7DTV | De Nederlandse Ondernemers Podcast

Is social media the holy grailvoor ondernemers? Marjolein Bongers (eigenaar House of Social Media) vindt van wel. De ervaren social media-expert stelt dat LinkedIn hét platform voor ondernemers is. Wat zijn de do’s en don’ts voor social media? In deze aflevering 5 ondernemerslessen over het gebruik van LinkedIn.    #1 Luisteren is de meest krachtige tool in het leven, ook op LinkedIn Bongers: ‘Bedrijven plaatsen vaak veel content over zichzelf, maar vergeten vaak te luisteren. Actief luisteren, is het reageren op content van andere bedrijven. Dit werkt beter om je netwerk uit te bouwen, dan alleen te zenden. Er gaat soms veel tijd inzitten, maar zoek tijd in de verloren uurtjes, als je bijvoorbeeld aan het wachten bent op een afspraak.’   #2 Kennis is macht, kennis delen is kracht ‘Bij LinkedIn draait het volledig om het delen van kennis. Het delen van reclame-uitingen wordt niet gewaardeerd. Als bedrijf moet je bij het delen van content iets van waarde toevoegen. Je hoeft niet alle kennis uit je bedrijf te delen, maar slechts een deel. De boodschap is niet commercieel, maar het levert op termijn nieuwe klanten op.’   #3 Maak van je medewerkers merkambassadeurs ‘Het is harstikke mooi als medewerkers op netwerkborrels of familiefeestjes positief over jouw bedrijf praten. Het wordt nog mooier als ze dat ook online doen, door bijvoorbeeld kennis over te dragen. Enerzijds geef je jouw bedrijf een gezicht. Anderzijds vertrouwt 83 procent van de mensen berichten van individuen, terwijl maar 33 procent berichten van bedrijven vertrouwt.  Wij zien gemiddeld per dag tussen de 1500 en de 5000 reclame-uitingen en logo’s voorbijkomen, waardoor we reclameblind zijn geworden. Je scrolt een logo vaker voorbij. Als een persoon iets over de organisatie deelt is het een bericht van een medewerker in plaats van het bedrijf zelf. We zijn geneigd om beter te luisteren naar individuen, dan wanneer een bericht rechtstreeks door een bedrijf wordt gedeeld’, aldus Bongers.     Ondernemerslessen 4 & 5 & … Ben je benieuwd naar de andere ondernemerslessen van Marjolein Bongers? Check dan de hele aflevering met deze enthousiaste social media-expert.

Voor de serie ‘Is er leven na de zaak?’ spreken we met en over ondernemers die hun bedrijf hebben verkocht. Over alle ups en downs en zaken die ze de volgende keer anders zouden doen. Ronnie Overgoor gaat in deze aflevering in gesprek met Marcel Broersma (oprichter Peak Value). Deze rasondernemer verkocht zijn detacheringsbedrijf Flex Group Nederland in 2006. Hoe verliep de overname? Flex Group Nederland Toen hij achttien jaar oud was, startte Broersma bij Randstad. Na twaalf jaar werkervaring begon hij voor zichzelf: ‘In die tijd was uitzenden in Nederland erg uitgekristalliseerd. Het gebeurde goed en netjes, terwijl detachering een cowboymarkt was. Vanuit een ideologisch standpunt hadden we de ambitie om die twee werelden samen te brengen. We zorgden ervoor dat een medewerker deelgenoot werd van zijn eigen carrière zonder te worden uitgeknepen. Samen met een vriend ben ik in 1998 Flex Group Nederland gestart, we hadden een secretaresse in dienst. We waren opportunistisch en positief over de groeimogelijkheden. In een jaar groeiden we van 0 naar 100 gedetacheerden en het jaar daarna waren dat er 250’, aldus Broersma. Overname Binnen zes maanden lag er een eerste bod op tafel. Hoe reageerde Broersma daarop? ‘We vielen op doordat we zo hard groeiden en goede mensen aan ons wisten te verbinden. In 2002 zijn we op een haar na failliet gegaan en kregen we door dat dingen ook kapot kunnen gaan. Tot die tijd hadden we daar nooit rekening mee gehouden. Toen beseften mijn compagnon en ik dat we ook voor onszelf moesten zorgen en verkochten we het eerste stukje van het bedrijf aan een beursfonds. We hadden de ambitie om het grootste en beste detacheringsbureau van Nederland te worden. Het verkoopproces was in een maand of vijf in kannen en kruiken. In deze fase bleek de fusie geen fusie te worden en begon het te schuren. Er waren drie kapiteins op één schip en dat waren er twee te veel. Na ongeveer vijf maanden nam ik dan ook geëmotioneerd afscheid: ik liep met een plant en een doos en met tranen in mijn ogen naar de auto. Ik zag de onderneming als mijn kindje dat ik met heel veel passie en zorg groot had gebracht.’ Vermogen Wat is Broersma daarna gaan doen? ‘Ik riep stoer dat ik een jaar lang niets ging doen. Ik ben eerst met het gezin lang op vakantie gegaan en ik was veel op de racebaan te vinden. Na jarenlang hard werken, zat ik thuis en had ik plotseling helemaal niets meer om handen. Daarover heb ik altijd de flauwe grap gemaakt dat ik thuis voor mijn vrouw, kinderen en de tuinman KPI’s begon op te stellen. Ik was erg uit balans en kreeg al snel door dat dit niet werkte. Ik moest iets gaan doen om mijn energie kwijt te kunnen. Het proces van het uitzoeken van de volgende stap duurde ongeveer twee jaar’, aldus Broersma. Raad van advies Tijdens die zoektocht werd Broersma gebeld door een bevriende ondernemer met de vraag of hij in de raad van advies van een financieel detacheringsbureau wilde toetreden. ‘Daar begon ik hard om te lachen, want die functie leek me iets voor oude mensen. Ik was pas 38 en nog niet kaal of grijs. Maar op aandringen, heb ik toch een middag meegedraaid. Het was fantastisch, omdat je weer van waarde bent. Door mijn ervaring kon ik goed meedenken over verschillende zaken en binnen een paar maanden adviseerde ik meerdere bedrijven.’ Peak Value Je bent toch weer een nieuwe onderneming gestart? ‘Met een studievriend ging ik naar Berlijn en al in de auto was het beklonken: Peak Value is opgericht op de Duitse autobahn. Door zelf de handen uit de mouwen te steken, helpen we ondernemers harder groeien dan ze zelf kunnen. Bij al het advieswerk blijft het vaak bij het inleveren van een rapport, terwijl ik met Peak Value echt weer gas geef. Daar waar ik andere ondernemers klaarstoom voor een exit, zijn we dat bij Peak Value

Ralph van Dam (auteur en oprichter ondernemersreizen.nl) combineert het ondernemerschap met een functie in loondienst en ambieert een rol als spreker op zakelijke podia om te spreken over innovatie, verandering en ondernemerschap. In zijn boek ‘Langs de afgrond’ lees je over zijn twintigjarige ondernemerservaring. Wat zijn de successen en obstakels van deze ervaren ondernemer?   Reeks van jonge ondernemingen Het ondernemen zat er al vroeg in? ‘Als kind begon ik op school alarmsystemen te verkopen. Ik was in die tijd een fanatiek windsurfer en zag veel duur materiaal langs de waterkant liggen dat vaak werd gestolen. Daar heb ik een alarmsysteem voor bedacht met sensoren die bij het oppakken het alarm lieten afgaan. In mijn studietijd heb ik een accessprovider opgericht. In die tijd maakte internet zijn intrede en iedereen wilde het web op. Wij bedachten een floppy die je in je computer stopte. Die zocht je modem op en belde automatisch in. Het ging om een betaalde telefoonlijn en wij verdienden aan het aantal tikken. Tot en met 2004 heb ik een internetbureau gehad en ik ben daarmee tien jaar in de IT-wereld actief geweest. In 2005 startte ik een bedrijf in de hypothecaire markt. Wij brachten de hypotheekmarkt in kaart door alle rentetarieven op een rijtje te zetten. We maakten een portal waar je in drie stappen heel eenvoudig een hypotheekofferte aan kon vragen. Hetzelfde model hebben we later gekopieerd naar de energiemarkt. Op een bepaald moment ging het te goed met dit bedrijf. We hadden een commerciële deal met een grote, Nederlandse energiemaatschappij waar we leads en business voor genereerden. Zij werden behoorlijk afhankelijk van ons en trokken ons kanaal naar zich toe. Zij besloten de exclusieve samenwerking met ons te stoppen.’    Ondernemerservaring Er volgde een lange, slopende weg met vieze spelletjes en uiteindelijk een faillissementsaanvraag. ‘De financiële kraan werd dichtgedraaid, er werd kennis gekaapt uit de organisatie en toen we uiteindelijk omvielen, werd bij de curator de boel opgehaald. Dan sta je met je rug tegen de muur. Uit deze periode, die ongeveer een jaar duurde, zijn veel ondernemerslessen te leren die ik heb opgeschreven in mijn boek. In mijn nieuwste onderneming - ondernemersreizen.nl - verbind ik gelijkgestemde ondernemers tijdens een vier- of vijfdaagse reis. We streven ernaar een setting te creëren waarin je je vrij voelt om je ondernemersverhaal te delen en van elkaar te leren’, aldus Van Dam.   Nieuwsgierig geworden naar de vervolgstappen van Ralph van Dam na de faillissementsaanvraag en de lessen die hij geleerd heeft? En ben je benieuwd naar zijn ambitie als spreker? Kijk de hele aflevering!

