PTA IN LOVE-podcast

Jan Bonitz, Kommunikationstrainer mit Fokus auf Kundeninteraktion, gibt praktische Tipps, um in peinlichen Momenten elegant zu reagieren. Er diskutiert Fettnäpfchen wie unbedachte Fragen in der Apotheke, etwa „Wie geht es denn Ihrer Frau?“ nach einem Verlust. Auch die heikle Fragestellung „Schwanger oder dick?“ wird angesprochen, wobei Bonitz humorvolle und diplomatische Lösungen anbietet. Er betont die Bedeutung von Empathie und nonverbaler Kommunikation für eine angenehme Gesprächsatmosphäre.

Dr. Dietmar Jacob, ein versierter Proktologe und Chirurg, teilt humorvolle und aufschlussreiche Einblicke in das Thema Hämorrhoiden. Er klärt über Missverständnisse und Behandlungsoptionen auf und spricht über die kulturellen Aspekte von Scham im Umgang mit der Erkrankung. Amüsante Anekdoten aus der Praxis, einschließlich skurriler Gegenstände, die entfernt werden mussten, sorgen für Lacher. Zudem beleuchtet er die Bedeutung einer ballaststoffreichen Ernährung und bietet wertvolle Tipps für eine stressfreie Kommunikation mit Patienten.