Le Panier

“Avec la loi Evin, impossible de faire de pub à la télévision. Donc toute notre communication est faite sur les réseaux sociaux. Ça nous a permis de réaliser de nombreux contenus photos et vidéos.”L’invité du nouvel  épisode du Panier, Grégoire Remy a rejoint l’aventure de Petit Ballon il y a 5 ans. Petit Ballon c’est un caviste en ligne qui propose un abonnement pour recevoir chaque mois 2 bouteilles de vin personnalisées et sélectionnées par l’ancien chef sommelier du Ritz, Jean-Michel Deluc. Aujourd’hui, la plateforme propose 1 200 vins, champagnes et spiritueux différents dont 4% proviennent de l’étranger. On peut les acheter en ligne, en s’abonnant, ou désormais, grâce à la vente physique notamment en grande distribution. En 2019, Petit Ballon a vendu 1, 5 million de bouteilles et compte plus de 100 000 abonnés mensuels. “On sait que le vin acheté chez un caviste est en moyenne consommé dans les 3 heures qui suivent. Pour cette raison il est important de bien soigner la présentation des bouteilles dans les magasins de grande distribution.” Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils reviennent sur le fonctionnement du système d’abonnement et la façon dont la data est utilisée pour envoyer, chaque mois, des bouteilles personnalisées aux utilisateurs. Ils expliquent également comment Petit Ballon parvient à promouvoir ses produits tout en respectant la loi Evin qui interdit de faire de la publicité dans certains médias. De même, ils abordent les questions de référencement sur internet ainsi que l’utilité de leurs différents canaux de distribution. Grégoire retrace aussi la saisonnalité existant derrière la vente des vins ainsi que les objectifs de Petit Ballon pour l’avenir. Et si ça ne vous suffisait pas, Grégoire Remy nous dévoile ses chiffres et les principaux outils qu’ils utilisent au quotidien, à l’instar de Adyen, Magenta 2 ou encore Dialogue Insight. Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.Suivez également le podcast sur les réseaux ! Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

“Quand on lance sa marque, il faut certes regarder les ventes, mais il faut surtout regarder les réassorts. Quand un client rachète dans le même mois, le même produit, c’est très bon signe”Invité du nouvel épisode du Panier, Simon Ménard est le co-fondateur de Nidé.co : une plateforme qui propose aux consommatrices la co-création de produits cosmétiques cleans. Lorsqu’une utilisatrice dépose une idée, si celle-ci est acceptée par l’équipe de Nidé.co, elle touche 500€ et le produit entre alors dans une phase de votes. Si l’idée obtient les 2 000 votes nécessaires, alors le produit est mis en production, et l’utilisatrice gagne 1 500€ et touchera, à vie, 10% des ventes de son produit. Créée au début de l’année 2018, la plateforme a déjà reçu plus de 2 500 idées de produits, dont 12 ont vu, ou vont voir le jour.  “Il faut que cela reste sincère, transparent, comme tout ce que l’on a fait jusqu'à aujourd'hui. Nous avons une vraie problématique, incarnée par une vraie fille de la vraie vie et ce positionnement doit rester le même.”Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils retracent aussi bien les origines du projet que le lancement de la plateforme Nidé.co et l’univers de l’Asie, bien connu de Simon Ménard. Ils abordent notamment les différentes problématiques qui se posent lors de la création d’un nouveau produit, le système novateur de co-création avec les consommatrices et les objectifs de Nidé.co pour l’avenir. Ils abordent aussi les difficultés et obstacles auxquels la marque a été confrontée, et offrent de nombreux conseils à ceux qui souhaiteraient se lancer dans le domaine de la cosmétique.Ils y parlent aussi de l’épisode 77 de Génération Do It Yourself : William Hauvette  -  Asphalte  - Le meilleur moyen de savoir ce que tes clients veulent, c’est de leur demanderPour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.Suivez également le podcast sur les réseaux ! Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