De klimaatwet haalt bijna dagelijks het journaal en de komende jaren is de impact van deze wet op het bedrijfsleven enorm. Daarom organiseerde DLA Piper het event ‘Climate change: change your business’ rondom dit actuele thema. In een interactieve setting werden tijdens dit event de ontwikkelingen over het klimaatakkoord, klimaattafels en de klimaatwet besproken. Janet Meesters (advocaat DLA Piper) deelt de key takeaways van het event. Provinciale Staten De klimaatwet moet nog door de Eerste Kamer en staat tot die tijd hoog op de agenda in Den Haag. ‘De afgelopen verkiezingen werden gepositioneerd als de klimaatverkiezingen. Toch moeten we het effect van het politieke spelletje relativeren. De Provinciale Statenverkiezingen hebben consequenties voor de Eerste Kamer, maar er werd deze verkiezingsronde geen nieuwe regering gevormd. In Den Haag is een heel breed draagvlak voor de klimaatwet. Echter geeft de uitslag van de verkiezingen goed weer dat er bij een groot aantal burgers onvoldoende draagvlak is voor de veranderingen in het klimaat, de klimaatwet en haar consequenties. Een burger wordt niet blij van de boodschap dat de gevolgen van de klimaatwet direct voelbaar zijn in de portemonnee’, aldus Meesters. De grote vervuilers van Nederland Nederland wordt als het braafste jongetje uit de klas gezien. Klopt dit beeld? ‘Als alleen Nederland iets doet aan het klimaat, zet dat niet veel zoden aan de dijk. Aan de andere kant hebben we ons – samen met alle andere landen in de wereld - verbonden aan het akkoord van Parijs, waardoor we met zijn allen verantwoordelijk zijn voor het behalen van de doelstellingen. Als iedereen redeneert vanuit zijn eigen land, schiet het niet op. Het belangrijkste is dat we grensoverschrijdend omgaan met klimaatverbetering. Dat geldt zeker voor de grootste vervuilers van Nederland waarvan sommige bedrijven hun hoofdkantoren notabene in het buitenland hebben staan.’ Klimaatheffing DLA Piper ervaart dat startups, scale-ups én gevestigde namen uit het bedrijfsleven druk bezig zijn met het klimaat. ‘Aan de ene kant zijn het de nieuwkomers die de wereld wakker schudden met hun innovaties, aan de andere kant innoveert de gevestigde orde zelf ook. De overheid moet een coördinerende, positieve en stimulerende rol aannemen. Vanuit de industrie wordt positief gereageerd op nieuwe maatregelen, mits de heffing niet te hoog is én op een goede manier wordt ingezet. Waarbij de heffing bijvoorbeeld terugvloeit om innovaties te subsidiëren. Het bedrijfsleven rammelt al een aantal jaar aan de deur van de overheid met de boodschap: wij innoveren, steun ons, doe mee en geef ons sturing.’ Burger centraal Oud-politicus Diederik Samsom was keynote-spreker tijdens het Climate Event. Zijn conclusie? De toepassing van groene energie wordt steeds betaalbaarder en vaker toegepast. In zijn verhaal stelde hij de burger centraal in plaats van het bedrijfsleven. Hij is van mening dat burgers persoonlijk gemotiveerd moeten worden om bij te dragen aan een beter klimaat. Dat gebeurt alleen als we in ons land ook de positieve ervaringen delen van klimaatverbetering, zoals de buurman die de financiële voordelen van zonnepanelen laat zien op zijn energierekening’, aldus Meesters. Benieuwd naar de verwachtingen van Meesters over de impact van de klimaatwet en de ontwikkelingen binnen het bedrijfsleven op het gebied van klimaat? Kijk de hele aflevering! Deze video is tot stand gekomen in samenwerking met DLA Piper, één van de grootste zakelijke juridische dienstverleners wereldwijd.

