K5 Commerce Cast

* Über das Potential von Guided Shopping im Onlinehandel spricht Dörte Kaschdailis mit ihrem Gast Dominik Unuetzer, Founder und Managing Director von AMAZD GmbH. Im K5 Commerce Cast Talk der beiden Expert*innen erläutert Dominik, wie und weshalb AMAZD mit seinem Tool unmittelbare Beratungsgespräche im E-Commerce ermöglichen will. Damit lassen sich, so Dominik, neben der Warenkorbgröße und der Retourenquote auch die Kaufentscheidungen der Kund*innen positiv beeinflussen. Gerade bei großen oder sehr persönlichen Anschaffungen, wie etwa bei E-Bikes oder elektronischen Geräten, sorgt die persönliche Beratung im digitalen Raum für eine deutlich höhere Conversion Rate von 30 - 40%. In dieser Folge mit Dominik Unuetzer und Dörte Kaschdailis lernst Du: 📌 Wie AMAZD persönliche Beratung digital umsetzt 📌 Welche Vorteile Guided Shopping für Händler*innen haben kann 📌 Weshalb Guided Shopping auch für B2B interessant ist 🎤Im Female in Retail Podcast sprechen unsere Moderatorinnen Verena Lindner und Verena Schlüpmann zweiwöchentlich mit den spannendsten Frauen des Onlinehandels. Hier erfährst Du alles rund um Gründer*innen und weibliche Erfolgsgeschichten im Future Retail. Alle Folgen findest Du auf www.k5.de und auf allen gängigen Podcast-Kanälen. Hör doch mal rein! 🌟 https://www.k5.de/podcast/female-in-retail-podcast/ Mehr zu unserem Gast: 👦 Dominik Unnuetzer: https://www.linkedin.com/in/unuetzer 💻 AMAZD: https://de.amazd.co/ 💙 K5: https://www.k5.de/ 👩‍ Dörte Kaschdailis https://de.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis 📊 https://www.opexxia.com/de/

In dieser K5 Podcast Crossover-Premiere sprechen unsere K5 TV- und Podcast-Hosts Stefan Wenzel und Dörte Kaschdailis über operative Exzellenz im Handel. Denn für Dörte gehören Energie und Leidenschaft fürs Detail untrennbar zum Bereich Operating. Die beiden Expert*innen sprechen außerdem über die Formulierung geeigneter Kennzahlen und die noch immer kaum genutzte Chance der Automatisierung. Warum es unbedingt eine klare Vision braucht, warum innerbetriebliche Zufriedenheit für die operative Exzellenz eine zentrale Rolle spielt und was Du tun solltest, um diesem Ziel näher zu kommen, das verrät die Expertin im K5 KLARTEXT Interview mit Stefan Wenzel. In dieser Folge mit Dörte Kaschdailis und Stefan Wenzel lernst Du: 📌 Warum operative Exzellenz kein Zustand, sondern ein andauernder Prozess ist 📌 Wie man geeignete Messgrößen für operative Exzellenz definiert 📌 Wo automatisierte Prozesse die operative Exzellenz voranbringen können 🌟 Auch in diesem Jahr kannst Du zu Weihnachten wieder eine Spende an Viva con Agua verschenken und so den Zugang zu weltweit sauberem Trinkwasser unterstützen. Und so geht’s: auf vivaconagua.org ein Motiv für die Spendenurkunde wählen, freien Spendenbetrag eingeben, sicher via Kreditkarte oder PayPal spenden und schon erhältst Du eine schöne Spendenurkunde zum digitalen Versenden oder Ausdrucken zu Hause. 🌟 🎤In unserem K5 Podcast ChefTreff interviewt Host Sven Rittau die spannendsten Persönlichkeiten des E-Commerce, diskutiert die Herausforderungen des Entrepreneurship im digitalen Handel und bringt Gründer*innen-Geschichten direkt zu Euch! Hört doch mal rein! 🌟 www.k5.de/podcast/cheftreff-podcast/ Mehr zu unserem Gast: 👩‍ Dörte Kaschdailis https://de.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis 📊 https://www.opexxia.com/de/ 💙 K5: https://www.k5.de/ 👨 Stefan Wenzel: https://de.linkedin.com/in/stefanwenzel

