
K5 Commerce Cast
Top Adressen für den E-Commerce, brandaktuelle Entwicklungen der Szene und wertvolle Expertenmeinungen - dafür steht die K5.
Gemeinsam mit ausgewählten Partnern spricht das Moderatorenteam rund um Sven Rittau und Verena Schlüpmann über den sinnvollen Einsatz von Shopsystemen, Agenturen und E-Commerce Tools.
Von erfolgreichen Gästen aus der digitalen Handelswelt bekommst Du Best Practice Einblicke und Deep Dives für den Handel von Morgen.
Latest episodes

Nov 29, 2023 • 2min
CC #106 Verenas Advents Ansprache
In dieser Folge des K5 Commerce Cast erwartet Euch ausnahmsweise kein Interview, sondern das Wort zum Mittwoch. Quasi. Stattdessen teilt Verena Lindner, Co-Host unseres Podcasts FEMALE in RETAIL, ein paar spannende Infos und Empfehlungen mit Euch. Da wäre zum Beispiel die Adventsaktion auf unserem Blog und unserem YouTube Channel, die am Donnerstag startet. Dafür haben wir unsere Co-Hosts der K5 Konferenz 2023 gefragt, wie sie jetzt zu ihren postulierten Thesen stehen. Außerdem steht am 07.12.2023 das zweite K5 MEETup an, diesmal im wunderbaren Köln mit Verena Schlüpmann und Co-Host Philip Kehela. Die Plätze sind limitiert, also nichts wie ab zur Voranmeldung! Wenn Ihr davon jetzt zum ersten Mal hört oder Ihr einfach auf dem Laufenden bleiben wollt, was Future Retail News, Köpfe, Content oder die K5 Konferenz betrifft, dann wird es Zeit für eine Anmeldung bei unserem K5 Newsletter. Also, auf geht’s! #learnfromthebest #meetthebest #bethebest
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👧🏻 Verena Lindner: www.linkedin.com/in/verena-lindner/
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🎧 FEMALE in RETAIL: https://open.spotify.com/show/3Hcb5vK8eIrALeAUxHqUSs
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Nov 22, 2023 • 1h 6min
CC #105 Neue IT Architektur zur Cyber Week - kann das gut gehen? - mit Ales Drabek, CIO Lampenwelt
Zum Experteninterview rund um den Einsatz einer neuen IT Architektur zur Peak Season begrüßt Dörte Kaschdailis den CIO von Lampenwelt, Ales Drabek. Im Podcast gewährt Ales spannende Einblicke in die Unternehmensstrategie. Im Fokus stehen dabei die agile Markteinführung von Produkten und die strategische Kooperation, bei der die Überwindung von Silos eine zentrale Rolle spielt. Im facettenreichen Blick auf die Zukunft des E-Commerce diskutieren Dörte und Ales den Schritt in die Zukunft am handfesten Beispiel vom Lampenwelt - von der Cloud-Adaption über die Integration von KI bis hin zur Implementierung völlig neuer Systeme.
In dieser Folge mit Ales Drabek und Dörte Kaschdailis lernst Du:
📌 Wie Lampenwelt bei der Implementierung einer neuer IT Architektur vorgegangen ist
📌 Wie Lampenwelt Produktdaten und Prozesse mithilfe von KI verbessert
📌 Welche Vor- und Nachteile Standard Tech-Lösungen im Vergleich zu selbstgenerierten Lösung mit sich bringen
*Werbepartner*
🖤Der K5 BLACK FRIDAY DEAL: Bis einschließlich 24.11.23 gibt es auf die Tickets für die K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE 2024 am 25.+26.6.24 im ESTREL Berlin 50€ Rabatt. Also greift jetzt zu und sichert Euch Euer Ticket zum deutschsprachigen E-Commerce Gipfeltreffen! Gebt einfach bei der Bestellung folgenden Rabattcode ein: k5blackweek
Wir freuen uns auf Euch! 🖤
Mehr zu unserem Gast:
👦 Ales Drabek: https://de.linkedin.com/in/alesdrabek
💡 Lampenwelt: www.lampenwelt.de/
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👩 Dörte Kaschdailis: de.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis
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Nov 15, 2023 • 55min
CC #104 Magie, Wegbereiter oder einfach unersetzlich - Künstliche Intelligenz im Onlinehandel
Aktuell bieten sich unzählige Möglichkeiten zur Optimierung ihrer Prozesse durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML). Im K5 Commerce Cast Interview mit KI-Experte Michael Scholz und Moderatorin Verena Schlüpmann dreht sich alles um die Vielfalt der Anwendungsfelder, in denen KI und ML echten Mehrwert schaffen können. Gerade die Notwendigkeit pragmatischer Herangehensweisen und die Integration von KI als Infrastruktur, um die Kunden- und Unternehmensdynamik zu verbessern, stehen hier im Vordergrund. Ein weiteres zentrales Thema des Podcasts: der Datenschutz. Denn sensible Kundendaten spielen für die Arbeit mit KI eine zentrale Rolle, erfordern aber gleichzeitig einen ganz besonders verantwortungsvollen Umgang.
