
K5 Commerce Cast
Top Adressen für den E-Commerce, brandaktuelle Entwicklungen der Szene und wertvolle Expertenmeinungen - dafür steht die K5.
Gemeinsam mit ausgewählten Partnern spricht das Moderatorenteam rund um Sven Rittau und Verena Schlüpmann über den sinnvollen Einsatz von Shopsystemen, Agenturen und E-Commerce Tools.
Von erfolgreichen Gästen aus der digitalen Handelswelt bekommst Du Best Practice Einblicke und Deep Dives für den Handel von Morgen.
Latest episodes

Jan 31, 2024 • 39min
CC #115 Retail Media goes Luxury: Breuningers neues Retail Media Network - mit Daniel Grafe
Als Director Retail Media & Brand Cooperations bei Breuninger ist Daniel Grafe ein ausgewiesener Experte in Sachen Retail Media Strategien. Als Gast im K5 Commerce Cast mit Host und Marktplatz-Kenner Marcel Brindöpke bietet Daniel faszinierende Einblicke in seine Arbeit und in die Retail Media Strategie des Stuttgarter Unternehmens. Neben der Awareness Layer mit On Site Ads, Newsletter und Paid Kanälen setzt das Traditionsunternehmen inzwischen auch auf eine Performance Layer mit Sponsor Product Ads. Daniel und Marcel sprechen in dieser K5 Commerce Cast Folge u.a. über die Sicherstellung der Online-Sichtbarkeit für Marktplatzanbieter, die eine Präsenz in Schaufenstern in den Hintergrund gerückt hat. Die Experten beleuchten außerdem die erfolgreiche Nutzung von Sponsor Product Ads, den Umgang mit den Anforderungen diverser Marken und den Einsatz von Kundendaten für gezieltes Targeting.
In dieser Folge mit Daniel Grafe und Marcel Brindöpke lernst Du:
📌 Welche Retail Media Strategie Breuninger verfolgt
📌 Auf welche Innovationen in Werbekampagnen Breuninger setzt
📌 Warum Markenpartnerschaften für Breuninger eine entscheidende Rolle spielen
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🌟Folgst Du uns schon auf YouTube? Auf unserem Channel K5 - Future Retail findest Du Aufzeichnungen der letzten K5 Konferenz mit Content zu brandaktuellen Themen wie Künstliche Intelligenz, Profitabilität, Nachhaltigkeit und vieles mehr.
Unser K5 YouTube Channel liefert Dir außerdem exklusive Einblicke in die K5 Konferenz und ist die Anlaufstelle für Videopodcasts zu unseren Formaten ChefTreff, K5 Commerce Cast und FEMALE in RETAIL. Wenn Du also in Sachen Top Video Content zum Handel der Zukunft auf dem Laufenden bleiben willst, dann abonniere jetzt unseren YouTube Channel unter https://youtube.com/@K5futureretail. Es lohnt sich! 🌟
Mehr zu unserem Gast:
👦 Daniel Grafe: https://de.linkedin.com/in/danielgrafe
👚 Breuninger: https://www.breuninger.com/de/
👨 Marcel Brindöpke: de.linkedin.com/in/marcelbrindoepke
📱 heyconnect: www.heyconnect.de/
💙 K5: www.k5.de/

Jan 24, 2024 • 49min
CC #114 Ein ERP-Wechsel in Aktion: die digitale Transformation von OBI - mit Tim Engler
Mit einem Umsatz von 7,2 Milliarden Euro weltweit, ist OBI eine der international führenden Baumarktketten mit über 640 Filialen in 10 Ländermärkten. Für einen Deep Dive in die Transformation des Giganten aus Nordrhein-Westfalen hat K5 Commerce Cast Host Dörte Kaschdailis Tim Engler, Managing Director IT der OBI Group Holding, eingeladen. Die kürzliche Einführung eines neuen Microsoft Dynamics Systems markiert einen wegweisenden Schritt zur grundlegenden Modernisierung der technologischen Infrastruktur ebenso wie zur Steigerung der Effizienz. Tim Engler teilt im Podcast Interview ehrlich Herausforderungen und Erkenntnisse dieser sorgfältig geplanten Transformation, von der Schulung der Key User bis zur Überwindung von Sprachbarrieren innerhalb des international operierenden Konzerns.
