Let's talk Marketplace

Marketplace Universe
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Aug 29, 2024 • 47min

Let’s talk Marketplace 76: Let’s talk Marketplace 76: Internationalisierung Extreme! Verkauf nach USA, UK und Indien

Wow, manche gehen echt mutige Wege beim Sprung über die Grenze! Die Münchner Home & Living-Marke KARE jedenfalls ist in 52 Ländern aktiv, darunter so exotisch anmutende Märkte wie Kolumbien und Mexiko, Mauritius und Japan, Südafrika und Nigeria. Und weitere sollen folgen: Die USA, Indien und Uk stehen fest auf dem Plan. In dieser Podcast-Folge 76 verrät Thomas Birner, Head of Digital Sales bei KARE Design, wie sein Unternehmen interessante Märkte analysiert und für das eigene Geschäft relevante Marktplätze identifiziert, inwieweit Sortimente und Produkte für einzelne Märkte angepasst werden und wie die Umsetzung einer neuen Präsenz konkret aussieht. Außerdem schildert der Head of Digital Sales, welche Länder für KARE derzeit am wichtigsten sind (Geheimtipp: Indien) und warum Retail-Partner vor Ort für die Münchner so wichtig sind. Newsflash: - Temu hat seinen Marktplatz für Seller mit EU-Dependance geöffnet. - Der deutsche Ex-Politiker und frühere EU-Kommissar Günther Öttinger berät Shein bei den Themen Cybersicherheit, Datenschutz und Geopolitik - MediaMarktSaturn hat seine Marktplatz-Umsätze im letzten Quartal nach eigenen Angaben mehr als verdoppelt. - H&M schließt seinen Outlet-Marktplatz Afound bis Ende des Jahres wegen zu geringer Nachfrage. Auf der Suche nach mehr Marktplatz-News? Hier geht's zum Marketplace Universe Newsletter: https://www.marketplace-universe.com/newsletter   Hinweis unseres Sponsors Kaufland Global Marketplace: Nach Tschechien und der Slowakei ist der Kaufland-Marktplatz jetzt auch in Polen und ab 4. September auch in Österreich aktiv. In 14 Tagen, in Folge 78 ist Doreen Schumm, Head of Marketplace Sales bei Kaufland, im Podcast zu Gast und spricht mit Ingrid darüber, wie diese neuen Marktplätze von Händlern und Brands bespielt werden können, was Kaufland für seine Seller in Sachen Internationalisierung tut und welche Services zur Verfügung stehen. Unser exklusives Angebot: Mit dem Bonus-Code "MP-UNI2024" können neue Kaufland-Seller sich 3 Monate lang die Grundgebühr sparen. Zur Anmeldung geht's hier: https://www.kaufland.de/seller-signup/en/?utm_source=newsletter&utm_medium=paid&utm_campaign=MarketplaceUniverse&utm_content=09_2024⁠ Hinweis auf unser Webinar-Programm im Herbst: Drei spannende Webinare warten im Herbst auf euch! Am 17. September um 16 Uhr geht es los mit einem englischsprachigen Webinar zum Thema Marktplatz-Profitabilität. Valerie und Twan Rotten vom Marktplatz-Integrator ChannelEngine geben euch Taktiken zur Verbesserung der Marktplatz-Profitabilität an die Hand. Hier anmelden! Am 24. September um 11 Uhr geht es weiter Jonny Hofberger von Taxdoo und dem Thema Umsatzsteuer und Buchhaltung beim Cross-Border-Verkauf. Hier anmelden! Am 9. Oktober um 11 Uhr sind Matthias Kluth von Kaufland und der Retailer Antonio Ligato von G+L Valeries Co-Hosts - da wird es um Internationalisierung auf dem Kaufland Marktplatz gehen. Hier anmelden! Alle Informationen findet ihr auch auf www.marketplace-universe.com/events! Chapters: 00:00 Einleitung und Vorstellung des Themas 03:02 Die Strategie von KARE Design bei der Internationalisierung 09:34 Newsflash 17:32 Die Auswahl der richtigen Marktplätze für KARE Design 24:37 Die Rolle der Retail-Partner bei der Internationalisierung 27:04 Die Bedeutung von Marktplätzen für das Cross-Border-Geschäft 32:13 Die Marktplatzauswahl für den US-Markt 35:25 Der Eintritt in den indischen Markt 44:01 Die Internationalisierungsstrategie von KARE
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Aug 14, 2024 • 55min

