Le paradigme du bon et du mauvais chasseur, appliqué au business | Etude de cas

Le podcast explore l'impact de la santé mentale sur les performances professionnelles et l'importance de la qualité du sommeil. Il aborde les défis de négocier avec des clients difficiles tout en préservant son bien-être. Les expériences de fidélisation de la clientèle sont analysées, ainsi que l'importance des gestes attentionnés envers les clients VIP. Une réflexion sur la dynamique client et l'impact d'un service exceptionnel est présentée, tout comme les défis du commerce face à la digitalisation et l'importance de préserver les commerces physiques.