SaaSpasse

Aujourd’hui sur le pod, je parle avec Simon De Baene, CEO chez Workleap, une plateforme d’expérience employé. Workleap (précédemment GSoft) c’est >18 ans, environ 150M$ ARR, 450 employés & une levée de fonds de 125M$ de la CDPQ en 2023 On couvre son parcours : partir sa première entreprise avec ses amis, son ambition d’amener un vent de fraîcheur dans le monde du travail et son trajet du service au produit. CHAPITRES (0:00) Intro & présentation de Simon / Workleap(5:22) Le play M&A et avoir un partenaire financier(14:00) Bien choisir ses partners & les folies de l’environnement startup(19:14) Métriques sur Workleap & l’unification des produits Workleap dans une seule plateforme(24:07) Pourquoi le fameux “hockey stick” n’est pas nécessaire(26:24) Le avant Workleap de Simon(33:37) Quelles questions Sim est tanné de se faire poser?(35:08) Créer un environnement de travail unique + le bonheur au travail(43:10) Le POV de l’acquéreur & le processus d’intégration(51:00) L’importance du pricing et packaging des services et produits(53:23) La synergie HR & IT(55:30) Embaucher des experts M&A(58:29) Bâtir, acquérir… ou les deux?(1:06:53) Comment il s’entoure comme entrepreneur?(1:10:40) La transition vers le télétravail chez Workleap(1:23:58) La hiérarchie dans une compagnie(1:28:21) Deux livres & l’obsession de créer des expériences mémorables pour les clients(1:33:10) Embaucher chez Workleap(1:38:45) Derniers mots + conclusion — Simon De Baene sur LinkedIn Workleap CDPQ CGI Hypercroissance Thirdbridge Pingboard OfficeVibe Sharegate by Workleap Livre : Rework de Jason Freed Livre : Delivering Happiness de Tony Hsieh Cool SaaS peeps mentionnés : Mathieu Dumont, directeur de produit chez Workleap et ex-CEO de Didacte (acquis par Workleap) Jason Freed, co-founder & CEO of 37signals Marc-André Campagna, co-founder + CEO chez gaiia Kahina Ouerdane, chief people officer chez Workleap Daniel Shapiro, CPO chez Workleap Dan Whistler, sales and customer leader chez Workleap Jenna Kelner, VP marketing chez Workleap Catherine Ouellet-Dupuis, strategy & Corporate Development chez Workleap Francois Deschamps, CFO chez Workleap Guillaume Roy, chef de l'innovation et cofondateur chez Workleap — Abonnez-vous à l’infolettre (de feu) : https://saaspasse.beehiiv.com/subscribe Suivez-nous sur LinkedIn (no cringe zone) : https://www.linkedin.com/company/saaspasse/ Suivez-nous sur Instagram (mémés inclus) : https://www.instagram.com/saaspasse/ Affichez une offre d’emploi sur le job board (gratis) : https://www.saaspasse.com/emplois Inscrivez votre SaaS au répertoire des SaaS au QC (>300) : https://www.saaspasse.com/ajout-saas — Crédits musique Intro/outro : Miro Chino — pas pire Merci à ⁠Fair Enough Publishing⁠ pour la synchro!

Aujourd’hui sur le pod, je parle avec Alix Muller, président chez Commsoft Technologies, qui commercialisent Fidelio, un ERP pour les PME. Fidelio, c’est 25 ans, +300 clients, 11M$ de revenus On couvre le parcours d’Alix : sa maîtrise en finances, son expérience en informatique et la création de sa propre entreprise à la fin des années 90 CHAPITRES (0:00) intro & présentation d'Alix(4:25) c'est quoi Fidelio?(8:55) c’est quoi un ERP?(10:42) perdre un ami et associé en cours de route(14:00) son rôle, les joueurs-clés qui l'entourent & ce qui lui manque du début(17:08) implications de migrer un logiciel ‘’on-premise’’ vers le Cloud (employés, clients, pricing, etc)(26:46) se battre contre le status quo papier & crayon pour introduire le SaaS(29:55) prendre avantage de la pandémie & de l’essor du télétravail(31:15) se développer à la verticale(36:26) simplifier son pricing pour donner plus de latitude aux clients(41:28) moderniser sa stratégie marketing(45:04) comment ça fonctionne être membre de l’AQT ?(47:59) pourquoi investir en RH a changé sa vie(52:38) c’est quoi la prochaine étape pour Fidelio(54:23) derniers mots + conclusion — Alix sur LinkedIn Fidelio SalesForce L’AQT : Association Québécoise des Technologies — Abonnez-vous à l’infolettre (de feu) : https://saaspasse.beehiiv.com/subscribe Suivez-nous sur LinkedIn (no cringe zone) : https://www.linkedin.com/company/saaspasse/ Suivez-nous sur Instagram (mémés inclus) : https://www.instagram.com/saaspasse/ Affichez une offre d’emploi sur le job board (gratis) : https://www.saaspasse.com/emplois Inscrivez votre SaaS au répertoire des SaaS au QC (>300) : https://www.saaspasse.com/ajout-saas — Crédits musique Intro/outro : Miro Chino — pas pire Merci à ⁠Fair Enough Publishing⁠ pour la synchro!