Voor de serie ‘Is er leven na de zaak?’ spreken we met en over ondernemers die hun bedrijf hebben verkocht. Over alle ups en downs en zaken die ze de volgende keer anders zouden doen. In deze aflevering gaan we in gesprek met Tim van der Meer (partner Marktlink). Dagelijks adviseert hij ondernemers over de verkoop van hun bedrijf. Wat is zijn belangrijkste advies? Van koffie tot champagne Marktlink zit iedere dag aan tafel met ondernemers van formaat. Hoe ziet zo’n gesprek eruit? ‘Er komen bij ons ondernemers binnen met duidelijke vragen. Ze zijn klaar voor de verkoop van hun bedrijf. We analyseren de onderneming, stellen een informatiememorandum op en brengen de markt in kaart met potentiële kopers. Daarna gaan we de markt op om de onderhandelingen met potentiele kopers te starten. Van kennismaking tot notaris - van koffie tot champagne – is een traject van zes tot acht maanden. Wij werken meestal met een success fee afhankelijk van de uiteindelijke dealwaarde. Daarnaast rekenen we, gedurende het traject, een retainer fee om commitment te krijgen’, aldus Van der Meer. Verkoper Als je dag in dag uit gesprekken voert over de verkoop van bedrijven, leer je de verkopende partijen te onderscheiden. ‘Er zijn drie type verkopers. Allereerst, familieovernames zonder opvolger. De tweede groep bestaat uit verkopers die de onderneming verkopen vanwege hun leeftijd. De derde en grootste groep bestaat uit verkopende ondernemers in de leeftijd 45 tot 50 jaar oud die twintig jaar actief zijn geweest bij een bedrijf. Ze willen hun zaak verkopen en nog één keer gasgeven. Er wordt vaak gekozen voor een pre-exit, waarbij een deel van hun bedrijf verkocht wordt aan investeerders. We werken samen met de ondernemer naar een definitieve overname.’ Gut feeling versus geld De hoogte van het bod is natuurlijk belangrijk, maar toch blijkt de uiteindelijke koper vaak niet de hoogste bieder te zijn. Hoe zit dit? ‘De keuze van de verkoper hangt af van vertrouwen en zijn of haar beeld over hoe het bedrijf er bij een potentiële koper in de nabije toekomst uitziet. Er zijn veel ondernemers die hun geld op een spaarrekening zetten en niets met hun vermogen doen. Andere ondernemers gaan daarentegen net zo ondernemend met hun geld om als met hun bedrijf. Het durven spreiden, geduldig omgaan met de aanwas van het vermogen en passief beleggen vinden sommige ondernemers lastig. We zien vaak dat men met een deel van het vermogen tóch weer gaat ondernemen. Hoewel de droom om te stoppen er was - om te genieten van het leven - komen veel ondernemers erachter dat ze juist gelukkig worden van ondernemen. Ondernemer ben en blijf je’, aldus van der Meer. Nieuwsgierig geworden wat er komt kijken bij een verkooptraject? Kijk de hele aflevering! Dit interview, uit de serie ‘Leven na de zaak’, werd je aangeboden door ABN AMRO MeesPierson in samenwerking met 7DTV.