LTM 75: Umsatzsteuer-Chaos im Cross-Border E-Commerce: Wie du Stolperfallen vermeidest feat. Taxdoo

Internationalisierung über Marktplätze ist total easy: Ein paar Klicks und schon kann man europaweit verkaufen. Stimmt – aber nicht ganz. Denn da sind noch die leidigen Themen Buchhaltung und Umsatzsteuer. Und da lauern etliche Fallstricke: Schnell ist eine Umsatzsteuerpflicht übersehen oder droht ein Rauswurf aus dem One-Stop-Shop-System, weil Null-Meldungen fehlen. Oder die Buchhaltung verzweifelt, weil die vierstelligen Buchungsvorlagen in Datev nicht ausreichen. Oder der Steuerberater rauft sich die Haare, weil er nicht verstehen kann, was das französische Finanzamt von ihm will. Wie sich solche Herausforderungen meistern lassen, erörtert Valerie in der neuen Folge 75 mit Jonny Hofberger, Director of Sales von Taxdoo. Und der hat viel Charme und noch mehr praktische Tipps im Gepäck, sodass die vermeintlich trockene Thematik unterhaltsam daherkommt. Mehr zum Thema gibt es übrigens am 24. September um 11 Uhr im Webinar “Steuern und Buchhaltung für Marketplace Seller leicht gemacht”. Hier geht’s zur Anmeldung: https://zoom.us/webinar/register/2717219151257/WN_uW5krYjySyiAzMq1wfq_wg Newsflash: Im zurückliegenden Quartal verzeichnete Amazon Umsatzeinbußen, weil die Kunden vor allem nach Deals und Billigprodukten suchten. Manche sprechen vom Temu-Effekt. Die Selfmade-Plattform Etsy startet mit "Etsy Insider" ein Premium-Programm mit Gratisversand, bevorzugter Teilnahme an Deals und jährlichem Geburtstagsgeschenk.     Europas größter Modehändler Zalando konnte im zweiten Quartal seinen Umsatz auf 2,6 Milliarden Euro steigern. KMU-Händler aus Deutschland konnten ihren Export-Umsätze bei Amazon steigern, so eine Auswertung des Konzerns. Die KI-Initiative von eBay zeigt Wirkung: Seller und Kunden reagieren positiv auf Tools wie "Shop the Look" und "Magical Listing". Hinweis des Sponsors bestSolutions: bestSolution ist ein Fullservice-Logistik-Dienstleister für ganz besondere Fälle in der Fashion, Lifestyle, Sports & Beauty-Branche. Das Angebot reicht von der Lagerhaltung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Retourenbearbeitung, das Motto lautet "Geht nicht, gibt’s nicht!" Das 2015 gegründete Unternehmen hat 2023 rund 184 Millionen Euro an Warenwert versendet. Dabei ist bestSolutions besonders spezialisiert auf Marktplatz-Logistik: bestSolutions kann nicht nur Marktplätze problemlos integrieren, sondern auch die unterschiedlichen Logistik-Vorgaben der einzelnen Marktplätze gut erfüllen.   Chapters:  00:00 Vorstellung des Themas und des Gasts 10:05 Newsflash 20:46 Fallstricke bei Umsatzsteuerthemen und Buchhaltung im E-Commerce 26:11 Die Bedeutung von Spezialisten bei steuerlichen Fragen im E-Commerce 34:27 Umsatzsteuer bei Retouren und Verbringungen 37:07 Die Herausforderungen des OSS 40:07 Herausforderungen bei der Einhaltung der Mehrwertsteuer 42:35 Bedeutung einer genauen Buchführung und Dokumentation 53:32 Webinar zur Umsatzsteuer-Compliance für den grenzüberschreitenden E-Commerce  
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Jul 31, 2024 • 52min

Let’s talk Marketplace 74: Keine Kaffeesatzleserei - wie der Statista-Gründer Fakten für den E-Commerce beschafft