Aujourd’hui sur le pod, je parle avec Jean-Maxime Larouche, CEO & co-fondateur chez Hippoc, une plateforme de prédiction de la performance publicitaire basée sur l’IA & la neuroscience. Hippoc, c’est 7 employés, 4 ans & 3M de financement en seed On couvre son parcours : ses études en neuroscience cognitive computationnelle, sa candidature au PHD et ce qui l’a poussé à poser son chapeau académique pour mettre sa casquette d’entrepreneur. CHAPITRES (0:00) Intro + présentation de Jean-Maxime Larouche(3:00) Le cerveau humain & l’application de la neuroscience(6:00) Parcours académique + raison d'être de Hippoc(18:50) Lever du financement en équité privée vs VC(29:00) Structure de coûts d'un modèle AI + travailler avec des incubateurs/mentors(34:52) Passer de refuser un don de 10K$ à gagner un seed de 3M$(42:02) Pourquoi lever du VC au QC / Canada est plus difficile(51:00) Est-ce que les investisseurs sont moins ''risk-aversive'' à l'étranger?(56:55) Son ''beach head''(58:51) Défis environnementaux, géopolitiques & sécuritaires de l'OpenAI(1:01:57) Ses plus gros apprentissages en tant que CEO(1:06:00) L'impact de voyager beaucoup pour le travail(1:11:35) Embaucher dans une startup AI vs SaaS(1:15:35) Le scénario oligopole qui prend naissance dans le paysage du AI selon lui(1:20:33) Les limites qu’on devrait mettre au AI pour conserver notre essence humaine(1:30:45) Conclusion Ah, et il m’explique pourquoi il a REFUSÉ un don de 10K il y a quelques années — Jean-Maxime sur LinkedIn Hippoc Les échecs japonaises : Le shogi WAQ : Web à Québec CGI Workleap Datapreneur L-SPARK Anges Québec Amiral Ventures Maxa AI Telegraph Boreal Ventures ScaleAI Anthropic AI Mistral Cohere Station F Forbes 30under30 Groq Cool SaaS peeps mentionnés : Kévin Combe, cpo & co-founder chez Hippoc Serge Godin Mike Laginski, directeur & mentor chez L-Spark Steve Desjarlais, CEO chez HeyDay Alain Bouchard, couche-tard Nathalie Marcoux — Abonnez-vous à l’infolettre (de feu) : https://saaspasse.beehiiv.com/subscribe Suivez-nous sur LinkedIn (no cringe zone) : https://www.linkedin.com/company/saaspasse/ Suivez-nous sur Instagram (mémés inclus) : https://www.instagram.com/saaspasse/ Affichez une offre d’emploi sur le job board (gratis) : https://www.saaspasse.com/emplois Inscrivez votre SaaS au répertoire des SaaS au QC (>300) : https://www.saaspasse.com/ajout-saas — Crédits musique Intro/outro : Miro Chino — pas pire Merci à ⁠Fair Enough Publishing⁠ pour la synchro!

