CC #42 Wie Migros Fachmarkt AG die SAP Customer Data Platform nutzt

* Wie gestaltet die Migros Fachmarkt AG mithilfe von SAP eine Neuausrichtung im Customer Data Management und vor welchen Herausforderungen steht das Schweizer Multi-Milliarden-Unternehmen dabei? Das erklärt Mario Kurmann, Senior Product Manager CRM der Migros Fachmarkt AG, im K5 Commerce Cast Interview mit Sven Rittau. Denn mit der Customer Data Platform von Marktführer SAP will die Migros Fachmarkt AG eine fundierte Datenbasis für das operative Arbeiten mit Kundendaten schaffen - und so auf jeden Use Case vorbereitet sein. Man wolle so anhand der Kundendaten nicht nur zielgruppengenaue Marketingstrategien entwickeln, wie Mario erläutert, sondern auch die Serviceleistungen des Unternehmens verbessern. In dieser Folge mit Mario Kurmann und Sven Rittau lernst Du: 📌 Wie die CDP Strategie der Migros Fachmarkt AG aussieht 📌 Wie die Migros Fachmarkt AG die Plattform von SAP einsetzt 📌 Wie die nächsten Schritte im CRM des Milliarden-Players aussehen Mehr zu unserem Gast: 👦 Mario Kurmann: https://www.linkedin.com/in/mario-kurmann/ 💻 Migros Fachmarkt AG: https://corporate.migros.ch/de.html 👨 Sven Rittau: https://de.linkedin.com/in/svenrittau 💙 K5: https://www.k5.de/