Wer im E-Commerce oder im Marktplatz-Business unterwegs ist, steht über kurz oder lang vor Fragen wie: Welches Volumen hat mein Marktsegment online? Welche Zielgruppe kauft wo was ein? Welche Marktplätze können sich für mich lohnen? Für die Antworten braucht es – ganz klar: viele Daten, aussagekräftige Zahlen und harte Fakten. Doch woher nehmen? Einer, der sich seit vielen Jahren damit beschäftigt, ist Friedrich Schwandt. Er hat 2007 Statista gegründet und vor zwei Jahren die E-Commerce Datenbank ECDB. Zusammen mit seinem Gründungspartner Hubert Jakob und einem beachtlichen Team an Data-Experten analysiert der Statistiker und Volkswirtschaftler große Mengen an Rohdaten wie etwa Kreditkartentransaktionen, um das Kaufverhalten erfassen zu können. In der neuen Podcast-Folge sprechen Ingrid – selbst ein Zahlen-Nerd – und Valerie mit ihm über die Schwierigkeit, aussagekräftige Daten zu bekommen und widersprüchliche Aussagen unterschiedlicher Erhebungen zu verstehen. Er erläutert, wie wichtig ein Blick auf Definitionen und die Methodik ist und gibt eine Einschätzung, mit welchen Studien man seiner Meinung nach ein akzeptables Bild der E-Commerce-Landschaft bekommt. Newsflash: TikTok Shop startet im Oktober in Spanien und Irland, andere europäische Länder könnten nächstes Jahr folgen.  Der zweite Amazon Prime Day des Jahres könnte am 8./9. Oktober oder am 15./16. Oktober stattfinden. Fnac Darty will den italienischen Elektronikgroßhändler und (noch) Marktplatzbetreiber Unieuro übernehmen.  Temu wurde im April 2023 in Frankreich eingeführt und erreicht bereits fast 12 % der französischen Online-Einkäufer, die 34 Euro pro Bestellung ausgeben.  Der deutsche E-Commerce-Software-Anbieter JTL erhöht seine Preise kräftig, in einigen Fällen um 100 Prozent und mehr.  Auf der Suche nach mehr Marktplatz-News? Hier geht's zum Marketplace Universe Newsletter: https://www.marketplace-universe.com/newsletter Hinweis des Sponsor-Partners ebay: Mit dem eBay Durchstarter Programm unterstützt eBay alle neuen gewerblichen Verkäufer, die ihr Geschäft auf eBay schnell ausbauen wollen. Das Programm enthält viele Benefits wie ein 4 Monate langes, kostenloses Top-Shop-Abonnement oder 3 Monate ohne Verkaufsprovision. Jetzt anmelden und durchstarten! https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/ebay-durchstarter Hinweis des Sponsor-Partners Taxdoo: "Bye, bye Bürokratie" – dieses Ziel hat sich die Taxdoo GmbH auf die Fahnen geschrieben. Das TaxTech-Unternehmen hat sich auf Automatisierungslösungen für die Umsatzsteuer-Compliance und das Accounting im E-Commerce spezialisiert. Dafür stehen 160 Mitarbeiter bereit, viele davon Steuerexperten wie Roger Grothmann, der früher als Umsatzsteuermanager beim Bundeszentralamt für Steuern tätig war. Kunden wie Ankerkraut, Airup, Purelei, Snocks und yfood vertrauen Taxdoo. Chapters: 00:00 Vorstellung und Einführung des Themas 11:20 Newsflash 23:24 Die Herausforderungen bei der Beschaffung zuverlässiger Zahlen im E-Commerce 29:06 Die Schwierigkeiten bei der Analyse von Metadaten 33:42 Die Bedeutung von klaren Definitionen und Methoden 36:10 Die Vielfalt der Quellen für E-Commerce-Zahlen
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Jul 25, 2024 • 50min