In dieser Folge mit Michael Scholz und Verena Schlüpmann lernst Du:
📌 Was der Einsatz von KI und Machine Learning bei commercetools bedeutet
📌 Wie KI auch im B2B-Bereich eingesetzt werden kann
📌 Warum Händler und Kunden ‘AI-Waching’ vermeiden müssen
Mehr Infos findest Du auch hier: https://commercetools.com/blog/prompt-engineering-for-a-commercetools-implementation-using-generative-ai
Mehr zu unserem Gast:
👦 Michael Scholz: www.linkedin.com/in/michaelscholz/
💻 commercetools: https://commercetools.com/de
👱♀️ Verena Schlüpmann: de.linkedin.com/in/verena-schl%C3%BCpmann-9a07333
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Nov 8, 2023 • 57min
CC #103 Wie Künstliche Intelligenz den Handel verändert - mit Marcus Diekmann & Boris Redlich
In dieser Folge des K5 Commerce Cast begrüßt Host Verena Schlüpmann zwei ausgemachte KI-Experten: Boris Redlich und Marcus Diekmann, Director Customer Acquisition & Growth und Evangelist Enterprise bei Shopware, über die Möglichkeiten und Herausforderungen, die KI für Händler bietet. Ihr erfahrt von Boris Redlich, wie Shopware fast ein Dutzend Features entwickelt hat, die Händlern kostenlos helfen können - von AI-generiertem Content für Erlebniswelten bis hin zur automatisierten Produktbeschreibung. Auch Marcus Diekmann teilt seine Erfahrungen mit dem Thema und erläutert, wie und weshalb Shopware bereits frühzeitig ein AI Tiger Team ins Leben gerufen hat. Im Experten-Interview diskutieren Verena, Boris und Marcus außerdem über die Zukunft des Handels, den Einsatz von KI im Kundenservice und wie KI dabei helfen kann, das Kundenerlebnis zu verbessern.
In dieser Folge mit Boris Redlich, Marcus Diekmann und Verena Schlüpmann lernst Du:
📌 Wie die Arbeit mit KI-basierten Technologien zu einer deutlichen Produktivitätssteigerung führen kann
📌 Weshalb die Auseinandersetzung mit KI einen Wettbewerbsvorteil bringt
📌 Warum Datenschutz und Compliance wichtige Themen im Zusammenhang mit KI sind
Mehr zu unseren Gästen:
👦 Boris Redlich: https://de.linkedin.com/in/borisredlich
👨 Marcus Diekmann: https://de.linkedin.com/in/marcus-diekmann
💻 Shopware: https://www.shopware.com/de/
👱♀️ Verena Schlüpmann: de.linkedin.com/in/verena-schl%C3%BCpmann-9a07333
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Nov 1, 2023 • 45min
CC #102 Die 3 Must Haves, um die Peak Seasons erfolgreich zu meistern
In dieser Folge des K5 Commerce Cast begrüßt Host Verena Schlüpmann Björn Dröschel, Co-Founder und MD von fulfillmenttools, zum Deep Dive in das Thema E-Fulfillment. Gemeinsam diskutieren sie diverse Beispiele zur Anwendung von fulfillmenttools im Handel, wie z.B. die Żabka-Gruppe aus Polen. Der Posener Einzelhändler liefert das Paradebeispiel dafür, wie die Zusammenarbeit mit fulfillmenttools während und nach der Pandemie dazu beigetragen haben, das hauseigene Quick-Commerce-Modell erfolgreich zu skalieren. Die Betonung liegt dabei auf der nahtlosen Verbindung zwischen Offline und Onlinehandel, um den aktuellen Kundenanforderungen gerecht zu werden. Aber auch der Umgang mit Retouren sowie die zuverlässige Abwicklung während der Peak Seasons spielen dabei eine zentrale Rolle.