In dieser Folge mit Tim Engler und Dörte Kaschdailis lernst Du:
📌 Wie OBI bei der Implementierung des neuer ERP Systems vorgegangen ist
📌 Weshalb OBI bei seinem ERP System auf eine Standardlösung setzt
📌 Wie die Kommunikationsstrategie des Unternehmens über internationale Standorte hinweg aussieht
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Diese K5 Commerce Cast Folge findest Du auch als Videopodcast auf unserem YouTube Channel: https://www.youtube.com/@K5futureretail/videos
Mehr zu unserem Gast:
👦 Tim Engler: https://de.linkedin.com/in/tim-engler-8756ba3a
🔨 OBI: https://www.obi.de/
💙 K5: www.k5.de
👩 Dörte Kaschdailis: de.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis
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Jan 17, 2024 • 41min
CC #113 Das K5 MeetUp in Köln - mit Philip Kehela, Rebecca Göckel & Dr. Nils Eiteneyer
Diese Folge des K5 Commerce Cast wurde live auf dem K5 MEETup in Köln aufgenommen. Co-Host Philip Kehela hat mit seinen Gästen, Dr. Nils Eiteneyer (Co-MD von pinqponq und AEVOR) und Rebecca Göckel (Gründerin und CEO von NOMOO) über die Herausforderungen der Peak Seasons, Strategiewechsel und die Anpassung an ein sich wandelndes Marktumfeld gesprochen. Gerade der Umgang mit Peak-Traffic-Dienstleistungen, die Teilnahme an großen Verkaufsevents wie dem Black Friday, Omnichannel-Strategien und die richtige Preispolitik spielen für die Unternehmen von Nils und Rebecca eine tragende, wenn auch unterschiedliche Rolle. Denn während Rebecca mit ihrer veganen Eis-Marke NOMOO überhaupt nicht am Black Friday teilnimmt, kommen Nils und seine nachhaltige Fashion- und Accessoires-Brand pinqponq nicht daran vorbei.
In dieser Folge mit Rebecca Göckel, Dr. Nils Eiteneyer und Philip Kehela lernst Du:
📌 Wie NOMOO und pinqponq mit den Herausforderungen der Peak Seasons umgehen
📌 Was das saisonale Geschäft für Unternehmen mit nachhaltiger DNA bedeutet
📌 Wie NOMOO und pinqponq die aktuell krisenbehaftete Situation meistern
*Werbepartner*
🌟 Am 21.02.2024 begrüßen Verena Schlüpmann und Co-Moderatorin Miriam Jacks rund 70 Entscheider, führende Köpfe und spannende Speaker zum K5 MEETup in Berlin. Ein besonderes Highlight bei dieser Ausgabe unseres K5 MeetUps: die Panel Diskussion zum Thema "Building a Brand on Trust". Du willst unbedingt beim K5 MeetUp in Berlin oder in deiner Stadt dabei sein? Dann ab zur kostenlosen Voranmeldung unter https://meetup.k5.de, denn die Plätze sind limitiert.
Wir freuen uns auf Dich! 🌟
Mehr zu unseren Gästen:
👩 Rebecca Göckel: https://de.linkedin.com/in/rebecca-g%C3%B6ckel-072a07102
🍨 NOMOO: https://nomoo.de/
👦 Dr. Nils Eiteneyer: https://de.linkedin.com/in/nils-eiteneyer
🎒 pinqponq: https://www.pinqponq.com/de
💙 K5: www.k5.de/
👦 Philip Kehela: de.linkedin.com/in/philip-kehela

Jan 10, 2024 • 37min
CC #112 Wie BOGNER 2024 technische Schulden abbaut und sich digital erneuert - mit Benjamin Messner
Dörte Kaschdailis hat Benjamin Messner, Director E-Commerce von BOGNER, in den K5 Commerce Cast eingeladen, um über die digitale Transformation des Münchner Traditionsunternehmens zu diskutieren. Das über 90-jährige (Sport-)Modehaus will neue Höhen erklimmen. Dafür unerlässlich sind die Einführung der neuen digitalen Plattform, technologische Anpassungen und die Anbindung an diverse Marktplätze, wie Benjamin im Podcast Interview erklärt. Gerade für die ambitionierte Internationalisierung sind die Omnichannel-Strategie, die Personalisierung des Kundenangebots und eine effiziente Logistik entscheidend. Benjamin gibt auch Einblicke in Herausforderungen, die so manches Traditionsunternehmen treffen, allen voran die Verjüngung der Kundenbasis oder die Verschmelzung traditionell stationärer und digitaler Vertriebswege.