Let’s talk Marketplace 73: How marketplaces change the DIY industry

Hardly any other sector is as strongly characterized by offline business as the DIY & garden sector - and not just in Germany or Europe, but worldwide. This means that the DIY market still has a gold rush ahead of it in the marketplace business. A few figures: Between 2019 and 2023, online sales in the DIY & Garden sector in Germany increased by 20 percent, while brick-and-mortar retail only grew by 5 percent. 38% of online sales are generated via marketplaces. However, the online share of total retail sales in the DIY sector is only 7 percent. So there is still a lot of room for improvement... In the new episode 73, Inaki Maillard, Managing Director of the Global DIY Summit, the world's largest industry gathering, explains why the online and marketplace business of DIY providers is still in its infancy. Around 1,000 C-level DIY specialists come together at the Global DIY Summit every year - but online-marketplaces had hardly entered their business agenda until 2020. Inaki discusses the extent to which coronavirus has changed the DIY market, the importance TikTok will play in the future and what manufacturers and retailers need to master the challenges in the marketplace business. And he invites you to the Virtual DIY Summit, which he is organizing together with Marketplace Universe on September 27th! Industry professionals can join virtually to discuss the latest trends - and the new marketplace boom in DIY is definitly one of them! If you want to attend, you can register here: https://virtual.diysummit.org Newsflash: - Amazon once again had a record Prime Day, at least in the USA: Prime Day sales there grew by 11 percent to 14.2 billion dollars. - MediaMarkt's marketplace is now also available in Italy. At launch, 100,000 third-party products are available.⁠⁠ - Douglas has raised its annual target and now wants to grow by 8.5 percent. ⁠⁠Fashionunited⁠⁠ - TikTok launches a creator tool for shoppable videos. With CapCut Commerce Pro, creators can create videos with a sales option that can be used not only on TikTok but also on other video platforms.⁠⁠ Note from the sponsoring partner bestSolutions: Who is already thinking about Christmas? That's right, all successful online retailers! The webinar "Q4 Readiness: Marketplace Logistics for Fashion & Lifestyle, Sports and Beauty Brands", which Marketplace Universe is organizing together with bestSolutions, will help you prepare. On July 31, retailers and brands will find out which key strategies will help their Christmas business run smoothly and which logistics solutions are suitable for whom. ·        When: July 31, 2024, 11 a.m. - 12 p.m. ·        Where: Online ·        Who: Valerie Dichtl from Marktplace Universe, Magnus Weiß, COO, and Ute Weickel-Oudot, Sales Manager from bestSolutions ·        How: Register here for free Chapters 00:00 Welcome and introducion 02:58 The Global DIY Summit: Networking and Industry Insights 06:29 The Digital Transformation of the DIY Industry 09:50 Newsflash 16:45 TikTok for Reaching Younger Generations in DIY 21:17 Facts about the DIY Market 25:05 The Potential for Online Sales in the DIY Industry 30:20 The Shift towards E-Commerce and Marketplaces in DIY 34:03 Digital Forerunners in the DIY Industry
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Jul 18, 2024 • 42min

Let's talk Marketplace 72: Unsere Länderquadranten en detail - diese Marktplätze brauchst du in De, It und CH

Wer im Online-Vertrieb internationalisieren will, hält meist nach geeigneten Marktplätzen im (benachbarten) Ausland Ausschau. Doch welche Marktplätze sind in welchen Ländern in welchen Kategorien besonders stark – die Großen, Bekannten wie Amazon und Zalando oder lokale Platzhirsche? Antworten auf solche Fragen geben die neuen Länderquadranten von Marketplace Universe. In dieser Podcast-Folge stellen Valerie und Ingrid die neuen Quadranten vor: Warum es sie gibt, woher die Informationen für die Länderübersichten kommen und wie die Quadranten aufgebaut sind. Außerdem erklären sie, welche Rolle ihre eigenen Marktbeobachtungen und die Einschätzungen von Branchenexperten dabei spielen, warum der erste Quadrant die Marktplatz-Landschaft in Italien unter die Lupe genommen hat und welche Länder in den nächsten Wochen folgen werden. Drei Länderquadranten gibt es bereits: für Italien, Deutschland und für die Schweiz. Newsflash: -        Nach einem Minus von rund 12 Prozent im Gesamtjahr 2023 meldet der bevh für das zweite Quartal 2024 ein leichtes Umsatzplus. -        20 der Schweizer Top-50 Online-Shops sind Online-Marktplätze, wie aus dem neuen Ranking der Schweizer Beratungsagentur Carpathia hervorgeht. -        About You konnte im ersten Geschäftsquartal 2024/25 den Umsatz in der Kernregion DACH um 1,6 Prozent, in den übrigen Märkten um 2,3 Prozent steigern. -        ebay hat sein Advertising-Cockpit überarbeitet: Verkäufer erhalten dort mehr Kennzahlen und KI-basierte personalisierte Empfehlungen für weitere Werbe-Aktivitäten. -        Der polnische Fashion-Marktplatz Modivo expandiert weiter und ist nach einer Dependance in Italien nun in Tschechien gestartet. -        Gerüchten zufolge soll Nike innerhalb der nächsten 18 Monate zu Amazon zurückkehren – eine bloße Vorhersage ohne fundierte Fakten. Hinweis des Sponsors Kaufland Global Marketplace: Am 7. August startet der Kaufland-Marktplatz in Polen, am 4. September in Österreich! Neue Seller können sich hier⁠ anmelden und mit dem exklusiven Marketplace Universe Voucher Code "MarketplaceUni2024" drei Monate lang die Grundgebühr sparen.   Hinweis des Sponsor-Partners bestSolutions: Wer denkt jetzt schon an Weihnachten? Richtig, alle erfolgreichen Online-Händler! Das Webinar "Q4 Readiness: Marktplatzlogistik für Mode- & Lifestyle-, Sport- und Beautymarken“, das Marketplace Universe gemeinsam mit bestSolutions veranstaltet, hilft bei der Vorbereitung. Am 31. Juli erfahren Händler und Brands, mit welchen Schlüsselstrategien ihr Weihnachtsgeschäft richtig gut läuft und welche Logistiklösungen für wen geeignet sind. Hier kostenlos anmelden! Chapters: 00:00 Einführung in die Länderquadranten 05:35 Newsflash 17:40 Warum machen wir die Länderquadranten? 24:45 Deutschland: Zentralisierung des Marktplatzmarktes 36:08 Schweiz: Starke lokale Player dominieren 39:36 Herausforderungen bei der Erstellung der Quadranten 41:41 Ausblick: Zukünftige Quadranten
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Jul 11, 2024 • 48min

