

Vendue
Laetitia Fall
Le podcast commercial de référence pour augmenter vos taux de closing.
Ici, on discute des meilleures stratégies de vente pour conclure plus de deals, fidéliser ses clients et rendre ses commerciaux plus performants.
J’ai des discussions sans filtre avec celles et ceux qui font de la vente au quotidien : des sales leaders et des top performers.
On va dans le détail pour que vous repartiez avec de la matière actionnable.
Je suis Laetitia Fall, et je vous embarque dans une nouvelle discussion.
Installez-vous confortablement : c’est votre dose de culture sales.
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Episodes
Mentioned books

Aug 9, 2023 • 8min
[Extrait] Comment surmonter l'indécision de vos prospects ? - avec Laurent Cebarec, Sales coach Winning by design
L'indécision est la principale raison pour laquelle les commerciaux perdent des deals. On estime que ça représente 40 à 60 % du pipeline total où les prospects :
annulent les meetings
ne répondent plus aux e-mails
reportent la décision à l'infini jusqu'à cesser toute communication
Cette indécision est souvent due à la peur de l'échec ou de faire une erreur en essayant quelque chose de nouveau, appelée "FOMU" (Fear of Messing Up).
J'ai sélectionné un extrait de ma conversation avec Laurent Cebarec, sales coach chez Winning by design où il explique la méthode JOLT qui aide à accélérer la prise de décision chez les prospects et à augmenter les ventes.
Pour aller plus loin
L'épisode complet : comment éviter le ghosting après un rendez-vous commercial - avec Laurent Cebarec
Webinar Winning by design : how to overcome Indecision. An addition to the Enterprise Sales playbook
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Jul 4, 2023 • 55min
Cold email : comment augmenter le taux de réponse étape par étape ? - avec Valentin Wallyn, CEO Findymail
Tout ce que vous devez savoir pour réussir le cold emailing en 2023 !
On entend dire partout que le cold email est mort. Faux !
Ça demande simplement plus de techniques pour obtenir des réponses.
J'ai invité Valentin Wallyn, fondateur de Findymail, une solution pour trouver les emails de ses prospects identifiés via Sales Navigator et Apollo, pour en parler.
On a parlé de :
Comment bien construire ses listes de prospection ?
Comment booster la délivrabilité de ses emails ?
Et bien sûr, comment engager des conversations avec ses prospects ?
Ce sales talk, c’est un un guide étape par étape pour doubler le taux de réponses de vos emails.
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Findymail
Recommandation
Guide pour utiliser sales navigator : https://www.findymail.com/blog/how-to-use-sales-navigator/
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Jun 27, 2023 • 43min
Le guide pour réussir et évoluer dans les métiers de la vente - avec Igor Pasternatzky, Sales specialist chez Uptoo
Si vous débutez ou envisagez une carrière dans la vente, il peut être très difficile de savoir par où commencer :
Comment choisir les bonnes entreprises ?
Quel rôle choisir en premier ?
Comment se former en continu pour performer malgré la pression des objectifs ?
Comment construire un plan d'évolution solide ?
J'ai invité Igor Pasternatzky, Sales Specialist chez Uptoo, animateur du podcast "Débutez dans la vente" et joueur de handball de haut niveau, qui est l'un des meilleurs jeunes commerciaux que je connaisse.
Il partage son parcours et ses meilleurs conseils pour réussir à évoluer dans les métiers de la vente.
Ce sales talk vous fera gagner des années !
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Son profil Linkedin : https://www.linkedin.com/in/igor-pasternatzky/
Son podcast : https://open.spotify.com/show/57OlDfofkTuDiQVFC4L2Nm
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Jun 20, 2023 • 58min
Onboarding client : le guide pour réussir - avec Darina Senhaji, Team lead Customer Delivery chez Welcome to the jungle
L'onboarding client est la première étape qui peut faire pencher la balance vers la réussite ou l'échec. Un onboarding bien mené augmente la fidélité de vos clients, réduit le temps nécessaire pour percevoir la valeur et les encourage à vous recommander. À l'inverse, un onboarding mal géré engendre de l'insatisfaction, accroît le taux de désabonnement et nuit à votre chiffre d'affaires.
