Les Ambitieux

À mes yeux, il n’y a rien de plus exigeant que de devoir quémander un peu d’attention à un inconnu dans l’espoir de lui vendre un truc.   Je déteste me faire solliciter par un vendeur et je n’ai surtout pas envie de leur ressembler.   Pour cette raison, quand je suis lancé à mon compte, j’ai voulu développer une stratégie marketing forte afin de m’éviter autant que possible la prospection. Je me suis associé avec des partenaires ayant déjà leurs propres clients.   Je sais que mon sentiment est partagé par un ensemble de personnes. Pour cette raison, j’ai trouvé intéressant de tenter de changer la vision au sujet de la prospection.   Est-ce qu’il y a moyen de développer une certaine aisance à le faire? Si certains sont en mesure de le faire et de rencontrer un grand succès, pourquoi ne serais-je pas en mesure d’y parvenir moi aussi?   Dans cet épisode, je m’attaque à ma hantise depuis toujours. Pour m’accompagner, j’ai choisi un ouvrage pratique très complet et de Serge Vaillancourt, un expert chevronné qui a accepté d’être mon invité. Ordre du jour 0m23: Introduction 10m01: Présentation du livre 13m04: Philosophie de la prospection 17m56: La préparation à la prospection 24m44: Le passage à l'action 47m57: Serge Vaillancourt nous fait part de ses pistes d'expert 56m39: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

De façon générale, nous éprouvons beaucoup de compassion pour ceux qui souffrent de santé mentale et même s’ils nous font la vie difficile à cause de leur trouble. Pourtant, il est très rare que nous éprouvions une réelle empathie envers une personnalité narcissique. Dans notre esprit, il s’agit d’une méchante personne et pour laquelle il y a peu d’espoir de rétablissement. Narcissique, c’est devenu l’insulte suprême quand nous détestons l’autre. Il nous est difficile de nous rappeler qu’une personne narcissique souffre et que si elle se comporte de manière arrogante, c’est lié à un mécanisme de défense. Il me fut très difficile de dénicher un livre abordant une approche nuancée envers le narcissique, mais j’ai finalement trouvé! Rethinking Narcissism est un ouvrage écrit par Craig Malkin, un thérapeute qui considère qu’avoir un peu de narcissisme est même positif. Il propose une échelle de 0 à 10 pour mesurer le niveau de narcissisme. Si le niveau est trop bas, nous risquons de souffrir d’anxiété et de dépression. Bien entendu, si nous nous trouvons à 9 sur 10 ou 10 sur 10, il y a moins d’espoir de changement pour nous et nous risquons de correspondre au profil du pervers narcissique. Craig Malkin explique l’origine de cette vision aussi fataliste et sombre envers le narcissique et pourquoi nous en sommes venus à craindre une épidémie de narcissisme. Il propose aussi des pistes concrètes pour reconnaitre les traits subtils d’un narcissique et comment l’aider à développer un peu plus sa sensibilité envers les autres. Ordre du jour 0m23: Introduction 14m36: Présentation du livre 18m11: Remise en contexte du narcissisme 38m09: Une échelle pour mesurer le narcissisme 44m29: Détecter le narcissisme 51m30: Intervenir auprès du narcissisme 1h02m45: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

Travailler fort est très valorisé dans notre société. Les efforts investis sur le plan professionnel sont souvent récompensés. Pour cette raison, il s’avère parfois difficile de discerner une réelle problématique dans le comportement du workaholic. Il est passionné dans ce qu’il entreprend et il en vient à accomplir de grandes choses. J’ai voulu concevoir cet épisode afin d’approfondir la dynamique de la personnalité de type A qui en vient à se créer sa propre prison par son obsession de la productivité. Les conséquences néfastes sont nombreuses. La personnalité de type A met en péril sa santé en s’épuisant, incapable de se reposer. Par sa rigidité, elle met en péril ses relations autant dans sa vie professionnelle que dans sa vie personnelle. Le livre Chained to the Desk nous permet de comprendre les racines de ce profil méconnu. Derrière cette quête insatiable au rendement, il y a surtout une peur folle de l’intimité. En fait, le travail est surtout une occasion de fuite de lui-même et d’éviter de ressentir ses symptômes dépressifs et sa profonde anxiété. Je suis convaincu que par cet épisode, plusieurs auditeurs pourront se reconnaître et reconnaître des membres de leur entourage. Mon souhait est de pouvoir générer des prises de conscience et surtout des pistes de solution pour sortir enfin de ce cycle infernal. Ordre du jour 0m23: Introduction 18m12: Présentation du livre 22m39: Trouble utile, trouble glorifié, mais trouble bien réel 37m42: Différentes déclinaisons du trouble 42m16: Pistes de solution  52m41: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