Aujourd’hui sur le pod, je parle avec Daniel Valois, VP stratégie & finance chez Progression, un SaaS de gestion des tâches & répartition pour entreprises de services. Progression, c’est 18 ans, >25K users & une quarantaine d’employés On couvre son parcours : son début entrepreneurial à l’adolescence, ses études en finances et son expérience dans des compagnies comme Deloitte, Desjardins Capital & Innovation technologies CHAPITRES : (0:00) Intro(1:00) Présentation de Daniel + parcours(6:40) C’est quoi Progression?(10:45) Travailler avec des gens que tu aimes & grandir avec des parents entrepreneurs(17:30) Insights sur la consultance en tech & la vulnérabilité aux trends(19:54) Les Québec ''one-hit wonders''(21:16) Avantages & désavantages d’être une entreprise québécoise dans le marché québécois(25:16) Rendre hommage à son père en s’épanouissant dans une entreprise qu’il aime(27:36) L’équipe fondatrice de Progression & les board games qui les unient(31:48) Faire une vérification diligente avant d'embarquer un nouvel actionnaire, même un ami(36:55) Le field service management & le pricing(49:42) Redonner les lettres de noblesse au marketing & Le RevOPS(58:12) Le quotidien de Daniel comme VP stratégie & finance(1:00:30) Ses blindspots & le cercle de confiance d’un entrepreneur(1:09:00) Être trop exigeant envers soi-même & l’avantage compétitif d’avoir un psy(1:16:30) Nouveau projet : Progression Armada(1:29:00) Les 5 prochaines années pour Daniel et Progression(1:30:50) Conclusion Ah, et Daniel me dévoile comment il a décroché sa job chez Progression grâce aux board games — Daniel sur LinkedIn Progression Innovation Technologies Desjardins Capital Deloitte Vasco Livre : 7 habits of highly successful people Progression Armada Cool SaaS peeps mentionnés : Louis-Philippe Poulin, président chez Progression Pierre-David Belanger, directeur technique chez Progression Guillaume Simard, co-fondateur & CTO chez Tola (sur le pod🦻) Pierre Thibaudeau, représentant des ventes chez Progression Tommy Rodrigue, head of growth & marketin chez Progression Dom Lanneville, directeur général chez Progression Alexandre Hébert, associé chez Miller Thomson Guillaume Falardeau, fondateur chez Leviat Legal Jean-Gabriel Crevier, cofondateur chez Le Chiffre Frederic Bastien, co-founder & managing partner chez Amiral Ventures — Abonnez-vous à l’infolettre (de feu) : https://saaspasse.beehiiv.com/subscribe Suivez-nous sur LinkedIn (no cringe zone) : https://www.linkedin.com/company/saaspasse/ Suivez-nous sur Instagram (mémés inclus) : https://www.instagram.com/saaspasse/ Affichez une offre d’emploi sur le job board (gratis) : https://www.saaspasse.com/emplois Inscrivez votre SaaS au répertoire des SaaS au QC (>300) : https://www.saaspasse.com/ajout-saas — Crédits musique Intro/outro : Miro Chino — pas pire Merci à ⁠Fair Enough Publishing⁠ pour la synchro!

Aujourd’hui sur le pod, je parle avec Sheila Morin, CMO chez Coveo, une plateforme d’expériences numériques enterprise à la fine pointe du AI, search, et personnalisation, ainsi qu’une licorne techno bien de chez nous. Coveo c’est une compagnie cotée en bourse, 700 employés, des clients dans plus d’une cinquantaine de pays, deux bureaux principaux à Québec & Montréal, et plus d’une centaine de millions de revenus annuels. On jase du parcours de Sheila : ses études en marketing, un début de carrière en ventes chez Procter & Gamble, puis 13 ans comme marketer chez L’Oréal avant de passer chez Danone et au Cirque du Soleil. Assez cool d’avoir un behind-the-scenes de c’est quoi la réalité d’une suite C en compagnie publique. Ah pis merci à tous ceux qui sont venus à l’event live aux bureaux de Coveo MTL! — CHAPITRES (0:00) Intro (0:40) Qui est Sheila + parcours (2:48) C’est quoi Coveo? (4:15) Le branding en SaaS (8:15) Faire des plans marketing pour un groupe d’achat plutôt qu’un individu (10:00) L’importance du storytelling & le capital de confiance (13:28) Sa transition du produit physique au produit tech (18:32) Son passage au Cirque du Soleil (24:07) Pourquoi aller en tech : son arrivée chez Coveo (30:29) Gagner le respect en tech en tant que leader non-technique (34:36) La réalité d’une femme C-level & le sentiment d’imposteur (40:55) Ce qui est difficile et le fun de travailler avec elle (42:50) Le quotidien d’une CMO (45:10) Comment tester son messaging dans une compagnie comme Coveo? (48:28) La décision de mettre une portion des ventes sous la tutelle du marketing (1:04:00) Une anecdote sur une erreur qu’elle a fait (1:06:31) La folie du AI & le clutter dans le marché (1:08:08) SaaSpasse comme catalyste (1:10:20) Questions du public (1:19:18) Conclusion — Sheila sur LinkedIn Coveo Sagard Salesforce Dreamforce ScaleAI Neil Patel Cool SaaS peeps mentionnés : Vincent Bernard, directeur R&D chez Coveo Jonathan Tétrault, managing partner chez Sagard Louis Tétu, CEO & chairman chez Coveo Marc Benioff, CEO chez Salesforce Frederica Gatti, senior communications manager chez Coveo Patrick Lavergne, vice president, global business development chez Coveo John Grosshans, CRO chez Coveo — Crédits musique Intro/outro : Miro Chino — pas pire Merci à ⁠Fair Enough Publishing⁠ pour la synchro! — Si vous faites partie d’un SaaS québécois, allez sur ⁠saaspasse.com⁠, cliquez sur le bouton “Ajoutez votre SaaS” pour être indexé dans notre répertoire. Suivez-nous sur LinkedIn et Instagram pour des updates sur le projet + les nouveaux épisodes du podcast & événements.