Let's talk Marketplace 71: Why Amazon is (now) all about AI

Does Amazon really want to become like Temu? Why is AI vital for Amazon's survival? Why is Amazon expanding its B2B business so massively right now? These are fascinating questions that can be derived from the various reports from the Amazon empire in recent months. And there is one person who can answer them: Malte Karstan. In the new episode of "Let's talk Marketplace", the consultant and always very well-informed Amazon expert explains the background to Amazon's goings-on in front of and behind the scenes. For example, that Amazon is currently meeting with Chinese sellers very frequently, asking them not to run away and announcing direct sales to the USA. Or that without AI, it is simply not possible to control a data monster like Amazon and keep the marketplace clean - in all areas, including advertising. And that every seller must monitor their Amazon account directly, not just via their own ERP or middleware system. And he talks about the fact that Amazon is currently growing strongly in the B2B business and wants to make business much easier for B2B sellers. Join us for our Amazon-News-Update with Malte! Note from the sponsor Kaufland Global Marketplace Kaufland Global Marketplace is a strong expansion partner that helps retailers of all sizes to expand their online business faster and with fewer resources: - Open B2C marketplace with 45 million products in 6,400 categories - Key categories: Furniture & Home, Electronics, Garden & DIY, Kitchen & Household, Sports & Outdoor - Up to 32 million visitors per month on Kaufland.de, 5.5 million visitors per month on Kaufland.cz, 2.2 million visitors per month on Kaufland.sk - 2024 Launch in Austria and Poland More information at https://www.kauflandglobalmarketplace.com/ Newsflash: - About You wants to adopt Shemu's factory-to-consumer principle this year. About You wants to identify new trends with AI, produce them in small quantities and have them delivered directly from European and Turkish factories to the end consumer. - With Cinven a financial investor joins Fressnapf at the first time. With the new partner, Europe's largest pet supplies retailer wants to grow aggressively in Europe. CEO Johannes Steegmann leaves the company due to these changes.  - The Federal Cartel Office has fined Fritzbox manufacturer AVM 16 million euros. The provider is accused of having controlled the prices of its products in online retail for years.   Chapters: 00:00 Introduction and Overview 10:01 Newsflash 19:58 Amazon wants to become Temu 3.0 24:34 The Impact of AI on Amazon Sellers 27:51 Suggested Values and Seller Control 36:01 Problems caused by not using the Amazon account 42:07 Growing importance of B2B for Amazon
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Jul 4, 2024 • 45min

Let’s talk Marketplace 70: Wie man ein kleines D2C-Marktplatz-Schnellboot im großen Bosch-Konzern steuert