In dieser Folge mit Benjamin Messner und Dörte Kaschdailis lernst Du:
📌 Wie eine neue digitale Plattform BOGNER in 24 neue Ländermärkte bringen soll
📌 Wie die globale Omnichannel-Strategie von BOGNER aufgebaut ist
📌 Warum BOGNER zur Bewältigung logistischer Herausforderungen auf einen Partner setzt
*Werbepartner*
🌟Das Jahr 2024 hat begonnen und damit steht auch die nächste K5 Future Retail Conference vor der Tür. Am 25. und 26. Juni 2024 treffen sich die Big Player, Macher, Fans und Köpfe der digitalen Handelsszene im Estrel Berlin. Auf Euch warten zwei Tage voll mit faszinierenden Speakern, spannenden Masterclasses, Networking und natürlich der legendären K5 Connect Party. Wenn Ihr also bei DEM E-Commerce-Gipfeltreffen des kommenden Jahres live dabei sein wollt, dann sichert Euch schon jetzt Eure Early Bird Tickets und spart bis zu 300 Euro. Den Ticketshop und aktuelle Infos zur K5 Konferenz 2024 findet Ihr unter konferenz.k5.de. Wir freuen uns auf Euch!🌟
Mehr zu unserem Gast:
👦 Benjamin Messner: https://de.linkedin.com/in/benmessner
🎿 BOGNER: https://www.bogner.com/de-de/
💙 K5: www.k5.de
👩 Dörte Kaschdailis: https://de.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis
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Jan 3, 2024 • 57min
CC #111 Sortimentsvermarktung: Was 2024 jeder Marktplatz-Player können sollte - mit Holger Kolbinger
In der ersten K5 Commerce Cast Folge des neuen Jahres begrüßt heyconnect Co-Founder und Host Marcel Brindöpke den Markplatzmanagement-Experten und concept K Founder und CEO Holger Kolbinger. Holger beleuchtet im Podcast-Interview die Welt der Online-Marktplätze, betonez die Bedeutung von effektiven Teams aus Marktplatzmanagern und Marketingstrategen und teilt außerdem Erkenntnisse zur Steigerung der Produktverkaufsfähigkeit. Er erklärt auch en detail, wie sein Unternehmen durch datengetriebene Automatisierung eine Live-Schaltung von rund 90% seiner Produkte realisierte und durch zielgerichtetes Pricing die Rentabilität steigerte. Aber auch praxisnahe Aspekte wie der Mehrwert autarker Teams bei der Erschließung neuer Marktplätze, Produktdatenanreicherung, Preismanagement und Marktplatz-Auswahl sind Thema.
In dieser Folge mit Holger Kolbinger und Marcel Brindöpke lernst Du:
📌 Weshalb ein autarkes Team für Schnelligkeit und Flexibilität unerlässlich ist
📌 Warum Be- und Anreicherung von Produktdaten eine entscheidende Rolle für die Performance auf Marktplätzen spielen
📌 Was die gezielte Sortimentsauswahl und gesteuerte Retourenquoten zu Erfolgskriterien macht
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🌟Das Jahr 2024 steht vor der Tür und damit auch die nächste K5 Future Retail Conference. Am 25. und 26. Juni 2024 treffen sich die Big Player, Macher, Fans und Köpfe der digitalen Handelsszene im Estrel Berlin. Auf Euch warten zwei Tage voll mit faszinierenden Speakern, spannenden Masterclasses, Networking und natürlich der legendären K5 Connect Party. Wenn Ihr also bei DEM E-Commerce-Gipfeltreffen des kommenden Jahres live dabei sein wollt, dann sichert Euch schon jetzt Eure Early Bird Tickets und spart bis zu 300 Euro. Den Ticketshop und aktuelle Infos zur K5 Konferenz 2024 findet Ihr unter https://konferenz.k5.de. Wir freuen uns auf Euch!🌟
Mehr zu unserem Gast:
👦 Holger Kolbinger: https://de.linkedin.com/in/holger-kolbinger-a049a89a
👨 Marcel Brindöpke: de.linkedin.com/in/marcelbrindoepke
📱 heyconnect: www.heyconnect.de/
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Dec 27, 2023 • 42min
CC #110 Der Strategy Jahresrückblick mit Stefan Wenzel
Zum Strategy Jahresrückblick 2023 hat Podcast-Host Verena Lindner den onQuality-CEO und renommierten E-Commerce-Experten Stefan Wenzel in den K5 Commerce Cast eingeladen. Im Fokus des Podcast-Interviews stehen dabei die Handelsinnovationen und Herausforderungen des kommenden Jahres 2024 sowie Stefans Perspektive auf Themen wie Finanzierung, Marktbedeutung und Kundenbindung. Er blickt zurück auf die K5-Konferenz 2023, schildert seine Expertensicht auf die wirtschaftlichen Umstände im deutschen Markt und die strategische Bedeutung sozialer Medien im Einzelhandel. Außerdem teilt Stefan seine ganz persönlichen Podcast-Empfehlungen und stellt auch seinen eigenen Podcast mit Ruppert Bodmeier - "Zwei mit Schuss" - vor.