“Aujourd’hui, une marque qui fait du marketing digital passe de moins en moins de temps à chercher des clients potentiels parce que l’intelligence artificielle le fait pour elle. En revanche, l’intelligence artificielle ne pourra jamais remplacer son produit, sa marque et ses créas. ” Invité du nouvel épisode du Panier, Alexandre Ali est le co-fondateur de Panda Tea : une marque qui propose la vente de thés et d’infusions bios et bien-être. Lancée en 2017 par trois frères, la marque a réalisé plus de 5 millions de chiffres d’affaires cumulé et est entrée dans le top 3 des marques en ligne. Aujourd’hui, PandaTea c’est : 12 mélanges de thés et infusions différents, 8 millions de sachets vendus dans le monde et 30% de clients récurrents. “Quand on consomme une marque, il y a quelque chose de presque religieux : on est abonnés à la newsletter, on la suit sur Instagram, on suit tous ses projets… et dans cette idée de consommer mieux il y a aussi l’idée de transparence : on veut savoir ce qui se passe derrière et pas uniquement avoir un produit sorti de l’étagère.”Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils abordent aussi bien la genèse de la marque que son positionnement très qualitatif. Ils expliquent également les objectifs de Panda Tea et la volonté de continuer à internationaliser la marque. De même, ils évoquent l’importance de créer des contenus innovants pour se différencier sur les réseaux sociaux et la façon dont le marketing digital doit aujourd’hui être appréhendé.Et pour couronner le tout, Alexandre Ali livre les différents outils qu’il utilise au quotidien tel que Klaviyo, Shopify, Front ou encore Crisp.Ils y parlent également de l’épisode 15 du Panier : S’ouvrir au BtoB pour ne plus être dépendant de la saisonnalité – Tshirt Corner.Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.Suivez également le podcast sur les réseaux ! Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

“Au début, on se rend compte de deux choses : les marques veulent que l’on protège leur image, et leur audience est vieillissante. Au même moment, Instagram, qui répond déjà aux deux premières problématiques, lance Insta Shopping. Il y a un alignement des étoiles énorme pour nous :  il fallait qu’on devienne le premier acteur de vente éphémère sur Instagram.”Invité du nouvel épisode du Panier, Edouard Caraco est le fondateur de The Bradery : une startup qui déstocke, lors de ventes éphémères, les plus grandes marques de luxe sur Instagram. Créée il y a à peine deux ans, leur compte Instagram, @thebradery, compte désormais plus de 40 000 followers. En proposant des contenus de qualité qui protègent l’image des marques et en attirant une cible plus jeune, la startup réalise aujourd’hui plus de 500 000€ de C.A par mois.“Dès le début on s’est dit qu’il fallait absolument investir dans le contenu sur notre page Instagram. On a compris que c’est ce qui nous permettrait d’attirer les marques qui aimeraient la manière notre mise en avant des produits.”Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils abordent le système de stockage des grandes marques et de la façon dont ils ont réussi, grâce à The Bradery, à en tirer parti en re-commercialisant les invendus. Ils évoquent également les débuts de la startup : la prise de contact avec les grandes marques, le choix du canal Instagram permettant à la fois de conserver l’image haut-de-gamme des marques, d’adresser une cible plus jeune et de vendre les produits par le biais de Insta Shopping. De même, ils analysent la volonté qu’à eu The Bradery de tout miser sur la création de contenus et ce, dès le lancement de la startup, ainsi que les différents modèles de livraison proposés. Ils y parlent également de l’épisode 23 : Wing.eu : 7M€ de  CA et 150k colis par mois sur le premier kilomètre.Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.Suivez également le podcast sur les réseaux ! Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