On parle beaucoup de "closing", mais peu de l'onboarding, qui est pourtant une étape tout aussi cruciale pour la croissance.
C’est la raison pour laquelle j'étais impatiente d'échanger avec Darina Senhaji, team lead Customer Delivery chez Welcome to the Jungle, pour en parler.
Depuis toujours, elle est passionnée par les sujets qui touchent à la relation client. Elle a d'ailleurs créé Am Kam Gram, le premier podcast francophone dédié aux métiers de l'Account Management.
Elle a construit l'équipe de Customer Delivery de Welcome to the Jungle à partir de rien et m'a partagé ses apprentissages :
Pourquoi Welcome to the Jungle a créé un pôle dédié à l'onboarding ?
Comment réussir à faire cohabiter 2 types d'accompagnement : one-to-many pour leur offre libre-service et personnalisé pour leurs clients à la recherche de conseils d'experts ?
Et enfin, comment construire la meilleure équipe customer delivery qui vise une satisfaction de 100 % ?
Ce sales talk est l'occasion de découvrir comment augmenter la satisfaction de vos clients.
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Son podcast Am Kam Gram dédié à l'account management
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Jun 13, 2023 • 58min
De 0 à + 2 millions : créer et optimiser sa sales machine - avec Jules Gardair, head of sales & Associé chez Scalezia
Pour générer un maximum de ventes, vous devez créer une sales machine performante.
J’ai discuté avec Jules gardair, Head of sales & associé chez Scalezia, l'agence qui booste la croissance des start-up et TPE/PME ambitieuses.
Avec Jules, nous avons exploré le passage complexe de premier commercial à celui de head of sales dans une entreprise en pleine croissance. J'ai moi-même relevé ce défi, et cet échange contient précisément les ressources que j'aurais voulu avoir à ma disposition au moment de cette transition délicate.
Jules partage ses retours d'expérience et ses meilleures stratégies. Nous avons discuté :
De la structuration et de l'itération des processus de vente
Du recrutement et de l'intégration des commerciaux
De la définition des objectifs et de la politique de rémunération
Et bien sûr, de l'alignement avec les autres équipes
Ce sales talk, c'est l'occasion de comprendre comment structurer son pôle commercial pour accélérer la croissance de votre entreprise.
Allez, je vous laisse découvrir cette masterclass.
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Scalezia
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Jun 8, 2023 • 49min
Doubler vos ventes avec le copywritting - avec Nina Ramen
Votre stylo peut devenir votre outil de vente le plus puissant.
J'ai discuté avec une experte, Nina Ramen, CEO et fondatrice de la manufacture du copywritting. Elle maîtrise l'art de vendre avec des mots ! Ça marche très bien puisque elle a fait en un an 350 000 € toute seule.
J'ai voulu échangé avec Nina parce qu’elle a commencé comme commerciale avant de passer du côté du marketing pour générer un maximum de leads et former des équipes de vente à créer du contenu impactant sur linkedin
J'ai moi-même commencer à apprendre cette skills avec elle. Du coup, je l'ai invité sur le podcast pour avoir une leçon adaptée aux commerciaux.
On a parlé de :
- Pourquoi les commerciaux doivent absolument maîtriser le copywriting
- Les bases pour vendre juste avec des mots
- Et enfin, un process simple pour créer des pages de vente qui transforme.
Ce sales talk, c'est l'occasion de découvrir comment le copywriting peut booster vos ventes.
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Nina ramen, devenez mémorable grâce au copywriting
Recommandations
Son livre, copywriting pour entrepreneurs et indépendants: Créer et transformer son audience en chiffre d'affaires
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May 31, 2023 • 55min
Décrocher des rendez-vous avec le cold call : les meilleures techniques - avec Pauline Perez, CEO Boucan Factory
Le cold call (ou démarchage téléphonique) reste toujours un outil puissant pour booker des rendez-vous de qualité. C'est simple, il tient tête à l'ère digitale avec son côté pratique et ses résultats qui parlent d'eux-mêmes.