In dieser Folge des K5 Commerce Cast hat Verena Schlüpmann die Präsidentin von Faber Castell Cosmetics, Dagmar Chlosta, zu Gast. Das 1761 gegründete Unternehmen stellt seit den späten 1970er Jahren Kosmetikstifte im B2B Bereich her. Dagmar Chlosta berichtet über die Struktur des Konzerns. Nachhaltigkeit und das Firmen-Credo “it’s our nature” spielen dabei eine wichtige Rolle. Darüber hinaus erzählt Dagmar Chlosta, weshalb sie von einem Global Player zum mittelständischen Unternehmen Faber Castell Cosmetics gewechselt ist. Ein wesentlicher Grund war, dass man im Mittelstand als Führungskraft direkteren und konkreten Einfluss ausüben kann. Auch über Leadership diskutiert Dagmar Chlosta mit Host Verena Schlüpmann. Sie hält nichts von Micromanaging und ist der Meinung, dass Lifelong Learning auch für Leadership gilt. In dieser Folge mit Dagmar Chlosta und Verena Schlüpmann lernst Du: 📌 … wie die Digitalisierung in den verschiedenen Unternehmensbereichen bei Faber Castell Cosmetics voranschreitet. 📌 … was für die Präsidentin von Faber Castell Cosmetics gutes Leadership bedeutet. 📌 … warum Leadership in einem mittelständischen Unternehmen anders funktioniert Auch in diesem Jahr kannst Du zu Weihnachten wieder eine Spende an Viva con Agua verschenken und so den Zugang zu weltweit sauberem Trinkwasser unterstützen. Neu sind die Urkundenmotive, die von Künstlerinnen aus dem Viva con Agua-Netzwerk in Südafrika, Kenia, Sambia und Nepal gestaltet wurden und die Spendenurkunden zu etwas Besonderem machen. So geht’s in nur wenigen Schritten: auf vivaconagua.org ein Motiv für die Spendenurkunde wählen, freien Spendenbetrag eingeben, sicher via Kreditkarte oder PayPal spenden und schon erhältst Du eine schöne Spendenurkunde zum digitalen Versenden oder Ausdrucken zu Hause. Gerne auch in größeren oder besonderen Auflagen, zum Beispiel für Teams, Kund*innen oder Kolleg*innen. Eigenwerbung: Am 20. und 21. Juni 2023 trifft sich die Retail-Branche in Berlin wieder bei der 11. K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE. Hol Dir frische Impulse aus der Branche, knüpfe neue Kontakte zu anderen Expert*innen und finde die passenden Tools für Dein nächstes E-Commerce- Projekt. Bis zum 2.12.2022 gibt es noch die stark reduzierten BLACK WEEK TICKETS hier: https://www.k5.de/events/k5-konferenz/tickets-2023/ Mehr zu unserem Gast: 👩 Dagmar Chlosta: https://www.linkedin.com/in/dagmarchlosta/ 💄 Faber Castell Cosmetics: https://faber-castell-cosmetics.com/de/ 💙 K5: https://www.k5.de/ 👱‍♀️ Verena Schlüpmann: https://www.linkedin.com/in/verena-schl%C3%BCpmann-9a07333/

Welche Herausforderungen bringt der Aufbau einer D2C Organisation eines etablierten Unternehmens wie tesa mit sich und welche Strategien wirken hier? Darüber redet Verena Schlüpmann in dieser Folge des K5 Commerce Cast mit Andreas Bork, Head of E-Commerce bei tesa, und Daniel Olesen-Fett, Expert-Partner bei diconium. Auch starke und etablierte Marken wie tesa müssen sich auf dem D2C Markt durch Nähe zu den Kund*innen und Emotionalität auszeichnen. Statt Direct-to-Consumer plädiert Andreas Bork deshalb für ein Direct-with-Consumer-Modell, welches die Kundschaft in den Mittelpunkt stellt und deren Wünsche und Bedarfe adressiert. Denn, wie eine Marke sich selbst sieht ist das eine, doch wie sie von den Kund*innen wahrgenommen wird, das zählt wirklich. In dieser Folge mit Andreas Bork und Daniel Olesen-Fett lernst Du: 📌 Warum der D2C-Handel immer Emotionalität braucht. 📌 Wohin die Reise für den D2C-Channel von tesa geht. 📌 Wie tesa es mithilfe von diconium geschafft hat, Nähe zu den Kund*innen zu schaffen. Eigenwerbung Am 20. und 21. JUNI 2023 trifft sich wieder die Retail-Branche in Berlin, bei der 11. K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE. Hol Dir frische Impulse aus der Branche, knüpfe neue Kontakte zu anderen Expert*innen und finde die passenden Tools für Dein nächstes E-Commerce- Projekt. Passend zur Black Week haben wir für kurze Zeit unseren Ticketshop geöffnet. Nutze die Chance und sichere Dir Dein Early Bird-Ticket. Damit sparst Du über 400€ auf den regulären Ticketpreis. Wir freuen uns auf Dich! Mehr zu unseren Gästen: 👦 Andreas Bork: https://www.linkedin.com/in/andybork/ 📦 tesa: https://www.tesa.com/de-de 👨 Daniel Olesen-Fett: https://www.linkedin.com/in/danielfett/ 💻 diconium: https://diconium.com/

