Deutschland3000 - 'ne gute Stunde mit Eva Schulz

Conny from the Block, wie wird Deutschland weniger bürokratisch?

Jul 17, 2024

Conny, eine Expertin für Digitalisierung in deutschen Behörden und erfolgreiche Comedian, teilt ihre Erlebnisse aus ihrer Zeit im öffentlichen Dienst. Sie beleuchtet humorvoll die Herausforderungen und Klischees der Bürokratie. Besonders interessant ist ihr Plädoyer für eine serviceorientierte Denkweise, die aus der Gastronomie übernommen werden könnte. Außerdem wird diskutiert, wie wichtig diversifizierte Behörden sind, um Integration zu fördern und den gesellschaftlichen Zusammenhalt zu stärken.

01:00:24

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Quick takeaways

Deutsche Behörden leiden unter einem schlechten Ruf aufgrund ineffizienter bürokratischer Abläufe, die die Bürger unzufrieden machen.

Der hierarchische Ansatz in Ämtern reduziert die Motivation der Beamten und erschwert die gleichwertige Beziehung zu den Bürgern.

Conny nutzt Humor in ihrer Comedy, um die Herausforderungen und Absurditäten im Umgang mit Behörden auf unterhaltsame Weise sichtbar zu machen.

Deep dives

Die Wahrnehmung deutscher Behörden

Deutsche Behörden werden oft als ineffizient und kompliziert wahrgenommen, was zu einer allgemeinen Unzufriedenheit der Bürger führt. Dies liegt zum Teil an der Bürokratie, die nicht nur das individuelle Erlebnis der Bürger bei Ämtern beeinträchtigt, sondern auch die gesellschaftliche Stabilität und wirtschaftliche Entwicklung gefährdet. Ein Gast im Gespräch, Conny, betont, dass der Bürger oft in einer Bittstellung ist, obwohl die Behörden letztlich im Dienst der Bevölkerung stehen. Diese Einflussnahme auf das Bürgergefühl verdeutlicht die notwenige Veränderung in der Interaktion zwischen Menschen und Behörden.

Intro

3min

Bürostrukturen und bürokratische Hürden im Alltag

2min

Vom Restaurant zur Behörde: Ein Kulturschock

20min

Herausforderungen im öffentlichen Dienst und der Umgang mit Behörden

4min

Bürokratie und Identität

20min

Generationenkonflikte und Digitalisierung in der Verwaltung

9min

Schlussfolgerungen zum Bürokratieabbau und Ausblick auf nächste Folgen

3min

Woran denkt ihr, wenn ihr an eine deutsche Behörde denkt? Vermutlich eher nicht an ein supereffizientes und komplett digitalisiertes Service-Zentrum, bei dem ihr immer sofort findet und kriegt, was ihr braucht, das in einfacher Sprache kommuniziert und wo man sich nach jedem Kontakt denkt: „Ach super, das hat doch jetzt mal gut funktioniert!“

Die Vorstellung klingt irgendwie fast verrückt, oder? Aber, warum eigentlich? Wieso haben deutsche Ämter und die Menschen, die dort arbeiten, so einen schlechten Ruf? Wie könnte man das ändern, und was könnte man tun gegen die wuchernde Bürokratie in Deutschland? Die nervt ja nicht nur uns alle, sondern ist auch eine handfeste Gefahr für den gesellschaftlichen Zusammenhalt, unsere wirtschaftliche Entwicklung und nicht zuletzt die Bekämpfung des Klimawandels.
Deshalb wollte ich darüber schon lange mal hier bei Deutschland3000 reden, und habe jetzt die perfekte Gästin dafür gefunden. Sie hat deutsche Bürokratie jahrelang aus nächster Nähe erlebt, sie war ein Teil davon: Als Beamtin in Berlin hat Conny wirklich alles gesehen – und dann irgendwann angefangen, Comedy daraus zu machen. Eigentlich heißt sie ganz anders, aber als „Conny from the Block“ kennen sie Hunderttausende Follower auf Insta und TikTok und feiern ihre lustigen Videos.

Inzwischen geht Conny sogar auf Tour und hat ein Buch über den Amtsalltag geschrieben: „Da bin ick nicht zuständig, Mausi“ heißt das und hat damit direkt das nächste Klischee im Titel … Was wirklich dran ist an Beamten, die die Arbeit verweigern, warum die Briefe vom Amt so verdammt kompliziert formuliert sind und mit welchen Hacks Conny sich ihre eigenen Behördengänge leichter macht – das hört ihr jetzt. Hier kommt ‘ne gute Stunde mit Conny from the Block. Viel Spaß!

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Deutschland3000
Instagram: @deutschland3000
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Conny from the block
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Eva Schulz
Instagram: @evaschulz
https://www.instagram.com/evaschulz/
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Hier noch ein paar wichtige Links:

Das Recap der Woche (die wichtigsten Themen des Tages, was ist in den sozialen Netzwerken viral gegangen, was gibt’s Neues bei Streaming-Diensten oder im Sport) bekommt ihr bei “Pony&Bart”:

https://www.ardaudiothek.de/sendung/pony-und-bart/13044997/

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Redaktion: Merle Hömberg und Ruby-Ann Schwiethal
Gäste-Management: Axel Schöning
Produktion: Merle Hömberg und Axel Schöning
Social Media: Kim Vanessa Schang
und das Sounddesign kommt von Soundquadrat

"Deutschland3000 – ‘ne gute Stunde mit Eva Schulz" ist ein Podcast von N-JOY vom NDR.

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