Wie denkt dat hij persé jong moet zijn om start-up te beginnen, die heeft het mis. In deze aflevering gaat Paul van Riessen in gesprek met Ron Beckers, mede-oprichter van Joe Merino. Hij was 49 toe hij startte met het mannentruienbedrijf. Is het ingewikkelder om een start-up op te richten als je op een zekere leeftijd bent?   Start-up ‘In mijn leven heb ik verschillende bedrijven gehad en alles wat ik geleerd heb kwam goed van pas op mijn 49ste. Ik was moedig en tegelijkertijd voorzichtig genoeg om op dat moment de juiste beslissing te maken. Ik heb een aantal jaren een familie-modebedrijf gehad wat een tijd kwakkelde. Op dat moment was ik niet moedig genoeg om de stekker eruit te trekken. Voor the wrong reasonsben ik te lang doorgegaan. Op een bepaald kwam er iemand langs die bereid was om het voor te zetten. Daar heb ik geen cent voor gekregen, maar het was een enorme opluchting en ik kreeg de kans om opnieuw te beginnen. In eerste instantie ben ik vanuit huis gaan werken, maar daar werd ik teveel afgeleid. Mijn huidige compagnon ben ik tegengekomen in een anti-kraakpand met verschillende jonge bedrijfjes. Dat was een heerlijke omgeving aan de rand van Amsterdam. Mijn compagnon en ik hadden dezelfde achtergrond: we hebben beide aan Nyenrode gestudeerd en zaten in eenzelfde levensfase. Na een tijdje ontstond Joe Merino.’    Truien ‘We runnen een goed lopend bedrijf en krijgen vaak het compliment dat we een geniaal idee hebben. Toen we startten was men juist erg kritisch. Er waren al genoeg truien en waarom zou men bij ons truien moeten kopen? Ik heb door mijn ervaring in de kledingwereld gezien hoe het niet moet. Er blijft heel veel hangen in de tussenhandel. Truien gingen de fabriek uit voor twintig dollar en eindigde soms voor tweehonderd dollar in de winkel. Het was mijn eerste motivatie om daar iets aan te doen. Met mijn kennis in kledingfabrieken en contacten met bijvoorbeeld de juiste garenleveranciers wist ik dat het anders kon. Een man is niet geïnteresseerd in de laatste mode, maar gaat voor goede kwaliteit en is bereid daar een redelijke prijs voor te betalen. Hij wil een trui die deugt en als hij een nieuwe koopt moet de trui precies hetzelfde zijn’ aldus Beckers.   Benieuwd naar de ontwikkelingen van Joe Merino en de ambities van Ron Beckers? Kijk de hele aflevering!

Deze video is gemaakt in samenwerking met ABN Amro en MeesPierson Voor de serie ‘Is er leven na de zaak?’ spreken we met en over ondernemers die hun bedrijf hebben verkocht. Over alle ups en downs en zaken die ze de volgende keer anders zouden doen. In deze aflevering gaan we in gesprek met Martijn van der Hoeden (Founder No Monkey Business). Hij startte zijn bedrijf Assistance Software toen hij achttien jaar oud was en bouwde het uit tot een internationale onderneming. Waarom verkocht hij zijn bedrijf? Assistance Software In 1990 startte Van der Hoeden met ondernemen. Als achttienjarige richtte hij Assistance Software op. ‘In die tijd had niemand interesse in maatwerksoftware, dus maakte ik afspraken op basis van ‘no cure, no pay’. Er was nog geen internet en ik had geen budget om een reclamebureau in te schakelen. Ik heb de Gouden Gids gepakt en ben gaan bellen. Na zes maanden te zijn afgewezen, heb ik mijn eerste klus gedaan voor een drukkerij in de Jordaan. Na verschillende maatwerkpakketen te hebben gemaakt voor diverse MKB-ondernemers, zijn we ons vanaf 1993 gaan richten op de architecten- en ingenieursbranche. In 2000 zijn we ons op de bredere, zakelijke dienstverlening gaan richten, zoals consultancybureaus, IT- en softwarebedrijven’, aldus Van der Hoeden. Internationalisering Na het binnenhalen van grote nationale klanten, wilde Van der Hoeden zijn volgende droom verwezenlijken: internationaliseren. Hoe heeft hij dit aangepakt? ‘In 2008 heb ik mijn eerste studiereis naar Amerika gemaakt. Daar heb ik beurzen bezocht om te kijken wat er aan software te bieden was. Toen dacht ik: wat wij doen is vele malen beter. We zijn daar goed gaan investeren, zijn een Amerikaans bedrijf gestart en Microsoft-partner geworden. Vanaf 2011 heb ik zes maanden door Amerika gereisd om bedrijven te overtuigen om reseller te worden van ons product. Daarna verkochten 250 resellers all over the world ons product. Zij deden de implementatie en wij waren vanuit Nederland het creatieve brein.’ Overname Hoe zag de verkoop eruit? ‘Een koper denkt vanuit groeipotentieel. Zet je je bedrijf te koop wanneer het niet meer kan groeien, ben je te laat. Na het succes in Amerika wilden we verder groeien in andere landen. We konden dat niet financieren vanuit onze cashflow, ondanks dat we flinke winsten maakten. In Unit4 zagen we een goede partner, omdat zij al met tweehonderd sales-mensen in 25 landen actief waren. Na het eerste gesprek is de overname snel gegaan. Als global director van Unit4 zat ik meer in een managementrol dan een ondernemersrol. Ik werd in die nieuwe rol niet gelukkig’, aldus Van der Hoeden. No Monkey Business Een ondernemer ziet overal kansen en mogelijkheden. ‘Toen ik bij Unit4 wegging, ben ik het bedrijf No Monkey Business gestart. Wij helpen ondernemers om hun reis te maken naar een exit. We hebben hier het 4 Step Exit Program voor ontwikkeld. Het doel hiervan is om te bepalen aan welke knoppen er gedraaid moeten worden om het bedrijf veel meer waard te maken. Bedrijven worden vaak verkocht met wat er nu is, maar veel minder met wat er kan komen. Ik denk dat een bedrijf veel beter verkocht wordt aan de hand van het groeipotentieel.’ Vermogen Wat doen vermogende ondernemers met hun geld? ‘Ik heb in onroerend goed geïnvesteerd, maar ik ben geen pandjesbaas. Dat is echt niets voor mij. Een ander deel van mijn vermogen staat op de beurs. Ik heb er eigenlijk niets mee, maar ik heb toch een som geld gereserveerd om offensief mee te beleggen. Overigens denk ik dat ik bij het opbouwen van een bedrijf na drie jaar meer rendement behaal dan via de aandelen van de beurs’, aldus Van der Hoeden.

Begin jaren negentig vluchtte Gérard Ghazarian vanuit Armenië naar Nederland. In 2007 richtte hij samen met een zakenpartner de Candid Group op. Deze groep is het grootste onafhankelijke media, -marketing en -communicatiebureau van Nederland.

Gaat Artificial Intelligence de wereld redden of is het – zoals Elon Musk verkondigden – gevaarlijker dan nucleaire wapens? Jim Stolze (tech-ondernemer) heeft goede hoop en is op kruistocht om ieder bedrijf in Nederland aan algoritme te krijgen. Wat kan je precies met algoritme en waarom moet het Nederlandse bedrijfsleven voorop willen lopen?   Gevaar We stappen in een tijdmachine en reizen af naar 2040: hoe groot acht jij de kans dat de kunstmatige intelligentie de mensheid volledig heeft uitgeroeid?‘ Je zal zien dat het allemaal wel meevalt met alle voorspellingen die zijn gedaan over machines die een eigen wil ontwikkelen of robots die een geheime agenda hebben. Er wordt een hoop onzin klakkeloos overgenomen over de gevaren van kunstmatige intelligentie. Het gaat uiteindelijk om stukjes hardware die we een beetje slimmer maken door middel van software die we zelf maken. Dat gaat op basis van data, een hoop rekenkracht en met een klein beetje wiskunde.’  Elon Musk en Stephen Hawking stellen dat kunstmatige intelligentie een gevaar kunnen opleveren. ‘Ik kijk op tegen Elon Musk vanwege zijn ondernemerschap en wat hij doet met Tesla en raketten. Tegen Stephen Hawking kijk ik op vanwege zijn ideeën over zwaartekracht en op het gebied van zwarte gaten vertrouw ik die man blind. Maar beide heren zijn geen computerwetenschappers. Ik praat met computerwetenschappen, die zeggen allemaal dat het niet zo’n vaart zal lopen. Er zijn twee discussies: aan de ene kant heb je de discussie over Artificial Intelligence, waarbij je discussieert over de vraag wat intelligentie is en of je machine gevoelens kan aanleren. Machines slim laten lijken met menselijke eigenschappen is de theoretische toekomst. De andere discussie gaat over de praktijk van nu. Het gaat over machine learning: hoe worden machines zelflerende systemen die data beter herkennen en gebruiken om voorspellingen te doen?’   