« Il faut être au plus proche de ce que recherchent les gens, coller à leurs requêtes et hyper segmenter tes landing page, pour que l’internaute reste dans son univers de recherche.»Invité du nouvel épisode du Panier, Benoît Vasseur est le fondateur - entres autres - d’Allobéton : le site internet de référence qui permet aux professionnels comme aux particuliers d’acheter du béton en ligne. Créé il y a 4 ans, Allobéton génère désormais plus de 1,2 million d’euros par an. Le plus fou ? Benoît et ses trois collaborateurs fournissent quelques milliers de particuliers en béton, le tout totalement à distance et en seulement une heure …. par semaine !“On a multiplié par 10 notre taux de reconversion avec un hack tout simple : mon équipe et moi rappelons directement et de manière automatique les personnes qui ont abandonné leur panier.”Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils abordent les débuts d’Allobéton. Comment, contrairement à de nombreuses startups qui se lancent, ils ont tout misé, dès le départ sur le SEO en prenant le temps d’observer et d'analyser les requêtes de leurs cibles potentielles et le référencement naturel des mots clés spécifiques à leur secteur. Ensemble, ils décryptent également toutes les stratégies développées par la startup. Qu’il s’agisse de leur plan d’action pour obtenir des taux de transformation plus importants, de leur approche marketing - entre création de SEO et d’Adwords - pour gagner en visibilité et devenir l’acteur incontournable du secteur ou encore de leur stratégie de contenu en passant par leur façon de communiquer avec leurs clients ou de créer des landings pages de qualité, rien n’est passé sous silence. Et si ça ne vous suffisait pas, Benoît nous donne aussi ses chiffres, ses conseils et les outils qu’il utilise au quotidien comme Semrush, Mybusiness ou encore Trustpilot.Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

“On a une Wing academy dans laquelle on forme nos prestataires sur nos pratiques, nos outils et la qualité qu’on exige… on “interflorise” les logisticiens !”Nouvel invité du Panier, Antoine Sentenac est le fondateur de Wing. Si on parle souvent des derniers kilomètres et des problématiques qui y sont liées - on en a parlé avec Trusk ou encore Deliver.ee - on parle plus rarement des premiers. C’est ce que prend en charge Wing : un service qui collecte, emballe et expédie les colis des sites e-commerces. Fondé en 2015, Wing.eu compte aujourd’hui plus de 300 clients et 7 millions d’euros de chiffre d’affaires.  “Comme les e-commerçants sont aussi des consommateurs et acheteurs en ligne, ils ont quand même l’impression que la logistique est gratuite, et ils veulent payer le moins possible. C’est une des grandes complexité de notre métier.”Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils abordent toutes les solutions mises en place pour arriver à une offre capable de prendre en charges plusieurs centaines de milliers de colis par mois : du hack qu’ils ont utilisé à leur début pour acquérir gratuitement leurs premiers clients au développement et à la commercialisation de leur tech pour arriver à 7M€ de CA. Ils parlent aussi de la difficulté de s’installer dans une nouvelle ville lorsqu’on fait de l’expédition et de l’importance de former soit même ses prestataires.Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez iTunes, par là si vous préférez Deezer ou encore ici si vous préférez Spotify.Suivez également le podcast sur les réseaux ! Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Il y a quelques mois, je lançais le podcast Le Panier avec pour objectif de créer le premier media audio spécialisé e-commerce en français.Aujourd'hui, fort de plus d'une vingtaine d'épisodes, je reviens sur les débuts du Panier et l'année 2019 dans cet épisode un peu spécial. J'y parle de la genèse, du process, des invités et invitations, des statistiques d'écoutes (Ausha puis Art19) et des ambitions pour 2020.Quelques petites croquettes aussi sur le behind de scene des enregistrements.Mais surtout, je refais le match des 22 invités exceptionnels et des sujets récurrents qu'on a creusés avec eux, dont : l'importance des boutiques physiques pour casser les plafonds de verre ;les stacks techniques (Shopify, Magento, Prestashop, etc) ; la mise en place de plateformes de marque et la gestion de communautés ; les outils d'acquisition, de transformation, le churn, le panier moyen, etc ; les tipping points de leurs croissances.Et j'ouvre sur les ambitions de 2020 : les invités que j'aimerais recevoir, les sujets que je souhaiterais aborder, les techno dont il faut parler.Merci à vous tous pour votre fidélité et la belle croissance du Panier ! Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

