

Le café de l'e-commerce
Laetitia Lamari & Adrien Naeem
Bienvenue dans l’univers du podcast du Café de l’e-commerce.
Imaginé et réalisé par Adrien et Laetitia, deux férus de commerce connecté depuis plus de 15 ans, ce podcast apporte news, interviews et expertises pointues, mais toujours dans une ambiance décontractée, autour d’un café.
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Episodes
Mentioned books

Oct 4, 2024 • 51min
205 - TEMU ouvre sa marketplace, SHEIN licencie, OpenAI lève (et vire)
Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand la dette publique donne le vertige.Dans cet épisode, on vous parle de TEMU, 2ème site e-commerce le plus visité au monde. De SHEIN, l’entrée en bourse se précise. Du Digital Service Act, qui remonte les bretelles de certaines plateformes, pour une éventuelle non conformité avec la législation européenne. Mais aussi :💸 La ruée vers l’IA, again and again. OpenAI lève 6,6 milliards $ et voit ses revenus, en août exploser : +1700% de revenus générés.🛡️ PenTest, cette méthode que l’on conseille à tous les e-commerçants.⚢ Clara Chappaz, Secrétaire d’État au numérique et à l’IA, Julie Huguet à la tête de la French Tech. La Start-up Nation vivra et vaincra.🤝 Où voir nos têtes ces prochains jours ? 📅 B2B Summit EMEA, by Forrester, les 7 et 9 octobre, à Londres : https://www.forrester.com/event/b2b-summit-emea/📅 Le webinar animé par Laetitia avec IAdvize et Cdiscount : Augmentez vos ventes avec l’IA : les stratégies gagnantes pour réussir le rush de fin d’année. C’était le 03/10 et c’est en replay ➡️ https://www.ecommerce-nation.fr/augmentez-ventes-ia-strategies-gagnantes/📅 Le Café de l’Influence, le 10 octobre : https://cafedelinfluence.com/📅 Shoptalk Fall, à Chicago, les 16 et 18 octobre : https://fall.shoptalk.com/📅 Back From Shoptalk (Lille et Retailers Only, sorry) : https://www.back-from.com/ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site🔗 Nos liens :Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/Nos prochains évènements pour nous rencontrer : https://www.linkedin.com/company/lecafédelecommerce/events/Pour nous soutenir, ça se passe sur Patreon ici : https://www.patreon.com/lcdeHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Sep 27, 2024 • 1h 6min
Paye Ta Tournée #05 : Majdi
"Paye Ta Tournée" c'est une soirée à 2 avec des drinks, de l'ecommerce et du rire. Toujours sans langue de bois.Dans cet épisode enregistré au bar Le Collectionneur à Paris, je suis avec Majdi M'hénni, ecommerce manager chez Ekino. On parle des tendances actuelles du commerce digital, du B2B, des enjeux de la personnalisation, de l'intelligence artificielle, des architectures composables dans le retail... Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce Le site http://lecafedelecommerce.fr/ Instagram https://www.instagram.com/lecafe_de_lecommerce/ Toutes les recos micros en accès libre et actualisé : https://lecafedelecommerce.notion.site/7e8e610784e84918854cab527147b1f9 Tous les acronymes ecommerce en accès libre et actualisé : https://lecafedelecommerce.notion.site/Les-Acronymes-Ecommerce-par-le-podcast-Le-Caf-De-l-E-commerce-b84f96504cef4c1aba014f1fa32e8091 Tous les évènements ecommerce à ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 Tous les sujets incontournables du ecommerce si vous voulez vous former : https://lecafedelecommerce.notion.site/Les-sujets-incontournables-du-E-commerce-dd569c4d265c4e5f82cd3672b5e1139f Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Sep 20, 2024 • 53min
204 - Le revival du Quick Commerce, Paris Retail Week et Dreamforce
Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand on n’a toujours pas de gouvernement.Dans cet épisode, on vous parle de Paris Retail Week, des annonces depuis Dreamforce et d’une supposée fuite de données d’un grand acteur chinois. Mais aussi :☢️ La ruée vers l’IA, ça lève, ça cherche des fonds et ça s’installe à Paris comme Emily.♻️ Linkedin, en passe de surpasser TikTok ?🛡️ LottieFiles, un outil d’animation gratuit et open source de fou malade🤝 Où voir nos têtes ces prochains jours ?📅 WIRE is back le 26 septembre et y’a vraiment plein de surprises ➡️ https://www.wire-business.io/evenements📅 Le webinar animé par Laetitia avec IAdvize et Cdiscount : Augmentez vos ventes avec l’IA : les stratégies gagnantes pour réussir le rush de fin d’année. C’est le 03/10 ➡️ https://www.ecommerce-nation.fr/augmentez-ventes-ia-strategies-gagnantes/?utm_source=cafe-ecommerce&utm_medium=email&utm_campaign=webinar_iadvize_ecn📅 Le podcast de la soirée BigMach Lille animée par Laetitia avec IdKids et Lesaffre sur le commerce composable ➡️ https://www.onestock-retail.com/fr/big-mach-edition-lille/📅 Le prochain Lunch de l’e-commerce à Paris, c’est le 1er octobre, au QG, aka le Bon Pêcheur ➡️ https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7224169273416392704/📅 On sera à Shoptalk Fall, et comme d’hab, on organise un Back From à Lille, le fief ➡️ https://www.back-from.com/ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site🔗 Nos liens :Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/Nos prochains évènements pour nous rencontrer : https://www.linkedin.com/company/lecafédelecommerce/events/Pour nous soutenir, ça se passe sur Patreon ici : https://www.patreon.com/lcdeHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Sep 13, 2024 • 37min