In dieser Folge mit Stefan Wenzel und Verena Lindner lernst Du:
📌 Was der zunehmende Online-Anteil für Branchen und Geschäftsmodelle bedeutet
📌 Was hinter dem Begriff ‘Discovery Commerce’ steckt
📌 Welche Rolle die emotionale Komponente im Onlinehandel spielen kann und sollte
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🌟Das Jahr 2024 steht vor der Tür und damit auch die nächste K5 Future Retail Conference. Am 25. und 26. Juni 2024 treffen sich die Big Player, Macher, Fans und Köpfe der digitalen Handelsszene im Estrel Berlin. Auf Euch warten zwei Tage voll mit faszinierenden Speakern, spannenden Masterclasses, Networking und natürlich der legendären K5 Connect Party. Wenn Ihr also bei DEM E-Commerce-Gipfeltreffen des kommenden Jahres live dabei sein wollt, dann sichert Euch schon jetzt Eure Early Bird Tickets und spart bis zu 300 Euro. Den Ticketshop und aktuelle Infos zur K5 Konferenz 2024 findet Ihr unter https://konferenz.k5.de. Wir freuen uns auf Euch!🌟
Mehr vom K5 Commerce Cast:
CC #68 Dr. Markus Wuebben & Erik Siekmann - Durch Kundenprofitabilität sicher durch die Krise: https://open.spotify.com/episode/2dB5MdDBTBtT1GCYzICNze
CC #63 Was fehlt zur Marktplatz-Exzellenz? - Stefan Wenzel & Marcel Brindöpke: https://open.spotify.com/episode/4RiMOP6NgKX2Tl8kUHcse2
Mehr zu unserem Gast:
👨 Stefan Wenzel: de.linkedin.com/in/stefanwenzel
💻 onQuality Group: www.onquality.de/
🎧 Zwei mit Schuss: https://open.spotify.com/show/66T9SHIygSKruw4EMWZ5GD
💙 K5: www.k5.de
👧🏻 Verena Lindner: www.linkedin.com/in/verena-lindner/
✏️ K5 Blog: www.k5.de/learnfromthebest/k5-blog/
🎥 K5 - Future Retail: www.youtube.com/@K5futureretail/videos
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Dec 20, 2023 • 39min
CC #109 Der Marketing Jahresrückblick mit Erik Siekmann und Verena Lindner
Zum Jahresrückblick in Sachen Marketing begrüßt Verena Lindner den renommierten Marketing-Experten und Digital Forward-Gründer und -CEO Erik Siekmann. Im Mittelpunkt des Podcast-Interviews stehen E-Commerce-Innovationen wie Quick Commerce und die entscheidende Rolle asiatischer Geschäftsmodelle für den Handel der Zukunft. Verena und Erik beleuchten auch hochaktuelle Aspekte wie die Effektivität von Bestandskundenmarketing, die Nutzung von KI-Tools und bewährte Strategien am Beispiel von Unternehmen wie Bonprix. Erik teilt zudem auch seine fachliche Perspektive auf die Balance zwischen Wachstum und Profitabilität, insbesondere vor dem Hintergrund von Plattformökonomien, oder die Kunst des Bestandskundenmanagements in Krisenzeiten.
