K5 Commerce Cast

* Christoph Ritschel und Dennis Franken haben 2016 MöbelFirst gegründet: eine Plattform, die stationären Möbelhändler*innen einen zweiten Absatzkanal im E-Commerce bietet. Mit Sascha Tapken sprechen die beiden Gründer im K5 Commerce Cast u.a. über das Geschäftsmodell hinter MöbelFirst, den Unternehmensverkauf an The Platform Group und die Zusammenarbeit mit den deutschlandweiten Partner*innen. Denn inzwischen arbeitet MöbelFirst mit über 300 Fachhändler*innen und Marken zusammen. Die Plattform ist zudem schon seit 2019 profitabel und hält eine außergewöhnlich niedrige Retourenquote von nur 2%. Ein Qualitätsmerkmal, das den perfektionierten Prozessen hinter der Plattform und einer herausragenden Customer Journey zu verdanken sei, wie Christoph und Dennis betonen. In dieser Folge mit Sascha Tapken, Christoph Ritschel und Dennis Franken lernst Du: 📌 Wie das Plattform-Modell von MöbelFirst funktioniert 📌 Was Händler*innen von der Kooperation mit MöbelFirst erwarten können 📌 Weshalb MöbelFirst sich für eine Zukunft mit The Platform Group entschieden hat 📩Du möchtest immer auf dem Laufenden gehalten werden, was den E-Commerce umtreibt? Dann registriere Dich jetzt für den K5 Newsletter! 1-2mal die Woche informieren wir Dich über die angesagtesten Themen der digitalen Handelswelt. Registriere Dich hier: https://www.k5.de/newsletter/ Mehr zu unseren Gästen: 👦 Christoph Ritschel: https://de.linkedin.com/in/christoph-ritschel-33384ba9 👱 Dennis Franken: https://de.linkedin.com/in/dennistobiasfranken 🪑 MöbelFirst: https://www.moebelfirst.de/ 👱 Sascha Tapken: https://de.linkedin.com/in/sascha-tapken-ab6a39198 📰 HOME.MADE.STORYS: https://www.homemadestorys.de/

* Prof. Dr. Gerrit Heinemann, Wirtschaftswissenschaftler und Leiter des eWeb Research Center der Hochschule Niederrhein, teilt im Gespräch mit Sven Rittau seine Einschätzung zur Zukunft des stationären Handels. Der Experte geht vor allem auf die Bedeutung und Folgen der Pandemie für den stationären und digitalen Handel ein. Er erklärt, was stationäre Unternehmen wagen müssen, um mit den digitalen Retail-Größen mithalten zu können - und was die Verweigerung der Digitalisierung bedeuten könnte. Denn 90% der Kund*innen in einem stationären Geschäft seien auch online aktiv, so Prof. Dr. Gerrit Heinemann. Er betont vor allem, dass stationäre Unternehmen um den App-based Retail nicht herumkommen werden. Immerhin lag allein 2021 der Smartphone-Anteil im E-Commerce bei 50% und die Umsätze mit In-App-Sales wachsen überproportional. In dieser Folge mit Prof. Dr. Gerrit Heinemann und Sven Rittau lernst Du: 📌 Welches numerische Fazit sich nach zwei Jahren Pandemie für Offline- und Onlinehandel ziehen lässt 📌 Welche Bedeutung Marktplätze auch für den stationären Handel haben 📌 Warum Prof. Dr. Gerrit Heinemann für den Offlinehandel keine Zukunft ohne App-based Retail sieht 🎤Der SHOP USABILITY AWARD 2022 wartet auf Euch! Noch bis zum 30.09.2022 könnt Ihr Euch als Onlineshop-Betreiber*in oder Agentur/Shopsystem mit Euren Kunden-Cases anmelden. Anschließend entscheiden 6.500 Expert*innen aus dem Bereich UX, Design und E-Commerce, welche Bewerber in die Finalrunde kommen. Dort wählt dann eine Jury aus Retail-Expert*innen die Gewinner. Ihr wollt die renommierteste E-Commerce Auszeichnung in DACH absahnen? Dann meldet Euch jetzt unter https://shop-usability-award.de an! Es lohnt sich! 🌟 Mehr zu unserem Gast: 👴 Prof. Dr. Gerrit Heinemann: https://de.linkedin.com/in/gerrit-heinemann-733321202 💻 eWeb Research Center der Hochschule Niederrhein: https://www.hs-niederrhein.de/eweb-research-center/ 👨 Sven Rittau: https://de.linkedin.com/in/svenrittau 💙 K5: https://www.k5.de/

