Errores Comunes en Sistemas de Mejora

Este capítulo explora los errores frecuentes en el diseño de sistemas de mejora en las organizaciones, advirtiendo que estos no deben ser utilizados para buscar ahorros económicos a expensas de la creatividad. Se destaca la importancia de establecer indicadores que no limiten la calidad de las ideas y de fomentar la participación activa de los empleados en el proceso. También se enfatiza la conexión entre el sistema de ideas y la estrategia general de la empresa para impulsar una cultura de mejora continua.