Aujourd’hui sur le pod, je parle avec Benoit Archambault, fondateur chez Talksoon, une plateforme aidant les entreprises à convertir leurs appels manqués en opportunités d'affaires. Talksoon, c’est un peu plus de 2 ans d’opération bootstrapped, 40K appels par mois, +75K MRR, et plus de 150 clients dont 70 concessionnaires automobiles. On couvre son parcours : HEC, partir sa première business à 18 ans, son déménagement du QC au BC, son exit de Succès Scolaire, un marketplace de tutorat à succès. CHAPITRES (4:26) Intro (7:34) Parcours entrepreneurial & c’est quoi Talksoon? (17:17) Quelques métriques sur Talksoon (19:07) Entreprendre dès son plus jeune âge & ses premiers projets (31:28) Faire un exit quand tu perds la flamme (33:39) Le pain point et le coût des appels manqués (41:17) Aller chercher des co-founders comblant tes lacunes (45:45) Unfair advantage ou blind spots en tant que founder (49:08) Compétition, expérimenter avec son pricing & se payer un salaire (1:08:59) Utiliser intros & preuve sociale pour bootstrapper la croissance (1:14:38) Lever du VC ou pas lever du VC? (1:18:56) Inculquer l'entrepreneuriat aux enfants (1:24:17) Comment trouver un.e mentor.e (1:31:27) Les opportunités de networking dans la communauté SaaSpasse + conclusion Ben c’est un gars no-BS qui get sh*t done — un archétype de founder que j’aime beaucoup! — Benoit sur LinkedIn Talksoon Acadam Succès Scolaire Hubspot Cool SaaS peeps mentionnés : Samuel Tissot, principal software developer & co-founder chez Talksoon.com Julien Lapensée, co-fondateur & head of data chez Talksoon.com Elizabeth Berkovich, operations & customer success chez Talksoon.com Félix Morin, président chez Succès Scolaire Alexis Boucher, revenue architect chez Vasco (sur le pod👂) Jean-Gabriel Crevier, cofondateur & directeur général chez Le Chiffre (sur le pod👂) — Crédits musique Intro/outro : Miro Chino — pas pire Merci à ⁠Fair Enough Publishing⁠ pour la synchro! — Si vous faites partie d’un SaaS québécois, allez sur ⁠saaspasse.com⁠, cliquez sur le bouton “Ajoutez votre SaaS” pour être indexé dans notre répertoire. Suivez-nous sur LinkedIn et Instagram pour des updates sur le projet + les nouveaux épisodes du podcast & événements.

