Learning by doing : Management - Formation - Apprentissage par la pratique #173 - Fabrice Bernhard - À la découverte du Lean ou comment allier performance et autonomie des équipes
Sep 19, 2025
Fabrice Bernhard, cofondateur de Theodo et expert en méthodes Lean et Agile, partage son parcours fascinant dans l'évolution de son entreprise. Il explique comment le passage de l'Agile au Lean a révolutionné leur approche à la croissance. Parmi les points marquants, il évoque l'amélioration de la satisfaction client grâce à des pratiques telles que la visualisation des flux et la résolution de problèmes en équipe. Fabrice montre également comment le Lean peut s'appliquer au recrutement, avec l'exemple de 120 recruts en un an tout en préservant la qualité.
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Episode notes
Quand Agile Atteint Ses Limites
- L'agile a transformé la qualité et l'autonomie des petites équipes chez Theodo.
- Mais Fabrice constate ses limites quand l'organisation grandit et les dépendances augmentent.
Lean Pour Gérer La Croissance
- Le Lean a débloqué la montée en taille en traitant les dépendances et flux inter-équipes.
- Fabrice a appris le Lean puis est devenu coach pour l'appliquer chez Theodo.
Affichez Le Feedback Client Hebdomadaire
- Affichez la satisfaction client directement sur le board d'équipe chaque semaine.
- Formez les équipes à des techniques de résolution de problèmes pour agir sur ce feedback.
