VanMoof wilde een unicorn worden, met wereldwijd 1 miljard verkochte fietsen. Het bedrijf demarreerde, maar botste deze week frontaal. In deze extra podcast analyseren we de ondergang van VanMoof, het trendy fietsenmerk dat in 2009 door de broers Taco en Ties Carlier werd opgericht. Welk spel speelden zij? Wat waren de pijlers van het businessmodel? Waar ging het uiteindelijk pijn doen? En zegt deze situatie iets over de gehele fietsenbranche in Nederland? Patrick van der Pijl laat zijn licht schijnen over de situatie en legt uit hoe het is misgegaan. Luister ook | Stella Fietsen doet het zonder tussenhandelSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Een vliegreis plus viersterrenhotel in Turkije. Heb jij je weleens afgevraagd waarom een partij als TUI dat veel goedkoper kan aanbieden dan wanneer je zo’n vakantie rechtstreeks boekt? Het in- en verkopen van pakketreizen blijkt een tamelijk ingewikkeld proces, waarin veel partijen betrokken zijn. Algemeen directeur van TUI Nederland Arjan Kers legt uit hoe dit spel gespeeld wordt. Bijna 60 procent van de boekingen gaat inmiddels via het online kanaal. Toch ziet TUI een belangrijke rol weggelegd voor het traditionele reisbureau. Er komen zelfs nieuwe vestigingen bij. Ook schetst Kers de contouren van een duurzaam bedrijfsmodel voor het toerisme. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het online platform geldt voor veel mensen als het ultieme businessmodel. Maar het kost heel wat bloed, zweet en tranen om zo'n concept winstgevend te krijgen. In 2017 zette Hugo van Donselaar de eerste versie van Campspace live. Zijn bedrijf is er voor vakantiegangers die houden van rust en natuur. Geen all-inclusive aan de Spaanse kust, maar een mini-camping, boomhut of rustige private cabin aan het water bijvoorbeeld. Voldoende aanbod en de juiste beelden brachten de conversie op zijn platform uiteindelijk in de vijfde versnelling. Volgend jaar hoopt Van Donselaar eindelijk groene cijfers te schrijven. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een horecaformule laten renderen is geen kattenpis. Wouter Staal kan erover meepraten. Na tien tropenjaren gingen zijn veertien YB-horecazaken dicht en moest hij 240 mensen ontslaan. Jarenlang ging het YB (het vroegere Yoghurt Barn) voor de wind, maar sinds de coronacrisis zag Staal het beetje bij beetje achteruit gaan. Er waren minder mensen in de winkelstraat en de gemiddelde orderwaarde daalde, van 11 naar 9 euro. In het najaar van 2022 werd langzaam maar zeker duidelijk dat zijn formule niet meer te redden was. We bespreken met hem wat er allemaal bij het runnen van een horecaketen komt kijken. Het faillissement betekent opvallend genoeg nog niet het einde van YB. Staal maakt nu de shift naar B2B en verkoopt zijn duurzame recepturen onder meer aan cateraars en hotels die klimaatneutraal willen worden.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Veel Nederlandse dierenasiels zitten overvol met honden en katten die op zoek zijn naar een nieuw baasje. Verhuisdieren.nl wil aan dat probleem een einde maken.  Femke Pasquino bedacht het concept zo’n vijftien jaar geleden. Ze bouwde een ‘datingsite’ voor dieren. Baasjes die van hun viervoeter af willen, plaatsen een contactadvertentie. Wie juist op zoek is naar een huisdier, maakt een profiel met zijn of haar wensen en krijgt elke morgen een mailtje met nieuwe matches. Zo koppelt Verhuisdieren.nl vraag en aanbod aan elkaar. Opvallend! Pas toen ze de prijzen flink verhoogde, kwam er schwung in haar businessmodel.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het is code rood voor tekstschrijvers. De introductie van Chat GPT gaat hun werk grotendeels overnemen.  Of toch niet? Eric van Hall is de oprichter van CopyRobin, een tekstbureau met een flexibele schil van honderden freelancers. Hij lanceert nu een AI-ondersteunde copywriting-service. Hiermee besparen klanten tijd en geld, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van de tekst, aldus Van Hall. CopyRobin maakt op basis van een aantal antwoorden een uitgebreide briefing en genereert direct een prompt. Voor de tekstschrijver is het vervolgens een kwestie van aanvullen, aanpassen en factchecken. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je bent ondernemer en wilt medewerkers een plukje van de aandelen geven. Daar komt nu nog behoorlijk veel gedoe bij kijken. Share Council lost dit op door middel van een platform en een hele reeks aan juridische sjablonen. Daarmee wordt het volgens founder Quintus Willemse veel eenvoudiger om mede-eigenaarschap te organiseren. Bedrijven als Bunq, Tony Chocolonely, MyWheels en Seepje nemen inmiddels een abonnement af bij Share Council. Hun doel? Meer betrokkenheid bij medewerkers zodat die beter presteren en de de organisatie langer trouw blijven. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De ene keer is het in een supermarkt, dan weer in een tankstation of kledingwinkel. Vrijwel elke Nederlander heeft wel eens afgerekend met de technologie van CCV.  Het Nederlandse familiebedrijf zorgt ervoor dat geld op een snelle en veilige manier van A naar B gaat. Dat doet het onder meer met fysieke pin-terminals bij de kassa, maar ook als app op de smartphone. Het is technologie die het altijd moet doen, vertelt CEO Enny van der Velden. Als klanten niet kunnen afrekenen, kost dat de retailer, supermarkt of pomphouder immers omzet. Het bedrijf ziet in het domein van thuisbezorging een interessante groeimarkt.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Meer dan drie miljoen Nederlanders sparen via Air Miles voor een hotelovernachting, korting op een tijdschrift of entreekaartje voor de Efteling bijvoorbeeld. Toen het spaarprogramma midden jaren negentig in Nederland werd geïntroduceerd, was het een instant succes. Later kwam de klad er een beetje in, onder meer door de gestegen concurrentie. Toen Noor Cloo in 2019 als directeur van Air Miles begon, was het haar taak om het businessmodel op te kalefateren. Zo kreeg het IT-systeem een reboot en hebben spaarders nu de mogelijkheid om samen mee te doen en punten weg te geven aan een goed doel. De verkoop van Air Miles aan partners is inmiddels niet meer het enige businessmodel waarmee het bedrijf het spel speelt.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Miro geeft teams handvatten om veel makkelijker samen te werken aan nieuwe productinnovaties. De tool telt inmiddels meer dan 50 miljoen gebruikers. Van innovatie-workshops tot strategieontwikkeling, het in beeld krijgen van een customer journey of een brainstormsessie. Miro begon ooit als digitaal whiteboard, maar ontpopt zich inmiddels als een alles-in-één-platform voor teams die willen samenwerken. Deze pivot was vooral het gevolg van de coronacrisis, die een ongekende boost gaf aan de adoptiegraad van de tool. Over de reis die Miro maakte en de koers die het bedrijf nu vaart, praten we met Mark Jonker, die in de EMA-regio verantwoordelijk is voor customer success.See omnystudio.com/listener for privacy information.