Aujourd’hui sur le pod, je parle avec Marjorie Doucet, Principal Product Designer chez Pinata, une plateforme de gestion de médias sur le protocole IPFS. Pinata, c’est 18 personnes, series B, 250K MRR & 25K active users. On retrace d’abord son parcours. Après sa maîtrise en UX, Marjo est passé du produit à l’agence, avec des expériences chez Coveo, GoTo, Shopify. CHAPITRES (0:00) Intro(4:21) Parcours de Marjorie(9:51) La maîtrise en design(15:06) Premières expériences de travail(17:07) Pinata en chiffres(19:04) Trouver sa place en design et faire face à l’adversité(21:08) « Faire sa chance »(24:20) La règle de trois pour être satisfait dans sa job + expérience chez Coveo & GoTo(42:08) Travailler chez Shopify & son désenchantement(47:23) La santé mentale & le burnout(54:28) Être une femme en tech & les conditions en fonction de l’XP, de la géographie, etc.(1:06:10) Travailler chez Pinata & l’utilité des hackathons(1:19:55) Deux, trois trucs UI/UX pour les SaaS qui commencent(1:25:57) Le test de design en entrevue chez Shopify(1:31:14) L'art et la science dans le design UI/UX(1:37:58) Conseils pour les designers junior qui commencent(1:39:39) Le futur du métier de designer & l’impact du AI(1:45:04) Un rôle chez Pinata + conclusion C’était important pour Marjo de parler des échecs, des défis de carrière en SaaS… et de ne pas juste faire une parade des victoires sur le pod. Je pourrais pas être plus d’accord! Ah, et Marjo m’offre une excellente mascotte appelée PINNIE en début de show. — Marjorie sur LinkedIn Pinata Coveo GoTo Shopify [Levels.fyi](http://Levels.fyihttps://www.levels.fyi/) Livre de Lauren design Jira Linear Opensea Memorisely Cool SaaS peeps mentionnés : Lucas Marcotte Richardson, Staff Product Designer chez Shopify (sur le pod 👂) Vincent Séguin, engineering director chez Carta Europe Guillaume Simard, co-fondateur et CTO chez Tola (sur le pod👂) Vanessa Bernard Dreifuss, chief product officer & VP marketing chez Unito (sur le pod👂) Robert Cloutier, directeur R&D chez Coveo William Fortin, staff software engineer chez Tome — Crédits musique Intro/outro : Miro Chino — pas pire Merci à ⁠Fair Enough Publishing⁠ pour la synchro! — Si vous faites partie d’un SaaS québécois, allez sur ⁠saaspasse.com⁠, cliquez sur le bouton “Ajoutez votre SaaS” pour être indexé dans notre répertoire. Suivez-nous sur LinkedIn et Instagram pour des updates sur le projet + les nouveaux épisodes du podcast & événements.

Aujourd’hui sur le pod, je parle avec Philippe Chartrand, fondateur & CEO chez Empego, une app d’optimisation des consultations en pharmacie. Empego, c’est 5 ans, fully bootstrapped et une présence dans 400 pharmacies au Québec pour un total de 20% du marché québécois Chapitres (0:00) Intro (6:42) Parcours de Philippe (9:29) Les barrières du health tech & la création d’Empego (12:44) Les défis du développement d'un produit en santé (16:12) Métriques sur Empego & une histoire de scorpion (19:37) Le pain point (23:24) Le sentiment d’invincibilité derrière le lancement d’Empego (27:24) Bâtir une équipe & Bootstrapper ALL-IN pour financer son projet (35:38) Un beau gros pivot produit à 90 degrés (43:48) L’importance des early adopters & du NPS (48:08) Le défi tech du build or buy pour les gros clients en santé (50:41) Son rôle de solo-founder & l’évolution de son quotidien (56:52) La critique constructive & la brillante loop de RH d’Empego (1:01:30) S’entourer en tant qu’entrepreneur & les accélérateurs/incubateurs (1:05:31) Le modèle de pricing d’un produit comme Empego (1:11:05) Les défis d’embaucher (1:20:09) La vision long-terme de Philippe & expansion aux États-Unis (1:22:30) Les aspects les plus tough et les plus gratifiants de sa business (1:25:35) Un compliment pour SaaSpasse + conclusion — Philippe sur LinkedIn Empego Chrono Innovation Creative Destruction Lab Next AI Spektrum Antoine Paré : De bootstrapped à M&A, DashThis et le chapitre saas.group 🎧 Cool SaaS peeps mentionnés : Philippe Gratton, cofounder chez Chrono innovation Mathieu Allaire, PDG et cofondateur chez Agendrix Alexis Boucher, Revenue Architect chez Vasco Guillaume Jacquet, cofounder chez Vasco Luc Tremblay-Forest, PDG chez C-Cube Jacob Gagnon, directeur des ventes & partenariats chez C-Cube — Crédits musique Intro/outro : Miro Chino — pas pire Merci à ⁠Fair Enough Publishing⁠ pour la synchro! — Si vous faites partie d’un SaaS québécois, allez sur ⁠saaspasse.com⁠, cliquez sur le bouton “Ajoutez votre SaaS” pour être indexé dans notre répertoire. Suivez-nous sur LinkedIn et Instagram pour des updates sur le projet + les nouveaux épisodes du podcast & événements.

