¿Qué es el Complex Problem Solving y cómo mejora las decisiones estratégicas? con Javier Recuenco de Singular Solving
Jan 22, 2025
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Javier Recuenco, TCO de Singular Solving y experto en Complex Problem Solving, comparte su visión sobre cómo transformar problemas complejos en soluciones efectivas. Habla de la importancia de la incertidumbre y cómo las técnicas avanzadas favorecen la toma de decisiones estratégicas. Además, explora la implementación del CPS en empresas y presenta casos prácticos que demuestran su impacto en sectores como la tecnología y la educación. También discute la convergencia entre el CPS y la inteligencia artificial, destacando su relevancia en el mundo actual.
El Complex Problem Solving (CPS) transforma problemas complejos en soluciones concretas mediante herramientas cognitivas y técnicas avanzadas.
La adopción del CPS permite a las empresas tomar decisiones más informadas y abordar desafíos estratégicos de manera efectiva.
La experimentación y el pensamiento crítico son esenciales para el éxito en el CPS, equilibrando la investigación con la eficiente gestión de recursos.
Deep dives
La resolución de problemas complejos
La resolución de problemas complejos implica un conjunto de herramientas cognitivas y su aplicación para abordar desafíos sin precedentes. Estos problemas suelen dividirse en tres categorías: lo que todos conocen y es evidente, lo que comprenden expertos, y lo que pertenece al reino de lo complejo, donde no hay soluciones claras. A medida que la humanidad avanza, muchos problemas complejos eventualmente se convierten en sentido común, lo que demuestra la necesidad de una comprensión profunda antes de buscar soluciones. Sin embargo, el ser humano enfrenta ineficiencias, buscando respuestas rápidas, y esto a menudo lleva a altos costos personales y de experimentación.
Dificultades en la estrategia empresarial
Una estrategia eficaz requiere un diagnóstico preciso y una comprensión real de la situación compleja de una empresa. Muchas estrategias fallan debido a la falta de inversión de tiempo para entender los problemas subyacentes, lo que puede llevar a soluciones superficiales y mal fundamentadas. La discusión sobre estrategia a menudo se simplifica en tácticas inconexas, lo que compromete la efectividad general. A esto se suma la presión por resultados rápidos, que empaña la planificación a largo plazo necesaria para una estrategia sólida.
Importancia del estoicismo en liderazgo
El estoicismo ofrece herramientas valiosas para líderes al centrar su atención en la dicotomía del control, ayudándolos a distinguir entre lo que está bajo su control y lo que no. Esta filosofía fomenta la aceptación de la suerte como un factor importante en cualquier resultado, promoviendo una mentalidad de optimismo realista ante la incertidumbre. Para un CEO o fundador, entender estos principios es crucial para mantener la calma en situaciones difíciles y tomar decisiones informadas. La capacidad de aceptar lo incontrolable permite una mejor gestión emocional y estratégica en entornos empresariales complejos.
El papel de la experimentación en CPS
La experimentación se considera esencial en la resolución de problemas complejos, ya que facilita la obtención de información crucial sobre cómo funcionan los sistemas en entornos inciertos. Sin embargo, es importante equilibrar la cantidad de experimentación con el pensamiento crítico para maximizar la efectividad de cada prueba y evitar el gasto innecesario de recursos. Los experimentos bien diseñados permiten validar hipótesis y obtener aprendizajes significativos que guían la dirección de las acciones futuras. Por lo tanto, la combinación de reflexión profunda y pruebas controladas es clave para el éxito en el ámbito del Complex Problem Solving.
Preparación organizacional para CPS
La implementación del Complex Problem Solving (CPS) en una organización requiere preparación y disposición para enfrentar la incertidumbre. Las empresas que están listas para aplicar CPS suelen tener un interés en resolver desafíos críticos y están abiertas a incorporar expertos externos en el proceso. Este enfoque no debe percibirse como una debilidad, sino como una estrategia inteligente que garantiza que se aborden adecuadamente los problemas complejos. La madurez organizacional y la voluntad de cambio son factores determinantes para que CPS sea eficaz en un contexto empresarial determinado.
En este episodio, hablamos con Javier Recuenco, TCO de Singular Solving, una compañía dedicada a resolver problemas complejos en entornos de incertidumbre, junto a Alex Granados de Product Hackers.
Javier comparte cómo el CPS transforma problemas sin precedentes en soluciones concretas, aplicando herramientas cognitivas y técnicas avanzadas. Además, exploramos cómo las empresas pueden adoptar esta metodología para mejorar la toma de decisiones y la resolución de desafíos estratégicos.
Finalmente, discutimos casos prácticos de implementación del CPS y cómo esta habilidad está revolucionando sectores como tecnología, negocio y educación.
(00:00) Intro y presentación. (02:15) ¿Qué es el CPS y para qué sirve? (06:45) Las herramientas clave del CPS. (12:20) La importancia de la incertidumbre en el CPS. (18:50) Casos prácticos de resolución de problemas. (25:30) Implementación del CPS en empresas. (32:15) Beneficios del CPS para líderes y CEOs. (38:45) Ejemplos de éxito aplicando CPS. (45:10) Convergencia entre CPS e IA. (52:30) Cierre y despedida.