Wie rocken große internationale Konzerne ihr Marktplatz-Geschäft? Und warum steigen sie – wie beispielsweise die Bosch Home & Comfort Group - in den B2C-Vertrieb mit all seinen Herausforderungen ein, selbst wenn ihr Fokus eigentlich im B2B-Business liegt? Stephanie Hölzlwimmer, Head of Product Area Home Comfort & Wellbeing bei der Bosch Home & Comfort Group, gibt in dieser Podcast-Folge Antworten auf solche Fragen. Der Home Comfort & Wellbeing-Bereich bei Bosch steht für mobile Klimageräte, Luftreiniger und elektrische Direktheizgeräte. Zum einen ist das B2C-Geschäft ein wichtiger Teil der Markenpflege, zum zweiten bringt es Umsatz, wenn Bosch von Trends wie Klimawandel und gewachsenem Gesundheitsbewusstsein profitiert.   Dennoch ist es eine Herausforderung, in einem großen Konzern ein professionelles B2C-Business aufzubauen. Stephanie verrät im Podcast, warum Bosch dafür ein unternehmerisches Schnellboot einsetzt, das in nur zwei Jahren eine europaweite Präsenz auf Marktplätzen wie Amazon und Otto, Allegro in Polen, BOL in den Niederlanden und C-Discount in Frankreich aufgebaut hat. Außerdem erklärt sie, welche Rolle externe Dienstleister dabei spielen und warum Kundennähe ein wesentlicher Faktor für den Erfolg auf Marktplätzen ist. Newsflash: -        Amazon macht auf Temu und will mit einer eigenen Billig-Sparte preisgünstige Mode- und Lifestyle-Artikel direkt von chinesischen Verkäufern an US-Kunden liefern lassen.  -        Walmart öffnet sich für deutsche Unternehmen und ermöglicht ihnen den direkten Verkauf in den USA, Kanada, Mexiko und Chile.  -        Das Datum für den Amazon Prime Day am 16./17. Juli ist offiziell bestätigt.  -        Aufgrund von Überlastung auf den Weltmeeren steigen die Frachtkosten für Container aus China weiter stark an. Hinweis des Sponsor-Partners eBay: Mit dem eBay Durchstarter Programm unterstützt eBay alle neuen gewerblichen Verkäufer, die ihr Geschäft auf eBay schnell ausbauen wollen. Das Programm enthält viele Benefits und die Teilnahme ist für gewerbliche Verkäufer kostenlos. Jetzt anmelden und durchstarten! Hinweis des Sponsors Kaufland Global Marketplace Kaufland Global Marketplace ist ein starker Expansionspartner, der Händlern jeder Größe hilft, ihr Online-Business schneller und ressourcensparender auszubauen. Retailer mit Produkten in den Segmenten Möbel & Wohnen, Elektronik, Garten & DIY, Küche & Haushalt, Sport & Outdoor und Interesse an einem einfachen Ausbau ihres Geschäfts nach Zentral-Osteuropa sollten den Marktplatz auf dem Zettel haben. Mehr Informationen unter https://www.kauflandglobalmarketplace.com/   Chapters: 00:00 Das Marktplatzgeschäft in großen Konzernen und Vorstellung 09:46 Personalkarussell 13:15 Newsflash 23:56 Hintergrund der Bosch Home Comfort Group 24:27 Gründe für den Aufbau eines B2C-Geschäftsfelds 26:28 Die veränderte Customer Journey und der Wettbewerb 28:28 Aufbau eines eigenen Marktplatzteams und Kooperation mit Dienstleister 33:06 Herausforderungen und Vorteile der Zusammenarbeit mit einem Dienstleister 36:15 Herausforderungen und Learnings in der Online-Welt 38:09 Die Bedeutung von gutem Content und professionellem Auftreten auf Amazon 40:43 Herausforderungen und Konkurrenz auf dem Marktplatz 43:09 Aufklärungsarbeit im Unternehmen
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Jun 27, 2024 • 56min

