une série sur psychologie de la vente. Tous les épisodes peuvent être écoutés dans le désordre. Ressources : Influence et manipulation, Robert Cialdini Pour soutenir le podcast, laissez un avis sur Apple podcast ou 5 étoiles sur spotify Pour aller plus loin, abonnez-vous à ⁠la newsletter Vendu(e)⁠ pour recevoir mes meilleures stratégies et être tenue au courant de la sortie des prochains épisodes. Des questions ? Tu peux me les envoyer en DM sur ⁠instagram⁠ ou ⁠linkedin⁠ Bonne écoute !