In dieser Folge mit Björn Dröschel und Verena Schlüpmann lernst Du:
📌 Wie fulfillmentools Algorithmen und Automatisierung einsetzt, um die Prozesse seiner Kunden zu optimieren
📌 Welche Maßnahmen Händlern dabei helfen, sich auf Peak Seasons wie das Weihnachtsgeschäft vorzubereiten
📌 Weshalb Björn die Zukunft in einer ausgewogenen Mischung aus Online- und Offlinehandel sieht
Mehr zu unserem Gast:
👦 Björn Dröschel: https://de.linkedin.com/in/bj%C3%B6rn-dr%C3%B6schel-78764511a
💻 fulfillmenttools: https://fulfillmenttools.com/
👱♀️ Verena Schlüpmann: de.linkedin.com/in/verena-schl%C3%BCpmann-9a07333
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Oct 25, 2023 • 41min
CC #101 Welchen Nutzen KI in der Customer Experience spielt - mit Christian Blattgerste von SAP
Als Vice President / Head of Presales Middle and Eastern Europe SAP CX von SAP ist Christian Blattgerste ein Experte in der IT- und Tech-Branche, der sich täglich mit künstlicher Intelligenz beschäftigt. Er hat ein tiefes Verständnis dafür, wie KI genutzt werden kann, um Effizienz, Geschwindigkeit und Kreativität in Unternehmen zu fördern. Im K5 Commerce Cast mit Verena Schlüpmann liefert Christian Einblicke in die Nutzung von KI in Unternehmensprozessen aller Art. Er erklärt bspw. wie künstliche Intelligenz zur Optimierung von Prozessen im Vertrieb, dem Marketing oder dem Kundenservice genutzt werden kann. Im Podcast Interview beleuchten Christian und Verena außerdem die Vor- und Nachteile von generativer KI und diskutieren zukünftige Entwicklungen, die sich aus der Etablierung von KI ergeben könnten.
In dieser Folge mit Christian Blattgerste und Verena Schlüpmann lernst Du:
📌 Welche Rolle bereits vorhandene Daten für den Einsatz einer KI spielen
📌 Wie die Kundenerfahrung durch KI optimiert werden kann
📌 Welche rechtlichen und ethischen Herausforderungen die Nutzung von KI mit sich bringen kann
Mehr zu unserem Gast:
👦 Christian Blattgerste: https://de.linkedin.com/in/christianblattgerste
💻 SAP: www.sap.com/germany/index.html
👱♀️ Verena Schlüpmann: de.linkedin.com/in/verena-schl%C3%BCpmann-9a07333
💙 K5: www.k5.de/

Oct 18, 2023 • 18min
CC #100 Plattformstrategien für neues Wachstum: home24, refurbed
Auf der Deep Dive Stage der K5 Konferenz 2023 begrüßt Moderator und Marktplatz-Experte Philip Kehela zwei spannende Gäste zum Fach-Panel rund um Plattformstrategien: Kilian Kaminski, Founder von refurbed, einem 2017 gestarteten Online-Marktplatz für generalüberholte Elektronikartikel, und Alisa Mattes, Director Marketplace beim Home & Living Riesen home24. Mit Philip sprechen Alisa und Kilian über die Erfahrungen und Entscheidungen ihrer Unternehmen rund um den Aufbau und die Integration von Marktplatz-Modellen. Denn während für home24 die schnelle und effiziente Sortimentserweiterung im Vordergrund stand, lag Kilian die Etablierung einer nachhaltigen Alternative zum Neukauf am Herzen.