Aigency ‘Met mijn bedrijf Aigency houden we ons bezig met zelflerende systemen en helpen wij organisaties om in hun data systemen te bouwen die kunnen voorspellen of classificeren. Voor bijvoorbeeld de afdeling inkoop van een grote organisatie hebben wij een systeem gebouwd om patronen te vinden in data om beter in te kopen. Met dat soort systemen besparen organisaties veel geld.’   Algoritmisering Hoe maak je als organisatie de afweging om je te verdiepen in machine learning? 'Veel ondernemers en organisaties snappen dat digitalisering de afgelopen tien jaar de belangrijkste trend was. Als je daar niet mee bezig bent geweest, ben je de videotheek die niet heeft gezien dat streaming groot zou worden. Het Nederlandse bedrijfsleven heeft veel data verzameld. Maar we moeten écht de volgende stap gaan maken. Die volgende stap noem ik algoritmisering. Het is een hele andere expertise om chocola te maken van óf een service te kunnen bouwen op de verzamelde data. Dan heb je verstand nodig van machine learning en moet je snappen hoe een algoritme werkt.' Je beschrijft in je boek dat bedrijven ‘data rich and information poor’ zijn. Wat bedoel je daarmee? 'Organisaties zijn vooral bezig met data verzamelen. Je hebt niet méér, maar juist betere data nodig om inzicht te krijgen in je klanten. Op die manier kan je voorspellen wat klanten eigenlijk willen en dan kan je doen waarom je op deze aarde bent: klanten dolgelukkig maken en op die manier ook nog wat geld verdienen’, aldus Stolze.    Nieuwsgierig geworden naar de visie van Jim Stolze op de toekomst van kunstmatige intelligentie? Bekijk de hele aflevering!

Deborah Nas (Trendwatcher & hoogleraar TU Delft) werkt al twintig jaar aan innovatie. Slimme toepassing van technologie, de grootste belemmerende factor en de invloed van millennials: de vijf ondernemerslessen van duizendpoot Deborah Nas sluiten naadloos aan op de wereld van nu. #1 Slimme toepassing van technologie bepaalt in toenemende mate je concurrentiekracht‘Ontwikkelingen in technologie gaan steeds sneller, waardoor je steeds sneller achter loopt als je niks doet. Als het gaat om de slimme toepassing van technologie lopen bedrijven in Nederland niet voorop. Organisaties die pas een paar jaar bestaan doen het over het algemeen goed, omdat zijn op nul zijn begonnen en niks te verliezen hebben. Een bedrijf dat al langer bestaat heeft al een businessmodel en zien vaak een bedreiging in nieuwe ontwikkelingen. Bedrijven moeten accepteren dat innovatie nooit meer ophoudt. De digitale en fysieke wereld zijn volledig in elkaar verweven, waardoor de digitale componenten, die in je product of dienst zitten, continue geïnnoveerd moeten worden.’ #2 De grootste belemmerende factor voor adoptie van technologie ben je zelf.We hebben de neiging om vooral de negatieve kanten van nieuwe, technologische veranderingen te zien en we houden eigenlijk helemaal niet van verandering. Hier zijn drie redenen voor. De eerste is dat angst een veel sterkere emotie is dan vreugde. De kranten staan vol met de negatieve kanten en alle gevaren van bijvoorbeeld AI. Mensen hebben niet de behoefte om zelf op onderzoek te gaan, want het is veel makkelijker om te herhalen wat je in de krant leest. Ten tweede beoordeel je altijd vanuit een bepaald referentiekader dat opgebouwd is uit ervaringen uit het verleden. Daardoor vergelijk je dingen met iets wat je zelf ervaren hebt toen je opgroeide. Alles wat er was toen je opgroeide zie je als een normaal onderdeel van de wereld, alles tussen je vijftiende en vijfendertig is nieuw en spannend en alle ontwikkelingen daarna voelen onnatuurlijk. Ten derde: als iets zo nieuw is dat het met niets te vergelijken is, dan is het heel moeilijk om er de potentie van in te zien.  Ondernemerslessen 3, 4 & 5Ben je benieuwd naar de andere ondernemerslessen van Deborah Nas en de laatste technologische ontwikkelingen? Bekijk de hele aflevering!