

Le Panier
Laurent Kretz | Orso Media
Le Panier, c’est le podcast qui part à la rencontre des entrepreneurs de l’e-commerce pour (re)cueillir bonnes pratiques et conseils concrets. Toutes les semaines, une conversation spontanée pour parler business, conversion, SEO, Amazon, logistique ou UX design. Incontournable pour quiconque veut se lancer dans la vente en ligne. Fièrement propulsé par COSA.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Episodes
Mentioned books

Aug 20, 2024 • 1h 20min
[REDIFF] - Lilly Skin : Lancer un business en autodidacte et faire 10M de CA
Timothée Briois, cofondateur de Lilly Skin, partage son parcours entrepreneurial fascinant dans le domaine des pads démaquillants réutilisables. Il explore comment s'inspirer des succès internationaux pour optimiser son offre. Ils discutent de l'importance du dropshipping pour apprendre, ainsi que de stratégies innovantes sur les réseaux sociaux et l'email marketing. Timothée aborde également les défis de l'internationalisation et l'adaptation aux comportements des consommateurs pour réussir sur de nouveaux marchés.

Aug 16, 2024 • 1h 28min
[REDIFF] - Gaya Bike : Innover intelligemment dans le vélo électrique et faire 4M€ de CA en 1 an
L’épisode que vous allez écouter est une rediffusion d’un épisode initialement sorti le 15 septembre 2023.
“Le secteur du vélo électrique en 2022, c’est 750K modèles vendus en France, 1,4 milliards d’euros de CA, des revenus qui ont doublé en 3 ans et des perspectives très positives sur les prochaines années. Il y a de la place pour tout le monde”.
Laurent Kretz échange avec Amélie Guicheney, co-fondatrice de Gaya Bike. Gaya est une marque de vélos électriques conçue pour simplifier la vie des familles. Lancée en 2021, elle a, en 1 an, écoulé plus de 1 500 modèles et réalisé un CA de 4 millions d’euros. Amélie nous explique comment elle a réussi à innover dans un marché saturé grâce aux insights des consommateurs. Elle nous partage aussi sa stratégie de distribution D2C qui casse les codes du secteur, majoritairement intermédié.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Se donner 9 mois pour trouver un projet, une équipe et un financement [13”20] ;
Lancer un produit qui va créer son propre segment et s’affranchir des diktats de son industrie [23”00] ;
Créer une marque forte et se lancer dans le secteur des vélos électriques en D2C [32”00] ;
Ouvrir une boutique pour générer de la réassurance et collecter des feedbacks utilisateurs [40”35] ;
Shooter ses produits et lancer sa boutique en ligne 4 jours après la réception de son premier batch [52”20] ;
Monter une équipe d’amorçage avec des profils scale pour structurer son entreprise dès le début [58”00] ;
Supprimer les intermédiaires pour faciliter l’innovation et itérer rapidement [1”03”00] ;
Miser sur la diversité de ses équipes pour être plus créatif [1”22”00].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#92 - Vintage Rides : Intégrer la scalabilité dans un métier sur-mesure
#238 - Série Spéciale Retail : Animer un réseau de distribution de 2K clients B2B avec Cabaia
Mobivia, acteur de la mobilité douce
La charte de Sista pour plus de mixité dans le financement des entreprises
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Aug 9, 2024 • 2h 17min
#300 - Pour le pire et le meilleur de l’e-commerce en 2024 - apéro avec Jho, La Bonne Brosse et Eden Park
Dans cet échange captivant, Coline Mazeyrat de Jho, Pauline Laurent de La Bonne Brosse et Bastien Borget d'Eden Park partagent leurs visions sur l'e-commerce en 2024. Ils discutent des défis d'ouvrir de nouvelles boutiques tout en optimisant l'acquisition client. La conversation aborde l'importance de la résilience face aux cycles économiques, l'impact de la publicité TV versus digitale, ainsi que la dynamique du recrutement et la gestion d'équipes en mutation. Enfin, ils échangent sur leurs meilleurs et pires moments de l'année à venir.