Let’s talk Marketplace 69: How Temu works - and why it won’t go away again

Hardly any other platform has moved the market as much as Temu in the past 12 months: shoppers are delighted with cheap bargains, and around one in four online shoppers in Germany has already ordered there - across all age groups. The low-cost competition is not just a problem for retailers and brands, marketplaces also need to find answers to Temu's presence.  Reason enough to demystify Temu. And that's what Ed Sander, an expert in online retail in China, does in episode 69. Sander not only runs the Chinatalk learning platform, he also writes in-depth analyses of important Chinese players such as Alibaba, Shein, TMall and Temu and its parent company Pinduoduo for China TechBuzz.  In the podcast episode, he describes in detail why Temu is not actually a marketplace and how Temu's business model works, for example by strictly dictating prices to Chinese manufacturers or using sophisticated marketing tricks to constantly attract new customers. And Ed makes it clear that Temu is constantly adapting its business model very quickly to the changing market in order to secure the greatest possible growth. Ed's main message: the Temu phenomenon is here to stay and European companies need to find ways to differentiate themselves from the competition by offering added value. Ed also has some tangible tips on this. So, listen to the new episode! Newsflash: Otto increases marketplace fees: Trading on Otto's marketplace will become more expensive for all partners from August 1. The basic fee will rise from 39.90 euros per month to 99.90 euros and - even more seriously - sales fees are rising drastically for some categories such as technology and DIY.  KaDeWe Group discontinues e-commerce: The KaDeWe Group got off to a late start in e-commerce and is now pulling the emergency brake early. As part of the restructuring, Chief Restructuring Officer Josef Schultheiß is leaving the online business. Zooplus marketplace is official: Zooplus CEO GEoffroy Lefebvre has announced they will open a pet centric marketplace by November. More news is available every Monday in the Marketplace Universe Weekly newsletter. Don't miss anything and subscribe right here! Chapters:  00:00 Introduction and Overview 03:14 Demystifying Temu and the Chinese Retail Market 09:53 Newsflash 15:39 Lack of attention paid to the Chinese market by European e-commerce experts 24:54 The Consignment Model of Temu and the Potential for Western Brands 30:55 How Temu dictates the selling price 36:22 The Unsustainable Business Model of Temu 41:49 Regulating Temu: Legal Options and Impact 46:02 Competing with Temu: Strategies for Brands and Retailers 52:01 Staying Informed: Opportunities to Learn More
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Jun 20, 2024 • 42min

Let's talk Marketplace 68: Marktplatz-Onboarding live - wie EMP auf eBay durchstartet

Wie kann sich ein Unternehmen mit einem breiten Sortiment auf einem diversen Marktplatz wie eBay gut positionieren? Und wie kann ein Retailer sich als starke Händlermarke im Marktplatz-Umfeld behaupten? Antworten darauf geben in der neuen Folge 68 John Feldheim, John Feldheim, Team Lead Marketplaces bei EMP, einem Retailer für Fan- und Band-Merchandising-Artikel, und Antonia Kazmierczak, Business Development Manager im Bereich Luxury & Collectibles bei eBay. Für John ist beispielsweise wichtig, das Sortiment von EMP marktplatzspezifisch anzupassen und in jeweils passenden Kategorien anzubieten, um profitabel auf dem Marktplatz zu agieren. Für Antonia geht es darum, als verlässlicher Partner Lösungen für die spezifischen Herausforderungen des Händlers zu finden.  Dazu gehört auch, das Onboarding gut zu begleiten: EMP ist im Februar nach einem Systemwechsel neu bei eBay gestartet. Antonia hat ihn im Rahmen des eBay Durchstarter-Programms dabei unterstützt. Und das hieß für John erst einmal, einige Monate lang stur Hausaufgaben machen und zusehen, dass alle Basics reibungslos laufen. Erst dann hat EMP den nächsten Schritt gewagt, nämlich mit dem Pro Trader-Programm das Geschäft weiter auszubauen. Und damit ist nicht genug: John hat bereits weitere Marktplätze auf der Agenda stehen, darunter BOL in den Niederlanden und Allegro in Polen. Hinweis unseres Sponsors Tradebyte: Der Lösungsanbieter Tradebyte hat auf dem ECD im Juni in München ein neues Feature vorgestellt: TB.Demand Match. Das Tool ermöglicht Brands und Herstellern, neue Produkte pünktlich zum Launch-Termin auf allen Marktplätzen gleichzeitig live zu schalten und dabei auf jedem Marktplatz nur genau so viel Stock einzuspielen, wie tatsächlich auf Lager vorrätig ist. TB Demand Match -        erlaubt die Produkte vorab mit einem Warenbestand von Null auf den Marktplätzen zu listen -        ermöglicht das Einspielen des echten Stocks 15 Minuten vor dem Launch-Termin -        verfügt über eine Multi-Warehouse-Anbindung zur dynamischen Verwaltung der Bestände über multiple Lagerorte hinweg Mehr dazu findet ihr hier: https://www.tradebyte.com/de/ Newsflash: - Weltbild ist zum 2. Mal insolvent, die D2C-Marken sind aber nicht betroffen - Vinted ist als erster Spezialanbieter in Sachen "Pre-loved"-Artikel nach einem deutlichen Wachstumssprung in der Gewinnzone - Auch die Refurbed-Plattform Backmarket ist deutlich gewachsen und hat 2023 einen Umsatz von 320 Millionen Euro erzielt - Temu hat seine Mindestbestell-Limits für Luftfracht erhöht, möglicherweise werden die hohen Luftfrachtkosten für Temu zunehmend ein Problem Alle News gibt’s montags im Newsletter, hier geht’s zur Anmeldung: https://www.marketplace-universe.com/newsletter Chapters: 00:00 Einleitung und Vorstellung der Gäste 05:23 Die Bedeutung von Marktplätzen für Unternehmen wie EMP 10:12 Newsflash 20:05 Herausforderungen und Chancen des Onboardings auf eBay 25:04 Der Shop als Instrument zur Präsentation der Händlermarke 29:21 Konkurrenz und Unterschiede zu privaten Anbietern 32:18 Trust und Qualität als Schlüsselfaktoren für den Erfolg auf eBay 36:31 Der Ausbau des Marktplatzgeschäfts und die Nutzung von Retail Media bei EMP
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Jun 13, 2024 • 44min

