Terminanrufe sind wichtig in der Kaltakquise, um Gespräche auf Augenhöhe zu führen.
Geschäftsführer können sowohl Inside-Level- als auch Level-Up-Calls je nach Unternehmensgröße führen.
Deep dives
Die Bedeutung von Appointment Calls
Terminanrufe sind essentiell in der Kaltakquise, um Interessenten auf Augenhöhe anzusprechen. Sie dienen dazu, ohne voreilige Produktpräsentationen einen Termin zu vereinbaren. Unterschieden wird zwischen Inside-Level-Calls, bei denen Führungskräfte direkt anrufen, und Level-Up-Calls, bei denen Assistenten im Unternehmen Termine vereinbaren.
Vor- und Nachteile von Appointment Calls
Inside-Level-Calls ermöglichen direkte Gespräche auf Augenhöhe, birgen jedoch die Gefahr, frühzeitig in Produktpräsentationen abzudriften. Level-Up-Calls hingegen bieten Skalierbarkeit, jedoch kann das fehlende Expertenwissen eine Herausforderung darstellen. Beide Varianten haben ihre Vor- und Nachteile, die je nach Situation abgewogen werden müssen.
Die Rolle des Geschäftsführers in Appointment Calls
Geschäftsführer können je nach Unternehmensgröße sowohl Inside-Level- als auch Level-Up-Calls führen. Durch klare Rollenverteilung und Vorbereitung können auch Geschäftsführer effektiv Termine vereinbaren, um die Akquise voranzutreiben.
Die Bedeutung des Gesprächsleitfadens
Gesprächsleitfäden dienen als Hilfestellung, sollten jedoch flexibel und nicht starr angewendet werden. Sie erleichtern die Strukturierung von Anrufen, vermitteln aber auch Sicherheit und Wertschätzung gegenüber dem Gesprächspartner. Klare Kommunikation und gezieltes Setzen von Informationen prägen erfolgreiche Appointment Calls.