Baanbrekende Businessmodellen | BNR
De vier pijlers van Blue Ocean Strategy
Dec 4, 2023
Michael Levie, oprichter van CitizenM, deelt zijn inzichten over de Blue Ocean Strategy en hoe deze innovatieve strategie de hotelbranche heeft getransformeerd. Hij bespreekt het belang van waardecreatie en het vermijden van concurrentie door unieke klantbelevingen te bieden. Levie benadrukt ook de rol van teamwork in de groei van zijn unieke accommodatieconcept en hoe data-gedreven strategieën de manier van werken veranderen. Ontbijtconcepten en het wervingsproces krijgen ook een vernieuwende benadering. Een inspirerend gesprek vol disruptieve ideeën!
33:49
Episode guests
AI Summary
AI Chapters
Episode notes
Podcast summary created with Snipd AI
Quick takeaways
- CitizenM heeft de hotelervaring herontdekt door zich te richten op frequent reizende klanten met digitale en contactloze services.
- De Blue Ocean Strategie stelt bedrijven in staat om nieuwe markten te creëren door overbodige diensten te elimineren en de klant centraal te stellen.
Deep dives
Disruptieve Innovatie in de Hotelindustrie
CitizenM heeft de hotelervaring opnieuw gedefinieerd door te focussen op de specifieke behoeften van frequente reizigers. In plaats van een traditioneel hotel dat rekening houdt met luxe zoals zwembaden en fitnesscentra, biedt CitizenM 'limited service' aan, met een digitale benadering waardoor gasten eenvoudig en contactloos kunnen inchecken en hun kamers kunnen bedienen via een app. Dit sluit aan bij de wens van moderne reizigers om meer controle te hebben over hun ervaring, terwijl de kosten laag blijven. Door het weglaten van traditionele hotelvoorzieningen, kunnen ze scherpe prijzen aanbieden zonder in te boeten op essentiële diensten die de gasttevredenheid verhogen.
Remember Everything You Learn from Podcasts
Save insights instantly, chat with episodes, and build lasting knowledge - all powered by AI.