“Il est important de travailler tous les éléments du mix en parallèle : tu peux pas attendre d'avoir tes collections pour savoir où tu vas distribuer, d'avoir ton logo pour lancer tes collections : c'est un vrai jeu d'équilibriste et de puzzle.”Dans Le Panier cette semaine, une invitée "de marques" : Déborah Janicek, fondatrice de Dualist de qui fabrique des parka réversibles, modes et éco-responsables.C'est une société un peu plus jeune que d'ordinaire puisqu'elle n'a lancé son site que mi-septembre 2019 - il y a 3 mois environ au moment où nous enregistrons cet épisode. Dualist est une belle DNVB (digitally native vertical brands) mais Déborah a une belle expérience dans le luxe et la mode : elle est passé par Le Bon Marché, Kookai, Gérard Darel, Dior Couture avant d'être présidente de Figaret.“C'est vrai que le réseau permet vraiment accélérer les choses et de frapper aux bonnes portes - que ce soit pour le développement commercial ou pour s'entourer des bonnes compétences.”Dans cet épisode, je me concentre sur le lancement d'une nouvelle marque, textile en l'occurence, et tout ce qui se passe avant d'ouvrir ses portes : idéation, marché et concurrence, positionnement, plateforme de marque, premiers prototypes et design, lancement, etc.Nous abordons aussi le choix stratégique et important qui est celui de la distribution : online ? offline ? en pop-up ? Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

“Le montant du cash levé, vis-à-vis de notre chiffre d’affaires généré, par rapport à la moyenne e-commerce européenne est important et on en est fier. Pour autant, un sou est un sou : quand on crée un poste, on veut être sûr d’avoir le budget et une espérance de gain.”Nouvel invité du Panier, Thomas Rouault est le fondateur de Snowleader : le site incontournable du marché de l’outdoor (ski, randonné, trail…) lancé il y a 10 ans depuis un garage par notre invité du jour. Cette marque compte aujourd’hui 80 employés, 3 boutiques, un magazine papier spécialisé tiré à 100 000 exemplaires, une web-série et 32 millions de chiffre d’affaires annuel. “Depuis le début, toutes les questions techniques adressées par les clients, que ce soit par téléphone, email ou WhatsApp, sont traitées par nos acheteurs produit. Chez Snowleader, ce sont les personnes au contact des marques et qui achètent les produits qui renseignent les clients et apportent un vrai conseil technique”Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils parlent de comment faire de la distribution en essayant d’être Amazon proof, de l’importance de travailler en bonne entente, mais sans collusion avec la concurrence, et de leur volonté de ne pas seulement être une enseigne, mais une marque à part entière et de ce qu’ils mettent en place pour y arriver : du lancement de leur magazine Moutain Spirit à leur événement Snowleader Mountain Test, en passant par leur websérie Rancho.On y parle de l’épisode 9 : Fédérer sa communauté ailleurs que sur Instagram – Bonne Gueule Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

“L’achat média hors digital c’est ce qui te permet d’être une marque pour le grand public et d’exister au premier rang”Nouvel invité du Panier, Pierre Chapon est le cofondateur de Pretto : une plateforme qui permet aux candidats emprunteurs de chercher le meilleur crédit pour leur acquisition de biens immobiliers. Fondée en 2017, elle a déjà réussi à réaliser 600 000 simulations de prêt, à accumuler 200 000 utilisateurs et à leur obtenir 500 millions d’€ de prêt. A peine deux ans après leur création, ils sont en passe de devenir une des marques les plus importantes de courtage en prêt immobiliers. “L’objectif pour nous c’est de devenir une marque. On est sur un marché qui représente 200 milliards de crédits par an, donc 2 milliards de commission potentiels, et sur lequel il n’y a pour l’instant qu’une seule marque”Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, ils ont abordé le fonctionnement de Pretto depuis leur début. Des premiers mois où les courtiers démarchaient les prêteurs dès qu’un lead était transformé, au partenariat avec 30 banques d’aujourd’hui. Ils ont aussi parlé de la stratégie de Pretto pour devenir une marque : les désormais incontournables ad-words et SEO, l’achat média hors-digital mais aussi les partenariats avec d’autres marques fortes. Pierre est super transparent et nous donne tous les chiffres de Pretto, du budget ad-words à leur marge brut. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.