Aug 2, 2024 • 57min
#299 - Catch up Too Good to Go : Devenir entreprise à mission, en agissant auprès des commerçants, utilisateurs et législateurs
“On n’est plus une petite startup. Et tant mieux car on est quand même une entreprise à mission. Donc plus on grossit, plus on a d’impact. On le mesure au nombre de paniers sauvés."
Laurent Kretz retrouve Meleyne Rabot. Après un passage chez Just Eat, elle lui donne cette fois-ci des nouvelles de Too Good To Go. Meleyne revient sur son expérience en tant que Country Manager de l’application qui lutte contre le gaspillage alimentaire et qui, depuis sa création, a sauvé 330 millions de repas dans le monde. Elle nous partage ses 3 leviers de croissance : innovation technologique, sensibilisation des consommateurs et commerçants et lobbying auprès des décisionnaires politiques.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
00:00:00 - Intro
00:04:45- Rejoindre une entreprise à mission pour booster son impact ;
00:13:40 - Passer d’une startup à une entreprise présente dans bientôt 19 pays ;
00:26:45 - Comment gagner 5 millions de nouveaux clients en 1 année dans un contexte d’inflation ;
00:31:30 - Intervenir en amont de la chaîne de valeur pour ne pas avoir à agir en aval ;
00:37:00 - Faire du lobbying au niveau européen pour créer une contrainte législative ;
00:43:40 - Simplifier la tâche aux commerçants en mobilisant sa data ;
00:46:20 - Faire des choix stratégiques sur la livraison pour respecter son ADN écologique ;
00:53:45 - Engager ses collaborateurs avec des actions concrètes au quotidien.
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#87 - Just Eat : Comment le marché du food delivery a pris 3 ans de maturité en quelques mois ?
#110 - Too Good To Go : Sauver 80 millions de repas dans 18 pays du monde en 5 ans, avec Georges Abi-Heila
TrainLine
Loi Garrot
Les Gueules cassées
Codabene
Infinite Game de Simon Sinek
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Jul 26, 2024 • 1h 14min
[REDIFF] - Omi : 8 conseils e-comm et social media pour booster sa conversion
L’épisode que vous allez écouter est une rediffusion d’un épisode initialement sorti le 1er septembre 2023.
“Dans les 3 premières années, le pricing doit changer au trimestre. Il faut accepter de s’être trompé, que ce qui fonctionnait en Q2 ne fonctionnera pas en Q4 et itérer en permanence.”
Laurent Kretz reçoit Hugo Borensztein, qui a fondé Omi avec son frère Paul en 2020. Il nous explique comment il a eu l’idée de créer ce logiciel 3D qui permet de créer des photos et vidéos de ses produits pour le social media et l'e-commerce. Hugo nous donne surtout des conseils actionnables pour optimiser sa production de contenu et en faire une arme redoutable pour convertir plus.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
Maintenir une culture entrepreneuriale dans une entreprise en pleine croissance [07”40] ;
Créer une solution tech en se réinventant tous les jours [17”20] ;
Démocratiser la 3D pour répondre à la fatigue créative et à la péremption rapide des contenus [20”30] ;
Adapter son pricing en se concentrant sur l’accessibilité, l’accompagnement et la dégressivité [31”30] ;
Optimiser ses campagnes social media en testant de nouveaux formats et en mettant le paquet sur les 3 premières secondes [41”40] ;
Convertir plus grâce à ses fiches produits en réduisant le temps de chargement et en rompant la barrière de l’écran [50”30] ;
Miser sur l’IA générative pour ses contenus éphémères et adapter ses formats [59”35] ;
Saisir les opportunités transactionnelles offertes par le métaverse version gaming [1”04”45].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
# 158 - Unbottled : x20 en 1 an en restant humble, avec Benjamin Legros
#203 - 900.care : Comment rentrer et pourquoi sortir de la grande distribution
#222 - Sync : Faire 1M en année 1, mais après 5 ans de réflexion et 3 pivots
#212 - Inga : Comment faire la meilleure campagne Ulule de l'histoire ?
