Bianca Lammers, Leiterin des Kulturwandels bei der Otto Group, teilt ihre Einblicke in die transformative Reise eines Traditionsunternehmens. Sie spricht über die Herausforderungen und Erfolge des Kulturwandels, der sowohl von Führungskräften als auch von Mitarbeitenden getragen wird. Kulturelle Veränderungen benötigen Zeit und Engagement der Führungsebene, während die Pandemie als Katalysator fungierte. Ein partizipativer Ansatz ist entscheidend, um eine offene Zusammenarbeit und Kommunikation zu fördern, sowie alte Verhaltensmuster zu durchbrechen.