* Mit Experte Sascha Tapken, Founder von HOME.MADE.STORYS, spricht K5 Commerce Cast Host Sven Rittau über die aktuellen Entwicklungen der Home & Living Branche. Als einen der wichtigsten Trends definieren die beiden Experten digitale D2C Marken, deren Storytelling Kund*innen begeistert und so den klassischen Generalisten Konkurrenz macht. Die Marktführung gebührt dabei nach wie vor dem Traditionshändler OTTO, der zu den Global Playern in der Home & Living Branche zählt, so Sascha. Nach der Erweiterung des digitalen Auftritts um ein Marktplatz-Modell, feilt das Unternehmen weiter an seiner Plattformstrategie. Sascha Tapken teilt zudem seine Einschätzung zur Zukunft der Home & Living Branche, die in den vergangenen zwei Jahren, wie so viele Teile des E-Commerce, einen bisher unbekannten Boom erfahren hat - und nun in die Realität des Handels zurückkehren muss. In dieser Folge mit Sascha Tapken und Sven Rittau lernst Du: 📌 Wie D2C-Modelle im Home & Living die Branchenstrukturen durchbrechen 📌 Wie sich klassische B2C- und Marktplatz-Modelle in der Branche halten 📌 Weshalb Sascha in B2B-Plattformen einen Gamechanger für den Home & Living Markt sieht 🎤In unserem K5 Podcast ChefTreff interviewt Host Sven Rittau die spannendsten Persönlichkeiten des E-Commerce, diskutiert die Herausforderungen des Entrepreneurship im digitalen Handel und bringt Gründer*innen-Geschichten direkt zu Euch! Hört doch mal rein!🌟 www.k5.de/podcast/cheftreff-podcast/ Mehr zu unserem Gast: 👱 Sascha Tapken: https://de.linkedin.com/in/sascha-tapken-ab6a39198 📰 HOME.MADE.STORYS: https://www.homemadestorys.de/ 👨 Sven Rittau: https://de.linkedin.com/in/svenrittau 💙 K5: https://www.k5.de/

* Wie gestaltet die Migros Fachmarkt AG mithilfe von SAP eine Neuausrichtung im Customer Data Management und vor welchen Herausforderungen steht das Schweizer Multi-Milliarden-Unternehmen dabei? Das erklärt Mario Kurmann, Senior Product Manager CRM der Migros Fachmarkt AG, im K5 Commerce Cast Interview mit Sven Rittau. Denn mit der Customer Data Platform von Marktführer SAP will die Migros Fachmarkt AG eine fundierte Datenbasis für das operative Arbeiten mit Kundendaten schaffen - und so auf jeden Use Case vorbereitet sein. Man wolle so anhand der Kundendaten nicht nur zielgruppengenaue Marketingstrategien entwickeln, wie Mario erläutert, sondern auch die Serviceleistungen des Unternehmens verbessern. In dieser Folge mit Mario Kurmann und Sven Rittau lernst Du: 📌 Wie die CDP Strategie der Migros Fachmarkt AG aussieht 📌 Wie die Migros Fachmarkt AG die Plattform von SAP einsetzt 📌 Wie die nächsten Schritte im CRM des Milliarden-Players aussehen Mehr zu unserem Gast: 👦 Mario Kurmann: https://www.linkedin.com/in/mario-kurmann/ 💻 Migros Fachmarkt AG: https://corporate.migros.ch/de.html 👨 Sven Rittau: https://de.linkedin.com/in/svenrittau 💙 K5: https://www.k5.de/

