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L'une des situations les plus frustrantes dans la vente, c’est le ghosting. Vous avez eu un super échange avec un prospect, il était enthousiaste, il vous a demandé de lui envoyer des informations, et puis plus rien.
De votre côté, vous pensez aux heures passées, voire des semaines, à organiser et préparer le meeting. Au-delà de l’impression d’avoir perdu du temps, le ghosting peut vous empêcher d’atteindre votre objectif de chiffre d’affaires.
Si ça vous arrive régulièrement, Bonne nouvelle ! Vous pouvez l’éviter.
J'en parle justement avec Laurent Cebarec que je connais depuis des années. Il vit au Canada et est sales coach chez Winning by Design. Il a toujours d'excellentes méthodes pour se sortir des situations difficiles et éviter de perdre des deals.
Dans ce sales talk, on parle de :
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C’est votre dose de culture sales, bonne écoute.