203 - Fraude qui peut, Big MACH et cyberattaques
Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand on n’en pas envie, parce qu’OSEF l’actu.Dans cet épisode, on vous parle depuis Lille. On y était pour rencontrer la communauté, mais pas que ! On vous fait part, comme toujours, des news marquantes de cette deuxième semaine de septembre :☢️ Ça craint du boudin chez Cultura, Boulanger et Truffaut. Une cyberattaque d’ampleur a touché ses 3 enseignes. L’enquête est ouverte.♻️La seconde main a le vent en poupe chez H&M et Zara. L’un avec Pre-loved, en boutique à Paris et en ligne, l’autre aux USA avec Pre-Owned.🛡️ Le Zero Trust, c’est quoi ? Un indice : ça se passe dans la cybersécurité.🤝 Où nous rencontrer ces prochains jours ?📅 Paris Retail Week ➡️ DM, email, pigeons voyageurs, WhatsApp, dîtes -nous et on se capte !📅 Store Tour Paris, c’est le 19 septembre prochain ➡️ https://www.storetourparis.com/📅 WIRE is back le 26 septembre et ça va tabasser sec ➡️ https://www.wire-business.io/evenementsℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site🔗 Nos liens :Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/Nos prochains évènements pour nous rencontrer : https://www.linkedin.com/company/lecafédelecommerce/events/Pour nous soutenir, ça se passe sur Patreon ici : https://www.patreon.com/lcdeHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Sep 6, 2024 • 35min
202 - Back dans les bacs, le récap : TikTok inarrêtable, TEMU dépasse SHEIN, IA gen partout
Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand il fait moche et que c’est déjà la rentrée.Dans cet épisode, on rattrape l’été. Vous pensiez avoir tout louper des news e-commerce pendant la trêve estivale : cet épisode est le vôtre !🇨🇳Les géants chinois tirent leur épingle du jeu et se tirent aussi dessus à belles réelles.🤖L’IA générative est partout : qui n’a pas racheté la petite solution de perso pour mettre le paquet sur l’expérience client ?📲 Le social commerce sur le point d’être craqué par un réseau social ?😎 Allez, mettez-vous en mode rattrapage ! Vous pouvez aussi rattraper ce léger retard en nous rencontrant :📅 Le Lunch de l’e-commerce à Lille, c’est complet mais venez quand même ➡️ https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce-lille7220128741178359808/📅 Big MACH Lille, on y sera, le 12 septembre ➡️ https://www.onestock-retail.com/fr/big-mach-edition-lille/📅 Store Tour Paris, c’est le 19 septembre prochain ➡️ https://www.storetourparis.com/📅 WIRE is back le 26 septembre et ça va tabasser sec ➡️ https://www.wire-business.io/evenementsℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site🔗 Nos liens :Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9La Newsletter : https://lecafdelecommerce.substack.com/Nos prochains évènements pour nous rencontrer : https://www.linkedin.com/company/lecafédelecommerce/events/Pour nous soutenir, ça se passe sur Patreon ici : https://www.patreon.com/lcdeHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aug 19, 2024 • 34min
Le Café des Femmes de l'E-Commerce #014 : Redonner vie à Kaporal, histoire, authenticité et résilience avec Nathalie Zaffran
🎙️⚢ Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. 🚀Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce quatorzième épisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Nathalie Zaffran, Directrice Marque et Communication chez Kaporal. 📦 Kaporal est née au début des années 2000, à Marseille. Marque de jean’s emblématique d’une génération, Kaporal a connu les sommets de l’Olympe mais aussi la dure réalité du retail français, avec un redressement judiciaire en 2023. 🎙️Nathalie Zaffran était là au début, et elle est là 20 ans après. C’est une femme du commerce. Une du retail, de ce retail français qui souffre, s'engouffre mais qui repousse la loi de la fatalité. De ce retail made in France, made in Marseille, qui ne renonce pas, qui se bat, qui renait de ses cendres, grâce à des hommes et des femmes, qui y croient.📲 Dans cet épisode, on évoque les années 2000, la crise mais aussi l’espoir, partout, même quand les signaux sont au rouge. On parle de poésie, de lumière. Redonner vie à Kaporal, c'est l'épisode 014 du Café des Femmes de l’E-cCommerce avec Nathalie Zaffran qui nous recommande un ouvrage made in planète Mars : Il est des hommes qui se perdront toujours de Rebecca Lighieri Pour en savoir plus sur Kaporal: www.kaporal.comRejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l’E-Commerce et le groupe dédié aux femmes de l’e-commerce : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce Tous les évènements e-commerce à ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 WIRE, seconde édition, revient le 26 septembre prochain, pour un événement 100% Women in Retail and E-Commerce : https://www.wire-business.io/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aug 12, 2024 • 37min
