PreSales Unleashed | Sales Engineering im B2B Software Vertrieb

Keine Vetriebshacks, keine Best Practices – einfach nur wir. Ein Jahr voller intensiver Momente, überraschender Erkenntnisse und ehrlicher Reflexion. Was uns bewegt hat, welche Fehler uns vorangebracht haben und warum Rollenspiele mehr als nur Spielerei sind – das alles erwartet euch in unserer persönlichen Retrospektive 2024. Die von Tim erwähnte Episode: https://episodes.fm/1439875963/episode/NmNkMzQxNjZiZmNlOTVkZmJkNDNlZTcxODRkZWRkNzk 💌 Discovery E-Mail Kurs: https://m.serockstars.com/DojoKurs 🔗 Alle anderen Links: https://paths.to/presales 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim Kapitel: (00:00:21) Rückblick 2024 (00:03:01) Unsere Aha-Momente (00:07:02) Feedback von Kunden (00:14:03) Lektionen aus Fehlern und Herausforderungen (00:22:01) Inspirierende Medien des Jahres (00:28:02) Technologische Highlights

What does it take to succeed for 15 years in the ever-evolving world of technology? With our guest, we'll talk about one of the fastest growing companies in the world and learn how to build effective support systems, manage change and completely redefine pre-sales excellence. You will learn how a team of “support engineers” can transform into a James Bond type of department that excels in breakthrough innovation and strategic direction. What's the secret to keeping solution engineers engaged and effective? How do you balance demand, scale and talent development in a high stakes environment? We'll also talk the fascinating dynamics behind demo engineering and customer-centric strategies, and Jonathan explains why the right organizational structure can make the difference between success and failure in the pre-sales ecosystem. Whether you're in the SaaS or pre-sales industry or just want to know how high-performing teams work, this episode is packed with stories, lessons and practical tips. Micah at LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/micahjoel/ Salesforce - Everybody's Demo Org (EDO): https://edo.my.site.com › edo https://edo.my.site.com/edo/s/ 💌 Discovery E-Mail Kurs: https://m.serockstars.com/DojoKurs 🔗 Alle anderen Links: https://paths.to/presales 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim Kapitel: (00:04:52) Q Branch: Entstehung und Bedeutung (00:07:15) Aufbau des SE-Support-Teams (00:08:19) Aufbau und Entwicklung des SE-Supportteams (00:10:36) Indikatoren für den Bedarf an SE-Support (00:17:06) Vorteile des SE-Support-Teams (00:24:24) Priorisierung und Kommunikation im SE-Support (00:35:20) Entwicklung und Management von Demo-Umgebungen (00:51:43) Tooling zur Effizienzsteigerung für SEs (01:00:00) Patentierung innovativer Lösungen im SE-Support

Die Kunst der Vorbereitung auf Discovery-Calls wird beleuchtet. Tim und Jan teilen persönliche Erfahrungen und häufige Stolperfallen. Sie betonen die Wichtigkeit einer klaren Zieldefinition und einer strukturierten Agenda. Mit praxisnahen Tipps und Strategien helfen sie, Missverständnisse zu vermeiden und bessere Verkaufsergebnisse zu erzielen. Zudem wird ein E-Mail-Kurs angeboten, der wertvolle Hilfestellungen bietet. Am Ende wartet eine kleine Überraschung auf die Zuhörer!

Sonja Schmid, Senior Solution Engineer bei HubSpot mit Erfahrung bei Salesforce, teilt ihre Insights aus der Vertriebswelt. Sie beleuchtet die unterschiedlichen Ansätze der beiden Unternehmen und die Rolle von Solution Engineers im Vertriebserfolg. Besonders spannend sind ihre Tipps zur vereinfachten Prozessgestaltung und der Bedeutung von Coaching. Zudem diskutiert sie die Herausforderungen im Forecasting und die wertvolle Zusammenarbeit mit Vertriebsleitern, um Feedback und strategische Einblicke zu fördern.

