Effektive Kommunikation in schwierigen Gesprächen

In diesem Kapitel wird erörtert, wie man in herausfordernden Diskussionen effektiver kommuniziert, ohne die eigene Meinung zu verlieren. Die Redner präsentieren Techniken wie 'Touch-Turn', um unterschiedliche Standpunkte zu akzeptieren und gleichzeitig eigene Argumente klar zu formulieren. Zudem wird die Bedeutung von aktivem Zuhören und der Einsatz konkreter Fragen hervorgehoben, um Missverständnisse zu vermeiden und eine positive Gesprächsatmosphäre zu schaffen.

Transcript

Play full episode

The AI-powered Podcast Player

Save insights by tapping your headphones, chat with episodes, discover the best highlights - and more!

Get the app