Method to scale

Cet été, le podcast prend une petite pause bien méritée, mais pas question de vous laisser sans contenu ! Dans ce replay, retrouvez l'un des meilleurs moments sélectionnés spécialement pour vous. Que vous l'ayez déjà écouté ou que ce soit votre première fois, ce moment fort du podcast saura vous captiver.Merci de votre fidélité et bon été à tous ! 🎧🌞Chaîne YouTube : https://www.youtube.com/@MethodToScaleHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Cet été, le podcast prend une petite pause bien méritée, mais pas question de vous laisser sans contenu ! Dans ce replay, retrouvez l'un des meilleurs moments sélectionnés spécialement pour vous. Que vous l'ayez déjà écouté ou que ce soit votre première fois, ce moment fort du podcast saura vous captiver.Merci de votre fidélité et bon été à tous ! 🎧🌞Chaîne YouTube : https://www.youtube.com/@MethodToScaleHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Cet été, le podcast prend une petite pause bien méritée, mais pas question de vous laisser sans contenu ! Dans ce replay, retrouvez l'un des meilleurs moments sélectionnés spécialement pour vous. Que vous l'ayez déjà écouté ou que ce soit votre première fois, ce moment fort du podcast saura vous captiver.Merci de votre fidélité et bon été à tous ! 🎧🌞Chaîne YouTube : https://www.youtube.com/@MethodToScaleHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce nouvel épisode, on a eu le plaisir de recevoir Wilfired Granier, CEO de Superprof, une plateforme digitale pour trouver son professeur, le Airbnb du prof particulier. fondé en 2013. Aujourd’hui Superprof fait un chiffre d'affaire de 44 millions d'euros, est présent dans 54 pays avec 28 millions de professeurs.En aout 2023 Wilfired trouve un designer et un CTO pour construire la première version du site. Il rachète deux entreprises : court.particuliers.corg et profs eleves, ce qui lui permet d’arriver avec 15 000 professeurs en base, et un peu de trafic. Le site est construit pour Google, le SEO est très bien pensé, les 15 000 professeurs se retrouvent facilement avec un bon référencement naturel. C'est un changement de paradigme à l’époque : ce sont les élèves qui paient les professeurs, et non plus les professeurs qui payent pour trouver leurs élèves.  En novembre 2023, ils rachètent le numéro 1 en France, qui a en base 180 000 professeurs. Ils font la migration en décembre 2023, et en janvier, le chiffre d’affaire explose. Le modèle économique est validé, et la volonté d’aller à l’international arrive très vite. Le challenge : arriver aux États Unis. Sauf qu’aux Etats Unis, c’est la NBA du SEO. C’est très dur d’être compétitif sur le SEO. La croissance externe ? Idem, les montants sont astronomiques. Pendant 6 ans, ils dépensent 400 000 euros pour élargir la base. Les couts d’acquisition sont énormes. Ils changent de stratégie, travaillent avec les jobs board (Indeed), les universités. Ils travaillent sur des niches mal adressées (guitare, yoga) pour se faire connaitre. Quand une entreprise grandit, un des moment difficiles est de conserver les talents d’origine quand on a besoin de compétences plus poussées. Wilfired explique que les embauches ont été bonnes dès le départ. C'est ensuite la mise en place d'une ambiance d'entreprise très familiale, avec des nocturnes autour de pizza, des séminaires, des vacances... qui a contribué à conserver tous les talents. Aujourd'hui c'est 39 nationalités regroupées à Paris, avec une culture d’entreprise à l’auberge espagnole. L'objectif en 2025 : 100 millions de chiffre d’affaire et 100 pays. Ils visent plus de présence en Afrique. Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce podcast, nous avons le plaisir de recevoir Jonathan, co fondateur de Join Stories, qui utilise ce qu'on a l'habitude de voir sur Instagram, directement dans des sites e-commerce. Au lieu de passer via une fiche produit pour découvrir un produit, on voit celui-ci via des stories dans les sites des clients. Ce format n'existe pas encore sur les sites propriétaires des marques. Ils sont aujourd'hui implantés sur 200 sites, avec environ 2 millions de vues par mois.Au départ, Jonathan et son associé Nicolas travaillent pendant un an et demi comme une agence. Ils rencontrent des marques, leur explique que les stories ne sont pas efficaces, et leur créent du contenu. Très vite, ils se confrontent à la vente. Ils apprennent à faire du contenu vertical, et engrangent de la trésorerie. Rien de plus vrai que de se confronter aux clients finalement. Ils recrutent ensuite leurs 2 premiers ingénieurs, et développent la versin Beta de Join Stories. Pour trouver ses premiers clients, Wilfried envoie à de nombreux alumni de ses écoles la première solution. Ils cherchent à se rapprocher