*Welche Bedeutung value propositions für den Onlinehandel haben und welche Hürden sie mit sich bringen können, darüber spricht Stefan Wenzel mit Tobias Stamatis, Senior Partner und Geschäftsführer von Etribes, im K5 Commerce Cast. Die beiden Experten diskutieren die Frage, wie es einem Unternehmen gelingt, den Kund*innen einen wahren Mehrwert zu bieten und sich deutlich von der Konkurrenz zu differenzieren. Das Leistungsversprechen eines jeden Unternehmens ist dabei der absolute Nucleus, so Tobias und Stefan, auf dem aufgebaut werden muss. Im Interview beleuchten und analysieren sie die value propositions verschiedener Konzerne, wie z.B. amazon oder OTTO. In dieser Folge mit Tobias Stamatis und Stefan Wenzel lernst Du: 📌 Welche Herausforderungen Leistungsversprechen im Handel bergen 📌 Wie die erfolgreiche Etablierung eines Leistungsversprechens funktioniert 📌 Wie Unternehmen ihre Leistungsversprechen zuverlässig an ihre Kund*innen transportieren 🌠Auch in diesem Jahr werden die besten Onlineshops mit dem SHOP USABILITY AWARD ausgezeichnet. Aktuell läuft bereits die Bewerbungsphase. In 21 Kategorien könnt Ihr Euch als Onlineshop Betreiber*in, Agentur oder Shopsystem-Anbieter bewerben. Anschließend entscheiden 6.500 Expert*innen aus dem Bereich UX, Design und E-Commerce, welche Plattformen in die Finalrunde kommen. Dort wählt dann eine Jury aus Retail-Expert*innen die Gewinner. Ihr wollt die renommierteste E-Commerce Auszeichnung in Deutschland absahnen? Dann meldet Euch jetzt an unter https://insights.k5.de/ 🎉 Mehr zu unserem Gast: 👦 Tobias Stamatis: https://de.linkedin.com/in/tstamatis 💻 Etribes: https://etribes.de/ 💙 K5: https://www.k5.de/ 👨 Stefan Wenzel: https://de.linkedin.com/in/stefanwenzel

* Wie gutes Marketing in einer Nische des Sport- und Outdoor-Markts gelingt, bespricht Erik Siekmann, CEO von Digital Forward, mit seinem Gast Steven Petter, Head of Marketing von Maciag Offroad. Maciag Offroad ist ein Onlineshop für alles rund um Motocross und Mountainbikes. Im K5 Commerce Cast Interview besprechen Erik und Steven anhand des Hidden Champions, wie erfolgreiches Marketing in einem Nischenmarkt aussehen kann. Die Kundschaft des Unternehmens steht dabei im absoluten Fokus. Von der Motocross-Ausstattung über Customization-Optionen bis hin zum Reparatur- und Werkstattservice bietet Maciag Offroad seinen Kund*innen ein ganzheitliches 360° Angebot an. Der hauseigene Reparaturservice soll Käufer*innen mit dem aktuellen Thema Nachhaltigkeit abholen und zu einem umweltbewussteren Einkaufsverhalten animieren. In dieser Folge mit Steven Petter und Erik Siekmann lernst Du: 📌 Wo Maciag große Marktplätze abhängt 📌 Wie der kundenzentrierte Ansatz von Maciag aussieht 📌 Was die CRM-Marketing-Strategie von Maciag auszeichnet 🌠 Alle Aufzeichnungen der K5 X sind jetzt im K5 KLUB abrufbar. Mit dabei: Vorträge von Vanessa Stützle (Douglas), Lena Gercke (LeGer) oder Alexander Graf (Kassenzone), das Marktplatz-Panel mit amazon, ebay und OTTO oder Jochen Krischs Vortrag zum State of the Online Retail 2022. Du willst alle Panel der K5 Konferenz 2022 genießen? Dann melde Dich jetzt im K5 KLUB an unter klub.k5.de 🎇 Mehr zu unserem Gast: 👱 Steven Petter: https://de.linkedin.com/in/steven-petter 🏍 Maciag Offroad: https://www.maciag-offroad.de/ 💙 K5: https://www.k5.de/ 👦 Erik Siekmann https://de.linkedin.com/in/eriksiekmann 💻 https://www.digitalforward.de/