* Über die Herausforderungen für ein nachhaltiges, aber absatzgetriebenes Unternehmen spricht Dörte Kaschdailis im K5 Commerce Cast mit Manfred Meindl, Head of Marketing von VAUDE. Schließlich gehört Nachhaltigkeit für die 1974 in Tettnang gegründete Marke zur Unternehmens-DNA. Seinen Kund*innen bietet VAUDE deshalb sowohl einen Reparatur- als auch einen Mietservice an und ist seit 2010 Teil der Fair Wear-Initiative. Wie VAUDE sein profitables Geschäftsmodell bis heute mit diesem Wertekatalog verbindet und weshalb Mitbewerber*innen von großem Vorteil sein können, erklärt Manfred im D³-Expert*innen-Talk. In dieser Folge mit Manfred Meindl und Dörte Kaschdailis lernst Du: 📌 Was Nachhaltigkeits-Ziele für VAUDE in der Praxis bedeuten 📌 Wie VAUDE der ressourcenschonende Profit gelingt 📌 Wie VAUDE Kundendaten für sich nutzt 🌟 Zusätzlich zu unseren 3 Podcast-Formaten sind wir auch jeden Donnerstag live bei K5 TV. Dort bringen wir die Köpfe der digitalen Handels-Szene zusammen. Immer donnerstags ab 10 Uhr erwarten Dich spannende Gäste aus den unterschiedlichsten Branchen des Commerce. Ergreife die Chance Dich näher mit einzelnen Themen aus dem E-Commerce zu beschäftigen und lerne von unseren Expert*innen! K5 TV findet auf unserer kostenfreien Streaming Plattform K5 KLUB statt. Alle Infos und das Programm kannst Du auf k5.de/k5-tv abrufen. Schau doch mal rein!🌟 Mehr zu unserem Gast: 👦 Manfred Meindl: https://de.linkedin.com/in/manfredmeindl 🚵‍♀️ VAUDE: https://www.vaude.com/de-DE/ 💙 K5: https://www.k5.de/ 👩‍ Dörte Kaschdailis https://de.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis 📊 https://www.opexxia.com/de/

Wie ein Corporate Operating System (COS) für Unternehmen im digitalen Handel aufgebaut werden muss, bespricht Stefan Wenzel mit seinem Gast Lars Rabe, Mitgründer und Managing Partner von Digital Vikings, im K5 Commerce Cast. Mit Digital Vikings haben sich Lars und sein Team ganz der Personal- und Organisationsberatung für digital handelnde Unternehmen gewidmet. Denn ohne eine solide Basis in Form eines Corporate Operating System sei an Kultur nicht zu denken, so die E-Commerce-Experten. Für besonders wichtig hält Lars dabei die kundenzentrierte Ausrichtung eines COS. Auch in Prozessen und Struktur muss sich ein digital handelndes Unternehmen an seinen Kund*innen orientieren, wie Lars betont. In dieser Folge mit Lars Rabe und Stefan Wenzel lernst Du: 📌 Warum jedes Unternehmen im digitalen Handel ein COS braucht 📌 Was ein gutes COS auszeichnet 📌 Wie ein COS für Remote Companies aussehen kann 📩Du möchtest immer auf dem Laufenden gehalten werden, was den E-Commerce umtreibt? Dann registriere Dich jetzt für den K5 Newsletter! 1-2 Mal die Woche informieren wir Dich über die angesagtesten Themen der digitalen Handelswelt. Trag Dich hier ein: https://www.k5.de/newsletter/ Mehr zu unserem Gast: 👱 Lars Rabe: https://de.linkedin.com/in/larsrabe 👨‍💻 Digital Vikings: https://digitalvikings.com/ 💙 K5: https://www.k5.de/ 👨 Stefan Wenzel: https://de.linkedin.com/in/stefanwenzel

