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Conny from the Block, wie wird Deutschland weniger bürokratisch?
Deutschland3000 - 'ne gute Stunde mit Eva Schulz
Vom Restaurant zur Behörde: Ein Kulturschock
In diesem Kapitel wird die Übergangserfahrung einer Person aus der Gastronomie in die öffentliche Verwaltung behandelt. Es wird thematisiert, wie die serviceorientierte Denkweise in einem bürokratischen Umfeld transformiert wurde und welche Herausforderungen und humorvollen Erlebnisse dabei entstanden sind. Zudem wird die Notwendigkeit einer besseren Servicehaltung und einer strukturierten Einarbeitung neuer Mitarbeiter in den Behörden hervorgehoben.
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