

S02E02: Culture Management
Oct 13, 2024
Bianca Lammers, Leiterin des Kulturwandels bei der Otto Group, teilt ihre Einblicke in die transformative Reise eines Traditionsunternehmens. Sie spricht über die Herausforderungen und Erfolge des Kulturwandels, der sowohl von Führungskräften als auch von Mitarbeitenden getragen wird. Kulturelle Veränderungen benötigen Zeit und Engagement der Führungsebene, während die Pandemie als Katalysator fungierte. Ein partizipativer Ansatz ist entscheidend, um eine offene Zusammenarbeit und Kommunikation zu fördern, sowie alte Verhaltensmuster zu durchbrechen.
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Episode notes
Negative Ergebnisse trotz guter Strategie
- Die Otto Group verzeichnete 2014/15 negative Ergebnisse, trotz guter Strategie.
- Interviews zeigten Probleme in der Zusammenarbeit als Ursache, nicht die Strategie.
Kultur ist Chefsache
- CEOs sollten Kulturthemen angehen, wenn die Umsetzung stockt.
- Kultur ist Verhalten und muss aktiv gestaltet werden, nicht delegiert.
Messung von Kulturwandel
- Es gibt keinen Heiligen Gral für die Messung von Kulturwandel.
- Die Otto Group misst qualitativ anhand von Geschichten und Veränderungen.