J'ai échangé avec Pauline Perez, fondatrice de Boucan Factory, une agence qui accompagne les start-ups et les PMEs dans la génération de rendez-vous qualifiés via des campagnes de phoning.
J'avais envie d'aller plus loin et connaître les astuces de quelqu'un qui pratique le cold call quotidiennement depuis 3 ans. Pauline m'a livré ses meilleurs conseils, sa vision du cold call et des chiffres à garder en tête pour checker sa performance.
Ce sales talk, c'est l'occasion de découvrir comment le cold call peut dynamiser votre business. Allez, il est temps d'intégrer le cold call à stratégie de prospection.
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Boucan Factory
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May 23, 2023 • 39min
Comment construire une culture commerciale dans son entreprise ? - avec Henri de Lorgeril, CEO d'Avizio
Vous pensez que les ventes sont uniquement l'affaire des commerciaux ? Pas nécessairement.
J'ai échangé avec Henri de Lorgeril, co-fondateur et CEO d'Avizio, qui partage comment toute son équipe contribue à la croissance commerciale de son entreprise. Il a réussi à créer une véritable culture commerciale chez Avizio.
J'ai eu envie de discuter de ce sujet pour comprendre :
Comment faire pour que chaque membre d'une équipe se sente acteur de la croissance de l'entreprise ?
Comment maximiser chaque interaction pour promouvoir son entreprise et stimuler la croissance ?
Et enfin, comment une culture de vente peut stimuler l'innovation et la collaboration au sein d'une équipe ?
Henri m'a partager toutes ses stratégies pour aider les membres de son équipe, notamment les non-commerciaux, à devenir des contributeurs clés du développement des ventes.
Découvrez ce sales talk pour cultiver un état d'esprit de croissance dans votre équipe.
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Avizio, le cabinet RH pour start-up, PME et grand compte
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May 16, 2023 • 58min
Automatiser ses processus de vente : tout ce que vous devez savoir ! - avec Oury Diallo, CEO ODK Consulting
50 % du temps des commerciaux est gaspillé dans des tâches à faible valeur ajoutée.
J’ai échangé avec Oury Diallo de ODK consulting qui partage ses meilleures stratégies pour automatiser ses process de vente.
J'étais impatiente d'aborder le sujet de l'automatisation pour 3 raisons :
L'automatisation des tâches à faible valeur ajoutée permet à vos commerciaux de libérer du temps précieux pour se concentrer entièrement sur la vente et la relation client
L'automatisation n'est pas une solution magique. Il est essentiel de vous poser les bonnes questions en amont pour éviter les pièges courants et maximiser les bénéfices réels.
Le manque d’exemples concrets d'automatisation à chaque étape du cycle de vente
Découvrez ce sales talk pour booster votre performance commerciale.
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May 9, 2023 • 1h 5min
Comment le Product-Led Sales peut transformer votre produit en machine à cash ? - avec Maxim Poulsen, Growth chez Contrast
Beaucoup pensent que c'est impossible de vendre sans commerciaux et pourtant c’est faux.
Vous connaissez tous les succès de Slack, Zoom, Dropbox ou Calendly. Leur point commun ? Ils ont tous connu une croissance rapide grâce à un excellent produit et sans équipe de vente au début.
Ils ont utilisé la stratégie du "product led sales", un modèle qui utilise le produit comme principale source d'acquisition de revenus : génération de leads, closing et upsell. En gros, vous laissez votre produit faire le travail.
J'ai échangé avec Maxim Poulsen, Growth chez Contrast qui explique en quoi le “product-led sales” est un modèle qui bouleverse les codes du B2B.
Dans ce sales talk, on parle de :
Product led growth, comme stratégie de go-to-market qui place le produit en première ligne
Des conditions pour réussir une stratégie de vente libre service
Comment convertir des utilisateurs finaux en clients
En bonus 🎁 comment créer du contenu tous les jours sur linkedin qui converti.
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Contrast, la solution pour vous aider à créer du contenu régulièrement sans vous épuiser
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