In dieser Episode sprechen wir über eine der grundlegendsten, aber oft unterschätzten Aufgaben im HR: Dem Team wirklich zuzuhören. Wie können wir als People & Culture unseren Job machen, wenn wir nicht wissen, wie es um People und Culture steht? Es geht darum, nicht nur Feedback einzuholen, sondern systematisch und nachhaltig alle Stimmen im Unternehmen zu hören– und darauf zu reagieren. Denn hier kann HR aktiv werden und echten Impact schaffen.

🎙️ Was erwartet dich in der Folge?

🧐 Wie erkennst du die Stimmung im Unternehmen? Wir beleuchten, warum es so wichtig ist, dem Team zuzuhören – und zwar regelmäßig und strukturiert. 🎙️ Die Herausforderung: Wer spricht wirklich? Oft melden sich nur die Lautesten – die besonders Zufriedenen oder Unzufriedenen. Aber was ist mit der stillen Mehrheit? Wir zeigen, wie du sie sichtbar machst. 💡 Feedback einholen leicht(er) gemacht: Von der offenen Tür bis zur anonymen Umfrage – wir vergleichen verschiedene Methoden, um Mitarbeitenden eine Stimme zu geben. 🚀 Von der Theorie zur Praxis: Warum es nicht reicht, Feedback zu sammeln – die Umsetzung ist entscheidend. Wir teilen Best Practices und Anjulis persönliches Beispiel zur Einführung einer Notfallbetreuung für Kinder.

💡 Key Takeaways:

1. Hört auf alle: Nicht nur auf die Lauten oder eure Lieblingskolleg*innen. Gerade die leisen Stimmen können den größten Unterschied machen.

2. Stellt gezielte Fragen: „Bist du happy?“ liefert wenig aussagekräftige Antworten. Stattdessen solltet ihr Fragen stellen, die sich auf konkrete Themen beziehen, um ein umfassenderes Bild zu erhalten. Beispielsweise: Wie empfindest du die Stimmung im Team? Wie zufrieden bist du mit der Zusammenarbeit mit deiner Führungskraft? Gibt es etwas, das dich aktuell in deiner Arbeit besonders motiviert oder hindert? Diese Art von Fragen hilft euch, gezielte Einblicke in verschiedene Bereiche zu bekommen und konkrete Handlungsfelder zu identifizieren.

3. Teilt die Ergebnisse: Feedback ohne Konsequenzen schadet mehr, als es nützt. Transparenz und Maßnahmen sind der Schlüssel, um Vertrauen und Engagement im Team zu stärken.

✨ Tools und Methoden für mehr Feedback: Offene Tür-Politik: Fördert eine Kultur der Offenheit, erreicht aber nicht jede*n. Regelmäßige Check-ins: Intensiver und persönlicher, jedoch zeitaufwändig. Umfragen und Surveys: Strukturiert und vergleichbar, aber weniger tiefgehend. Tools wie OfficeVibe oder integrierte Lösungen im HRIS: Praktisch, aber oft teuer oder mit zusätzlichem Aufwand verbunden. 🚀 Und was machen wir mit dem Feedback? Das Sammeln allein reicht nicht. Wir sprechen darüber, wie du die Ergebnisse transparent teilst – sei es auf Team-, Führungs- oder Unternehmensebene – und konkrete Maßnahmen daraus ableitest. Denn nur so entsteht echte Veränderung.

🌟 Mehr HR Input nötig? Ich, Anjuli Mauer, bin Gründerin von People Pace 🚀 Ich helfe HR bei der Transformation zu People and Culture durch skalierbare & professionelle Prozesse, Digitalisierung und eine strategische Ausrichtung am Business und am Team. Für das, was am Ende zählt: wertschöpfende Personalarbeit.