Marcel Brindöpke und Miriam Wohlfarth (Banxware) reden in dieser Folge des K5 Commerce Cast über das Problem der kurzfristigen Liquidität. Mit Banxware ermöglicht die Gründerin jungen Unternehmer*innen schnelle Liquidität durch unkomplizierte Kredite. Anders als Banken schaut Banxware auf die Entwicklung des Business - und nicht auf die Vergangenheit der Kreditnehmer*innen. Mindestvoraussetzung für einen Geschäftskredit ist es, dass der Shop seit sechs Monaten stabil performt. Die Kreditsummen bewegen sich zwischen 2.000€ und 100.000€. Miriam Wohlfarth sieht sich als Lösungsentwicklerin und hat so, zusammen mit ihren Mitgründer*innen, einen Finanzdienst entwickelt, der auf der Plattform von Anbietern wie Lieferando oder PAYONE einfach integriert werden kann. Wie das funktioniert und was die Idee so kund*innenfreundlich macht, erklärt sie im Gespräch mit Marcel Brindöpke. In dieser Folge mit Miriam Wohlfarth und Marcel Brindöpke lernst Du: 📌 Wie auch junge und neue Unternehmer*innen unkompliziert Kredite bekommen können 📌 Was genau Embedded Finance bedeutet, welche Vorteile es bringt & wie es funktioniert 📌 Wie Du die Liquiditätsfalle umgehen kannst Werbepartner: Die K5 Podcasts (ChefTreff, Exchanges, K5 Commerce Cast, FEMALE in RETAIL) bieten nicht nur den Hörer*innen ein umfangreiches und vielseitiges Angebot. Auch für Deine Werbung gibt es bei K5 das richtige Podcast-Format, die Deine potenziellen Kund*innen anspricht. Du möchtest Dein Unternehmen in den K5 Podcasts bewerben? Dann melde Dich bei uns: Podcast Werbung | Buche Deinen Werbeplatz in unseren K5 Podcasts Mehr zu unserem Gast: 👩 Miriam Wohlfarth: https://www.linkedin.com/in/miriam-wohlfarth/ 💸 Banxware: https://www.banxware.com/about 👨 Marcel Brindöpke: https://de.linkedin.com/in/marcelbrindoepke 📱 heyconnect: https://www.heyconnect.de/ 💙 K5: https://www.k5.de/

*Julia Kastner, Co-Founderin von fridælla, erzählt im K5 Commerce Cast mit Home & Living Experte Sascha Tapken über die Geschäftsidee des digitalen Möbelshops. Das familiengeführte Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, bezahlbare Möbel mit Designanspruch mit einer D2C-Strategie zu verkaufen. Die persönliche Handschrift von Julia Kastner und ihrem Co-Founder und Ehemann ist im ganzen Shop zu sehen. Bezogen werden die Möbel von Brands aus den Benelux-Staaten und Skandinavien, die auf dem deutschen Markt noch selten bespielt werden. Mittlerweile hat fridælla eine Community von über 16.000 Kund*innen und einen sechsstelligen Umsatz zu verbuchen. In dieser Folge mit Julia Kastner und Sascha Tapken lernst Du: 📌 Wie fridælla die Strategie “bezahlbare Möbel mit Designanspruch” umsetzt 📌 Welche Steps fridælla vom Einkauf bis zum Verkauf geht 📌 wie fridælla Social Selling erfolgreich umsetzt 🌠SAVE THE DATE! Am 28.10.22 findet der Shop Usability Award statt. Dort werden die besten Online-Shops in den unterschiedlichsten Kriterien, wie UX, Design, u.v.m. ausgezeichnet. Du möchtest für Shops voten oder selbst die Chance haben, den begehrtesten Preis im E-Commerce zu gewinnen? Dann melde Dich jetzt an und starte mit dem Bewerten! 🎉 www.insights.k5.de/🌟 Mehr zu unserem Gast: 👱‍♀️ Julia Kastner: https://www.linkedin.com/in/julia-kastner-7911a51a4/ 🛋 fridælla: https://fridaella.de/ 👨 Sascha Tapken: https://www.linkedin.com/in/saschatapken/ 🪑 Home.Made.Storys: https://www.homemadestorys.de/ 💙 K5: https://www.k5.de/