Le Café des Femmes de l'E-Commerce #013 : Renforcer la puissance de la marque grâce au post-achat avec Julia Sarfati, Shipup
🎙️⚢ Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. 🚀Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce treizième épisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Julia Sarfati, Chief of Staff chez Shipup. 📦 Shipup, c’est la solution de post-achat orientée customer experience : la plateforme accompagne les marques tout au long du parcours client. Si la partie la plus volatile de l'expérience client, le post-achat, est souvent négligée, elle n’en demeure pas moins un vecteur d’engagement, de fidélité à la marque mais aussi un facteur de réduction des coûts de support non négligeable. 🎙️Julia est Chief of Staff, dans le post-achat. Mais quel est ce taff dont elle est chief ? Et au-delà de diminuer les appels au support client avec la fameuse question source de frustration : “Où est mon colis?”, c’est quoi le post-achat ? 📲 Dans cet épisode, on évoque l’e-commerce. Ses tendances, mais surtout les interrogations des solutions, des marchands et des consommateurs, à mi-chemin de l’année 2024. Renforcer la puissance de la marque grâce au post-achat, c'est l'épisode 013 du Café des Femmes de l’E-cCommerce avec Julia Sarfati qui nous recommande l’ouvrage de Laura A. Liswood, “The Loudest Duck: Moving Beyond Diversity while Embracing Differences to Achieve Success at Work” où comment la diversité peut être un véritable levier de performance. Pour en savoir plus sur Shipup : www.shipup.co/frPour assister au prochain webinar de Shipup, le 27 août : https://app.livestorm.co/shipup-co/vroom-vroom-to-supply-chain-mastery-accelerate-your-e-commerce-logistics?type=detailed&Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l’E-Commerce et le groupe dédié aux femmes de l’e-commerce : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce Tous les évènements e-commerce à ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 WIRE, seconde édition, revient le 26 septembre prochain, pour un événement 100% Women in Retail and E-Commerce : https://www.wire-business.io/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aug 8, 2024 • 49min
Paye Ta Tournée #04 : Florent
Dans cette conversation captivante, Florent Guilbard, expert en solutions pour Adobe Commerce et entrepreneur aguerri, évoque son parcours dans l'e-commerce. Il partage ses réflexions sur la maturité du marché e-commerce et les idées reçues concernant les éditeurs américains. Florent aborde également l'importance de la composabilité et les particularités du B2B. Enfin, il commente les dernières innovations, comme les chatbots et l'essor des achats via des plateformes comme TikTok. Un échange riche et sans détour dans un cadre parisien.

Aug 5, 2024 • 33min
Le Café des Femmes de l'E-Commerce #012 : Quand la Retail Tech réinvente l'expérience client avec Zoé Tournant, Co-Fondatrice de Fringuant
Dans cette discussion fascinante, Zoé Tournant, co-fondatrice de Fringuant, partage son parcours inspirant depuis HEC jusqu'à l'entrepreneuriat en retail tech. Elle révèle comment son entreprise utilise l'IA pour révolutionner l'expérience client en réduisant les retours grâce à des selfies. Les défis du secteur sont abordés, tout comme l'importance de comprendre le marché. Zoé évoque également le film 'Anatomie d'une chute' et les perspectives de diversité dans la tech. Une conversation riche alliant innovation et réflexion sur l'avenir du e-commerce.

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Jul 29, 2024 • 38min
Le Café des Femmes de l'E-Commerce #011 : Hipli, le colis réutilisable et responsable avec Anne-Sophie Raoult et Léa Got, Co- Fondatrices
Léa Got et Anne-Sophie Raoult, co-fondatrices de Hipli, créent des colis réutilisables pour révolutionner la logistique e-commerce. Avec plus de 10 ans d'expérience en intelligence artificielle et en achats, elles abordent des enjeux de durabilité et de gestion des retours. Leur collaboration avec La Poste vise à améliorer l'écosystème de livraison, tandis qu'elles explorent les différences en matière d'adoption des emballages en Europe. Elles partagent aussi leur passion pour le podcast Guerre de Business et proposent des réflexions sur l'entrepreneuriat.