In dieser Folge nehmen Jan und Tim das Argument der Effizienzsteigerung kritisch unter die Lupe und beleuchten, warum es oft nicht ausreicht, Kunden zum Kauf zu bewegen. Stattdessen zeigen sie alternative Verkaufsstrategien auf, die den tatsächlichen Mehrwert einer Lösung klar und überzeugend machen – jenseits der reinen Zeit- und Kosteneinsparung. Erfahre anhand praxisnaher Beispiele, wie du dein Produkt betriebswirtschaftlich sinnvoll positionieren und "blinde Flecken" vermeiden kannst. So schaffst du nicht nur Interesse beim Kunden, sondern förderst auch echte Kaufentscheidungen. 💌 Discovery E-Mail Kurs: https://m.serockstars.com/DojoKurs 🔗 Alle anderen Links: https://paths.to/presales 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

Es betrifft jeden im Vertrieb, aber wird selten offen angesprochen wird: Warum üben wir im Vertrieb eigentlich kaum? Und was braucht es wirklich, um kontinuierlich besser zu werden? Zu Gast ist Christopher Stützel, ein erfahrener Sales-Experte, der nicht nur die typischen Herausforderungen im Vertrieb kennt, sondern auch tief eintaucht in das Mindset, das wirklich erfolgreiche Verkäufer auszeichnet. Wir beleuchten die oft unterschätzte Rolle von Training und Selbstverantwortung – und warum so viele Menschen trotz guter Vorsätze scheitern, wenn es um konsequentes Üben geht. Wenn du im Vertrieb bist und dich fragst, wie du dich selbst auf das nächste Level bringen kannst, ist diese Episode genau das Richtige für dich. Wir liefern dir Impulse, um den „Übung macht den Meister“-Ansatz in deinen Alltag zu integrieren und dich nicht länger von äußeren Einflüssen ausbremsen zu lassen. Fazit aus 100+ Rollenspielen - Zur Episode: https://episodes.fm/1439875963/episode/ZWZhMjdhMzhmYmYyMjc4YWEwYTY1MWY3YmZjYWZjYTg 💌 Discovery E-Mail Kurs: https://m.serockstars.com/DojoKurs 🔗 Alle anderen Links: https://paths.to/presales 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim Kapitel: (00:03:20) Lernen, Üben und kontinuierlicher Weiterentwicklung im Vertrieb (00:08:45) Herausforderungen im Vertrieb und fehlende systematische Ausbildung (00:15:30) Die Rolle von Führungskräften und Feedbackkultur in der (Vertriebsentwicklung (00:22:00) Persönliche Erfolgsgeschichten und Lektionen aus der Praxis (00:29:40) Praktische Ansätze zur Integration von Rollenspielen und Feedback im Arbeitsalltag (00:37:10) Die Wichtigkeit von Motivation, Resilienz und langfristiger Zielorientierung (00:45:20) Wie Rollenspiele und andere Formate die Vertriebsleistung verbessern können

Die Multi-Stakeholder-Discovery ist ein Thema, das im B2B-Softwarevertrieb oft eine Herausforderung darstellt. Jan teilt sein Wissen darüber, worauf es wirklich ankommt, wenn man mit mehreren Entscheidungsträgern im gleichen Meeting sitzt. Du erfährst, wie du Synergien zwischen den Stakeholdern nutzt, wann es sinnvoll ist, mehrere Meetings aufzuteilen, und wie du eine echte Experience für deine Kunden schaffen kannst. Mit Tipps zur Vorbereitung und Tools für interaktive Meetings zeigt Jan, wie Multi-Stakeholder-Discovery nicht nur produktiv, sondern auch für alle Beteiligten gewinnbringend sein kann. Wenn du lernen willst, wie du auch in komplexen Kundensituationen den Überblick behältst und Effizienz schaffst, dann ist diese Episode genau das Richtige für dich. 💌 Discovery E-Mail Kurs: https://m.serockstars.com/DojoKurs 🔗 Alle anderen Links: https://paths.to/presales 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim Kapitel: (00:02:15) Gemeinsame und getrennte Gesprächen mit Stakeholdern (00:05:45) Synergien und Zielsetzungen in der Vorbereitung (00:09:30) Umgang mit unerwartet vielen Teilnehmern im Meeting (00:13:00) Klare Struktur und Verbindlichkeit in Meetings (00:16:45) Erstellung eines effektiven und interaktiven Meeting-Formats (00:20:30) Nutzung der Wunderfrage und Skalierungsfragen (00:25:00) Planung und Onboarding neuer Stakeholder vor wichtigen Meetings (00:28:30) Aufbau einer echten Experience und Erinnerung beim Kunden

