[EXTRAIT] Quentin Couturier - Faire de ses points de ventes son meilleur atout marketing
Mar 26, 2025
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Quentin Couturier, fondateur d'IZIPIZI, partagera ses idées sur l'importance du design et de la distribution. Il évoque comment un réseau solide et une présentation soignée boostent les ventes. Les défis du travel retail et la collaboration avec des grands distributeurs sont également au programme. Couturier discute des stratégies de formation internes, en mettant en avant la gamification pour motiver les équipes. Enfin, il souligne l'importance d'un marketing de point de vente équilibré et accessible pour séduire une clientèle variée.
Une stratégie de distribution efficace et une forte présence en ligne sont essentielles pour atteindre le leadership du marché.
L'optimisation de l'agencement des points de vente et la formation des équipes de vente sont cruciales pour améliorer l'expérience client et augmenter les ventes.
Deep dives
Importance de la distribution et de la visibilité
La réussite d'une marque dépend fortement de sa stratégie de distribution et de sa visibilité sur le marché. Une bonne distribution, notamment via les canaux de vente en gros et au détail, associée à une présence en ligne efficace, est essentielle pour atteindre le leadership sur le marché. Un exemple frappant est la Croatie, où une stratégie bien exécutée a permis à une marque d'établir des points de vente attractifs dans les centres commerciaux, ce qui a considérablement augmenté ses ventes. La clé réside dans l'optimisation de la 'customer journey' à travers différents pays, ce qui renforce la reconnaissance de la marque à l'échelle mondiale.
Stratégies de merchandising pour attirer les consommateurs
Le merchandising efficace joue un rôle crucial pour inciter les clients à acheter. Une innovation récente, les 'mini stores', a démontré qu'avec un aménagement soigné, les ventes peuvent augmenter de manière significative, même sans changer le produit. Par exemple, un revendeur a enregistré une croissance de 27 % des ventes grâce à une amélioration de l'agencement. Ce type de stratégie souligne l'importance d'une présentation claire et attrayante des produits pour attirer et fidéliser les consommateurs.
Rôle de la formation dans l'expérience client
La formation des équipes de vente est indispensable pour offrir une expérience client de qualité. Des programmes de formation réguliers garantissent que les employés sont bien informés sur les produits et peuvent répondre aux besoins des clients de manière efficace. En utilisant des supports vidéo et des challenges de vente, les marques encouragent leur équipe à se surpasser et à se sentir comme des ambassadeurs de la marque. Cette approche contribue non seulement à améliorer les performances de vente, mais également à renforcer la connexion entre les vendeurs et la marque.