In dieser Folge mit Kilian Kaminski, Alisa Mattes und Philip Kehela lernst Du:
📌 Welche Rolle Marktplätze für die Kreislaufwirtschaft spielen
📌 Wie home24 vom eigenen Marktplatz-Modell profitiert
📌 Worauf Unternehmen bei der Entscheidung für einen Marktplatz achten sollten
*Werbepartner*
🎤Im Female in Retail Podcast sprechen unsere Moderatorinnen Verena Lindner und Verena Schlüpmann zweiwöchentlich mit den spannendsten Frauen des Onlinehandels. Hier erfährst Du alles rund um Gründerinnen und weibliche Erfolgsgeschichten im Future Retail. Alle Folgen findest Du auf www.k5.de und auf allen gängigen Podcast-Kanälen. Hör doch mal rein! 🌟
www.k5.de/podcast/female-in-retail-podcast/
Mehr zu unseren Gästen:
👩 Alisa Mattes: https://de.linkedin.com/in/alisa-mattes-b76577133
🛋️ home24: https://www.home24.de/
👦Kilian Kaminski: at.linkedin.com/in/kiliankaminski
📱 refurbed: www.refurbed.de/
💙 K5: www.k5.de/
👦 Philip Kehela: de.linkedin.com/in/philip-kehela

Oct 11, 2023 • 24min
CC #99 Content, Community, Data: MissPompadour, QoQa, SportFits
Für eine spannende Gesprächsrunde auf der Future Retail Stage der K5 Konferenz 2023 begrüßt Moderator Sven Rittau drei E-Commerce erfahrene Panelgäste: Astrid Reintjes (MissPompadour), Nina Bühlmann (QoQa) und Martin Bauer (SportFits). In der Expertenrunde geben die drei Onlinehandel-Profis Einblicke in das Thema Community-Building und diskutieren über die Einbindung von Kunden in Produktentwicklung, Vertrieb und Marketing im Vergleich zur Nutzung von Datenanalyse und Software. Denn während MissPompadour und QoQa große Stücke auf ihre Community halten und auf die Zusammenarbeit mit ihren Kunden setzen, hat sich SportFits für einen datengetriebenen Ansatz entschieden, um Sortiment, Marketingstrategie uvm zu optimieren.
In dieser Folge mit Astrid Reintjes, Nina Bühlmann, Martin Bauer und Sven Rittau lernst Du:
📌 Was eine engagierte Community für Produktentwicklung und Markenwachstum bedeutet
📌 Wie die datengetriebene Entscheidungsfindung aussehen kann
📌 Welche Rolle Content- und Influencer-Marketing bei der Kommunikation mit der Zielgruppe spielen
*Werbepartner*
🌟 Die Bewerbungsphase für den 16. Shop Usability Award ist in vollem Gange.
Noch bis zum 13.10.2023 kannst Du Deinen Onlineshop auf insights.k5.de für den SHOP USABILITY AWARD anmelden und von der 6.500 Mitglieder großen Community bewerten lassen. Die 5 besten Online Shops pro Kategorie ziehen dann in die finale Runde ein und werden von unserer erfahrenen Fachjury bewertet. Am 09.11.2023 folgt dann die große Gala in München und Ihr erfahrt, ob Ihr die renommierteste Auszeichnung im deutschsprachigen E-Commerce mit nach Hause nehmt. Wir freuen uns auf Deine Teilnahme! 🌟
Mehr zu unseren Gästen:
👩 Astrid Reintjes: https://de.linkedin.com/in/astrid-reintjes-863a281b5
🖌️ MissPompadour: https://www.misspompadour.de/
👱♀️ Nina Bühlmann: https://ch.linkedin.com/in/nina-b%C3%BChlmann-90459219b
💻 QoQa: https://www.qoqa.ch/de
👦 Martin Bauer: https://de.linkedin.com/in/martin-bauer-539969273
⛹️♀️ SportFits: https://sportfits.de/
👨 Sven Rittau: https://de.linkedin.com/in/svenrittau
💙 K5: www.k5.de/

Oct 4, 2023 • 33min
CC #98 E-Commerce Architekturen: Philips, Lampenwelt, AstorMueller
Wie muss eine zeitgemäße E-Commerce Architektur aussehen? Welche Lösung bietet sich wann an? Und auf welche Herausforderungen müssen Unternehmen in der Integration gefasst sein? Über diese und weitere brennende Fragen diskutiert Moderatorin Dörte Kaschdailis mit ihren Gästen Dr. Andrea-Victoria Noelle (Philips), Ales Drabek (Lampenwelt) und Rainer Knapp (AstorMueller) live auf der Deep Dive Stage der K5 Konferenz 2023. Im Experten-Panel sprechen Dörte und ihre Gäste u.a. über den Einsatz von modernen Technologien wie Cloud Lösungen oder künstliche Intelligenz, die richtige Integration neuer Architekturen in schon bestehende Systeme und die nahe Zukunft des E-Commerce im Zeichen der KI und des maschinellen Lernens.