* Wie gelingt die digitale Transformation im Gesundheitswesen? Über diese Frage spricht Verena Schlüpmann mit ihren Gästen Julia Knutti, Regional VP/Head of Commerce Sales MEE von SAP Customer Experience, und Pascale Wahl, Head of Business Architecture & B2C Value Stream Manager der Galenica AG. Die Galenica AG ist der größte Gesundheitsdienstleister der Schweiz. Mit rund 400 eigenen Apotheken, einem B2B-Zweig sowie zahlreichen Eigen- und Partnermarken steht das Unternehmen an erster Stelle im Schweizer Gesundheitswesen. Im vergangenen Jahr hat sich die Galenica AG an die digitale Transformation gewagt und sich mithilfe der SAP Commerce Cloud neu aufgestellt. In dieser Folge mit Julia Knutti, Pascale Wahl und Verena Schlüpmann lernst Du: 📌 Warum sich Galenica für eine Omnichannel-Lösung entschieden hat 📌 Was die SAP Commerce Cloud zum perfekten Partner für Galenica macht 📌 Wie die digitale Transformation bei Galenica abläuft Mehr zu unseren Gästen: 👱‍♀️ Julia Knutti: https://ch.linkedin.com/in/juliaknutti 💻 SAP: https://www.sap.com/germany/index.html 👱‍♀️ Pascale Wahl:https://ch.linkedin.com/in/pascale-wahl-3b746380 🩺 Galenica: https://www.galenica.com/de/ 👱‍♀️ Verena Schlüpmann: https://de.linkedin.com/in/verena-schl%C3%BCpmann-9a07333 💙 K5: https://www.k5.de/

In dieser Ausgabe von K5 KLARTEXT begrüßt Stefan Wenzel den Plattform- und Transformations-Experten Tim Buchholz. Im K5 Commerce Cast Interview sprechen die beiden Experten über die Bedeutung von Value Propositions für den (Online-)Handel. Anhand von verschiedenen digitalen und analogen Beispielen zeigen Tim und Stefan, wie eine gelungene Value Proposition aussehen kann - und sollte. Denn viele große “Problemlöser” im Handel setzen als Leistungsversprechen vor allem auf riesige Inventare und gute Logistik. Doch einen echten Mehrwert liefern sie ihren Kund*innen damit nicht. Dabei müsse ein gutes Leistungsversprechen durch wertstiftende Motive glänzen und die Extrameile gehen, wie Stefan betont und anhand der Nike App zeigt. In dieser Folge mit Tim Buchholz und Stefan Wenzel lernst Du: 📌 Was eine gelungene Value Proposition beinhaltet 📌 Weshalb eine Value Proposition mehr sein muss als eine große Auswahl 📌 Welche Unternehmen richtig gute Value Propositions entwickelt haben 🎤 Du willst Deine Marke oder Dein Produkt im E-Commerce bekannter machen? Dann nutze doch unsere K5 Podcasts. Genau an dieser Stelle könnte jetzt Deine richtig coole Lösung für den Future Retail vorgestellt werden. Oder Du nutzt unsere anderen Podcast, wie den ChefTreff-Podcast, rund um spannende Unternehmer*innen im E-Commerce oder den K5 Commerce Cast zu aktuellen Trends und Themen im digitalen Handel, um Dich mehr ins Bewusstsein zu bringen. Melde dich bei uns unter https://www.k5.de/podcast/podcast-werbung/ 🌟 Mehr zu unserem Gast: 👦 Tim Buchholz: https://de.linkedin.com/in/tim-buchholz-hh 💙 K5: https://www.k5.de/ 👨 Stefan Wenzel: https://de.linkedin.com/in/stefanwenzel