* Wie ABOUT YOU ein Marktplatz-Modell als Partner, Händler und Tech-Player auf Erfolgskurs hält, das berichtet Jörg Clobes, Director Partner Growth & Enabling Services von ABOUT YOU, im K5 Commerce Cast Interview mit Marcel Brindöpke. Im Experten-Gespräch erklärt Jörg u.a., weshalb ABOUT YOU nur noch auf technischer Ebene mit einem klassischen Marktplatz-Modell vergleichbar ist und wie die reibungslose Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partner-Brands sichergestellt wird. Für ABOUT YOU stehen dabei die Planungsgrundlage und Umsatzsicherheit der Fremd-Marken an erster Stelle. Deshalb wird keine der drei Lösungen für Partner (Wholesale, Dropship oder Fulfillment) priorisiert, wie Jörg betont. Denn besonders für die Produkt- und Markenvielfalt der Plattform spielen alle drei Optionen eine tragende Rolle. Ohne die Integration zahlreicher Fremd-Marken wäre die enorme Sortimentsgröße von ABOUT YOU mit rund 600.000 Produkten nicht realisierbar. In dieser Folge mit Jörg Clobes und Marcel Brindöpke lernst Du: 📌 Welche Modelle ABOUT YOU für Partner-Brands anbietet und wie sie funktionieren 📌 Wie die Zusammenarbeit von ABOUT YOU mit Fremd-Marken abläuft 📌 Weshalb Jörg das größte Zukunftspotential in den Wholesale- und Fulfillment-Modellen der Plattform sieht 🎤K5 SHOP INSIGHTS ist DIE Bewertungsplattform für Online-Shops, Agenturen und Shopsystem-Anbieter! Hier versammelt sich die E-Commerce-Community mit 6.500 Expert*innen für spannende Einblicke in die besten digitalen Shops. Lass auch Deinen Shop bewerten, nutze die K5 SHOP INSIGHTS, um von den Wettbewerbern zu lernen oder melde Deinen Shop JETZT für den Shop Usability Award 2022 an! Damit habt Ihr die Chance auf einen der renommiertesten E-Commerce-Awards in DACH - die Anmeldung lohnt sich! Wir freuen uns auf Dich und Deinen Shop! http://insights.k5.de 🌟 Mehr zu unserem Gast: 👦 Jörg Clobes: https://de.linkedin.com/in/j%C3%B6rg-clobes-80603082 👚 ABOUT YOU: https://www.aboutyou.de/ 👨 Marcel Brindöpke: https://de.linkedin.com/in/marcelbrindoepke 📱 heyconnect: https://www.heyconnect.de/ 💙 K5: https://www.k5.de/

Wie funktioniert ein Marktplatz-Modell, das sich am Aktienhandel orientiert und wie gelingt ein Sortiment, das aus Sneakern ebenso besteht wie aus Sammelkarten und Handtaschen? Das erklärt Derek Morrison, Vice President und General Manager, EMEA von StockX, im K5 Commerce Cast mit Stefan Wenzel. In dem englischsprachigen Interview der beiden Online-Handel-Experten zeichnet Derek ein detailliertes Bild des ungewöhnlichen Plattform-Modells von StockX. Denn der Marktplatz hat sich seine Preisbestimmung von der Börse abgeguckt - der Markt bestimmt also in Echtzeit den Preis. Die Preise für das gesamte Sortiment, ob Handtaschen, Sammelkarten, Sneaker oder auch NFTs, können sich daher jederzeit ändern. Erst wenn ein Gebot und ein Angebot übereinstimmen kommt es zum (Ver-)Kauf. In dieser Folge mit Derek Morrison und Stefan Wenzel lernst Du: 📌 Weshalb sich StockX als Marktplatz an den Mechanismen des Aktienmarkts orientiert 📌 Wie der Authentifizierungsprozess von StockX funktioniert 📌 Wie StockX den Handel von physischen Produkten und NFTs verbindet 🌠Du willst die interessantesten Talks, Panels und Keynotes der K5 FUTURE RETAIL 2022 noch einmal erleben? Dann melde Dich JETZT für unseren K5 KLUB an. Hier findest du nicht nur Aufzeichnungen der K5 Konferenz 2022, sondern auch spannende Insights und Interviews mit den genialsten Köpfen aus dem E-Commerce 🎉 https://www.k5.de/learnfromthebest/k5-klub/ Mehr zu unserem Gast: 👱 Derek Morrison: https://uk.linkedin.com/in/georgeakerloff-white 👟 StockX: https://stockx.com/de-de 💙 K5: https://www.k5.de/ 👨 Stefan Wenzel: https://de.linkedin.com/in/stefanwenzel