Let's talk Marketplace 67: How we turn Crazy Event Summer into Amazing Event October

Marketplace Universe's vision: to connect marketplace people throughout Europe. In the new podcast episode 67, Ingrid and Valerie reveal how this vision is growing step by step: After the newsletter launch, one of the next projects is the Marketplace Universe Connect, the first live event on October 22 as a side event on the eve of the Marketplace Convention together with our sponsor Kaufland Global Marketplace. Retailers and brands, manufacturers and marketplace service partners will come together there to exchange ideas and network. Register here if you want to take part! Another project is our job matching platform, which will be officially launched in fall. However, the beta phase is already underway, so anyone looking for specialists for their marketplace or a new job challenge is welcome to get in touch with Ingrid and Valerie. Also on the agenda: - The Marketplace Convention, whose program Ingrid is currently planning, is taking shape - On September 27, Marketplace Universe invites you to the Virtual DIY Summit - The Marketplace Universe website should be up and running by the end of June - There is a new Marketplace quadrant format, namely a brand new country quadrant Note from sponsor partner ChannelEngine: ChannelEngine is a marketplace technology service provider that was founded in the Netherlands in 2013. It is now active throughout Europe, in the USA, Canada, Australia, Singapore and Dubai. ChannelEngine acts as a marketplace integrator and provides marketplace middleware: Brands and retailers can use it to connect to more than 950 different online marketplaces and social media platforms worldwide. It also offers automated processes for product listings, product ranges, management and fulfillment as well as repricing. ChannelEngine thus makes it easier for its customers to grow faster and more easily on marketplaces. More information is available here or during a visit to K5! Newsflash: - British supermarket chain Tesco launches an online marketplace  - Shein launches its second-hand platform Shein Exchange in France; Germany and the UK to follow  - Refurbed expands to Belgium, Finland, Portugal and the Czech Republic in June  - Decathlon launches its own C2C platform in Belgium  - The personnel carousel includes: Otto board member Sebastian Klauke, who is leaving the company, Jessica Wegner from Douglas Marketing Solutions, Inga Scheithauer from Kitchen Appliance Manufacturer Group SEP, Stefan Heuberger from Lusini, Ilja Modeev from Amazon, Lars Tomaszewska from DMV Dietrichs Markenvertrieb, Nils Zundorf from Amazon agency DEPT, Dilay Kocoglu from Zalando and Stefan Heuberger from Lusini.  All the news is also available every Monday in the Marketplace Universe Weekly newsletter, sign up here: https://www.marketplace-universe.cim/newsletter Chapters: 00:00 Introduction and Event Updates 05:29 Marketplace Country Quadrant and Future Plans 13:40 Newsflash 21:46 Introducing Marketplace Universe Connect 25:17 The Marketplace Convention 35:44 Matching Candidates with Job Opportunities 41:20 Upcoming Podcast Episodes

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