AI Report Coolblue-baas Pieter Zwart over AI | ✨ Poki S03E03
11 snips
Sep 19, 2024 Pieter Zwart, de CEO van Coolblue, bespreekt de impact van AI op zijn bedrijf en de e-commerce. Hij onthult hoe AI technologieën klantadvies verbeteren en de ervaring optimaliseren. Verder bespreekt hij de cruciale rol van eigenaarschap in klantenservice en concurrentie. Zwart benadrukt ook de verantwoordelijkheid van bedrijven om transparantie en eerlijkheid te waarborgen. Hij gaat in op de uitdagingen van AI-implementatie en hoe dit de klantrelaties vormgeeft in de snel veranderende digitale wereld.
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
Ontmoeting met Demis Hassabis
- Pieter Zwart raakte geïnteresseerd in AI na een ontmoeting met Demis Hassabis, oprichter van Google DeepMind.
- Hassabis' droom om super-AGI te creëren, maakte indruk op Zwart.
AI in Go
- Zwart beschrijft de doorbraak van AI in Go, waar de computer onverwachte zetten deed.
- Deze zetten leidden uiteindelijk tot de overwinning, wat een keerpunt in AI markeerde.
Coolblue en AI
- Coolblue is een software- en AI-bedrijf dat data science gebruikt voor diverse processen.
- Generatieve AI biedt nieuwe mogelijkheden voor klantinteractie, met name in klantenservice.