Probablement, rien n’est plus pénible que de composer avec un individu peu motivé et peu engagé. Nous avons beau lui expliquer les raisons de devoir s’activer, il ne présente aucune envie de procéder au changement souhaité. Parfois, nos interventions produisent l’effet inverse et il semble même prendre plaisir à persister dans la direction opposée. Si vous avez déjà rencontré ce type de situation, il devient indispensable de connaître l’entretien motivationnel. Cette approche est déjà utilisée dans un grand nombre de contextes par plusieurs professionnels comme en médecine avec des patients devant perdre du poids ou arrêter de fumer, en éducation ou encore dans les programmes de réinsertion en milieu carcéral. Ces méthodes s’avèrent simples et à la portée de tous, mais demandent d’intervenir avec une grande discipline. Les mots ont de l’impact et il est important de tenir compte des étapes. L’essentiel est surtout de savoir faire preuve d’empathie et d’écoute. Jamais, nous ne dirigeons, mais nous guidons, nous amenons l’autre à se guider lui-même. Dans cet épisode, nous explorons ce grand ouvrage de référence du psychiatre William R. Miller et du psychologue Stephen Rollnick. Ordre du jour 0m23: Introduction 13m02: Présentation du livre 17m12: L'approche de l'entretien motivationnel dans les grandes lignes 24m56: Les 4 processus de l'entretien motivationnel (Engagement de la relation, Focalisation, Évocation, Planification)  58m22: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

Nous avons tous déjà expérimenté des épisodes où nous avons vécu de l'embarras et nous avons été exposé au jugement d'autrui. À ce moment, nous aurions voulu disparaître complètement de la surface de la Terre. Imaginez maintenant vivre en permanence avec cette impression insupportable. La personnalité évitante se sent envahi par cette pression, convaincu d'être inadéquat, peu importe comment il agit. Cela devient un cercle vicieux, car plus il se sent nul, moins il passe à l'action et moins il passe à l'action, plus il se sent nul. "It's a Shame I Can't Share", le livre traité dans cet épisode est le récit de Jake Ware, un américain de 24 ans souffrant du trouble de la personnalité évitante et de dépression sévère. Il décrit sa descente en enfer qui l'amène dans un complet isolement, ce qui permet de comprendre ce trouble de l'intérieur. Rien qui lui fut proposé n'a pu l'aider, ni la thérapie, ni les médications. L'intérêt de ce témoignage est qu'avec beaucoup de courage, il est parvenu de lui-même à s'aider en faisant des vidéos sur Youtube et par l'écriture de son livre. Je pense que nous pouvons y voir une très belle source d'inspiration en matière de changement. Ordre du jour 0m23: Introduction 14m36: Présentation du livre 17m21: Son histoire 23m51: Ses pensées  27m38: Ses émotions 28m46: Ses relations 31m12: Les traitements reçus non efficaces 35m41: Son auto-thérapie 45m35: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

L’attention représente un de nos principaux enjeux. Pas juste dans notre travail, mais dans notre vie en général.   Nous vivons dans un monde toujours plus exigeant en termes de complexité. Tout change et ça va vite. Nous devons savoir composer avec une multitude de points de vue différents.   Pourtant, plus que jamais, nous éprouvons de la difficulté à demeurer concentré longtemps, ayant besoin d’être constamment stimulé. Nous entendons parler de plus en plus de gens qui souffrent d’un déficit d’attention.   Auparavant, parler de présence attentive et méditation représentaient une activité en dehors du travail, pour décrocher de nos préoccupations. Avec le livre One Second Ahead, la présence attentive devient carrément un outil de travail permettant d’optimiser notre performance et nous donnant accès à de meilleures décisions.   Dans cet épisode, je m’intéresse à l’amélioration de notre qualité d’attention de la manière la plus pratique qui soit.   J’aborde aussi cette question en compagnie de mon invitée Mélanie Lambert co-fondatrice de Boostalab, entreprise qui de décrit comme une boîte humaine à l’avant-garde des solutions d’apprentissage autonome. Ordre du jour 0m23: Introduction 15m44: Présentation du livre 23m09: Vision de l'attention 30m00: Techniques pour développer son attention au travail 1h02m56: Mélanie Lambert nous propose des pistes pour aller plus loin 1h10m23: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

Communiquer représente déjà un défi. Communiquer avec une personne irrationnelle et qui refuse d’entendre raison en est un encore plus grand. Parfois, nous éprouvons le sentiment de devoir composer avec une forme de folie où il n’y a plus aucune logique qui tienne. Déjà, il faut oublier tout ce qui fonctionne d’habitude et qui nous semble aller de soi. Nous aurons à apprivoiser un monde étranger, car c’est à nous à rejoindre l’autre sur son territoire à lui et non espérer qu’il vienne sur notre territoire à nous. Le livre Talking with Crazy du Dr. Mark Goulston a un titre provoquant. Il aborde la question de la folie de façon directe en se basant sur son expérience de psychiatre qui en a vu de toutes les couleurs. Son livre représente un gros coup de cœur, car il propose un grand nombre de tactiques pour aborder la communication dans des contextes particulièrement ardus. Ordre du jour 0m23: Introduction 10m21: Présentation du livre 13m32: Grands principes  32m46: Les tactiques   45m46: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