des grandes groupes dans l'espoir de convaincre tout le monde ensuite.Le pitch : rendre les marques aussi forte sur les réseaux sociaux que sur leur site propriétaire, pour se ré approprier l'image de marque. Pour convaincre les clients, ils se rapprochent des marques ayant de nombreux followers déjà : ce sont des marques qui publient déjà beaucoup de contenu sur les réseaux, qui ont compris l'importance du contenu. Merci Andy un de leurs premiers clients est convaincu : rajouter une couche sur leur site propriétaire permettra de lever les freins à l'achat et faire de la ré assurance. Join Stories a trouvé son use case. Leur enjeu une fois le use case trouvé ? Prouver la valeur. Sortir les chiffres. Ils font rentrer Ab Tasty dans leurs investisseurs. Les concurrents arrivent petit à petit sur le marché. Pour se différencier, ils essaient d'être le plus proche possible de leurs prospects. Pourquoi leur proposer un PDF long et ennuyeux pour leur présenter leur produit pour les consommateurs finaux ? Join s'applique sur tout le branding en amont lors de la présentation/vente à leurs prospects, en intégrant des vidéos/stories qui donnent envie. Le branding de Join Stories colle avec le contenu final. La killing feature ? Les marques sont abreuvées de contenu par les content creator, leur communauté etc... et parfois les marques ne réutilisent pas ces contenues. Une marque peut donc connecter ses réseaux sociaux, faire des demandes de droit depuis Join, pour pouvoir ré utiliser ses contenus. Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode nous avons le plaisir de recevoir Amandine Merle Julia, co-fondatrice de Plum, une marque qui a cracké un marché super intéressant : personnaliser des meubles IKEA pour se rapprocher du sur mesure des architectes mais à des prix abordables, via une plateforme en ligne. Le paysage concurrentiel est dominé par de grands acteurs comme Cuisinella pour n'en citer qu'un, et des artisans locaux. Tout commence en 2018, Amandine et sa soeur Marion testent via leur réseau une première proposition de valeur. Elles se rapprochent ensuite d'architectes d'intérieur, qui apprécient ce produit façade moins cher que de la menuiserie personnalisée. Vite elles communiquent via les réseaux pour confirmer leur crédibilité et l'intérêt des deux parties. Elles suivent tout le parcours client de la commande à l'installation pour identifier tous les points de crispation. En plus des façades, elles proposent déjà sur leur médias notamment Instagram des inspirations globales d'archi d'intérieur. En mars 2020, elles lancent leur site e-commerce via un outil no-code le WIX. Elles recrutent leur premier salarié tourné vers les opérations, et mettent en place de l'automatisation, de la commande sur le site internet à l'ERP aux usines partenaires, le lancement en production quand la commande est passée doit être fait en 2 clics max. 3 personas sont identifiés et 2 sont ciblés au moment du scale : ceux souhaitant être impliqués a minima dans le processus de création. Pour acquérir des clients, le contenu d'inspiration est un de leur pillier, ainsi que le paid marketing : elles achètent de l'espace publicitaire sur Google et Meta. Or le taux de conversion étant très long, sur plusieurs mois, entre le temps où un utilisateur clique sur une publicité et le moment où il commande, l'information n'est plus remontée dans les campagnes... Aujourd'hui les clients font une première commande sur Ikea, puis une deuxième sur Plum. A terme, l'objectif serait de permettre aux clients de ne faire qu'une seule commande, avec un seul CTA "call to action" sur un site. Le end game ? L'internationalisation, cibler le 3ème persona pas encore couvert... il y a plein de choses à faire ! Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode, nous recevons non pas 1 mais 2 scalers, Arnaud et Guillaume de Lingueo. Lingueo c'est un acteur majeur et pionnier des cours particuliers de langue à distance, s'adressant aux entreprises et aux particuliers depuis 2007. Aujourd'hui, Lingueo rassemble 600 formateurs à travers le monde et 15 langues. Lingueo est également éditeur de la première certification linguistique multilingue 100% en ligne, le LILATE.Lingueo c'est l'histoire d'Arnaud et Guillaume, deux amis rencontrés sur les bancs de l'école supérieure, qui débutent leur parcours professionnel en Silicon Valley. Là-bas, ils travaillent pour Luc Julia, l'un des créateurs de Siri, au sein d'un hangar rempli d'ingénieurs. Ils découvrent via diverses missions le potentiel des marketplaces et le marché des technologies éducatives. Pour répondre à ces défis, Arnaud et Guillaume lancent un premier produit : une marketplace où une multitude d'enseignants proposent leurs services. Mais ils constatent que ces enseignants peinent à valoriser leur savoir et que les élèves sont perdus face à une multitude de choix. Ils transforment donc leur marketplace initiale en une véritable école en ligne. Lingueo se spécialise dans les modules de formation avec des professionnels certifiés et un marketing adapté pour valoriser leurs compétences. Rapidement, leur plateforme gagne en popularité et les entreprises commencent à financer les formations de leurs employés.Le Covid leur permet de faire un grand bond. Le chômage partiel et les crédits de formation mis en place par l'État accélèré fortement la demande de formation en ligne. Face aux complexités administratives pour bénéficier de ces crédits dans les formations, Lingueo développe en une semaine une plateforme automatisant les processus administratifs. Cette innovation leur permet de former simultanément plus de 10 000 personnes et de collaborer avec 30 entreprises.Lingueo se structure autour de trois pôles : la certification de compétences, la formation, et les services pour les entreprises. Aujourd'hui, une équipe de 15 personnes pilote cette dynamique, avec un taux de satisfaction de 4.9. Grâce à des algorithmes avancés, ils détectent les signaux faibles et optimisent en continu leurs processus.Un défi notable a été de calculer l'empreinte carbone de leurs formations. Avec rigueur et curiosité, ils développent un outil de calcul en temps réel de cet indice. L'intelligence artificielle (IA) joue également un rôle clé dans leur service client. Bien qu'un bot personnalisé traite les requêtes, une supervision humaine est maintenue pour garantir la qualité des réponses.Le end game ? Devenir un leader européen, notamment dans le domaine des certifications.Un bel exemple de success story de deux amis. Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode nous avons eu le plaisir de recevoir Chloé Martinot, co-fondatrice et co-CEO de Mesetys. Après des années chez ManoMano, Chloé co-créé un premier studio d'architecte d'intérieur avec Mayssa El Fakir, architecte d'intérieur diplômée de Camondo, et se rendent compte de la charge mentale des architectes qui doivent faire face à de nombreux retours de leurs clients très exigeants et émotionnels. Elles dressent un premier constat : les plans d'architecte ne sont pas à chaque fois des prototypes. De nombreuses choses sont réutilisables. À l'époque en 2018, quelques algorithmes exécutent très bien, mais ne créent pas. On ne parle pas encore d'IA etc. L'associée de Chloé est convaincue du besoin métier, Chloé est plus sceptique sur la solution technique. Les deux associées se rendent sur des chantiers, pour se faire un avis. Elles se rendent compte qu'il y a un palier de 4-5 chantiers, après lequel la gestion des équipes est très dure. Les informations transitent entre sms, whatsapp, pinterest, des carnets pour chaque projet... très loin du scale. En plus de cela, les architectes peinent à être rentables en Europe. Chloé et son associée se demandent : comment peut-on faire de meilleurs plans ? Pendant 4 ans, sur 120 logements, Chloé et son associée listent les règles pour avoir un bon plan : elles font un standard du bon plan d'architecte. Un CTO les rejoint pour construire une plateforme et un algorithme, en expliquant pourquoi ce sont des bons plans et toutes les versions passées de ces plans, ainsi que les commentaires laissés par les architectes, les clients sur ces plans. Elles nourrissent ainsi l'algorithme. Pendant le COVID, un hôpital en Chine est créé en 10 jours. Les premiers algorithmes de construction se mettent en place. Toute l'équipe de Mesetys fait des recherches pour obtenir les plans. Le métier d'architecte est encore peu digitalisé : comment convaincre les architectes de ce changement ? Le pitch est simple : "On est du métier, on vous permet de gérer plus de 5 projets en même temps" "Vous en avez marre de recevoir des Whatsapp le dimanche soir car votre client vous notifie de changement sur des plans, on vous met à disposition une plateforme où ils annotent directement". Les objections des clients : les clients sont parfois âgés, comment les faire venir ? Le contre argument phare : la digitalisation est en marche, on prend le train ou pas, vos clients c'est pareil. L'objectif de Mesetys : devenir l'outil du lundi matin de toutes les agences d'archi et à terme, devenir le réflexe pour analyser des plans avant de décider de vivre quelque part. Bonne écoute !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd’hui, on a le plaisir de recevoir Patrick Smarzynski, co-fondateur de Webinterpret, une plateforme pour aider les e-commerçants présents sur les plateformes types Amazon, à se déployer à l’international (gestion des taux de change, des tailles etc) et Glopal qui se concentre sur les défis transfrontaliers avec de la vente directe. Les deux entreprises rassemblent 220 personnes, et ils ont levé 20 millions d’euros en série A en 2023. À l’origine en 2007, une première solution permet à deux protagonistes ne parlant pas la même langue, de converser à distance chacun dans sa langue d’origine, et des interprètes s’occupent à distance de traduire, avec tout un système de routage des voix. Les premiers clients font partie de leur réseau d’école. Mais le peu de récurrence des utilisateurs les poussent à pivoter. Ils se tournent vers le e-commerce et dénichent leurs premiers clients. Le product market fit est trouvé. E-bay les contacte : ils commencent à leur référer des clients. Trop de clients. Tous les indicateurs sont au rouge : le support, les sales. Il faut recruter des gens. Ils se basent à Varsovie, où le marché du travail est très flexible et leur permet de recruter rapidement des talents. La différence entre les deux business : Webinterpret : de nombreux petits clients, le coût d’acquisition client est assez faible car développement avec des partenaires, grosse attention produit avec des process ultra-automatisés pour gérer des millions de petits clients. 30% de rentabilité, grâce à un LBO ils créent du capital pour créer… Glopal.Glopal : ils se rendent compte que des clients qui vendent en direct ont besoin d’une solution pour vendre à l’international, notamment Tag Heuer, Dior. Le focus devient un focus sales. Ils s’entourent de super commerciaux, des "top guns"Patrick nous partage ses différents apprentissages : le product market fit, le channel fit : comment bien vendre en fonction des différents canaux. Comment tester rapidement ses solutions. Le marché va de plus en plus vite, l’avantage concurrentiel est fragile, il faut itérer et c’est le grand paradigme entre les process lors du scale et l’agilité. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Jules Veyrat a cofondé Stoïk en 2021, la première insurance tech spécialisée sur le risque cyber en Europe, alors que seulement 5% des PME sont couvertes en Europe contre le risque cyber et qu’elles sont des proies faciles de cyber-attaques. A noter, le coût médian d'une cyber-attaque est de 50 000€.Après 4 ans à travailler chez Philosophie Magazine, Jules se tourne vers le risquer cyber après de nombreuses rencontres avec des chefs de PME. C’est l’écart entre le risque cyber et la protection cyber qui lui donne envie de s’attaquer à ce volet. Le risque cyber touche tout le monde : même un vendeur de clarinette. Plus de la moitié des attaques qui réussissent sont sur des PME, qui ne connaissent pas grand chose en cyber et n'ont pas les moyens de recruter quelqu’un. Alors que “ça n’arrive pas qu’aux autres”.Son produit : vendre de l’assurance et des logiciels de cybersécurité en plus pour que ses assurés aient la maitrise du risque.Le plus gros challenge au début : trouver des partenaires assureurs et réassureurs de confiance, en leur disant : je trouve les assurés, à quel prix, quelles conditions, quelle gestion, mais c’est toi qui paye. Ils s’associent à Tokio Marine, Swiss Re par exemple.En France en 2021, le ratio sinistres / primes est de 167% : les assureurs ont payés 67% de plus en sinistres qu’ils n’ont collectés en prime sur le risque cyber. Chez Stoik, pour ne pas être sur ce ratio, plusieurs moments pour maitriser le risque :la souscription : qui tu acceptes et à quel prix. Plusieurs outils sont disponibles pour sélectionner.la prévention avec des logiciels de sécuritégestion de crise et vitesse d’interventionSur le scale, les premiers candidats sont au départ démarchés en direct. Mais il manque un tiers de confiance. Stoïk se tourne alors vers des courtiers en assurance dont le premier, Olivier Boulard. Ce canal est exclusif : il faut à 100% se reposer sur les courtiers. Quand des banques en parallèle leur envoie des leads, les courtiers se disent : on est ensemble ou concurrent ? Le challenge : animer les courtiers. Dans chaque région un référent local, qui a son réseau de courtiers locaux.La recherche de nouveaux marchés et l'expansion en Allemagne. Pour s'exporter, il faut des country managers, qui ont une expertise dans l’industrie et l’assurance. On leur demande de recruter une quinzaine de profils en quelques mois, des courtiers avec 10-15 ans d’expérience. Les customer facing, en face des courtiers doivent inspirer la confiance.Ses concurrents : les assureurs traditionnels qui ont déjà des relations avec ces courtiers sur d’autres lignes d’assurance et peuvent mettre de la pression.Aujourd'hui ils sont 60, veulent se développer à l'international, et développer leur expertise sur l'assurance, la fraude. Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.