#233 : Ekoo : L'audio, le nouvel eldorado pour vendre mieux
Founders Future
Hetic, l’école de développement
AWS pour l’architecture cloud
MidJourney, l’IA générative spécialisée dans la création de contenu
L’épisode de Follow Me avec Oussama Amar
La template Ads pour les nuls d’Omi
Les avantages du format Webp
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Jul 19, 2024 • 57min
#298 - Label Emmaüs : Créer une marketplace solidaire et y vendre 2,5 millions de produits de seconde main
“Les nouveaux acteurs ont permis de démocratiser la seconde main, mais ça a aussi réduit le nombre de dons. La plateforme de Label Emmaüs nous permet de rester visible dans ce contexte”.
Laurent Kretz échange avec Iris de Corlieu, la codirectrice de la marketplace du Label Emmaüs, Lancée en 2017, elle a permis d’écouler plus de 2,5 millions de produits partagés sur la plateforme par 180 vendeurs (parmi lesquels Emmaüs, mais aussi la Croix Rouge ou des recycleries). Iris nous explique comment l’e-commerce s’inscrit dans les différentes activités de solidarité et d’insertion économique de l’organisation. Elle nous donne aussi des clés pour performer dans la vente en ligne sans renier les valeurs de l’économie sociale et solidaire.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
00:00:00 - Intro
00:07:20 - Créer et faire vivre une culture organisationnelle ;
00:19:30 - Privilégier un approche de la seconde main dans laquelle il n’y a pas d’enrichissement personnel ;
00:24:20 - Lancer une marketplace solidaire pour revaloriser le don dans un contexte d’explosion de la seconde main ;
00:29:00 - Créer un back-end très simple pour qu’il soit accessible à tous ;
00:33:30 - Former les revendeurs à la gestion du parcours client post-achat ;
00:38:20 - Gérer l’omnicanalité avec des structures qui n’ont pas de système d'information ;
00:43:00 - Augmenter son taux de transformation en améliorant son UX ;
00:52:05 - Créer une école de l’e-commerce avec des intervenants comme ManoMano, Prestashop, etc.
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#221 - PhotoRoom : Les DOs and DONTs pour vos photos produits
#186 - Smala : Rendre la seconde main pour enfants facile et qualitative
Le Podcasthon
L’appel de l’Abbé Pierre
Iceberg solutions
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Jul 12, 2024 • 1h 11min
#297 - Unbonmaillot.com : De 1 maillot par jour à un CA annuel de 7 millions d’euros
“Quand on se lance, on pense vendre un maillot par jour la première année. Ça aurait déjà été super. Mais en fait on a fait beaucoup plus. L’année 1, on a écoulé 4 000 maillots. Donc on savait que le concept avait un énorme potentiel”.
Laurent Kretz rencontre Timothé Odin et Louis Le Nevé, les cofondateurs d’Unbonmaillot.com. Après un premier échec entrepreneurial, ces deux amis d’enfance se sont lancés dans la commercialisation de coffrets mystères de maillots de foot. Alors qu’ils prévoyaient de n’en vendre qu’un par jour la première année, ils en ont finalement écoulé 4K et réalisent en 2024 un chiffre d’affaires de 7 millions d’euros. Ils nous partagent les coulisses de cette hyper croissance et nous expliquent comment ils se sont insérés dans un marché complexe aux nombreux acteurs.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
00:00:00 - Intro
00:10:30 - Échouer, pivoter et finalement cartonner entre potes ;
00:20:20 - Passer de destockeurs à revendeurs de maillots en 24H grâce à TikTok ;
00:29:05 - Ne pas vendre un maillot, mais une expérience client ;
00:34:20 - Avoir un taux de retour de moins de 4 % avec un coffret mystère en donnant le choix à ses clients ;
00:39:00 - Élargir sa gamme pour booster son réachat en écoutant ses retours clients ;
00:49:10 - Tester différentes plateformes de paiement et économiser sur les frais fixes ;
00:56:35 - Se lancer à l’international en nouant des partenariats avec des clubs locaux ;
00:00:45 - Convaincre 2 investisseurs chez QVEMA.