La paranoïa se retrouve un peu partout dans nos vies. Il y a la paranoïa de la vie de tous les jours où nous projetons nos propres pensées et sentiments sur les autres. Le racisme, le sexisme, le terrorisme, ce sont des manifestations paranoïaques. Ça se résume à la peur de l’autre, à la tendance à généraliser, à sauter vite aux conclusions, à penser que le problème, ce n’est surtout pas nous, mais c’est cet étranger là-bas. Puis, il y a la paranoïa à son paroxysme. Avec la pandémie, nous avons vu monter un climat de méfiance où certains se sont mis à imaginer des conspirations un peu partout. Comment une personne éduquée, intelligente peut-elle en venir à imaginer des trucs qui nous semblent complètement délirants? En concevant cet épisode autour de la personnalité paranoïaque, j’ai pu réaliser comment nous comprenons mal ce profil. Nous pensons qu’un paranoïaque nous en veut, mais en réalité, c’est à lui-même qu’il en veut surtout. La paranoïa est le résultat de l’isolement, de la méfiance et d’une très mauvaise estime de soi. J’ai pu réaliser aussi que nous ne savons pas comment intervenir auprès des paranoïaques. Nous tentons de les raisonner en ridiculisant leurs argumentaires. En agissant ainsi, nous ne faisons que contribuer à augmenter leur sentiment d’être menacé et leur besoin de se protéger de nous. Dans cet épisode, à l’aide du livre « The Voice of Paranoia » paru en 2023, je vous propose d’entrer dans la peau d’un paranoïaque et de comprendre comment rétablir les ponts avec lui. Ordre du jour 0m23: Introduction 14m27: Présentation du livre 20m08: Explorer l'univers du paranoïaque  48m18: Intervenir auprès d'un paranoïaque  1hx00m02: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

Tout au long de notre existence, nous devons affronter des situations qui vont s’avérer insupportables à notre esprit. Afin de nous aider à passer à travers ces pensées et ces sentiments menaçants, nous allons recourir à divers mécanismes de défense. Ces mécanismes sont automatiques, inconscients et très rapides. En plus, ils sont drôlement efficaces et pour cette raison, ils vont devenir des habitudes ancrées. Toutefois, ils entraînent des conséquences désastreuses dans notre façon de gérer notre vie et nos relations. Nous en venons à construire et entretenir des mensonges de plus en plus crédibles. Ils sont à l’origine des personnalités difficiles, de leur manque d’introspection ainsi que de leur incapacité à changer. Dans cet épisode, nous allons approfondir ensemble les mécanismes de défense, une notion complexe issue des travaux de Freud en 1890. Le livre Why Do I Do That? reprend l’essentiel de cette matière d’un point de vue pratique et applicable à notre quotidien. Découvrir nos mécanismes de défense est une expérience inconfortable, mais extrêmement bénéfiques à notre bien-être. Ordre du jour 0m23: Introduction 9m52: Présentation du livre 15m16: Comprendre les mécanismes de défense 28m26: Différents mécanismes de défense 46m20: La solution aux mécanismes de défense 51m31: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

Nous avons tous assisté à des présentations pénibles appuyées par un PowerPoint comprenant une quantité de textes. À moitié concentré par la lecture d’un texte, à moitié concentré sur les propos du formateur, notre attention se retrouve dispersée et l’expérience n’a rien d’agréable. Nous tenons pour acquis qu’une présentation doit suivre un certain standard et qu’il n’y a pas vraiment d’autres façons d’opérer. C’est désagréable, mais c’est comme ça, nous n’y pouvons rien. Pourtant, rien ne nous empêche de réinventer l’expérience de la présentation et c’est exactement ce que le guide Presentation Zen nous propose. Oublions ce principe que la présentation PowerPoint doit absolument servir aussi de document de référence. Permettons-nous de trouver de nouvelles sources d’inspiration. Pour sa part, l’auteur se réfère à l’élégance japonaise dans le zen. Pour cet épisode, Johanne Martel est mon invitée. Johanne est une formatrice et consultante d’expérience qui opère sous le nom de « Présenter autrement ». Ordre du jour 0m23: Introduction 9m48: Présentation du livre 14m24: Une philosophie de la présentation 48m12: Techniques pour la présentation 54m00: Johanne Martel nous propose des pistes pour aller plus loin 1h06m12: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode