Aujourd'hui, nous accueillons Charles Tenot, expert en growth. Depuis 15 ans, Charles accompagne des entreprises dans les domaines de la vente, du marketing et de l'acquisition de clients dans un monde moderne en constante évolution. Actuellement, il est C0O de Lempire, où il aide les entreprises à élaborer leurs stratégies d'acquisition.Qu'est-ce que le growth aujourd'hui ? C'est une stratégie visant à augmenter le chiffre d'affaires. De nombreuses startups partent de zéro et doivent générer des revenus rapidement, car les investisseurs attendent une croissance rapide lors des levées de fonds. Le growth est une fonction du marketing, l'objectif du marketing étant de générer de la demande. Le growth inclut l'acquisition de trafic via le SEO, le SEA, le SEM et l'emailing, la conversion des prospects en clients ie la monétisation. Cette étape peut conduire à des tests pour évaluer la meilleure sratégie de princing par exemple. Enfin le growth s'occupe de la rétention des clients. qu'ils soient satisfaits, restent abonnés, continuent à utiliser le service. Bien que les startups disposent souvent des outils nécessaires pour appliquer le growth, de plus en plus de PME et d'ETI commencent également à les adopter.À côté du growth, il existe les Sales Operations (OPS), qui visent à rendre les équipes commerciales plus efficaces. Les OPS gèrent les CRM et suivent des indicateurs clés de performance, comme les taux de conversion et les affaires en cours. Leur rôle est de soutenir les équipes commerciales en organisant des éléments tels que la gestion des territoires, les plans de commission et l'attribution des leads. Tout ce qui ne concerne pas directement le contact client est pris en charge par les OPS, permettant ainsi aux commerciaux de se concentrer sur la vente.Ce processus est similaire à une forme de taylorisme, où les tâches sont séparées. Par exemple, si un commercial ne finalise pas un lead dans la semaine où il lui est attribué, celui-ci sera réattribué à un autre commercial. A côté du Growth et des OPS, il y a aussi Growth Engineers et Marketers qui s'occupent de la gestion des données. Ils construisent et agrègent des fichiers pour fournir des données exploitables. Un exemple concret : si un CEO recherche une entreprise sur LinkedIn, une API peut récupérer cette information. Ensuite un autre service va récupérer le SIREN, l'email de ce dirigeant et créer une nouvelle fiche. Les OPS attribueront ce lead à un Sales qui prendra contact avec ce dirigeant. Le processus de vente est intégré directement dans le CRM, ce qui présente deux avantages majeurs :Standardisation : Cela permet de ne rien oublier et de suivre une checklist. La méthode la plus connue est le BANT (Budget, Authority, Need, Timeline). Lorsqu'une opportunité est créée et qu'un échange a lieu, le commercial remplit le BANT pour qualifier le lead. Cela évite de perdre du temps sur des affaires peu prometteuses.Analyse de la performance : Cela permet d'identifier les étapes où un commercial rencontre le plus de difficultés et d’orienter la formation sur des gestes précis. Cela contribue également à prédire les revenus futurs en ayant une vision claire de chaque étape dans le CRM.L'après-vente est géré par d'autres équipes. Selon les produits vendus, des formations peuvent être proposées. De plus, des account managers sont chargés de présenter les nouveautés et d'assurer un suivi efficace.Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce nouvel épisode Method to Scale, on a le plaisir de recevoir Benoit Charles Lavauzelle, cofondateur du Groupe Theodo, une entreprise de conseil en technologie qui accompagne les entreprises dans la conception, le développement et le déploiement de produits digitaux et qui les aide à devenir plus agiles. En 15 ans, avec Fabrice Bernhard, son cofondateur et également CTO de Theodo, Benoît a transformé cette start-up parisienne en un acteur de référence dans le conseil en technologie. Aujourd’hui, Theodo, c’est plus de 700 personnes au Royaume-Uni, en France, au Maroc et en Afrique du Sud, un chiffre d’affaires de 90M€ et des clients prestigieux tels que BNP Paribas, ContentSquare, Dior, ManoMano, Safran et Qonto.Benoît est reconnu comme un pionnier dans l'application des principes du Lean thinking à l'industrie technologique. Son approche a fait l’objet d’un livre, Learning to scale at Theodo Group, publié par Catherine Chabiron et Régis Médina en 2023, et plus récemment, en mai 2024, Benoît et Fabrice ont enfin sorti le livre que tout le monde attendait : Lean Tech manifesto. Les points abordés dans cet épisode : Le business modèle de Theodo : un cabinet de conseil en digital, dont le produit, à la différence des cabinets de conseils en stratégie, n’est pas un livrable, mais un produit digital, qui a été fait sur mesure pour le client, et qui lui appartient. Le 0 to 1 : avant d’être une boite de service, Theodo était une boite de produit : Allomatch, qui aidait à trouver les bars qui diffusaient les matchs de sport. Le scale : Au départ, ils font du forfait. En amont du projet, on décide le scope, la durée et le budget. Mais c’est compliqué de sclaler avec ce format car le scope évoluait souvent en cours de projet, et donc le budget et la durée a fortiori...C’est à ce moment que vient l’idée de l’agile pour passer à un modèle économique au temps passé. L’agile a permis d’avoir des clients beaucoup plus satisfaits, et de scaler rapidement. Mais l'agile a ses limites : ils se tournent donc vers le lean. Le lean est une culture : tous les problèmes rencontrés se transforment en opportunité pour apprendre pour les collaborateurs.  Ces "pièces" sont partagées à l’ensemble de l'entreprise pour que tout le monde apprenne. Des standards sont mis en place pour chaque geste, pour partager les méthodes et bonnes pratiques. Le end game : un projet de croissance, développer d’autres produits digitaux pour les clients, augmenter la satisfaction des utilisateurs, porter la culture du Lean dans la tech...Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode expert on a le plaisir de recevoir Benjamin Bitton co-fondateur et CEO de 2CGroupe. 2CG Groupe est spécialisé dans le placement de CFO dans les entreprises, ces CFO étant facturés au jour homme. Le Groupe développe de nouvelles verticales depuis : dans les ressources humaines, l'ESG et le Marketing, et 15% de l’activité du groupe est également d’accompagner des due diligences. Aujourd’hui c’est 160 collaborateurs et 20 millions de chiffre d’affaire.Benjamin commence seul, en accompagnant le rachat de EY et Greenwich, deux entreprises dans lesquelles il a déjà travaillé. Il rencontre ses deux premiers associés, et ils proposent ensemble leurs services à des anciens clients. Leur avantage et positionnement : offrir de la flexibilité que les autres n’ont pas et la capacité à aller vite. Dans cet épisode, Benjamin nous aide à décrypter le rôle de CFO. Un CFO c’est quelqu’un qui fait parler des data financières en actions business. Historiquement, le financier est plutôt tourné sur le passé. Avec la naissance de la start up nation, le métier se tourne vers l’avenir puisque passé il n’y avait plus. On est passé d’une culture de regarder dans le rétroviseur à culture de comment je me projette et je projette mes chiffres. Quelle est la différence entre avoir un comptable et un directeur financier finalement ? En arrivant, un CFO arrive et dit au comptable : je vais t’aider à mieux lire la données et à donner des billes aux dirigeants. Un CFO doit être capable de synthétiser les données, mais aussi de faire des choses. Ce n’est pas seulement on devrait faire ça, mais on va faire ça. Les outils, la tech, la data ont beaucoup évolué : le reporting a beaucoup bougé. Qu’est ce que ça impacte sur le travail des CFO ? De plus en plus de CFO geek qui se plongent dans la BI. Il ne faut pas non plus se noyer dans la data… et aider les dirigeants à suivre les bons KPIS. Quels conseils donner à un dirigeant sur la lecture de la donnée ? La fréquence d’abord, ne pas lire à outrance les données, avoir le bon niveau de granularité aussi. L’avenir du métier de CFO selon Benjamin : il va y avoir de l’IA. Il y a de nombreux use case. Le CFO au dela des chiffres, c’est la tour de contrôle qui parle aux RH, Marketing, Produit… il voit donc la difficulté des process. Et l’IA peut améliorer ces process notamment. Pour finir, Benjamin nous partage ses conseils et pas de secret : pour progresser il faut travailler plus ! Et s’entourer de personnes compétentes. Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Cet été, le podcast prend une petite pause bien méritée, mais pas question de vous laisser sans contenu ! Dans ce replay, retrouvez l'un des meilleurs moments sélectionnés spécialement pour vous. Que vous l'ayez déjà écouté ou que ce soit votre première fois, ce moment fort du podcast saura vous captiver.Merci de votre fidélité et bon été à tous ! 🎧🌞Chaîne YouTube : https://www.youtube.com/@MethodToScaleHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Cet été, le podcast prend une petite pause bien méritée, mais pas question de vous laisser sans contenu ! Dans ce replay, retrouvez l'un des meilleurs moments sélectionnés spécialement pour vous. Que vous l'ayez déjà écouté ou que ce soit votre première fois, ce moment fort du podcast saura vous captiver.Merci de votre fidélité et bon été à tous ! 🎧🌞Chaîne YouTube : https://www.youtube.com/@MethodToScaleHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Cet été, le podcast prend une petite pause bien méritée, mais pas question de vous laisser sans contenu ! Dans ce replay, retrouvez l'un des meilleurs moments sélectionnés spécialement pour vous. Que vous l'ayez déjà écouté ou que ce soit votre première fois, ce moment fort du podcast saura vous captiver.Merci de votre fidélité et bon été à tous ! 🎧🌞Chaîne YouTube : https://www.youtube.com/@MethodToScaleHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Cet été, le podcast prend une petite pause bien méritée, mais pas question de vous laisser sans contenu ! Dans ce replay, retrouvez l'un des meilleurs moments sélectionnés spécialement pour vous. Que vous l'ayez déjà écouté ou que ce soit votre première fois, ce moment fort du podcast saura vous captiver.Merci de votre fidélité et bon été à tous ! 🎧🌞Chaîne YouTube : https://www.youtube.com/@MethodToScaleHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Cet été, le podcast prend une petite pause bien méritée, mais pas question de vous laisser sans contenu ! Dans ce replay, retrouvez l'un des meilleurs moments sélectionnés spécialement pour vous. Que vous l'ayez déjà écouté ou que ce soit votre première fois, ce moment fort du podcast saura vous captiver.Merci de votre fidélité et bon été à tous ! 🎧🌞Chaîne YouTube : https://www.youtube.com/@MethodToScaleHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce nouvel épisode, on a eu le plaisir de recevoir Wilfired Granier, CEO de Superprof, une plateforme digitale pour trouver son professeur, le Airbnb du prof particulier. fondé en 2013. Aujourd’hui Superprof fait un chiffre d'affaire de 44 millions d'euros, est présent dans 54 pays avec 28 millions de professeurs.En aout 2023 Wilfired trouve un designer et un CTO pour construire la première version du site. Il rachète deux entreprises : court.particuliers.corg et profs eleves, ce qui lui permet d’arriver avec 15 000 professeurs en base, et un peu de trafic. Le site est construit pour Google, le SEO est très bien pensé, les 15 000 professeurs se retrouvent facilement avec un bon référencement naturel. C'est un changement de paradigme à l’époque : ce sont les élèves qui paient les professeurs, et non plus les professeurs qui payent pour trouver leurs élèves.  En novembre 2023, ils rachètent le numéro 1 en France, qui a en base 180 000 professeurs. Ils font la migration en décembre 2023, et en janvier, le chiffre d’affaire explose. Le modèle économique est validé, et la volonté d’aller à l’international arrive très vite. Le challenge : arriver aux États Unis. Sauf qu’aux Etats Unis, c’est la NBA du SEO. C’est très dur d’être compétitif sur le SEO. La croissance externe ? Idem, les montants sont astronomiques. Pendant 6 ans, ils dépensent 400 000 euros pour élargir la base. Les couts d’acquisition sont énormes. Ils changent de stratégie, travaillent avec les jobs board (Indeed), les universités. Ils travaillent sur des niches mal adressées (guitare, yoga) pour se faire connaitre. Quand une entreprise grandit, un des moment difficiles est de conserver les talents d’origine quand on a besoin de compétences plus poussées. Wilfired explique que les embauches ont été bonnes dès le départ. C'est ensuite la mise en place d'une ambiance d'entreprise très familiale, avec des nocturnes autour de pizza, des séminaires, des vacances... qui a contribué à conserver tous les talents. Aujourd'hui c'est 39 nationalités regroupées à Paris, avec une culture d’entreprise à l’auberge espagnole. L'objectif en 2025 : 100 millions de chiffre d’affaire et 100 pays. Ils visent plus de présence en Afrique. Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce podcast, nous avons le plaisir de recevoir Jonathan, co fondateur de Join Stories, qui utilise ce qu'on a l'habitude de voir sur Instagram, directement dans des sites e-commerce. Au lieu de passer via une fiche produit pour découvrir un produit, on voit celui-ci via des stories dans les sites des clients. Ce format n'existe pas encore sur les sites propriétaires des marques. Ils sont aujourd'hui implantés sur 200 sites, avec environ 2 millions de vues par mois.Au départ, Jonathan et son associé Nicolas travaillent pendant un an et demi comme une agence. Ils rencontrent des marques, leur explique que les stories ne sont pas efficaces, et leur créent du contenu. Très vite, ils se confrontent à la vente. Ils apprennent à faire du contenu vertical, et engrangent de la trésorerie. Rien de plus vrai que de se confronter aux clients finalement. Ils recrutent ensuite leurs 2 premiers ingénieurs, et développent la versin Beta de Join Stories. Pour trouver ses premiers clients, Wilfried envoie à de nombreux alumni de ses écoles la première solution. Ils cherchent à se rapprocher des grandes groupes dans l'espoir de convaincre tout le monde ensuite.Le pitch : rendre les marques aussi forte sur les réseaux sociaux que sur leur site propriétaire, pour se ré approprier l'image de marque. Pour convaincre les clients, ils se rapprochent des marques ayant de nombreux followers déjà : ce sont des marques qui publient déjà beaucoup de contenu sur les réseaux, qui ont compris l'importance du contenu. Merci Andy un de leurs premiers clients est convaincu : rajouter une couche sur leur site propriétaire permettra de lever les freins à l'achat et faire de la ré assurance. Join Stories a trouvé son use case. Leur enjeu une fois le use case trouvé ? Prouver la valeur. Sortir les chiffres. Ils font rentrer Ab Tasty dans leurs investisseurs. Les concurrents arrivent petit à petit sur le marché. Pour se différencier, ils essaient d'être le plus proche possible de leurs prospects. Pourquoi leur proposer un PDF long et ennuyeux pour leur présenter leur produit pour les consommateurs finaux ? Join s'applique sur tout le branding en amont lors de la présentation/vente à leurs prospects, en intégrant des vidéos/stories qui donnent envie. Le branding de Join Stories colle avec le contenu final. La killing feature ? Les marques sont abreuvées de contenu par les content creator, leur communauté etc... et parfois les marques ne réutilisent pas ces contenues. Une marque peut donc connecter ses réseaux sociaux, faire des demandes de droit depuis Join, pour pouvoir ré utiliser ses contenus. Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.