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La Confusión Estratégica en Marketing
Este capítulo examina la falta de comprensión en la fundamentación de las estrategias de marketing, lo que puede resultar en decisiones erróneas. Se critica la tendencia a confundir tácticas con estrategias, resaltando la necesidad de un enfoque más riguroso y a largo plazo para evitar vacuidades en la toma de decisiones.