* Ruth Oberrauch ist Brand Managerin & Executive Board Member der Oberalp Group. Mit LaMunt hat sie eine Brand für Bergsport-Bekleidung mit weiblichem Fokus gelauncht. Im K5 Commerce Cast Talk mit Dörte Kaschdailis erklärt Ruth, was den Launch der Marke motiviert hat. Denn die Produkte von LaMunt gehen weit über das sonst übliche “Shrink it and pink it” hinaus. Mit weichen Linien und Produktfeatures für die optimale Anpassung an den Körper will LaMunt sich die Positionierung in der Outdoor-Fashion-Branche sichern. Zudem läuft der Vertrieb dank dem großen Netzwerk der Oberalp Group mit Marken wie Dynafit oder Salewa nicht nur über den eigenen Onlineshop. Auch zahlreiche stationäre Fachhandelsunternehmen zählen zu den LaMunt-Vertriebskanälen. Eine bewusste Entscheidung, so Ruth, um bspw. die Kundinnenbeziehungen zu stärken. In dieser Folge mit Ruth Oberrauch und Dörte Kaschdailis lernst Du: 📌 Wie die LaMunt-Kollektionen entwickelt werden und was sie auszeichnet 📌 Weshalb Ruth bei LaMunt auf den Multichannel-Vertrieb setzt 📌 Weshalb sich die Oberalp Group als Markenhaus und nicht als eigene Marke positioniert 📩Du möchtest immer auf dem Laufenden gehalten werden, was den E-Commerce umtreibt? Dann registriere Dich jetzt für den K5 Newsletter! 1-2mal die Woche informieren wir Dich über die angesagtesten Themen der digitalen Handelswelt. Registriere Dich hier: https://www.k5.de/newsletter/ Mehr zu unserem Gast: 👱‍♀️ Ruth Oberrauch: https://de.linkedin.com/in/ruth-oberrauch-029859117 🥾 Oberalp Group: https://www.oberalp.com/de ⛰️ LaMunt: https://www.lamunt.com/de-de 💙 K5: https://www.k5.de/ 👩‍ Dörte Kaschdailis https://de.linkedin.com/in/d%C3%B6rte-kaschdailis 📊 https://www.opexxia.com/de/

Als erfahrene Anlaufstelle für Beratung und Marktforschung rund um den Handel hat das IFH Köln einen ganz besonderen Blick auf den E-Commerce. Deshalb begrüßt Stefan Wenzel Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln, im K5 Commerce Cast Interview. Die beiden Onlinehandel-Experten sprechen neben den Erhebungsmethoden des IFH Köln auch über die Zukunft des Handels im Allgemeinen sowie des digitalen Handels im Besonderen. Den E-Commerce-Boom der vergangenen zwei Jahre betrachtet Kai etwa nicht als kurzfristiges Strohfeuer, sondern als das neue Niveau des Onlinehandels. Um im Handel bestehen zu können, müsse daher jedes Unternehmen die Digitalisierung annehmen - und das Augenmerk auf Serviceleistungen richten. In dieser Folge mit Kai Hudetz und Stefan Wenzel lernst Du: 📌 Was die Konsumentenpanels des IFH Köln auszeichnet 📌 Weshalb Kai den Online-Preisvergleich als aktuellen Wachstumspfad für den E-Commerce sieht 📌 Warum für Kai die Zukunft des Handels mehr in den Services als in den Produkten liegt 🎤 K5 TV ist in eine neue Runde gegangen. Jeden Donnerstag ab 10 Uhr bringen wir die Köpfe des digitalen Handels zusammen. Euch erwarten spannende Gäste aus den unterschiedlichsten Branchen des Commerce, z.B. Food, Beauty oder Home & Living. Neben den Fachthemen unter der K5 Moderation von Sven Rittau, Verena Lindner, Johannes Altmann und Verena Schlüpmann laden erfahrene Hosts wie Stefan Wenzel, Dörte Kaschdailis und Erik Siekmann zu übergreifenden Themen-Sessions ein. Mit wechselnden Gästen sprechen unsere Hosts über hochaktuelle Themen des Onlinehandels, z.B. Transformation, Marketing, Internationalisierung und Frauen im Retail ein. Als neue Hosts begrüßen wir in dieser Runde Romy Riffel und Tim Buchholz. K5 TV findet auf unserer kostenfreien Streamingplattform K5 KLUB statt. Alle Infos und das Programm kannst du auf www.k5.de/k5-tv abrufen. Im Anschluss stellen wir Euch übrigens alle Aufzeichnungen im K5 KLUB recorded zur Verfügung. Viel Spaß beim Reinschauen! 🌟 Mehr zu unserem Gast: 👦 Kai Hudetz: https://de.linkedin.com/in/kai-hudetz-ifh 👨‍💻 IGH Köln: https://www.ifhkoeln.de/ 💙 K5: https://www.k5.de/ 👨 Stefan Wenzel: https://de.linkedin.com/in/stefanwenzel