Ruta a la Excelencia Episodio 14 Sistema de ideas de mejora
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Jul 28, 2021 La creatividad es fundamental para mejorar el rendimiento organizacional. Se discute un sistema eficiente para recoger sugerencias, resaltando la importancia del seguimiento y la comunicación. La motivación intrínseca se prioriza sobre recompensas materiales, buscando calidad en las contribuciones. También se analizan errores comunes en la implementación de sistemas de mejora, advirtiendo que no deben limitar la innovación. Finalmente, se enfatiza la necesidad de establecer objetivos claros para impulsar la excelencia organizacional.
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Episode notes
Mejor nombre para el sistema
- No uses la palabra "buzón de sugerencias" para nombrar el sistema de ideas.
- Prefiere "sistema de ideas" o "mejora participativa" para motivar mejor a la gente.
Evita buzones físicos con candado
- Evita usar el buzón físico con candado para capturar ideas por su baja eficacia.
- Los buzones a menudo retrasan el proceso y generan desánimo en los colaboradores.
Responde rápido las ideas
- Da retroalimentación rápida a las ideas que reciben para no matar la iniciativa.
- Procesa y responde a las sugerencias en máximo una semana para mantener el interés.