In dieser Folge mit Dr. Andrea-Victoria Noelle, Ales Drabek, Rainer Knapp und Dörte Kaschdailis lernst Du:
📌 Welche Vorgehensweisen und Lösungen E-Commerce Playern zur Verfügung stehen
📌 Wie bei der Integration einer neuen E-Commerce Architektur vorgegangen werden muss
📌 Weshalb man viel, aber nicht alle Hoffnung in künstliche Intelligenzen setzen sollte
*Werbepartner*
🌟 Die Bewerbungsphase für den 16. Shop Usability Award ist in vollem Gange.
Noch bis zum 13.10.2023 kannst Du Deinen Onlineshop auf insights.k5.de für den SHOP USABILITY AWARD anmelden und von der 6.500 Mitglieder großen Community bewerten lassen. Die 5 besten Online Shops pro Kategorie ziehen dann in die finale Runde ein und werden von unserer erfahrenen Fachjury bewertet. Am 09.11.2023 folgt dann die große Gala in München und Ihr erfahrt, ob Ihr die renommierteste Auszeichnung im deutschsprachigen E-Commerce mit nach Hause nehmt. Wir freuen uns auf Deine Teilnahme! 🌟
Mehr zu unseren Gästen:
👱♀️ Andrea Victoria Noelle: ch.linkedin.com/in/dr-andrea-vict…-noelle-662944148
📺 Philips: https://www.philips.com/global
👦 Ales Drabek: de.linkedin.com/in/alesdrabek
💡 Lampenwelt: https://www.lampenwelt.de/
👦 Rainer Knapp: https://ch.linkedin.com/in/rainerknapp
👞 AstorMueller: https://astormueller.com/de/
💙 K5: www.k5.de
👩 Dörte Kaschdailis: de.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis
📊 www.opexxia.com/de

Sep 27, 2023 • 50min
CC #97 Gamechanger Digital Sales Rooms: So optimierte Tamaris sein E-Commerce Erlebnis im B2B
Hinter der 1967 gegründeten Wortmann KG steht einer der umsatzstärksten Schuhvertriebe Europas. Mit Marken wie Tamaris, Marco Tozzi oder s.Oliver hat das Unternehmen aus Detmold einen jährlichen Umsatz in Milliardenhöhe erreicht. Im K5 Commerce Cast begrüßt Moderatorin Verena Schlüpmann Felix Schmalenberger, Member of the Board und Head of Sales der Wortmann KG, und Winfried Hering, COO von Shopware, zum Experten-Gespräch rund um den optimalen digitalen Einkauf im B2B-Bereich. Denn mit seiner Marke Tamaris hat sich die Wortmann KG an Shopware gewandt, um mithilfe der Digital Sales Rooms das B2B-Einkaufserlebnis der Zukunft auf den Weg zu bringen.
In dieser Folge mit Winfried Hering, Felix Schmalenberger und Verena Schlüpmann lernst Du:
📌..weshalb sich Tamaris zur Zusammenarbeit mit Shopware entschieden hat
📌..was hinter den Digital Sales Rooms von Shopware steckt
📌..welchen Nutzen die Digital Sales Rooms Händlern und Marken bringen
Mehr zu unseren Gästen:
👱 Winfried Hering: https://de.linkedin.com/in/winfried-hering-b2245a61
💻 Shopware: www.shopware.com/de/
💻 Digital Sale Rooms: https://www.shopware.com/de/produkte/digital-sales-rooms/
💙 K5: www.k5.de/
👱♀️ Verena Schlüpmann: www.linkedin.com/in/verena-schl%C…BCpmann-9a07333/