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
La success story de Fenty Beauty
Les entreprises de Ryan Reynolds
Rebuy pour l’upsell
Recharge pour l’abonnement
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Jul 5, 2024 • 1h 1min
#296 - LÏV Happy Food : 600K produits alimentaires et 50% de ventes en ligne
“Avec le recul, j’aurais moins lâché de marge. Aujourd'hui je suis un peu plus difficile, j’ai compris exactement ce que c’était de négocier au centime. Quand tu vends 600 K paquets par an, tu es centimier. ”
Laurent Kretz échange avec Ariane Baujard, la cofondatrice de LÏV Happy Food. La marque qui produit des pâtes et plats préparés à base de Konjac estime faire 4M de CA cette année et est présente dans 2000 points de vente. Ariane nous explique comment elle a réussi à être profitable depuis le premier jour, notamment en négociant sa marge au centime près dans la grande distribution. Elle nous donne également des conseils pour exploser en e-commerce dans l’alimentaire, s’en servir comme un levier de croissance et rééquilibrer la relation avec ses distributeurs.]
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
00:00:00 - Intro
00:05:55 - Commencer en monoproduit, puis élargir sa gamme pour offrir des produits encore plus rapide à préparer ;
00:15:00 - Challenger le packaging en interrogeant les consommateurs ;
00:19:20 - Négocier avec une centrale d’achat en s’appuyant sur un bon VMH (Ventes Moyennes Hebdomadaires) ;
00:24:50 - Gagner du poids dans les négociations grâce à sa présence sur les réseaux sociaux et ses partenariats B2B ;
00:32:10 - Bien positionner ses produits en fonction de la grande surface et de son emplacement ;
00:39:15 - Se lancer en D2C dans l’alimentaire avec son propre site et Amazon ;
00:46:45 - Miser sur l’achat média et l’emailing pour augmenter le returning et le PM ;
00:51:50 - Autofinancer son entreprise pour garder sa liberté d’entreprendre.
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
Hors-série - EmailClub : 7 étapes pour créer un programme de fidélité qui cartonne
L’épisode dédié à LÏV Happy Food dans le podcast On lâche rien
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Jul 4, 2024 • 14min
[Extrait] - Négocier avec la grande distribution - LÏV Happy Food
Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 296, disponible dès le 05/07/24 sur votre plateforme d'écoute.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Jun 28, 2024 • 1h 5min
#295 - Zeste/The Good Fab : Relocaliser en France la production de gourdes en inox
“Une grosse galère a été l’augmentation des matières premières. Nos coûts de production ont fait x 40 % et notre marge s’est compressée. On l’a pris comme un signal pour se développer sur le B2B”.
Laurent Kretz échange avec Pierre Tucoulat, fondateur de Zeste, la seule gourde en inox Made in France, et cofondateur avec sa femme de The Good Fab, éditeur de produits B2B responsables. Pierre nous explique comment il a créé une ligne de fabrication 100 % française pour proposer un produit zéro déchet plus éthique et écologique. Il nous partage également ses conseils pour cartonner en crowdfunding, maximiser le ROI de sa participation à des salons professionnels et se lancer en B2B grâce au référencement naturel.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
00:00:00 - Intro
00:10:50 - : Convaincre des industriels européens de fabriquer une gourde en inox ;
00:18:00 - Lancer une campagne Ulule pour financer sa première production avec une marge de manoeuvre de 6 mois ;
00:23:40 - : Investir 220K pour réaliser ses propres moules ;
00:29:40 - Relocaliser sa production en France puis adapter son pricing et sa marge ;
00:34:00 - Bien travailler la scénographie de son stand pour attirer les distributeurs ;
00:40:05 - Alimenter son blog pour remonter dans les résultats sur des catégories de produits stratégiques et attirer les clients B2B ;
00:57:00 - Faire face à une augmentation de 40 % de ses coûts de production en pivotant sur le marché pro ;
01:00:05 - Répartir le capital de l’entreprise que l’on a cofondé avec sa femme.
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#286 - Ligerio : 10M de CA en 5 ans en vendant des matériaux de construction
#276 - La Belle Boucle : De l'influence à 8,5M de CA sans ads
#212 - Inga : Comment faire la meilleure campagne Ulule de l'histoire ?
#225 - Ulule : 6 conseils pour tout péter en crowdfunding
#247 - BOKU : 8M€ en année 2, comment aller au bout de son storytelling
Le code des douanes
Degrenne industrie
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