Shortcut – Schneller mehr verstehen Best of »Smarter leben«: Wie überzeuge ich in schwierigen Gesprächen?
Aug 6, 2025
Marie-Theres Braun, Rhetorik- und Verhandlungstrainerin sowie Autorin, bietet Einblicke in die Kunst der Kommunikation in schwierigen Gesprächen. Sie erklärt Techniken wie 'Touch-Turn', um unterschiedliche Standpunkte anzuerkennen und gleichzeitig eigene Argumente klar zu formulieren. Charmant zu unterbrechen und Empathie zu zeigen, wird ebenso thematisiert. Darüber hinaus betont sie, wie Körpersprache und emotionale Intelligenz die Überzeugungskraft steigern können. Der Fokus liegt auf Vertrauen und der Suche nach Gemeinsamkeiten.
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Episode notes
Touch-Turn-Technik nutzen
- Anerkenne den Wert hinter der gegnerischen Position, um eine Brücke zu bauen.
- Leite dann deinen eigenen Standpunkt ab, um das Gespräch kooperativ zu führen.
Konkretisierende Fragen stellen
- Stelle konkretisierende Fragen mit echter Neugier, um Missverständnisse zu klären.
- So baust du Beziehung auf und senkst die Verteidigungshaltung deines Gegenübers.
Charmant unterbrechen lernen
- Unterbrich Menschen mit starkem Sendungsbewusstsein freundlich und zustimmend.
- Sag zum Beispiel: "Das ist ein wichtiger Punkt, darf ich dazu noch was ergänzen?"
