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[Birgit] Judith Muster: Systemtheorie - Welche Ursachen und Auswirkungen hat das Eigenleben einer Organisation?

15 snips
Jul 17, 2020
Judith Muster, Organisationssoziologin und Partnerin bei Metaplan, gibt spannende Einblicke in die Systemtheorie. Sie erklärt, dass Organisationen eigenleben und nicht einfach durch individuelle Veränderungen beeinflusst werden kÜnnen. Stattdessen sollten die zugrundeliegenden Strukturen untersucht werden, um unerwßnschtes Verhalten zu verstehen. Judith diskutiert, wie persÜnliche Entwicklung innerhalb von Organisationen beeinflusst wird und wie ehrliche Gespräche anstelle von standardisiertem Feedback zu effektiveren Veränderungen fßhren kÜnnen. Ihre Ansichten bieten neue Perspektiven auf die Gestaltung von Organisationen.
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INSIGHT

Organisationen Haben Eigenlogik

  • Organisationen sind selbstreferentielle Systeme, die Erwartungen intern reproduzieren und Menschen als Umwelt behandeln.
  • Formalisierte Regeln und informale Erwartungen strukturieren Verhalten stärker als individuelle PersĂśnlichkeitsmerkmale.
ANECDOTE

Illegale Belohnung Als Strukturfolge

  • In einem Werk gaben Vorarbeiter als Belohnung nach harter Schicht freie Tage ohne Attest, das Management nannte es schlechtes FĂźhrungsverhalten.
  • Judith Muster zeigte, dass mangelnde Einflussmittel der Vorarbeiter dieses informale Anreizsystem entstehen ließ.
ADVICE

Gestalte Einflussmittel FĂźr FĂźhrung

  • Suche die Einflussmittel, die eine FĂźhrungsebene wirklich braucht, statt FĂźhrungskräfte nur persĂśnlich zu entwickeln.
  • Verändere die Formalstruktur, um nachhaltige Verhaltensänderungen zu ermĂśglichen.
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