In dieser Folge mit Erik Siekmann und Verena Lindner lernst Du:
📌 Warum 2024 Kundenbindung und Customer Retention Marketing eine tragende Rolle spielen werden
📌 Welche KI-basierten Tools im Marketing an Bedeutung gewinnen
📌 Weshalb Marken nicht mehr auf Plattformpräsenz verzichten können
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🌟Passend zum Jahresende haben wir bei der K5 wieder eine Adventsaktion auf unserem K5 Blog (www.k5.de/learnfromthebest/k5-blog/) und unserem K5 YouTube Channel (www.youtube.com/@K5futureretail) gestartet! Die sieht folgendermaßen aus: auf der K5 Konferenz 2023 haben unsere Hosts Stefan Wenzel, Erik Siekmann, Dörte Kaschdailis, Johannes Altmann, Alexander Graf, Marcel Brindöpke und Philip Kehela ihre Meinungen und Perspektiven in 6x3 Thesen zur aktuellen Marktentwicklung vorgestellt. Jetzt haben wir unsere Experten für den K5 Blog erneut gefragt, ob sie für ihre Thesen auf der Konferenz noch immer brennen oder ob sie ihre Meinung geändert haben. Für den diesjährigen K5 Advent teilen die K5 Hosts ihre aktuellen Statements mit uns und mit Euch. Im dazugehörigen YouTube Video auf dem K5 Channel werden außerdem die Thesen der Konferenz 2023 noch einmal aufgegriffen. Viel Spaß beim Lesen oder Gucken und eine schöne Adventszeit!🌟
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👱 Erik Siekmann: www.linkedin.com/in/eriksiekmann/
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Dec 13, 2023 • 42min
CC #108 Der Operations Jahresrückblick mit Dörte Kaschdailis und Verena Lindner
Die letzten Wochen des Jahres stehen an und Verena Lindner hat Operations-Expertin Dörte Kaschdailis zum Rückblick auf das Jahr 2023 eingeladen. Denn das stand ganz im Zeichen einer durchwachsenen, aber nicht pessimistischen Marktstimmung, der zunehmenden Bedeutung von Profitabilität nach jüngsten Insolvenzen und unsicheren Konjunkturaussichten. Die beiden Expertinnen werfen außerdem einen Blick in die Zukunft und diskutieren, wo die Reise für den Onlinehandel im Jahr 2024 hingeht und wem eine rosige oder weniger rosige Zukunft blüht. Im Podcast-Interview sprechen Verena und Dörte auch über die jüngsten Übernahmen und Insolvenzen in der Sportbranche, von Bergfreunde bis hin zu Sport Scheck, die Relevanz von Marken in Nischenmärkten und realistische Wachstumsstrategien in einer krisengebeutelten Wirtschaft. Die Schlagwörter? Relevanz und Begehrlichkeit.
In dieser Folge mit Dörte Kaschdailis und Verena Lindner lernst Du:
📌 Warum der Fokus 2024 nicht auf Hyper-Growth, sondern auf Profitabilität liegen muss
📌 Wie Marken in Nischenmärkten sich stabil positionieren können
📌 Weshalb auf den Second-Use-Markt ein Wachstum-reiches Jahr 2024 wartet
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🌟Passend zum Jahresende haben wir bei der K5 wieder eine Adventsaktion auf unserem K5 Blog (www.k5.de/learnfromthebest/k5-blog/) und unserem K5 YouTube Channel (www.youtube.com/@K5futureretail) gestartet! Die sieht folgendermaßen aus: auf der diesjährigen K5 Konferenz haben unsere Hosts Stefan Wenzel, Erik Siekmann, Dörte Kaschdailis, Johannes Altmann, Alexander Graf, Marcel Brindöpke und Philip Kehela ihre Meinungen und Perspektiven in 6x3 Thesen zur aktuellen Marktentwicklung vorgestellt. Jetzt haben wir unsere Experten für den K5 Blog erneut gefragt, ob sie für ihre auf der Konferenz postulierten Thesen immer noch brennen oder ob sie ihre Meinung geändert haben. Für den diesjährigen K5 Advent teilen die K5 Hosts also ihre aktuellen Statements mit uns und mit Euch. Im dazugehörigen YouTube Video auf dem K5 Channel werden außerdem die Thesen der Konferenz 2023 noch einmal aufgegriffen. Viel Spaß beim Lesen oder Gucken und eine schöne Adventszeit!🌟