Aujourd’hui sur le pod, je parle avec Thameur Triki, directeur des ventes chez Kimoby, une plateforme d’engagement clients pour les concessionnaires. Kimoby, c’est >10 ans d’existence, +10M ARR, +1200 clients (~20% du marché canadien) et 42 employés. Leur average ACV (Annual Customer Value) est à 12K avec un churn rate en bas de 2%. Dans cet épisode, y’a un paquet de tips & tricks pratiques pour la vente en SaaS. Si tu veux te monter une équipe de ventes ou si tu veux travailler en ventes dans le SaaS, c’est à écouter. On retrace d’abord le parcours de Thameur dans la vente en tech, qui inclut une transition de vendeur à directeur des ventes. CHAPITRES : (0:00) Intro (4:58) Parcours de Thameur & présentation de Kimoby (10:22) Expériences internationales & différences culturelles en affaires (15:50) Expérience chez Robotiq & apprentissages (24:43) Vendre en tech & le rôle de sales engineers (27:53) Devenir directeur des ventes chez Kimoby & les skills nécessaires pour vendre (39:58) Un peu de “lingo” i.e. termes populaires en vente SaaS (57:00) Les KPIs (1:00:23) La compétition dans le marché & pricing (1:09:08) Acquisition de clients & techniques pour contrer les objections en vente (1:18:27) Motiver & coacher une équipe de ventes (1:32:11) Ressources pour apprendre la vente (1:35:01) Trade shows & ROI (1:38:24) Embaucher les bons vendeurs (1:43:24) Inspirations & conclusion Thameur, c’est un dude authentique, curieux et intéressé. Il care vraiment par-rapport à la gestion de son équipe de ventes, il veut tirer ses vendeurs par le haut pour en faire des héros (”hero maker”). Ah, pis Tham recommande aussi quelques livres & ressources pour les juniors. All right, on passe au show, let’s go! — Thameur sur LinkedIn Robotiq EP.93 - Andréane Lanthier Nadeau : athlète pro (MA SOEUR!) vs entrepreneur tech HubSpot Livre : Sales Management Simplified by Mike Weinberg Livre : The Sales Acceleration Formula by Mike Roberge 30 minutes to President’s Club podcast Sales management simplified podcast Cool SaaS peeps mentionnés : Alex Wojcik, co-founder & CRO chez Kimoby Guillaume Robert, chef de produit chez UEAT Philippe-Antoine Lehoux, CEO chez Missive — Crédits musique Intro/outro : Miro Chino — pas pire Merci à ⁠Fair Enough Publishing⁠ pour la synchro! — Si vous faites partie d’un SaaS québécois, allez sur ⁠saaspasse.com⁠, cliquez sur le bouton “Ajoutez votre SaaS” pour être indexé dans notre répertoire. Suivez-nous sur LinkedIn et Instagram pour des updates sur le projet + les nouveaux épisodes du podcast & événements.

Aujourd’hui sur le pod, je parle avec Philippe Hamel, co-fondateur & président chez MonsieurChalets, une plateforme en ligne de location de chalets high end. MonsieurChalets, c’est 10 ans d’existence, 12M$ de chiffre d’affaires & une dizaine d’employés. CHAPITRES: (00:00) Intro (03:45) Parcours de Philippe (07:31) Naissance de Monsieur Chalet (13:15) Lancement & développement de la plateforme Monsieur Chalet (19:44) Le classique dilemme du marketplace avec deux types d’utilisateurs (24:10) Coder un site web avec des besoins custom imposants & devenir ‘’Product Owner’’ par défaut (29:59) Faire de la business avec des amis & la clause shotgun (33:45) Gestion des défis opérationnels et logistiques (41:00) Stratégie de croissance & vision d'avenir (50:04) Upsell & add-ons (1:00:33) Leçons apprises & défis actuels (1:08:15) Chance, optimisme & erreurs (01:15:00) Shameless plugs & conclusion — Philippe Hamel sur LinkedIn KarmaLoop Cool SaaS peeps mentionnés : Alexandre Tousignant, COO chez MonsieurChalets Tim Bouvette, film director & screenwriter Raphael Tremblay-Bouchard, Farmzz — Crédits musique Intro/outro : Miro Chino — pas pire Merci à ⁠Fair Enough Publishing⁠ pour la synchro! — Si vous faites partie d’un SaaS québécois, allez sur ⁠saaspasse.com⁠, cliquez sur le bouton “Ajoutez votre SaaS” pour être indexé dans notre répertoire. Suivez-nous sur LinkedIn et Instagram pour des updates sur le projet + les nouveaux épisodes du podcast & événements. -- Francois Lanthier Nadeau