Nach einer kurzen Pause sind wir mit neuer Energie und einem spannenden Interviewgast zurück. Marc Grewenig, Mitgründer von emlen.io, gibt spannende Einblicke, warum Vertriebsorganisationen mehr aus der Perspektive der Käufer denken sollten, um reibungslosere Kaufprozesse und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. In unserem Gespräch ging es darum, wie ein digitaler Verkaufsraum den B2B-Vertrieb revolutionieren kann, indem er den Kunden einen klaren, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Weg bietet. Wenn du erfahren möchtest, wie sich der B2B-Vertrieb durch Buyer Enablement grundlegend verändert, dann hör unbedingt rein! Marc bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marc-grewenig-340346102/ Mehr zum Unternehmen: https://www.emlen.io/ 💌 Discovery E-Mail Kurs: https://m.serockstars.com/DojoKurs 🔗 Alle anderen Links: https://paths.to/presales 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim Kapitel: (00:02:15) Motivation zur Gründung und Herausforderungen im B2B-Kaufprozess (00:06:30) Herausforderungen durch Informationsüberflutung und Reibungen im Verkaufsprozess (00:10:00) Definition und Bedeutung von Buyer Enablement für den B2B-Vertrieb (00:14:45) Neue Denkweise: Käuferzentrierte Strategie und deren Umsetzung (00:18:30) Inspiration aus B2C und Beispiele für eine optimale Customer Experience (00:22:15) Buyer Journey Mapping und Einsatz digitaler Verkaufsräume (00:28:00) Stakeholder-Einbindung und personalisierte Kommunikation (00:33:20) Statistiken und Studien zur Unterstützung von Buyer Enablement (00:41:30) Herausforderungen bei der Umsetzung und die Rolle des digitalen Verkaufsraums

In dieser Episode teilt Jan sein Fachwissen aus über 12 Jahren Erfahrung im B2B-Sales-Engineering. Das Thema sind drei typische Situationen im Presales-Prozess, in denen sich Sales Engineers oft wiederfinden, und wie Du diese oder jene Herausforderungen souverän meisterst. Dabei liegt der Fokus besonders auf darauf, wie Du trotz schwieriger Kundeninteraktionen die Kontrolle behälst und erfolgreich Discovery-Dialoge führst. Zusätzlich teilt Jan konkrete Werkzeuge wie das Demo-Menü, das Pain-Deck und die 10-Klick-Demo, um Kunden besser zu verstehen und effektive Lösungen für das Problem des Kunden anzubieten. Denn das Ziel ist es, Deine Presales-Performance zu steigern und dabei Deine Win-Rates zu erhöhen. 💌 Discovery E-Mail Kurs: https://m.serockstars.com/DojoKurs 🔗 Alle anderen Links: https://paths.to/presales 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim Kapitel: (00:00:52) Drei typische Situationen im Presales-Prozess (00:01:18) Situation 1: Umgang mit RFPs und fehlender Discovery-Phase (00:09:17) Situation 2: Kunden fordert Demo ohne Discovery (00:18:00) Situation 3: Kunde will direkte Demo ohne weitere Fragen (00:23:15) Zusammenfassung

Viele Vertriebsleute behandeln Follow-up-E-Mails oft wie das Atmen – sie werden kaum beachtet. Doch gut durchdachte E-Mails können einen enormen Unterschied machen, insbesondere wenn es darum geht, die Kaufentscheidung in größeren Teams voranzutreiben. Mit klar formulierten und strukturierten E-Mails lassen sich Kunden nach einem ersten Discovery- oder Demo-Gespräch noch besser binden und der Verkaufsprozess effizienter vorantreiben. Zur KPMG Episode: https://episodes.fm/1439875963/episode/MGY3MDQ1Nzc4MDQ3YWEzYmYzNDYyZDlmNWI0NDExNGE 💌 Discovery E-Mail Kurs: https://m.serockstars.com/DojoKurs 🔗 Alle anderen Links: https://paths.to/presales 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim Kapitel: (00:04:00) Was macht eine gute Follow-up-E-Mail aus? (00:08:00) Struktur und Formatierung (00:12:00) Warum Follow-ups so wichtig sind (00:16:00) Konkrete nächste Schritte festlegen (00:20:00) Tipps zur Optimierung der E-Mail-Struktur und -Inhalte (00:28:00) Fehler vermeiden: Häufige Probleme in Follow-up-E-Mails (00:32:00) Best Practices aus der Praxis: Erfolgsgeschichten und Tipps