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CC #71 Seidensticker: Familienunternehmen transformieren - Dr. Silvia Bentzinger & Dörte Kaschdailis: https://soundcloud.com/commerce-cast/cc-71
CC #80 Die richtige Ware zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort? Not that easy!: https://soundcloud.com/commerce-cast/cc-80
CC #88 Reife Führung: Was Führung heute und morgen ausmacht - mit Constanze Buchheim: https://soundcloud.com/commerce-cast/cc-88
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Dec 6, 2023 • 40min
CC #107 Der Marktplatz Jahresrückblick mit Marcel Brindöpke und Verena Lindner
Als Co-Founder von heyconnect und Plattform-Experte mit über 20 Jahren Erfahrung in der digitalen Welt, ist Marcel Brindöpke einer der großen Köpfe des deutschsprachigen E-Commerce. Der K5 Commerce Cast und K5 Konferenz Co-Host ist diesmal als Interviewpartner bei Moderatorin Verena Lindner zu Gast. Marcel und Verena diskutieren u.a. Operational Excellence vs. Operational Intelligence, die Anpassungsfähigkeit von Unternehmen an eine sich ständig wandelnde Geschäftswelt, die Rolle der Künstlichen Intelligenz bei der Generierung von Artikeldaten oder auch der Identifizierung ineffizienter Prozesse im E-Commerce. Außerdem teilt Marcel seine Perspektive auf die Recommerce-Branche und Second-Hand-Plattformen und wagt einen Blick auf den E-Commerce-Markt 2024.
In dieser Folge mit Marcel Brindöpke und Verena Lindner lernst Du:
📌 Wie Plattformökonomien bei der Bewältigung von Krisenzeiten helfen können
📌 Wo Marcel die zukünftige Rolle und das Potenzial von AI im Handel sieht
📌 Was den Onlinehandel im kommenden Jahr 2024 erwartet und worauf Unternehmen gefasst sein sollten
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Unser K5 Newsletter glänzt seit kurzem in neuer Optik und mit veränderter Inhaltsstruktur, aber eines ist gleich geblieben: er hält Dich immer auf dem Laufenden. Egal ob Future Retail News, Updates zur K5 Konferenz, neuer Content auf unserem K5 Blog, dem K5 YouTube Channel oder die jüngsten Folgen unserer Podcasts ChefTreff, K5 Commerce Cast oder Female in Retail - als K5 Newsletter Abonnent bist Du immer auf dem neuesten Stand. Wenn Du also nichts mehr rund um die K5, den Future Retail, unseren Content und die Konferenz verpassen willst, dann melde Dich jetzt unter k5.de/newsletter für unseren Newsletter an.
Wir freuen uns auf Deine Anmeldung!
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Nov 29, 2023 • 2min
CC #106 Verenas Advents Ansprache
In dieser Folge des K5 Commerce Cast erwartet Euch ausnahmsweise kein Interview, sondern das Wort zum Mittwoch. Quasi. Stattdessen teilt Verena Lindner, Co-Host unseres Podcasts FEMALE in RETAIL, ein paar spannende Infos und Empfehlungen mit Euch. Da wäre zum Beispiel die Adventsaktion auf unserem Blog und unserem YouTube Channel, die am Donnerstag startet. Dafür haben wir unsere Co-Hosts der K5 Konferenz 2023 gefragt, wie sie jetzt zu ihren postulierten Thesen stehen. Außerdem steht am 07.12.2023 das zweite K5 MEETup an, diesmal im wunderbaren Köln mit Verena Schlüpmann und Co-Host Philip Kehela. Die Plätze sind limitiert, also nichts wie ab zur Voranmeldung! Wenn Ihr davon jetzt zum ersten Mal hört oder Ihr einfach auf dem Laufenden bleiben wollt, was Future Retail News, Köpfe, Content oder die K5 Konferenz betrifft, dann wird es Zeit für eine Anmeldung bei unserem K5 Newsletter. Also, auf geht’s! #learnfromthebest #meetthebest #bethebest
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