[EXTRAIT] Sébastien Bazin - Asset light, la stratégie qui divise l’hôtellerie
Apr 6, 2025
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Sébastien Bazin, PDG du groupe Accor, partage sa vision innovante de l'hôtellerie. Il explique la stratégie 'Asset Light', qui remplace la propriété immobilière par la gestion d'hôtels pour des investisseurs. Ce choix a permis de se concentrer sur l'expérience client et la technologie, surtout pendant la pandémie. Bazin évoque les défis de maintenir la qualité tout en s'adaptant aux exigences du marché local. Une réflexion fascinante sur l'avenir de l'hôtellerie et ses impacts économiques!
La stratégie Asset Light permet à Accor de libérer des fonds pour investir dans l'expérience client et l'innovation technologique.
La gestion sous contrat implique des défis pour maintenir les normes de marque et nécessite des interactions régulières avec les propriétaires.
Deep dives
Stratégies Asset Light et Asset Heavy
La distinction entre les modèles économiques Asset Light et Asset Heavy est explorée, soulignant les choix stratégiques que les entreprises doivent faire concernant la propriété des biens immobiliers. Un exemple marquant est celui de Jean-Charles Nauri avec Casino, qui a vendu de nombreux actifs immobiliers pour se concentrer sur le développement de son activité. Cette approche contrastée est mise en regard avec l'expérience personnelle du conférencier, qui a décidé d’acheter ses bureaux pour garantir un soutien à son entreprise. La discussion met en évidence comment la séparation des investissements immobiliers des activités opérationnelles peut permettre une meilleure allocation des ressources et un focus accru sur la relation client et la technologie.
L'impact de la vente d'actifs immobiliers
La vente d'actifs immobiliers, souvent perçue comme une décision risquée, a en fait permis à Accor de mieux se préparer aux défis de l'industrie hôtelière, notamment pendant la pandémie de Covid-19. En cédant la propriété des hôtels, Accor a libéré des fonds pour investir dans des expériences clients améliorées et des innovations technologiques. Ce choix a été bénéfique car il a évité des engagements de loyer insoutenables pendant une période de perte de revenus. Le conférencier aborde également la dépendance vis-à-vis des propriétaires des infrastructures et les défis associés à l'entretien des standards de marque.
Les défis de la gestion d'hôtels sous contrat
La gestion d'hôtels sous contrat présente des défis uniques, notamment la nécessité de s'assurer que les propriétaires respectent les normes d'investissement et d'entretien de l'établissement. Le conférencier souligne qu'il doit régulièrement rencontrer les propriétaires pour discuter des conditions de leurs hôtels et les inciter à investir dans l'amélioration des installations. Cela inclut la nécessité de rénover les chambres tous les 8 à 10 ans pour maintenir la réputation de la marque. Il est également noté que la localisation d'un hôtel peut évoluer avec le temps, ce qui influence la décision d'investir ou non dans certains établissements.
Pour écouter l'épisode en entier tapez "#461 - Sébastien Bazin - PDG du groupe Accor - Diriger un groupe coté en bourse sans ordinateur" sur votre plateforme d'écoute.