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Génération Do It Yourself
[EXTRAIT] Passer de 1 à 6 milliards de CA en 5 ans avec un produit de qualité - Pascal Rigo
Nov 24, 2024
Pascal Rigo, entrepreneur et ancien dirigeant de Starbucks, partage son parcours inspirant. Il évoque l'importance des relations humaines dans les affaires, surtout lors de sa rencontre avec Starbucks. Rigo discute également de l'engagement des équipes, révélant comment des rassemblements peuvent renforcer la culture d'entreprise. Il analyse les défis de la scalabilité pour des chaînes comme Starbucks, et comment maintenir la qualité artisanale tout en répondant à une demande croissante. Une conversation captivante sur l'équilibre entre croissance et qualité.
10:12
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Quick takeaways
- L'engagement personnel d'un leader envers son équipe favorise une connexion humaine essentielle au succès de l'entreprise.
- Accepter des compromis tout en maintenant un niveau de satisfaction client est crucial pour le développement de produits à grande échelle.
Deep dives
L'importance de l'engagement personnel
L'engagement personnel d'un leader envers son équipe et ses clients est essentiel pour le succès d'une entreprise. Un exemple marquant est celui d'un ancien dirigeant de Starbucks, qui a pris l'initiative de serrer la main de 12 000 responsables de magasins. Cela renforce l'idée que la connexion humaine, même brève, peut avoir un impact significatif. En étant présent et en établissant un contact visuel, un leader montre qu'il respecte et valorise chaque individu au sein de l'organisation.
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